辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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接客対応最悪
福ちゃんで着物を買い取りはやめたほうがいいです。家に来てくれた若手男性スタッフの対応が悪い。着物を査定する態度、説明、値決め、すべてに呆れました。
会社へに対する誇りを感じられない。このスタッフの様子を見ると、福ちゃんさんは、着物を買い取りしますを辞めたほうがいいと思いました。
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一括で買上ですよ
着物の買上をお願いしたんですが、査定とは名ばかりのチラ見で一括で○○円です。ってビックリでした。
そこそこ大切にしてきた物だったから、おざなり査定にかなりショック。
取り扱いの品物を説明されて、ブランドバックは何でも引き取りますよ。とか、宝石ないんですか？みたいに聞かれて、あー、着物がある家にはブランドや宝石あるだろうからね、客寄せか～って納得しました。
しっかり物を見て査定してもらったら、同じ金額でも納得するんですけど、ちょろっと触って、はい着物は需要がないから一括です。みたいな言い方ってないですよね。
これから査定を頼む方はお気をつけくださいね。
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ど素人査定員
ブランド食器の買取を頼みました。使用品でも買い取ります。とありましたが、箱がないと高値がつかない。と言われ、安値に…
でも、桐箱箱入りの有名有田焼ほぼ未使用大皿、和食器は人気がないので柿右衛門以外は高値がつかないと言われて、他のノーブランドのお皿と合わせて¥500と言われました。20代の価値がわからない査定員が来て、人の家に入るのにスリッパも持参しない！自分で査定できないから写真を撮りどこかに送る！送った結果を待つ間に使用していない貴金属はないかと聞かれ無いと言うと探せと言う…空いた口が塞がりません❗️こんなところにはもう2度と頼みません‼️時間を返して下さい。
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残念な対応
６０年ほど前から収集してきた切手やテレカを持ち込みました
カウンター越しにパラパラと見て発行枚数が多いのは値がつかないとのつれない査定で熱心な対応が見られませんでした
結局手ぶらで帰りました
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札幌店利用しました
着物を買い取って頂きました
イミテーションと指輪を買い取って頂きました
気持ちよくサービスを利用できました、
又利用させていただきます、
時間かかりましたがしっかり着物も見てくれて、処分できてよかったです
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信用出来ない業者です！
レコード、切手を見て頂きましたが、最低でした。切手は使うしか無いので、貼るの面倒でしょうから額面で引き取ります。LPレコードは、一律300円でした。事前に試乗価格を調べていましたので、これは引き取れない、これはいくらで、とかならまだしも、一律ww。利益優先の誠意の全く無い会社です。
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時間になっても来ないのね
ふくちゃん側があらかじめ指定してきたのに時間どおりに来ないし、終わってると思います。
日程調整のときも来週はだめって言ってるのに、大丈夫か再度聞いてくる。。。
人の話は聞かない、約束も守れない。。。それじゃダメだと思います。
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そりゃあ‥ね！
批判書き込みされてもおかしくないわ。
食器買取りとうたっていていて、電話で和食器中心のノーブランド食器と伝えたにもかかわらず訪問。「桐箱入りか、高級洋食器のみの買取りなんですよ」って明らかに陶器の知識が一般人と同じレベルな方”ならば電話の時点で断れよ！わざわざなにしにきたん”時間の無駄じゃん！！
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切手の査定依頼をしたのですが…
【良かった点】
事前の電話対応が丁寧
【気になった点】
初めにこちらに切手の知識はあるのか探りを入れ、無いと分かった後、
価値が無いものに対しては積極的に説明して下さり
査定物には価値が無いということを刷り込まれているようでした！
また切手の査定中にアクセサリー・貴金属類は無いかとも執拗に聞かれました。
査定内容や発言に疑問を抱いた為、キャンセルしたい旨を伝えると
「切手が多量であった為、内容を説明をしている余裕が無く、
不足している部分もあった。今からでもきちんと説明する。
買取金額はこのままで、ご自分で価値のあると思うものは引きとって頂いても良い」
というような提案をされ、より一層不信感を抱く結果となりました。
キャンセル後
他の買取業者で査定したところ、なんと約3倍以上の値段になりました。
なぜ先方が上記のような提案をしていたのかとてもよく分かりました。
また品物の扱いも大変雑だったので、綺麗な状態であったシートが
半分に折れて帰ってきました。価値が無かったのかもしれませんが、
その場で契約が成立していたとしても、クーリングオフの可能性も考え
丁寧に扱うべきなのでは…と疑問に思いました。
今後の利用は控えようと思います。
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接客応対は上から目線指導？
二回目電話しましたが人を見下す物言いが気になり
私どもでは 買い取りしていただく 相手は
してあげてやる気 で 電話の内容は 脅迫めいたものでした
出張で わたしの地域は滅多に来れないそうです
個人的な理由なので 何社か買い取り依頼と訪問で納得いく商談しましました
しかし 福ちゃん とかいう天狗になってる鑑定士？は
最低な人格で 私の年齢とか 土地柄で潜在意識が
舐めていて 慇懃無礼な態度で 電話予約しましたが
この方には 会いたくないし会話もしたくないと思い
断りました
みなさまも 何社か比較して相性あるところ お探しください
わたしは二度と 福ちゃんは利用しません
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