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良回答

イオンモバイルの口コミ・評判 満足度の高い順

イオンモバイル

[引用]公式

2.77

料金
2.89
サポート
2.77
通信品質
2.83
通信速度
2.74

55

3回答

全国のイオン店舗で申し込みができ、契約後のプラン変更や故障修理受付等のアフターサービスも窓口対応してくれるので安心!と評判のイオンモバイル。ここでは、実際にイオンモバイルを使用している人の口コミを集めました。

  • 口コミ・評判
  • Q&A

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

55件中 1〜10件目表示

口コミ抜粋

低評価

  • 通信速度が遅い
    月額も2000円程度と3分の1ぐらいの安さで非常にありがたい。お昼に少し遅いと感じたことがあったが、しばらくすると改善されて非常に満足している。 引用:https://minhyo.jp/aeonmobile
  • サポート・対応が悪い
    使用中故障したのでサポートを利用しようとしたら、システムの不備?かなにかでサポートが勝手に解約処理されていました。しかも、2ヶ月ほど前に解約したにも関わらず料金を請求されていました。問い合わせたら解約処理はされているが、誤って請求をしてしまっていたとのこと。 引用:https://minhyo.jp/aeonmobile

高評価

  • 料金が安い!
    スマホ料金は5000円ぐらい安くなりました。年間にすると6万円程安くなるわけなので、使っていたauの解約料はかかりましたが迷わず解約料を払って乗り換えました。 引用:https://minhyo.jp/aeonmobile
  • 通信速度に問題なし!
    simカードのみの契約でiPhoneに使用しておりますが、今のところデータ通信が遅いこともなく、特に問題なく使用できています。 引用:https://minhyo.jp/aeonmobile
  • イオンの店舗で申し込めるのが◎
    イオンモバイルは、店舗で購入できることが魅力だと思います。実際の店舗で購入して、何かあれば店舗に行って相談できるなど、サポート体制が充実しているなぁと思いました。それがイオンモバイルを選んだポイントです。 引用:https://minhyo.jp/aeonmobile

5.00

  • 料金 5.00
  • サポート 5.00
  • 通信品質 5.00
  • 通信速度 5.00

大満足

毎月の料金を抑えたい人には,豊富な料金プランから選択もでき,とても魅力的です。ネットで不慣れな人,想定外の事など,店頭でも対応してくれるので,サポートも十分ではないかと思います。今の所は大満足ですが,イオンのメリットを活かしたより便利なよいサービスが出てくることを期待しています。

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5.00

運営母体が大手小売チェーンで安心。

 近所に巨大なイオンモールがあり、ネットでの評判も良かったので契約しました。契約内容は音声通話なしのデータ2GBプランです。
 結果から言うとこの選択は正解だったと思っています。運営母体が業界最大手の小売りチェーンだけあって、なにかトラブルが合ったときにも信頼感があります。さらに、ネット上だけで契約する多くの格安SIMと違って、簡単に実店舗での相談やサポートも受け付けてもらえます。
 そして何より、通信品質が非常に良いです。高速低速共に通信速度が安定しており、文字中心の簡単なページを見たりIP通話やradicoを使うくらいならば、高速枠を消費しなくても普通に使えてしまいます。このためIP電話サービスに登録すれば、音声プランに加入せずともほぼ無料で通話し放題という状態も実現できます。
 料金も2GBプランで月780円と破格の安さですが、自宅でのWifiと組み合わせた現在の使い方なら、480円の1GBプランでも十分に活用できそうです。
 全体として、通信品質、サポート、料金、信頼性のどれをとっても現行で最高の格安SIMの一つと言っても過言ではなく、キャリアからの乗り換えを考えている方にはぜひおすすめです。

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5.00

  • 料金 5.00
  • サポート 3.00
  • 通信品質 4.00
  • 通信速度 3.00

携帯料金が安くなって良かった

かつては大手のキャリアの携帯電話を利用していましたが、家族全体の携帯料金が高い事が気になっていました。そんな時に、イオンでも携帯電話のサービスをしていることを知りました。近くに店舗があったこともあり、早速乗り換えることにしました。契約したのは「シェア音声6GBプラン」ですが、データ通信を6GBも使用できるのに、大手キャリアの携帯料金よりも随分と安くなって、助かっています。乗り換えの際にはスマートフォンを変えましたが、以前使っていた機種より、カメラの性能が良くなったことと、液晶画面が綺麗になった事が良かったです。

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5.00

  • 料金 5.00
  • サポート 4.00
  • 通信品質 3.00
  • 通信速度 4.00

安くなった!

ドコモから家族4台乗り換えと、1台新規契約の計5台。基本、Wi-Fiスポット以外では動画とゲーム禁止にしているため12ギガシェアパックでも、なんとかなっています。
自分と夫は仕事で電話を使うので、イオン電話10分かけ放題をオプションにつけています。
2台はイオンで機種購入したので、機種保証をつけました。
あと4台分のセキュリティオプションをつけて、SIMカード5回線の合計が1万円ほどです!!
オプションつけてこのお値段は、神です!

イオン電話アプリは、たまに誤作動というか、なんかおかしい時があります。
それが困る点ではありますが、今のところ我慢できています。
電波は、ドコモ回線を使用していますが、たまに遅いと感じるぐらいで気になりません。外で動画を見ないから気が付かないだけかも…

イオンモール和歌山で契約しましたが、非常に親切にしていただきました。
SIMカード発行するため、自分で記入する事が多く、大手キャリアでの契約のように、作業を丸投げできませんが。わからないことは、説明してくれましたし、助かりました。
ウェブからも契約できるようです。
プランがシンプルで、マイページからデータ使用量の確認も簡単にできてGOODです!
シェアパックの残量を翌月に繰越できるのも嬉しいです。

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5.00

  • 料金 5.00
  • サポート 4.00
  • 通信品質 4.00
  • 通信速度 4.00

半額以下になりました

今まではごく普通の携帯会社で契約していました。イオンモバイルの端末を使用したのは仕事で配布されたのがきっかけです。一週間無料貸し出しという画期的なサービスを設けていて、それを利用し、自分の行動範囲内で問題なく使用できるか調べることができました。都心ということもあり、ネット、音声通話も全く支障がありませんでした。今まで使用しいていた端末は、リンゴマークの会社の製品でしたが、新鮮味もあり思い切ってカメラ機能の高いアンドロイド端末にしました。結果、月々の支払い料金も端末代込みで半額以下になりました。私はもともとwi-fi端末を常に携帯しているのでそれも料金を抑えるのに大きく貢献しているとは思いますが、それはイオンモバイルに替える前からなので基本料金、通信料、音声通話料金の違いかと思います。現時点では特にトラブルもなく、大満足です。一週間の無料貸し出しは利用した方がいいと思います。

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気になるQ&A

Q 「通信速度に問題なし!」「遅い!」どちらの口コミもあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「イオンの店舗で申し込めるのが◎!」という口コミが多いけど、窓口ではどんなサポートが受けられるの?「対応が悪い」という口コミも気になる!(回答

Q で、イオンモバイルって結局どうなの?上手な使い方があれば教えてほしい!(回答

5.00

  • 料金 5.00
  • サポート 5.00
  • 通信品質 4.00
  • 通信速度 4.00

他の格安SIMより数倍格安!

イオンモバイルの良いところは、なんといってもその安さ。他のSIMだとデータ量がすぐになくなり、データ繰越をしてもデータ量が多すぎて使い切れず、結果、月々の料金が余分にかかるというデメリットがありました。でも、イオンモバイルの場合は、月額料金が一番安くて1Gの480円、30Gでも5380円という料金で、他社に比べて断然お得です。月々によってスマホを頻繁に使うとき、それほど使わないときがあるので、自分の生活ペースに合わせられます。他社のように最低利用期間が決まっていないから、いつ解約しても解約手数料を取られる心配がないのも嬉しいです。

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5.00

  • 料金 5.00
  • サポート 4.00
  • 通信品質 4.00
  • 通信速度 5.00

料金プランも豊富で安心!

友人に薦められ、試しに加入してみたのですが、今のところ大したトラブルもなく、毎日安心して使用できています。プランも豊富で、音声だけのプランもありますので、最初はそちらに加入ていましたが、データプランも、6GBのプランが月1980円と、意外とお得だったので、そちらも加入してみることにしました。自分がそれまで使っていた他社回線のマルチキャリアに対応していたのもありがたかったです。他には、月額1500円で国内の通話がかけ放題になるので、今度はそちらにも加入しようと思います。イオンの店舗で相談ができるので、買い物ついでに相談ができて本当に便利です。

参考になりましたか?

5.00

  • 料金 5.00
  • サポート 4.00
  • 通信品質 4.00
  • 通信速度 4.00

良い

あまり使わない私には ちょうど良い。イオン電話も良いです

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5.00

  • 料金 4.00
  • サポート 4.00
  • 通信品質 4.00
  • 通信速度 4.00

イオンで対面で対応してくれました。

なぜ、イオンモバイルを選んだかというと、格安SIMを利用したいけど、インターネット上での手続きには不安を感じるので、大手キャリアのキャリアショップのような場所で手続きをしたいと思い、イオンでそのような場所があると知りイオンモバイルを選びました。
対面でお話して、確実に安くなると思ったので、大手キャリアから変更して使ってみましたが、電波も安定していますし、価格も1500円程度安くなったので大満足でした。

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5.00

  • 料金 4.00
  • サポート 4.00
  • 通信品質 5.00
  • 通信速度 4.00

安い

一か月前からイオンルーターに変えました。SIMカードもイオンモバイルです。節約派の私にとっては月一480円は安いです。
買った当時は嬉しくてたまりませんでした。1MGで480円だから、安すぎますよね。無線でも24時間使用可能なんです。無線なら、タブレットでもパソコンでもネット端末がネット回線と繋がってさえいれば、無線も使用可能なんです。さらにうれしいことは節約できることですね。いまは、スマホが無線でも節約して使用しています。

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