AIR DO(エアドゥ)の口コミ・評判 満足度の高い順

AIR DO(エアドゥ)

[引用]公式

2.82

料金
2.90
接客
2.87
サービス
2.78
快適さ
2.81

96

株式会社AIRDOが運営する「AIR DO」は、北海道を拠点として全国各都市で就航している航空会社です。機内サービスとして、道産の食品類やグッズなど、北海道ならではのサービスを提供しています。

「北海道の翼」として地域社会の経済活性化や発展に貢献することを理念に掲げており、路線も北海道を中心に展開するなど道民のための格安航空という意味合いが強いのが特徴です。航空券の料金が安いことに加え、事前の座席の指定はインターネットから無料で行えます。利用した人はサービスに満足しているのでしょうか。予約から搭乗までの手続きがスムーズか、サポートの対応がどうかも気になります。

ここでは、実際に搭乗した人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

96件中 1〜10件目表示

5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • サービス 5.00
  • 快適さ 5.00

エアドゥファンです

雪がひどい中で、欠航になるかと思ったけれど、しっかり降りてくれました。最終便だったので助かりました。
エアドゥは1番降雪の際の離着陸が上手で、雪がひどい時は、エアドゥが無理なら他の航空会社は無理だと聞いたことがあります。通常の離着陸もJALやANAより上手だと思います。JALやANAは国際線が多くて離着陸の回数が少ないからでしょうか。
冬はエアドゥに限ります!

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5.00

ANAとコードシェアだがサービスはAir Doの方がよく価格も安い

羽田-新千歳便で、しばしば利用しています。CAさんは笑顔で接しており、まったりした感じ。飲み物の紙コップについている「クマのマーク」がとても良いです。機内では、北海道にまつわる本の貸し出しがあり、CAさんに頼むと持ってきてもらえます。機内販売ではBear Doマスコットを買い求めました。また北海道産原料で作ったスープのお土産が、とてもよかったです。機内販売には注目ですね。北海道に特化したサービスが良く、これからも利用したいと思います。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • サービス 5.00
  • 快適さ 5.00

AIRDOについて

東京とかに行く時は良くAIRDOを利用しています。
遅延はしますが気にしてないので問題ないです。
CAさんの接客も良くスープも美味しいので僕は好きな航空会社です。

あと、1部のコメ主は文句ばっかりで呆れますね。

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5.00

  • 料金 4.00
  • 接客 4.00
  • サービス 4.00
  • 快適さ 5.00

やっぱりいいわ!

北海道の翼です。経営破綻後ANAの協力のもと着実に再現して居ます共同運行便により乗客数も安定、遅延も少なく料金も割安設定。欠航による振替もスムーズ。機内サービスも若干簡素化したもののほぼ大手と同じです。今後は本来の姿である北海道の翼としての完全独立運行を期待して居ます

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5.00

  • 料金 4.00
  • 接客 5.00
  • サービス 5.00
  • 快適さ 5.00

20年ぶりのフライト

友人に相談してエアドゥにしました。20年振りに飛行機に乗ったので少し不安でしたが快適なものでした。CAも綺麗な方ばかりでした。沖縄にも進出して欲しいですね。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • サービス 5.00
  • 快適さ 3.00

スタッフが素晴らしい

9月19日札幌~羽田 0032便を利用しましたが 空港スタッフと機内CAの対応が素晴らしいの一言です
母が歩けない為 車椅子の利用をお願いしていましたが スタッフの手際のよさと 素敵な笑顔で嫌な顔
ひとつせず 分かりやすい説明を頂き 本当に安心できる対応でした
訓練や勉強してきた事を 一生懸命に実践しているスタッフの姿に感動し 涙が出そうでした
機内でのサービスも 申し分ありません 希望していた雑誌が無かった時も 心をこめて探している姿と
丁重なお詫び そして降りる際に改めて ご希望に添えず申し訳ございませんと一言です
小さな事のスタッフの連携が素晴らしい感動を生みますね
本当に最高の旅でした
ありがとうございました
次回も利用させて頂きます

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5.00

  • 料金 4.00
  • 接客 5.00
  • サービス 5.00
  • 快適さ 5.00

初めての北海道!

今月の3、4日に北海道へお友達の葬儀の為、初めてAIR DOを利用しました。
一緒に行ったお友達ととても憔悴していました。
たまたま行き、帰り同じCAさんが搭乗していました。
その方は細井さんというCAさんで、本当に誰に対してもきめ細やかな接客、話し方でした。
行きはただただいいCAさんとしか思いませんでしたが、帰りの飛行機に細井さんがいらっしゃってAIR DOを利用する人なんて我慢といると思うのですが、私達を覚えていてくれました。
帰りの飛行機に乗り込む時、細井さんに北海道は楽しめましたか?と聞かれ私達は、今回葬儀の為の旅と伝えた所、「そうでしたか、今度は観光で北海道に来てくださいね!」と素敵な言葉をかけて頂きました。
それだけでもとても幸せな気分になったのですが、羽田に着く30分前くらいに、落ち込んでる私達をみてAIR DOの飴を紙コップに入れて渡してくれました。
とても安く北海道まで連れて行ってくれてるのに、気持ちが落ち込んでる時にあの笑顔、優しさが心に沁みました。
また北海道に行く予定があるので絶対にAIR DOを利用させて頂きます!
その時にまた細井さんに会えたらな〜なんて思っちゃいました。

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5.00

久しぶりの搭乗

10年ぶりに東京ー旭川で利用しました
以前のエアドゥは音楽も聴けない、機内サービスも少ない暗い感じのイメージでした

先日、久しぶりに利用したらクマの可愛らしい飛行機で音楽も聴けるようになっていて楽しい感じに変わっていました

機内食も有料ですが500円でスープパスタを食べる事ができました
昼食時間帯だったので頂いてみましたが、具沢山で、とても美味しかったです

CAさんも何度も飲み物のおかわりに回ってくれて
安心で楽しいフライトでした

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5.00

  • 料金 4.00
  • 接客 5.00
  • サービス 5.00
  • 快適さ 5.00

最高!すばらしいです!

新千歳-羽根田の利用でした。
AIR DOは初めて乗りましたが、とても良かったです。

気持ち良く乗れればそれ以上の事を求めない私にとっては、最高の航空会社さんです。
客室乗務員の方々も、カウンターの方も、皆さんとても感じ良く、親切でした。

機内サービスで頂いたコーヒーも、それなりに美味しかったです。

JAL、ANA、と比べ料金が安いので、北海道に行く際は、最優先で検討したい航空会社さんです。
LCCよりは料金が高いですが、それ以上の価値は間違いなくあると思います。

因みに乗った機材は、B767の方でした。
だから、余計に乗り心地が良かったのかも知れません。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 4.00
  • サービス 5.00
  • 快適さ 5.00

保冷バッグ入りのシュークリームを収納棚に入れてはいけないと言われ

エアドゥの客室乗務員に、収納棚に入れた保冷バッグ入りのシュークリームを「水滴がついて下に垂れるかもしれないので座席下へ入れてください。」と言われ、そのような事は初めて言われたので、色々やりとりしたけれど、ダメの一点張り。
結果、荷物に膝掛けを巻いて収納棚へ。
客室乗務員の冷ややかな対応に、悲しい思いをしました。
後日、ネットや各航空会社のホームページやエアドゥホームページを確認したが、保冷バッグ入りの物を収納棚に入れてはいけないという禁止事項は無かったため、エアドゥへ電話して確認。
やはり、そのような禁止事項はありませんでした。
客室乗務員への情報共有をしてくださるとの事。
今後は無いと思うので、安心してくださいね。

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