本音本音

ハルエネでんきの口コミ・評判 満足度の高い順 2ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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4.00

とてもお得に利用しています

家庭内で家族が多いのでとても多くの電力を常に使っていました。そこでもっとお得に便利に電気を使うことはできないかと考えた上で利用するようになったのが、このハルエネでんきでした。基本的に電気を使えば使うほどお得になるコンセプトが好きで使っていますが、本当に電気を多く使う我が家にはぴったりです。最初に契約をする時も面倒なことをすることもなく、初めてでもすんなりと契約することができました。こんな簡単な申込なら誰でも手軽にできると感じました。

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4.00

事業者向け

ハルエネに変えて安くなり、特に不満もないです。前に違う会社かもしれないが電話営業はうざかった。訪問にきた代理店の方は丁寧にわかりやすく解約金なども話してくれたので契約しました。なので代理店?営業マン次第なのかなとは思います。
一時的な高騰の時に新電力の仕組みを理解できていない人たちがここまでの悪い口コミを書いているのか?
これが本当ならもっととんでもない事になっていると思うので、勘違いや理解できていない人たちも多いのかなとは思いました。
料金も明確に出しているので詐欺なんかではない。
ただもっとハルエネも営業マンの選別はしたほうが良い。これだけ書かれるんだから。
まあどんな営業でも悪質な人たちもいるので、その人の話を聞いて判断したほうが良いと思います。
安くはなります。

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4.00

安くなった!

最初急に営業に来た時はびっくりしたんですけど、話が上手いから乗っかってみたら安くなったの。
びっくりした。今電気代が上がってるから嬉しい。
担当のお兄ちゃんに評価書いてくれたら嬉しいって言われたから書いてます!
お店にも遊びに来てくれるしこれからもどんどん安くして欲しいです!

最近忙しくてお店顔出せないのが悲しいです。待ってます!

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3.00

本当にお得だったのかな?

タイミングよくキャンペーン実施中で、契約したらキャッシュバックを受けられました!
しかーし肝心の電気料金がそれほど安くならず…もう少し変動が欲しかったな。

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1.00

安くなりません。

1〜2割くらいは安くなるとの事で契約しましたが逆に1〜2割高くなってました。
解約金を払ってもすぐに他の電気会社に乗り換えた方が良いですね。みなさんセールスに騙されないで下さい!

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1.00

非常に解約に手間がかかる

他社と契約すると自動的に解約になるのだが、他社と契約するためにはお客様番号が必要で、お客様番号はマイページに載っておらず、わざわざカスタマーセンターに問い合わせをして、そこでも教えてくれず、郵送での交付に10日以上かかる。
なりすまし対策とか言っているが、実質他電力に切り替えるのに1ヶ月程度かかる。
こんなに切替が難しくしてあるのって法的に問題ないのか?と疑問に思うくらい顧客の利便性を無視しており、非常に腹立たしい。

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1.00

残念

知人の薦めで利用したが、さほど安くなった感は無く頑張って3年、元の電気会社に戻ったところ契約月で無かったので解約金が…しかも100Vと200Vの両方で発生。一昔前の携帯会社みたい…。又、アンペアを上げる時も不親切な対応で二度と利用しません。

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1.00

詐欺まがい

現在契約中の電力会社の明細が、ペーパーレス化により廃止されるので、特にこだわりが無ければ引き続き弊社がお出ししましょうか?と言う類の電話をしてきてしれっと電気の切り替えをしようとするので気をつけてください。

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1.00

酷いです

住所変更の書類を送ったのに前の住所に請求書が届くので止めて新しい住所に送って欲しいとお願いしたのにそれからは音沙汰成し。解約したいので連絡しても電話は連日朝一でかけても通じず、メールも「お問い合わせへのご回答には、5~7営業日いただいております。」と書かれていたものの返信無し。不誠実にも程があります。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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