ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア（旧：ブックオフオンライン）の口コミ・評判 新しい順 7ページ目

1300円で買った物が買取で10円で買取されて元の値段倍近くで売られていた。

ブックオフオンラインのホームページで売る予定の商品を検索し買取価格を調べてから売りました。
査定価格が事前に調べた金額より低く、状態も傷や汚れ、欠品がない状態だったのでなぜ低いのが遠い合わせをしたら、「申込日の価格で買い取ってる。価格は誤りがない」との返事。
こちらが買取価格を申込日に調べていて、申込日の表示されていた価格ではないといっても価格に誤りはないと返事。
平気でうそをいうような会社です

以前にも何回か査定額が低い時があり、日常的に違う価格で買い取ってると思います
皆さんも売る時は注意してください

お気に入りが上限に達し新規登録出来ず、古いの削除しようとしたらエラーとログイン画面の連続で全く出来ない。
一件ずつ削除なのですごく効率悪いし
気楽にお気に入り増やしてしまった事に後悔
もう自動的に古いものからトコロテン式削除にしてく欲しい…

よほど入手困難とか、探しにくいもの以外はお気に入りにしない方が良いです

漫画とゲームの購入に使用。漫画の方は比較的きれいで店頭に並んでる100円の物より良い物が届く。立ち読みされないからか。
一方、ゲームの方はかなり酷い。ケースや説明書、ディスクが傷ついてたり破れてたり、使用感の激しい物ばかり届く印象。ブックオフオンラインの規約では多少のダメージは使用に問題ないとの判断だそう。中古なので多少のダメージは許容すべきと言うのは分かるけど、届いたら8割くらいはガッカリする汚い物が届く。

オンラインストアで連続して読込み出来ないDVDに当たりました。１回目はキズが深く入っているものでした。２回目は古いDVDなのかキズはないように見えましたが、全く読込み出来ず。他の市販のDVDを何枚か試してみるとちゃんと読込み出来た為、店舗受取した店に持って行くと熟れた店員さんが傷がないからお客さんのとこのプレーヤーが悪いんじゃないんですか？と言われてとても気分を害しました
研修生っぽい店員さんは後で何度も足を運んで貰ってすみませんでしたって言ってくれましたが…

「キャッシュレス買取計算結果」が0:05にLINEに投稿があり、すぐにアクセスすると「メンテナンス中のため、時間をおいて再度実施してください。」と表示され、翌朝9:00にLINEに「ブックオフ買取ポイントでお支払させていただきました」と投稿がありました。
電話で問合せましたが、システムメンテナンスを行っているとの認識はなく、画面上にシステムメンテナンス中と表示された原因について説明してもらえず、支払い方法を変更することはできないとのこと。
夜中に「支払い方法を選択してください」と投稿があり、すぐにアクセスしたのに「システムメンテナンス中」と表示され手続きできず、9:00に希望していない方法で支払いされてしまいました。あまりにもひどい対応で納得いきません。
キャッシュレス買取は、お店での待ち時間がなく便利なのですが、この対応はひどすぎます！！システムの改善と、説明を求めます。

初めて利用しました。
引き取りから振り込みまでの動きはすごく良かったです。
ですが、全巻揃っている完結ものも旬じゃ無いものに値段はほぼつきません。
次から自分で売るか、捨てるかなしようかと思いました。

先日、使わなくなったゲーム機　PlayStation、DS、スーパーファミコン、鬼滅の刃DVDなどなどを宅配買取に以来しました。
査定金額は全てでなんと70円…
返却を求めたところ、大きな段ボール箱に入って隙間を埋める紙が山の様に入っていました。　勿論着払いで1800円くらい掛かりました。
中身を調べるとDSの箱が破損していて、その事を伝えると「その様な事があったかもしれません。」　「画面に不備がありました。」など言われたので、「破損した箱だけ送ります。」と言うと「500円のクオカードを送ります。」って。

会社と人間が腐ってる。　同じ思いをしている方は沢山いると思います。　その内SNSで取り上げられそう。

私は、一番格安で手に入るからと、娘とよくブックオフに行っていますが、一人感じの悪い女店員がいるのです。指導なのか雑談なのか、店中に響き渡るような大声で話す・下品に笑う…。正直、かなり不愉快です。気分が悪いと『いらっしゃいませ』も怠そうに言うし、こちらが合計金額に疑問を感じ確認したら、後ろででっかい溜息をつくなど。
会計終わったら、後ろでコソコソ。
それってどうなんですかね？？

ちゃんと教育されていないんだなとガッカリしました。
他の店員さんはそんなに悪くないんです。
その女店員だけが(店長なのか？？)エラそうで、正直ムカつきます。
なるべくその女店員が居ない時を狙って行ってますが、居るとテンションだだ下がりです。


※追記です
今日は、探してる物があったので行ってみたのですが、例の女店員いました…。近くを通っても挨拶もなし、しまいにはでっかい溜息ついたりと、態度悪すぎでしょ！！人によって態度変えるとか、接客向いてないから裏方の仕事した方が良いですよ～(笑)
まだ辞めないんですかね～？？笑
クレーム入れてやりたいけど、口コミ見てると意味ないようなので、こちらで愚痴らせて下さい…。

書き込みが沢山ありました。商品のレベルをつけることは難しいのでしょうか？一昔前は、書き込みのある本のレベルは最低だったと記憶しています。書き込みがある本と、ない本で選べるなら、ない方を選びます。