24247 2017年 1月17日現在

口コミ読んでて迷ったら!?
脱毛サロン潜入歴10回以上の私が教える脱毛サロンの選び方

ル・ソニア の口コミ・評判

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※満足度は管理人が毎月1回、投稿者からの評判を集計しています。

le-sonia

首都圏中心に展開中のサロン。

「勧誘される」というクチコミが目立ちます。特に、接客は良いのだけれど、勧誘に応じないと態度が変わったという声がちらほら。

「勧誘とかよりも、丁寧に説明してくれたり、アドバイスくれたりの印象が強いです」という声や「勧誘多めですが、スタッフさんによって違うし、ちゃんと自分の意思を貫けば断れますよ」という意見もありました。

満足

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Luckyさん

スタッフさんが優しい!!
横浜店に行ってきました!!
クーポンで安くなっていた脇のプランを契約したんですが、めちゃくちゃよかったですよ~!!!
勧誘が多いとか言われてますが、この店はそんなのなかったです!!
とにかく、スタッフさんが優しい!!
勧誘とかよりも、丁寧に説明してくれたり、アドバイスくれたりの印象が強いです!!
予約取るとき、ちょっと繋がりにくいですけど、微妙なのはそれくらいです。
そのときも、ちゃんと折り返しの電話くれたし、すごく対応よかったです!!!

不満

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ヒロさん

勧誘断ったら態度が変わった。
ワキの脱毛コースをしています。
何せ、勧誘がひどいです!それ以上のことをするつもりもなかったので断ったところ、そこから接客の態度ががらりと変わりました。
施術している間も、口を開けば宣伝や勧誘ばかりで、ありえません。
高いプランに結びつかないと判断されると、本当に客だと思っているのか疑いたくなる態度です!
適当にもほどがあるし、そんな対応で次の契約してくれるはずないでしょ。オススメしません。


全コメント数22件

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    にゃんころりんさん

    毎回勧誘あり

    回数券、化粧品を買わずにその都度払いでエステを受けています。
    エステは効果があるので気に入っていますが毎回なにかしら勧めてきます。
    余裕がないので断ってましたが嫌気がさし一度は行くのをやめましたがまたエステを再開しましたがまた勧誘。行くのがストレスになりますが行くと肌がよくなるので我慢するしかないです。

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    こころさん

    担当者によって対応が違う

    かれこれ3年通っています。かなり感じの悪いスタッフがいて、その担当者にあたると
    うなじなど見えない箇所の剃り残しのシェービングもしてくれず、いつも上から目線で腹が立ちます。
    他のスタッフは臨機応変に対応してくれるのですが、なぜがその人だけは感じが悪いです。
    ちなみに銀座店です。

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    ももたろうさん

    ル・ソニア銀座店

    電話予約の時の店員の態度がかなり感じわるい。
    予約がなかなか取れなくても悪びれる様子も無い。
    行けば行ったで勧誘がひどい。
    今契約中で終わってない施術があるのに、どんどん押し付けてくる。
    予約がとれないのに、契約だけとらせようという必死さにうんざりする。
    脱毛で10年ちかく通ってるけど、まだまだ終わらないし、最近は行くのが辛い。
    けど、施術が終わるまでは我慢しようと思う。。。
    これ以上、ここで契約数増やすつもりはない。
    この会社、大丈夫か、ちょっと心配。
    施術が終わる前につぶれられるのは困る。。。

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    すあまさん

    とにかく予約がとれないです

    予約が取りにくいです。半年くらい行けてないです。たま~に運良く中途半端な時間に入れたりしますが…先の予定がたちやすい、時間がたくさんある方でないと、通うのは厳しいと思います。
    わき3千円コースとかではなく、正規料金で他の部位を契約してもそんな感じです。やみくもに契約を取るのではなく、人数的にさばけるのか…など考えて勧誘して欲しいです。
    接客は上手ですが、勧誘のときはベテランさん、勧誘のない日は新人さんがつきます(^^;分かりやすいです。
    効果は長く通えばそこそこ。多分レーザーの方が安く済むかもしれないですね。

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    まつさん

    ありえない

    契約してるが勧誘おおい。
    仕事上いけなくなってしまって電話したが施術中。
    こっちも休憩時間とか割いて電話しているのに毎回施術中。ドタキャンみたいな形になってしまった。今回また予約を取らせてもらうために連絡したが対応最悪。こちらも電話をさせてもらった主を伝えたが全く無視。
    高いお金払ってるのに。。。
    またキャンセル料とか。。。
    ひどすぎる。
    早く終わらせたい。

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    よっぴさん

    勧誘ばっかり。

    毎回勧誘ばっかり。断れない性格で化粧おとしジェル5千円かってしまった。すすめる商品が、たかい。化勧誘のまま、vioラインも申し込んでしまった。5回やったけど、太ももまでiラインあるのにそこは照射されず、全身でもそこは照射されず、どこがぜんしんなんだろうとおもった。vioは少しへっただけで、なくなっていません。2年かよったが、2ヶ月に1回3箇所しかできず、これで30万って大分高くないですか。足腕、はうすくなったけど、脇はかわらず。全身うたうなら、しっかりと周期をみて、やってほしかったなとおもいます。。。あと店員は息がくさい人にあたりました。この人は施術の間、勧誘ばっかり、毎回当たる人がかわり、人の入れ替えもはげしく、やりにくいです。いいところは、清潔なかんじがしました。

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    エビプリさん

    最悪

    勧誘時間が長すぎて嫌になる。で、契約しないと急に無愛想。送り際は嫌みまで口ばしる始末。こんな接客の悪いエステは初めてだし。あからさますぎて、行ったこと後悔してます。

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    あさん

    最悪

    こんなエステ信じられない。全身脱毛の際に新人のような担当の店員に「少し寒いのですが」というと部屋の温度上げますねと言われたが一向に変わらず。再び寒すぎて、そのことを伝えると「寒いですよね」となにも対応はなく同調され、再度「風邪ひきそうなんですけど」と伝えると「そうですよね。冬の脱毛は嫌だってみなさん言われます」と薄いブランケットを持ってこられたが全く寒さは変わらず苦痛でした。それでも脱毛の勧誘をしてくる店員の神経疑いたくなります。脱毛が終わり「次回、残りの脱毛がありますので」と予約を入れさせられたのに、予約当日お店に行きベッドに横になると「もう脱毛は終えられてるので、今日も脱毛するのであれば料金が発生する」とのこと。店の確認不足で交通費までかけて、行ったのに担当のおばさん店員1人が「すみませんでした〜」と平謝りするのみ。呆れてなにもせずに帰りました。新宿でお客さんもたくさん来るのでどうでもいい扱いなんでしょう。二度と行きません。

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    花嫁さん

    最悪でした

    ブライダルエステをしたくて電話をかけた所、店舗名が聞き取れなくて間違い電話したかなぁと思いもう一度聞き直したら「はぁ?」と言われました。本当にびっくりしました。そして色々お話しましたが日にちが合わないのでまた考えますとお伝えしたところプツンと電話を切られました。私も接客業 をしていますが、こんなにひどい対応なんて見たことないです。

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    クーポン利用さん

    弱い光で効果なし

    クーポンサイトで購入したチケットを利用して1回だけ光脱毛をしました。

    結果、まったく抜けません。1本も抜けないので次に行ったときに聞くと、チケットのお客は光を弱めているとのこと。
    そう言えば、施術中は全く痛みがなく、毛根がピリッとする感覚がなかったです。

    初めての光照射のために、剃ったことがない箇所もシェービングしたのに、効果のない施術をされたのでは剃り損です。

    これまでより太い毛が生えてくると思うと悲しいです。

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    グルーポンでさん

    最悪なスタッフの対応でした

    他の顔エステ通っていると言ったら うちでは施術を出来ませんといわれました

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    OMIさん

    ???

    5年位前から全身永久脱毛(29万8千円)で2か月に1回通っています。
    2年位前までは「毛周期の関係で同じ個所は4か月空けて下さい。」と言われていたのですが、ある日突然「今回も前回と同じ個所でいいですか?」と聞かれました。え、人間の毛周期変わったの???」と思ってしまいました。最近知ったのですが永久が無くなって、6回とか10回の回数限定のコースだけになったみたいです。4か月に1回だと1年に3回しか行けないので3年以上かかります。しかも10回くらいでははっきりいって効果は無いです。なのでそれが原因かなと思っています。
    あとは施術中の勧誘がひどい!最近は寝たふりをしてます。
    スタッフによっていろいろムラがあるので、研修や教育がきちんとされていないのだと思います。これから契約する人にはおすすめしません。

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    miさん

    微妙

    スタッフさんとの相性は良かったけど、効果はイマイチかな。

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    にょろにょろさん

    予約がね。。。

    予約がとにかく取りづらいのが嫌です。散々メールのやり取りをして、「その月は無理だから翌月にしてくれ。翌月の予約は月が変わってから」というのはしょっちゅうです。がっかりですね。勧誘が多いのも難点。やりたいメニューがあれば勧誘がなくても自分から言いますよ。正直解約したいです。

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    Mさん

    態度悪

    ショット数に不安あり。
    表裏の印ラインを消してくれない!、ホクロ隠しのシールもそのまま!
    ジェルを取り除いた後、タオルできれいにふき取ってくれない。
    消毒をせずにジェルをのせたところもあり。
    対応に問題ありです。

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    うーんさん

    効果なし!

    とにかく抜けません。

    最初の三回は効果ゼロ。全く抜けず。

    この調子だと無駄に終わりそうです。解約しようか悩み中です

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    Rさん

    スタッフの質

    3年ほど前から通っていた店舗で、あまりにもサービスで頭にくることがあったので本社に苦情のメールをしました。
    店舗名とスタッフ名を言って、もうその店舗には行きたくないと言ったら、別の店舗にカルテを移してもらえました。
    それ以降ものすごく丁寧ですよ。
    たぶん要注意人物とされてるのかも。
    たしかに勧誘は多めだけど、しっかり自分の意思を話せば聞いてくれます。
    予約もとれやすいし、満足してます。

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    いまっちさん

    お金だけなんですね。

    脇の脱毛で通っています。
    最初はすごくよかったんです。丁寧で、親切で、すごくいいスタッフさんでした。
    でも、いつか忘れましたが、1度勧誘を断ったら、すごい態度が変わって、勧誘がより一層強まりました…。
    私たち客側のことを、たぶんお金を落としてくれる人にしか思ってなくて、お金を出さない客と見なしたら適当に扱うようです。正直、最初がよかった分残念で仕方ありませんでした。

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    デンチュウさん

    ちょっと気になる

    ワキで通い始めています^^
    3回目で、ちょっと効果出たかな~という感じ!
    勧誘多めですが、スタッフさんによって違うし、ちゃんと自分の意思を貫けば断れますよw
    電話をしても留守電の確率がすごく高くて、以前来店したときに、他のお客さんの留守電の音が漏れてて、心配になりました。その電話では、連絡先とかも伝えるので、この音が漏れるのは個人情報的に問題では? 私のも漏れてたらヤだなー。

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    ゆらゆらさん

    最初の対応は良かったのに・・・

    契約のときに担当してくれた方がとてもいいスタッフさんで、この店で契約しようと決めました!
    お店もきれいで好感持てたし。
    でも、今考えるとうまく言いくるめられただけなのかもって思っています。
    契約のときのスタッフさんはいろんな人の契約とって、ただ契約とるのがうまい人みたいな感じだったし、
    施術してくれた人には、普通に色々話してただけで、勝手に契約書持ってこられるし。正直怖い。
    脱毛は、綺麗になるまで徹底的にやろうと思ってたのですが、このお店では継続したいと思わないです;

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