24247 2017年 1月17日現在

IDÉE(イデー) の口コミ・評判

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※満足度は管理人が毎月1回、投稿者からの評判を集計しています。

idee

オリジナル家具を中心に国内外からセレクトした雑貨、デザイングッズ、書籍などを扱っているショップです。カフェやグリーンショップも展開しています。

家具やレイアウトコーディネイト、窓周りのプランニング、テラスガーデンの相談やウォールデコレーションの施工もしてくれます。

アートの制作やイベントなどにも力を入れているので、壁や部屋のコーディネイトにもアートをプラスしたものなどを提案してくれるのが特徴です。

ショップは関東を中心に大阪、福岡など約11店舗ですが、イデーの家具は無印良品を初め、他店舗でも取り扱っています。

エリア 関東を中心に関西、九州
送料 オンラインショップ:有料(家具1点ごとに算出。雑貨10.800円(税込)以上無料)
組立 家具組立は配送・設置に含む
アフターサービス ソファ・チェアの張替、テーブル等の脚カット、家具サイズ変更等有料対応

満足

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プレゼントを購入するのにおススメなハイセンスなショップ
誕生日プレゼントや出産祝い等を購入するときによく行くのがID?Eです。ここは家具やインテリア雑貨はもちろんのこと、ハイセンスにセレクトされたアクセサリーやファッション小物も充実しています。私は先日母の日のプレゼントをここで購入しようと伺ったのですが、母に似合う大判の軽くて鮮やかなストールを見つけて購入しました。また友人の妊娠祝いにオーガニックのボディクリーム等のセットを選びました。プレゼント包装もおしゃれなのでいざという時にとても重宝しているショップです。

不満

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全コメント数2件

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    むさこさん

    対応のひどさに引く

    セレクトはオシャレで素敵なショップですが対応がひどいです。
    観葉植物を購入し、指定日配達をお願いしたら、まず指定日に来ず一週間遅れての到着。
    また到着した観葉植物の外装を開けたら土が出ていて、新居に引っ越したばかりなのに床や新品のカーペットは泥まみれになりました。購入した植木鉢は白でしたが吸水性が高いらしく洗っても泥で黄ばんだ状態。
    購入店舗に電話をしたら、担当の方が威圧的に送り返して貰えれば植え替えますとのこと。
    1m30cmほどの観葉植物をまた梱包するのさえ大変なのにじゃあ希望はなんなの?とまるでこちらに不備があったような話しぶり。
    とにかく汚れましたと伝えると「そうですか」の一言。
    クリーニング代、掃除等で費用も時間も取られました。
    あまりにひどかったため、お客様対応にメールしたところ店舗店長からの連絡でこれまた留守電とメールのみで終了しました。
    きっと何をやってもいいという慢心がある対応で、物はいいけどもう買いたくないです。私もショップ経験、メーカーでの勤務をしていますがここまでひどいのは量販店以下でした。

全コメント数2件



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