本音本音

dynabook/ダイナブックの口コミ・評判 満足度の低い順 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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東芝もひどいが、ヤマダ電機もひどい

2015年に、ヤマダ電機でダイナブック(アウトレット品)を購入。
2016年、ネットをやっていると、画面が止まり、強制終了を余儀なくされる。
修理に出すと、Windowsソフト故障が原因、修理完了。
2019年、動作が不安定になり、サポートでリカバリするよう指示されたので、リカバリするとWindows Updateができなくなる。
この時、東芝での無料サポート期間が終了していたので、ヤマダ電機で家電総合保障サービス(4年間)に入っていたので、ヤマダ電機で見てもらうと、2016年に修理した際、更新プログラムの確認を妨げる更新プログラムがインストールされているのが原因とのこと。
ヤマダ電機で家電総合保障サービス(4年間)に入っていたのに、ヤマダ電機で修理に出すと、保証対象外と見なされ、14000円も払わされた。
それ以来、リカバリ後のWindows Updateは、東芝の遠隔支援サービスで、更新プログラムを提供してもらわないといけなくなる。(こちらの方が無料だという事が判明したので、かえって腹が立った。)
いくらアウトレット品とはいえ、修理によってセキュリティに欠陥が出来るというのは如何なものか。
東芝とヤマダ電機は、最悪の組み合わせである。

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アウトレット

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ほんとくそ

立ち上がり悪いはブルーレイ動かないはこんなくそ売るな

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ごみ

3ヶ月で壊れました
起動しても真っ暗
ただのごみです
買わない方がいい

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最悪なパソコン

高いだけ、遅い、重い、壊れやすい
最悪のパソコン 今から購入を考えてる人は本当にやめた方が良い

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製品もサポートセンターの上席も下劣

「製品も対応する上席も下劣」の一言に尽きます
上席は非を認められない愚か者しかいません
「苦言を呈してくる利用者がおかしい」「メーカーに責任転嫁
している」と明言していました!
こんなメーカーにこんな程度の製品にあなたのお金も時間も
費やしてはいけません!

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買わない方がいい

ボタンを押してログインできるまでに時間がかかり過ぎる。
遅い時は5分かかったりと起動時のストレスが大きい。
とにかく動作が一テンポ遅い、Core5入ってますが
動画編集どころか
ギンプも飛んでいきそうなぐらいファンが鳴り
作業が定期的に止まります。
調子が悪い時は作業妨害レベルで動きません。
パソコンについて詳しい人なら何とか出来るのかもしれせんが、素人では太刀打ちできません。
サポート窓口の対応は非常に親切ですが、それでは補えないレベルで本品が粗悪すぎます。
営業マンはどういうつもりで、
これを最高のパソコンだとセールス出来たのか不思議です。
一つの勉強だと思い買い直しを決断しました。

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2度と買いません

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
日本メーカーの品質と低価格でハイスペックが手に入ると思った

【良かった点】
全くなし

【気になった点】
起動も動作も何もかも遅い!
どうでも良いソフトはアンストもしているが
Excelを使用しているだけで固まり何度もデータがとぶ(他のアプリは何も立ち上げていない)
windows7の頃のFMVの方が圧倒的に現役で使えている。
数年前に7のサポート終了をきっかけに買い替えたのだがいまだにほぼFMVしか使わない。見た目はほぼ新品。近年で一番はずれな買い物。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
怒りを越えて笑える(笑)

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買ってはダメ、ドブにカネを捨てるのと同じ

とにかく動作が遅い。起ち上げに30分以上かかったことが2度3度。起動のスイッチを押しても、オンになっているか確認できない。起動できても、動作が驚くほど遅い。突然画面が消え、戻そうとしてバーの中を探しても、どこにも入っていない。突如関係ない画面が現れ消せない。zoomやジャン魂など、他の人に迷惑をかけ、申し訳なかった。こんなパソコンは初めて。☎しても直接対応していない。もはや東芝ブランドは名前だけ。絶対に2度と買わない。

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最低な対応

買って半年少しでWindows起動しなくなり、その症状になるまでに数回しか使用していないにも関わらず、メモリーを取り出して修理をすると数万かかると豪語。メモリーを保存していないのはユーザーの責任、説明書にも書いてあると言い放ちやがった。そもそも数回しか使っていない半年で壊れるパソコンなんて作るんじゃね!杓子定規な対応に商売を分かっていない体質のメーカー。名前も見たくなければ一生使わない。

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dynabook EZシリーズ

ノートPC

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最低最悪な製品と対応

敢えて企業名を出しますが、同等の保証制度があるNECの方が100倍良品です。
こんな企業なんかで、こんな社員どもが対応する企業なんかで、
買うもんじゃない。使うもんじゃない。そう強く推奨いたします。
何種類の不具合が立て続けに発生してきたか。
それをNECに変えた途端1つと不発生。
挙句の果てに、この企業の上席は、「利用者の使用が悪い」「利用者の使用環境が悪い」と
利用者に難癖を付けます。
難癖どころではありません。
人格否定もなさいました。容赦しません。
どこまでものおぼせ上がっている上席がいるものです。
自社に盲目であるがゆえに改悪されている数箇所にも気付けず他責思考。
哀れです。役職・能力潮時では?
出るとこ出て差し上げようかと存じます。
再度申します。こんな企業の製品推奨いたしません。

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