Broad WiMAXの口コミ・評判 新しい順 2ページ目

約5年間使用、その後SMSで長期利用してるのでルーターの機種変更をすれば特別価格で対応させていただくとの内容のメッセージを受信。月額が安くなる事もあり、リンクライフに連絡したがメールの内容より1000円以上高い月額を提示された。不信感満載でその場で解約をした。とにかく雑、電話対応も雑。お勧めしません。

まず、解約するのに入口が探さないと非常にわかりにくい。問い合わせの電話番号も繋がらない。
最初は安いからといって、キャッシュバックがあるからといって、ここはオススメしません。もう絶対に契約しないです。

解約窓口に電話したが、こちらが聞きたい内容に対しての返答が不明確だった為、再度　分かりやすい説明を求めたところ、
面倒くさそうな喋り方、挙げ句の果てには逆ギレの始末。
今の時代、こんな会社があるのかと不思議に思った。
一日も早く解約したいが、解約手数料他、詐欺にあったような
請求金額が残ってるらしい。
こんな会社と契約したことにかなりの後悔。

おすすめしません。
皆さんの書いてる通り解約たらい回し。
他の引き落としはできてるのに引き落としができないと連絡が来るがこれが詐欺メールの様で不安になります。

手続きをしようにもクレジットカード再登録が反応せず。電話をしてその旨伝えるもわからないとのこと。しかしその後試すとできるようになっていた。頭にきたので解約をしようとするとたらい回しにされ情報の共有なく毎度同じ話をさせられる。

結局解約し契約し直しが安くなると言われて急ぎで必要だったので仕方なくそれで。

今回再び引き落としできないとメールが来て再登録するも反応せず、電話で問い合わせた所わからないの一点張り。クレジットカード会社に聞けと言うが、他は引き落としできているので違う問題ではと言ってもわからない言えないと。

で、再登録を今やったら支払い出来ました。文句を言う人には解除をしてるんですか？こないだと２回とも流れが同じってどういう事ですか？

営業メールも迷惑メールレベルで来て最悪です。

x12で契約し、約二ヶ月で画面が表示されなくなったり、半年でSIMか読み取れなくなる。
修理に三週間、代替え機無し。
使用半年、無傷の端末が修理保証効かず、修理代1万7千円かかると連絡が来る始末。
もちろん解約。
リンクライフは、対応がまともでは無い。リンクライフの言う通りにやると、通信出来ない期間は、一ヶ月は見ないと駄目。
話してるとイラッとする事多数。
客を振り回すだけ振り回し、知らん顔。

3年縛りのプランに加入、あまりにも営業のメールが多くうんざりして、3年経ったので、解約しようとした,

更新月の間に解約しないと違約金取られることを知らず、気がついたら自動更新でまた3年縛りになっていた。
更新月以外は1万円とるのだそう。。
契約書に書いてあるとのことだったが、このシステムって普通なのか？だったら、更新月に大量に送られてきたメールの中に、その旨記載してくれよ。。

そして、解約ページと解約専用電話番号にたどり着くまで、何段階手順を踏まなきゃいけないのか、、
解約させないように、すべて計算してあるのはよくわかったけど、この煩雑さで高齢者とかは途中で諦めざるを得ないのでは？
利益追求はもちろんしてもいいんだけど、あからさま過ぎて、あまりにも利用者に配慮がなく、心底嫌になった。

もう2度とリンクライフとは契約しない！違約金払っても解約手続きしました。しばらくはテザリングでやる。。

前のネットの違約金やら撤去料金で53000かかりキャッシュバックで戻って来ると思ってたら15000しか払ってくれません。　しかもキャッシュバック半年後だし　キャンペーンのメールから返信しないと払えないとか言うがメール自体来ていない。　詐欺ですか？

Go◯gl◯で、ここの会社名である株式会社Ｌｉｎｋ　Ｌｉｆｅと検索をかけたら以前はGo◯gl◯の口コミで何百数とあった低評価の口コミ☆１の評価が見れていたのに現在は検索かけても表示されないようにしている可能性有り。
事実、自分の投稿した口コミが抹消されている。

わざとかは不明だが自分以外の利用者も同じように、なにかにつけて会社側の原因による｢不備｣という言葉を多用、理由にしてトラブルになっているので、契約する方は念入りに情報収集、先手の対策、記録、録音などして、言いくるめられないように舐められないようにするくらいの心構えがないと損する結果になる可能性がある。

問い合せた内容に対しての回答が遅すぎます。
一回目の折り返しは1週間かかって、メールで催促したところやっと電話がかかってきました。しかし、満足のいく回答が得られず再度折り返しになりました。この時点で｢こんなに時間がかかっているのに、全然調べられてないな。｣と感じました。
二回目の折り返しはまだかかってきていませんが、もうすぐ2週間がたとうとしています。
事前に、｢しっかりお調べした上でお電話いたしますのでお時間がかかります。｣と伝えられているものの、さすがに時間がかかりすぎている気がします。
こんなに折り返しに時間がかかる会社は初めてです。

昨年１０月、１１月の利用した見覚えのない請求が急にメールで来ました。プラスエリアモードオプションの利用請求ということですが、切り替え方も分からないのに、一方的に、いつの利用なのか説明もなく、サポートセンターに出てくる女性はお詫びをいうだけで、いつが利用したか具体的な説明をして欲しい、きちんと責任者から説明を聞かせてほしいと言っても、結局は、メールで利用があるという説明のみ。
全く話になりません。
一方的なメールのみで、こちらからの問い合わせに対しても、納得いくような説明でなく、このまま、利用していまた、いつ利用したか分からないオプショナルの請求がきそうな感じがするので解約するこにしました。
対応がお粗末すぎます。