辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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秋葉原店の会計担当者
秋葉原店のお会計担当の女性の態度が酷かった。
部屋に入ってくるなり、あからさまに不機嫌な態度で
マニュアルを読んでいるような口調での接客。
それまでのカウンセラーさんが優しく丁寧だったので
その落差に驚きました。
毎回カウンセラー、医者、会計が、前回とは違う方に変わるので
それだけでも不安な気持ちになるのに、不快感を与えるような接客態度は会社の信用を下げてしまうと思います。
是非とも改善してほしいです。
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洗練されたAGA専門病院
予約をして行ってみて驚いたのが無駄が全くないという事です。普通患者がどこどこに行ってとなるのですがその無駄がなく受付で予約したことを伝えると個室に案内され帰る時まで一歩も動かず初診は終わります。逆に医師、看護婦、カウンセラーがワザワザその個室に来てやってくれるという流れです。これには驚きました。
カウンセラーが今までのAGAの治療や対策はしてきたのかを質問し答えるというカウンセリングから始まりその後AGAの説明をカウンセリングから受けその時どの薬を希望するのかを決めます。髪の毛にあった薬を薦めてくれます。それを受けて医師が来ますが2分でいなくなります。無駄を省いているのでそれぐらい迅速なのでしょう。その後看護士が来て血液検査用の注射をしてその場で会計って感じです。カウンセラーの人にお茶を無料でプレゼントされ飲みながらカウンセリングはリラックスして出来ました。他の患者はまず会う事はないと思っていいでしょう。
予約は電話でもできますがアプリで出来るのでわざわざ電話する必要がなく無駄なことをなくしています。無駄を排除し効率を重視した診察という感じを受けました。
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高いしカウンセラーの質が低い
面談のメインは医師ではないカウンセラーになります。
人によってはAGAの知識が乏しい人もいて面談の意味があるのか疑問です。
また安いと聞いたのですが、全然高いですし、質も個人輸入と対して変わらないかむしろ個人輸入の方がいいかも。
もう少し通うかと思いますが、個人輸入に切り替えようかと思っています。
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接客とか対応が微妙。
職場から近いのでいったけど、正直うーんって感じ。
部屋に通される一瞬だけど受付の人とか愛想よくて、
最初の緊張がほぐれた。
ただ、そこで出てきたカウンセラーがまた微妙でロボットみたい。
話が一方通行過ぎて会社説明会みたい。
医者も一瞬しかみてくれない。
薬は安いのは分かったけど、それ以上は無かった。
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話をしっかりと聞いてくれ無理のない治療を勧めてくれました。
今の頭のハゲ具合がとても嫌で、坊主にするか治療をするか悩んで一先ず話だけでも聞いてみようと行ってみました。
完全予約制であるが待合室はないとのため、時間ちょうどぐらいに行くとコロナの一通りの対応をされた後に個室の部屋に案内され待っていました。（他の利用者の方と会いにくいように、プライベート重視とのことでした）
待った後にカウンセラー？さんが来て色々と話を聞いてくれて、予算などに合わせた薬を提案してくれました。
その後に医師が来て再度確認をしてくれて医師からもカウンセラー提案の薬で良いとなって、処方しますねとなりました。
その後は採血して会計して終わりです。
薬は持って帰れましたが、採血の結果が出るまで飲まないでくださいとのこと、1週間以内には服用可能の連絡が来て飲み始めました。
その後はテレビ電話で受診すると薬が安くなるとのことだったので、テレビ電話で受診し続けてます。
遅刻がどうのという方の記載も有りましたが、オンラインで予約すればテレビ電話を時間になったら向こう側からかけてくれるので楽ですよ。
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