カジタク 宅配クリーニングの口コミ・評判 満足度の低い順 4ページ目

もう、絶対に利用しません。
まず、13点のクリーニングを申し込んだにもかかわらず、小さい汚いダンボール一箱で集荷がきて、大事な服をぎゅうぎゅう押し込んで入れざるをえなかったです。
13点申し込まれているのがわかっていて、しかもコートやダウンコートを申し込んでいるのがわかっていて、あんなダンボールで来るなんて驚きました。
がっかりだし、こんなものにお金を払うのかと最悪な気分でした。
さらに、そのダンボールはテープを貼ったりせずに組み立てて蓋を閉めるタイプで、ああこれは宅配中に中を抜かれたりしてもわからないなと思いました。
安心してお願いできる宅配クリーニングは、ダンボールもしっかりしているし、清潔感があるし、あけられないよう専用のテープまでありました。
こんなやり方で宅配クリーニングを堂々とおこなってるなんて、恥ずかしくないのかと、、
イオン系列ですよね？
しっかりしたところかと思い申し込みましたが、腹が立つだけでした。
もう2度と使わないし、保管お願いしてるけどさっさと返してもらうよう連絡入れました。
こんなところに預けたらどんなふうに保管されるか、、信用なんてゼロなので。
絶対に使わない方がいいです。
他の宅配クリーニングは、こんな雑なやり方ではありませんから。

カジタク布団クリーニングには専用回収袋が送られてきます。しかしこの袋、幅60センチほど。敷布団の幅はおよそ75センチ。敷き布団２枚で申し込みましたが当然入りきりません。説明にはこの回収袋に入らなければダメと記載あり。他の業者の回収袋はこんなことありませんでした。だから布団クリーニング３枚を頼む人には圧縮袋付いてくるんだと納得。ちょっと無理があります。

布団クリーニングを頼みましたが、内容書くと特定されそうで書きませんが、とにかく最悪。電話対応のスタッフも最悪。もう利用しません。

布団のクリーニングに防ダニ加工のオプションをつけました。ワクワクしながら布団の到着を待っていて、いざ開けてみると布団はクリーニングできませんでしたと書かれていました。 布団の素材的にクリーニングできなかったとのことで、それはこちらの確認ミスだと納得できるのですが、クリーニングされていないのに1万円以上取られています。事前連絡も一切ありません。ガッカリしました。せめて事前連絡の１つもないのでしょうか？こうなるのであれば、依頼しませんでした。もう二度と利用しません。

保管付クリーニング を利用しました。
クリーニング に出した衣類が汚損されて返ってきて、
問い合わせをしようにも、まず問い合わせが分かりづらいのがマイナス。よくあるご質問ページへ飛ばして問い合わせをさせない気がありありと伝わる作りのホームページです。
そして、いざ担当者の対応に切り替わってからも
誠実さが感じられない対応で、
結論として、カジタク側で汚損していない証明は出来ないが、カジタクの責任ではない、という納得のできない回答で終了となりました。
無駄に再送させられて、なんの解決のないまま、
謝罪もなく終わりました。
2度と使いません。

布団の保管付きをお願いしました。
出来上がってみると、すごく臭いです。
これではクリーニングの意味がないです。
去年まではそんな事なかったのに、今年はひどい。
もう2度と利用なしです。

保管付きクリーニングを利用しましたが、その年に購入して数回しか着用していないセーターもコートも毛玉だらけで返ってきました。もう二度と利用しません。

箱と回収する宅配の方が一緒に来るので、その場で衣類を入れなければなりません。アウターなど嵩張る物を多く入れようとすると時間がかかるので宅配員の方を玄関先で待たせる事になります。箱のサイズ的にアウターが多いと上手く入れなければ15点のものを買っても10点くらいしか入らないので試行錯誤して入れたいのに、そうするともっと宅配の方を待たせる事に……。コロナ間で宅配便が忙しいのは知っていたので、泣く泣くお金を払ってるのに15点入れずに送りました。先に回収袋や箱を送って、好きな時に回収に来てくれる様にして欲しいです。このままならもう2度と使いたくありません。

冬物コートを洗濯するためクリーニングの3点セットを注文。申込みフォーマットに沿って、内容物欄にはコートのメーカー・色・ベルト付き、そしてタタミ希望と明確に記入しました。

ヤマト便で発送したところまではとても順調でした。
クリーニング後、返送は佐川便が担当になる模様。
融通の効くヤマト便に対し、空きがあっても宅配ボックスを活用しない佐川便のおかげで、返送が1ヶ月も遅れました。
さらに、ベルト付きと明記したコートのベルトは、コートのポケットに入ったまま洗濯されたようで、ホコリ付きのシワシワで返却。
タタミと明確に要望を書いたにも関わらず、手袋までご丁寧にハンガー付きで返送されてくる始末。

10年前のカジタクさん、どこへ行ってしまったんでしょうか。エコな布バッグでのやり取り、宅配ボックスへの迅速な返送、タタミ希望も問題なく、とても良いクリーニング屋さんでした。
どうやらイオンにかなり改悪されたようですね。

元のカジタクさんに戻った際にはまた利用させていただきます。
イオンのカジタク、二度と利用しません。

布団クリーニングを依頼、袋に入らないので問い合わせしました。AI対応で、Webで見るようにと送られて来ましたが、開けず、その事を言うとキャンセルできますよ。もう二度と頼みません。