ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア（旧：ブックオフオンライン）の口コミ・評判 新しい順 2ページ目

宅配買い取りで送料無料で送れるのは助かりました。
買い取り価格はやばいです。
ブックオフオンラインで売っている在庫無しの330円の本が、買い取り価格11円でした。
他にも最新の定価800円以上の本が買い取り価格100円いかないのでやばいです。

図書館で借りた本を汚してししまい弁償する事になりました。どこにも売っていない本のため初めてブックオフで購入しました。本の返却期日が迫っていたため出来るだけ早く送ってほしいとお願いしましたが、店側からは1日～4日までに発送すると言われ対応出来ないと言われました。しかたなく待つことにしましたが発送は最終日の4日目で配送され商品は状態のいい物しか買取していないと記入されてましたが到着した本は表紙は傷だらけで食べ物カスのようなものがこびりついた物でした。
ブックオフはもう二度と利用しません。

CDを購入したのですが盤面にキズ、歌詞カードは水濡れでヨレヨレ。
頭にきて速攻捨てました。
中古品はやはり自分で見て買わないとダメなのが分かりました。
いい勉強になりました。
2度とオンラインストアは利用しません。

ゲームなどネットででてる買取価格でみて店に持ってくと大抵500円くらい下の価格になる
2回3回とおなじことがあった
ある意味騙しかと
後、店舗の従業員のやる気の無さ
昔のブックオフの方が接客に力入れてた気がするが

ブックオフの店舗買取を10年ぐらい前から15回は買取利用してますが、査定額を気にしないでむしろ引き取ってくれるだけでいい方や古紙回収の時間に出せない方にはいい古本買取店です。
5円高い漫画でも150円250円ぐらいの査定がある時がありますが、店員に査定後に話を聞いたら在庫の量の関係で査定額が下がる事もあると前に聞きましたので、新品だからといって買取価格チラシの値段で買取という訳でもないらしい。私もチラシの買取価格のまま買い取りかと期待して新刊で6日後に売りに行ったらかなり安く査定されていました。中々しびあな世界だなと思います。接客に関しては悪口大会のオンパレードで笑い声が酷いです。こんなに店の評判落とす人が集まったなと言いたい店ですが、ちゃんと返ってきますから、この店の接客が悪いとか親切にブックオフには言いません。

本や漫画本を44本送って、買取は6点のみです。金額は、500円でした。査定アップで、これです。事前査定と全く違う値段だったので、問い合わせしたら、「弊社で取り扱いがない。シミがある。破れがある。色褪せがある。」等、色々な理由をつけて、買取不可でした。
あと、「綺麗な状態だけど、現在、こちらの事情で買い取りできない。」というのもありました。
最新の綺麗な本じゃないと書いとってくれないのですかね?こちらでは、買取は今後お願いしません。ゴミを無料で捨ててもらったと考えるしかないです。

本のみで古いものから綺麗なものも混ぜて5箱。引き取りに際して頻繁に確認メールもくるし、マメな会社だとは思いました。査定は早かったですが、5箱で3円。綺麗なのもいれたはずなんだけど、配送料ってことかな。

K県T店にBlu-ray10枚ほど買取に出したら金額が380円！
もうびっくりです！　昔は1枚でそれぐらいの金額でした！
もうブックオフには買取には出さないです！　メルカリやオークションの方がマシ！　非常にガッカリしてます！

もともと、捨てるよりマシと思える人が利用すれば良いサービスで、買い取った商品が売れないゴミ在庫になるかも知れない。下手すりゃ大赤字、そういうお店でしょう。ゴミに値段がつく、お宝なら、個人的にフリマやオークションで苦労して、高く売ればいいですけど、入金や発送でも、トラブルもおおいのですよ。買取りが安いという意見も、「お宝と思っているのは、本人だけ」ということが、意外に多い印象です。高校野球もオリンピックも興味無い人には、関係ないんで。靴をすり減らして、店を回れますか？１０円で買い取って、１００円で売る。売れないで在庫を抱えるかも知れない。古本も古着もそんな物。

30年来のヘビーユーザー、昔はネットショッピングなかったので店頭にて売買。たぶん何千冊のレベル

先日、ブックオフオンラインで文庫本２２冊注文、届いた本のうちの１冊。裏表紙に650円の価格シール、
その上に270円の訂正価格シールあり。単価770円にて購入。

値段見間違いでは？もし間違いなら差額返金くださいと問い合わせ。返信は24時間以内にあり

【カスタマーセンターより返信】

本来であれば、買取をおこなう際に値札シールを剥がして、商品として販売することが最善であるかとは存じます。
価格間違いなし。お客様へ迅速に商品をご提供差し上げたいとの観点から剥がすことはしておらず、そのまま販売しているのが実情です。
販売時の価格については店舗ごとに異なり、市場の動向や在庫数などの情報で、価格に変動があるため、値札シールよりも、高額や低額となる場合もございます
今回につきましては、ご心配をおかけしたことを慮り商品代金の返金にて対応させていただきたく存じます。
今後も同様に異なる値札が貼付している商品をお届けする場合もございますが、次回以降返金での対応はできかねます

抜粋してありますが、内容は慇懃無礼にお詫びされているが、ほとんどクレーマー扱い。
以前の剝がしにくいシールならいざ知らず、このシールを剝がすのにいったい何時間かかると？
人手不足による検品ミスと言われたほうがよっぽどマシだった。
これまで相当数購入したが価格シール貼られていたのは初めて。
うるさい顧客だからお金かえせば文句ないでしょ？今回のみで次はないですよという態度。
大手だからってバカにしてません？
もったいない本舗やバリューブックス、競合するネット古本屋さんはいくらでもあるので、
ブックオフオンラインの利用は今後少し考え直したい

信用を失うのは一瞬。