辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 担当者によっては知識が不足している場合がある
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商品の内容が全く理解されていない。ひたすら、ある２社のみゴリ押ししてきたのでマージンが高いのかと勘繰ってしまった。商品内容と保障内容もきちんと説明出来ないなら、カウンターにいて欲しくない。 引用：https://minhyo.jp/hoken-madoguchi
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- 提案力がやや弱いと感じることがある
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初めて利用しましたが、パンフレットを広げての書いてある保険の説明
つまり、誰でも読んだらわかる説明
色んな保険が、ある中で、メリット、デメリットを整理出来ていない様に感じた。 引用：https://minhyo.jp/hoken-madoguchi
高評価
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- 強引なアポイント（勧誘）がほぼない
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大手保険会社の直接のアドバイザーではないので、しつこく勧誘されたり、電話がひっきりなしにかかってきたりしないのが、とても良いです。 引用：https://minhyo.jp/hoken-madoguchi
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- 全国に多数の店舗があり、通いやすい
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近くに３店舗あります 引用：https://minhyo.jp/hoken-madoguchi
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- 特定の保険会社との結びつきが弱く、中立性が高い
担当次第
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
保険を検討して資料請求したがあり過ぎて絞りきれず相談
【良かった点】
以前の店舗はなくなり、こちらの店舗に変わりましたがMr.max、ハローディ、西松屋など沢山ある場所でdocomoショップの隣りと！とても利用しやすい！
何より気になる保険会社を一社一社一つ一つ詳しく説明してくれて質問にもパンフレットを使ったり分かりやすい説明
その場で必要なら保険会社に直接連絡を入れてくれ即答してくれる頼りになる窓口です。
【気になった点】
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
以前、現在も利用しているがこれからも利用させていただきます。
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福岡
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分かりやすい説明で勉強になりました
保険の営業になった友達の話を
聞いてもよく分からず、興味も
もてなかったので、ほけんの窓口で仕組みやどういう種類があるのか、と言った基本から教えてもらいました。
私が行った窓口の女性は偶然、同じか少し上くらいの年齢で、話自体も面白かったし、保険業界などについても分かりやすく教えてくれて、感謝しています。
その時は決めず相談だけでしたが、他に少しあたってもいい担当にめぐり合わなければ、戻ってその人に契約をお願いしよう、と思うくらいです。
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満足！
私含め、娘、息子の保険を探してもらい満足するのを選んでもらいました！説明もとてもわかりやすくいろんな疑問にも体内に教えてくださりいつも来て良かったなと思います^_^
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岡山
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重要な保険選び
子供が大きくなるにつれて保険の見直しが必要だなと思っていました。もし万が一なことがあった場合、子供に迷惑をかけてしまう。将来のことを見据えた保険選びをしないといけないと思いました。そこで友人に相談すると、無料相談を教えてもらいました。そして医療保険の見直しをしに行きました。相談サービスではスタッフが一つ一つ丁寧に紹介してくださったので、家に帰って旦那と話し合うことが出来ました。プロのアドバイスはやはりすごいですね。結果、私達にあった保険を選べました。
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説明が解り易かったです
妻と買い物に行ったときに、ほけんの窓口の店舗を見つけました。ちょうど妻の医療保険の事で、保険の見直しを考えていた時だったので、相談する事にしました。予約も取っていなかったので、飛び込みで入りましたが、店員の方は快く対応してくれました。まず妻の年齢が３０代後半になってきた事、妻の友人が婦人科系の病気にかかり、治療費がかなり高額になった為、保険のみに直しを考えている事を伝えました。
わたしたちが考えていたのは、現在加入している医療保険に特約を付けるか、それとも解約して、新たな保険に入るかを悩んでいました。現在加入してる保険は掛け捨てで、特約を付けても妻が望むような保障は受けれないとアドバイスを頂き、新たな保険に入り直してはどうかと提案してもらいました。金額も月に５０００円
程度で、保障が手厚い医療保険を数社紹介してもらいました。
各保険のメリット、デメリットもしっかりと説明してくれたので、とても解り易かったです。
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気になるQ&A
保険について頭が整理できた
このような保険会社に来ると、長々と話をされて何かの保険を勧められて帰りづらくなるのではないかと最初は不安で、入店するのに少し勇気がいりました。
しかし、入ってみるととても御親切でそのようなイメージが覆されました。
まず、担当の方はどれくらいの時間で話すかを私たちがどのくらいに帰りたいか聞いて「〇〇時に終わらせますね」と示してくださったので、とても安心しました。
そして、保険の内容についても私たちが求めている漠然としたイメージからいくつかの種類を本当に分かりやすく図にして説明してくださり、説明の都度に質問が出来るようにしてくれたり、具体的な金額を計算して下さったので、私たちがどの保険に入るべきか、頭の中でどんどん明確になっていきました。
また、特定の会社ばかりを勧めてくるといった印象はなく、色々な会社での保険のシュミレーションを出してくれて私たちが比較検討しやすいように、アドバイスをしてくださいました。
今回は、こちらに行ったお陰でベストな保険を決めることが出来ましたが、また家族が増える等して見直しを考えるときはもう一度伺いたいと思っています。
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とても良い人が来てくださいました
保険を契約しようと思ったきっかけは、その数ヶ月前に交通事故にあったからです。その時は100％もらい事故だったので、相手方の保険で治療費などがおりましたが、やっぱりいつどんなことがあるかわからないなぁと、30代に入る前にしっかり備えておきたいなと思って利用しました。訪問で来てくれた方は、30代の穏やかな女性で、とても話しやすく、説明も丁寧で安心できました。なんとなくのイメージで、もっと強引に高いプランとかに勧誘されたりするのかなと思っていたのですが、私の状況を聞き出した上で、毎月の支払いに無理がなく、基本が健康体の人にとって十分なプランをいくつも提案してくれました。迷ったときにはご自身が加入している保険なども教えてくださったので参考になりました。加入後のアフターケアもとても丁寧でした。住所変更なども代理でまとめてやってくださるので助かっています。季節の変わり目に丁寧に挨拶状をくださるので、その度に思い出しますね。
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想定以上の保険を組むことが出来た。
私が結婚した際に、生命保険にお互いに入っておこうと妻から提案があり、いろいろ調べましたが、保険についての知識が全くなかったので、どれを選べばよいかわからず困っていたところ、知人よりほけんの窓口を紹介してもらいました。
私たちが担当してもらった女性の方は、丁寧に私たちの話を聞いてくれ、いくつの時に何か不幸があった場合にいくらぐらい必要かなどのライフプランを一緒に考えてくださいました。
結局生命保険だけでは、賄えないということで、通常の医療保険も追加することになりましたが、どの保険と組み合わせれば最低限の出費で大きな補償を得ることが出来るのかどうかなどを丁寧に説明してくださいました。
幸い、現在生命保険が適用される不幸は起こっていませんが、先日妻が病気になり手術をする必要が出てきたため、医療保険の補償を受けることが出来ました。
あの時相談に行っていなければ、医療保険に入っていなかったかもしれないので、あの時の担当の方には大変感謝しています。
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信頼しておまかせしています。
結婚してすぐ、保険の必要性を感じつつもまったく知識が無かった為、夫と連れ立って某ショッピングセンター内の店舗に買い物のついでに気軽な気持ちで立ち寄り、相談させていただきました。
無料相談と銘打っていても強引に勧誘されるのではないかと最初は少し身構えてお話を伺っていました。しかし対応して下さったスタッフさんは世間話を交えながら私たち夫婦の詳しい経済状況を一生懸命に聞いてくれて、保険それぞれの種類、特徴となぜその保険が私たち夫婦に合っているのかを分かりやすく簡単な言葉で解説してくれました。
この方になら安心しておまかせできると判断して、子供が生まれた今も変わらずお付き合いさせて頂いています。
一度わたしが急病で入院した際も、担当のスタッフさんに電話一本するだけで必要な書類の準備や保険の申請にまつわる全てを一手に引き受けて下さり、入院中も退院後も不安になることなく過ごせました。
信頼できるスタッフさんのおかげで本当に納得できる保険を選べました。こちらに相談に伺って良かったです。
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直営店を調べて行くべし！！
何度も相談していますが、ここのFPさんはとても良い方です。業界の裏事情まで話してくれることが多く、（保険会社の利益があまり出なくて）もうすぐ改悪されてしまうような加入者にお得な保険を教えてくれたりします。とても親身になってくれますよ。
私は転勤が多く、何度も引っ越しては近くの店舗で相談をしています。ここでひとつ重要なことをお伝えしたいのですが、実はほけんの窓口には直営店とフランチャイズ店があります。
当然専門家である直営店の方が、FPさんも多いですし取り扱ってる保険の数も多いです。なるべく直営店に行ってください！！直営店でハズレ担当者はめったにいません！！（直営店でも1度だけハズレの方に当たりましたが、FCだと半分近くハズレでした）
店舗検索で「募集代理店：ほけんの窓口グループ」となっているのが直営店です。どうやらデータの共有なども直営店の方がスムーズなようなので、ぜひ調べてみて下さい。
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