ハルエネでんきの口コミ・評判 満足度の高い順 4ページ目

アポなしで訪れて自己紹介もなく勝手に話を進められた。
最初は元々契約している電力会社の人だと思い話を聞いていたが、どうも話が嚙み合わずそこで名刺を要求したら忘れていました、と渡された。そこに表記されていたのがこちらの電力会社。
あたかもプランの変更のような話し方だったので驚いた。
社名を隠した営業は不誠実と伝えて帰ってもらった。

代理店かなんかわからないが、とにかく一方手に話して話を聞かない。
企業向けプランの案内というか東電かのように話をもっていく。
一方的なアポイントをとり、住所を確認するかのように聞かれる。
その後、担当からの電話がある。
やたらとサインをしろといってきて、簡単なサインのようないいかたでくる
打ち合わせ中に電話にでないだけで、なぜ電話に出ないか？　など失礼なことをいってくる。
これにうちの役員がぶちぎれしてここと話をしたようだが
反社あつかいで一法的に電話を切られたようだ　

こんなやり方いまだにやってる会社があるとはびっくりだ
みなさんも気を付けてくださいね
本当に気分が悪い会社

実家に行くと紺でロゴも無い作業着を着た男性2人で母にまくしたて書類にシャチハタ印と住所氏名等々書かせ、銀行名支店名まで書かせ、本部というところから最終確認電話を受けているところでした。書類をよく見ると提示もしたことのない銀行口座番号も書いてあるからどういう事か問い合わせたら、口座番号はその営業の人が適当に数字を書いたと白状しました。このサイトで他の方が書いてるように、当日は契約までこぎつけて後日郵送で正確な引き落とし口座と銀行印を搾取する計画だったようです。勿論書いた書類は全て回収して追い返しましたが、パンフレットの類は置かずに全て持ち帰り、まるで証拠隠滅のようでした。高齢者のご家族にはくれぐれも話して聞かせてあげてください。

個人事業で飲食店を営んでおります。
数ヶ月前にハルエネから営業の電話がかかってきたのですが、あまりにも常識のない営業電話だったので詳細に覚えてます。以下会話。
『はい、お電話ありがとうございます、◯◯です』
『電気屋さんで〜す』
『はっ？』
『今使ってる電気さ、うちに替えてくんない？』
『はっ？おたく何？』
『あっ？言ったじゃ〜ん！！電気屋さん！！』
『会社名は？』
『、、、』
『えっ？聞こえない』
『ハルエネ』
『おたくには替えないけど』
『ガチャッ！！』
こんなやり取りでした。
私、暫くポカーン。契約目的で電話してきてこんな態度の人が実在するんだ？と自問自答。

ハルエネという会社のことは知りませんが、こんな営業を放任してるだけで悍ましさを感じます。

解約時、相当面倒です。
オペレーターの説明がバラバラで、全く違う事を言います。どれを信じてよいか、信用できません。解約時、やり取りの通話料が莫大な料金。解約金も莫大な料金発生します。とんでもない会社です。解約時は、注意した方いいと思います。

契約する前は結構期待していたのですが、手数料と解約金が発生するという事を知った時は正直残念な印象を持ってしまいました。
手数料を取っていない所も少なくない事を考えると、その点はマイナスポイントかなと思います。自分としては料金の安さを最も重視して電力サービスを検討していたので、その面でもメリットはあまり感じられていません。
また1年目はオプションが無料という事だったのですが、次の年には本人の確認なしに自動更新されていた上、オプション料金も発生していたのにはビックリしました。
コールセンターに問い合わせても誠意のある対応が感じられなかったので、契約して少し後悔しています。

マイページにログインしにくい
カスタマーセンターにまずメールして9日たっても電話が来ない
ことらからかけて折り返しに3時間
9日経っても電話がなかったのは忙しかったからだそうです
違約金9000円
これが目的か⁈
って、感じです

ハルエネだけは絶対注意ですよ
後悔しますよ
私も安くなると言われて契約して電気料金が
過去最高額こんなんってありますか😨
すぐに関電さんに戻しました👍️違約金は取られましたけど🥲やっぱり大手がいいですわ
勉強になりました😊

代理店を介して契約したが勝手にプランを決められてハルエネに連絡するとプランがあってなく高い料金を払わされていた。大阪の代理店でした。差額の返金保証もなく終わってる。
しかもハルエネのカスタマーに連絡しても全く繋がらず終わっている。

やはりダメな企業でした。

３口契約しています。
業務用の為アンペアを増やしたい旨連絡してますが、
先ずは電話がなかなか繋がらない。オペレーターに繋がっても日本中にオフィス？があるのか、相模原、福岡、大阪、、、とつながるたびに違う地点にまたがりきちんと連携が取れていない！
マニアル通りの解答の為、進捗状況の連絡を希望しても一向に進まず、まだアンペア変更されません！(2週間)
電気は生活インフラです、これでは安かろう悪かろう！また、本当に安いのかも疑問です。

契約も他社に変えたいと思います。