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辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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使いにくすぎる
視聴中作品の続きから見るを選択しても前回の途中から再生されない
そのくせよくホームに戻されるので、どこまで見たか分からなくなる
いい加減、改善してほしいです
良い点はフジテレビの過去バラエティやドラマが多い点のみ
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障害復旧中で半月以上視聴できないのに返金なし
タイトル通りです。
問い合わせしたところ、謝罪もなく解約方法がご丁寧に返信されてきました。最後に一言、返金には対応できないという言葉のみだったので理由を教えて欲しいと言ったところ、規約についてのURLが送られてきただけでした。それも不具合の場合についての記載無しで回答になってないなーと思いました。FOD側の不具合なのに謝罪もなく事務的に解約するならどうぞみたいな感じの対応がとても残念でした。
不具合がなければ良いコンテツだと思いますが、不具合等起きた場合の対応はひどいものだと思います。
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サブスク決済完了後に登録失敗と通知された
⚠️注意喚起⚠️
前に使っていたFODアカウントを削除したと思っていたので、新しいアカウントを作って、そのアカウントでiTunes store決済をしました。
決済完了後に、
ご利用中のApple IDは、別のFODアカウントに紐づいているため、使用できません
とポップアップが出ました😡
そしてもちろん、サブスクリプションの登録もできていないので、プレミアムは使えない状態は変わりません。
支払い履歴を確認しても決済完了となっていて、
ちゃんと返金されればいいですけど、こんなことあんまりないのでかなり不安です。
支払い失敗してもすぐ返ってくることが多いので、単に待てば返金完了されるのか、自分から、AppleやFODや使った決済会社に問い合わせなければ返金対応すらしてもらえないのかどうか、不明ではありますが。
せめて決済完了する前にはじいて、そのポップアップ出してくれないと困るんですけど。
なので以前FODに登録したことがあり、そのアカウントを削除していない、または削除したかどうか曖昧な場合、不安な場合、サブスクリプションをiTunes store決済した人で、違うApple IDから新規登録していない限りは、以前登録したアカウントが残っているかどうか確認して、残っていたらそのアカウントでログインした方が良いです
それで決済が完璧にできるか保証はできませんが
たぶんそれなら通常通りできると思うので…
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登録も出来きないのに金だけ取られる
PAYPAYで登録しようとしても受け付けられない。
別の支払い方法で登録してもダメ。
問合せしたら、あるキャリアの支払い方法で登録しろだって。
なぜそのキャリアと契約しなければならないのか?
バカすぎる。
どうせその方法でも登録なんて出来ないのでは?
結局FODのサイトでクレジット登録でもしなければだめなんじゃないか」?
これってクレジット情報が欲しいだけでしょ。
社会問題をおこす企業は、何をやってもだめだ。
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5秒に1回とまる
テレビで視聴していても5秒に1回止まってしまい、ひどい時には「動画の再生に失敗しました。しばらく経ってから再度お試しください。」と表示されます。
他のアプリではこのようなことは起こらないので、電波などの問題では無いと思います。本当に改善していただきたいです。
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料金は取られたのにまったく見られない
ログインしようとすると、こんなメッセージばっかりでちっとも見られない。家のWi-Fi🛜環境下で、サクサクとスマホは動いているのに、FODだけ何で? 何度かトライしたけど、まったくダメ👎
実はU-NEXTにも加入していて、そこで見られない作品があるので、FODに加入したがもう3日くらいこんな状況が続いている。クレカとか個人情報が恐いからPayPay払いにしたが、しっかりと料金は引かれていた。FODってこんなもんだとあきらめた。1ケ月ぶんの980円は勉強代だと思っている。FODのサポートセンターにメールしたが、今だに返信ない!これがFODのやり方か!最低だ。U-NEXTは観たい時にきちんと見れるぞ。ま、それが当たり前なんだろけど、当たり前の事が出来ないFODって、、、もう2度と使わないし、PayPay払いにしておいて良かった。しばらくPayPayにお金入れないようにすればもう引かれないだろうし。とにかくひどいと思った。
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なんでお金払ってるのに広告見なきゃなの?
ラインナップ等々さほど不満はありませんが、ちょいちょい入ってくるCM、他のサブスクサービスでは見たことないのでイラつきました
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別アカウントでログインという罠で5万円以上の捨て銭
5年利用し続けていたのですが、ある日クレジットカードの請求とiTunesの履歴を見比べる機会があり、FOD960円とFOD976円という不思議な文字を発見。問い合わせをしてみたところ、やはり二重登録。別のサービスを利用したログインをしたらしい。
①FOD登録
②楽天やYahooなどの決済情報のあるアカウントでFODに入ると登録しなくても登録画面を通さずに観れてしまう(観れているのでログインできたと勘違い)
③ ②でログインしたと思い込んでいる新規アカウントが自動的に本登録される
④アカウントが2つになる
⑤楽天ペイ、Yahooウォレット、iTunesなど決済情報が別の場所にあるのでバレにくく、料金を窃取し続けられる
※問い合わせに対しては「別のサービスを利用したログイン情報は見れないのでこちらでは確認できないからどうしようもない」というのを決め台詞としているらしい。ネット上でも散見される。クレームが多すぎるらしく、注意喚起の記事をひっそりとアップして「FOD側に責がない場合は返金しない」とこの罠はそのままにすると意思表示。
以前からクレームが山ほど入っている二重登録が簡単に起こる仕組みを改善しようとしないのは信頼のおけない企業の証拠。登録者数が伸びない為、この手の不労収入は逃さない。
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