カジタクの口コミ・評判 満足度の低い順 8ページ目

イオンのカジタクにコートなどの冬物を保管付きのクリーニングに出して半年ぶりにもどってきました。見た目は新品のように綺麗で感動でした。でも、ダウンコートを触ると中のファーがダマになっているものが数点ありました。自分で洗濯した事があってダマにならないようにするのは物凄く大変だったのでプロのクリーニングに出したのに、本当にがっかりでした。イオンがやっているから信頼度も高いと思ってお願いしたのもあって、それもショックでした。是非、出荷前に点検するとか改善策を考えて欲しいものです。

海外高級ブランドのコートを5点、プレミアムコース（15000円・保管つき）に出しました。
戻ってきたのを見て正直、驚きました。悪い意味で。
裾についていた汚れが全くとれておらず、シワもついたまま、型崩れもあり。
これ、ホントにクリーニングしたの？という状態。5点とも、全てです。
汚れは固く絞ったタオルで自分で拭き取ったらとれました。その程度の汚れです。
なのに、汚れたまま戻ってきました。クリーニングして落ちなかったなんてはずがありません。
アルパカのコートは出す前よりも明らかに毛並みが荒れてしまっていました。
高い料金払って、保管してもらっただけ。コート自体は汚れたまま、素材は台無し。
弁償してほしいくらいです。
二度と利用しません。

エアコンクリーニングを2回利用し、まずまず満足していたので、お風呂、浴槽エプロン、抗カビコートをお願いしました。明らかな黒かびば落ちていましたが、水垢がほぼ残っていました。また、エプロンの取り付けも間違っていて、自分でやり直しました。床もびしょびしょで、ドアの枠のパッキンの中はなにも触られていない感じで、カビや汚れが残っていました。次はカジタクは利用せず、利用前に下見に来てくれるような業者にしようと思います。

1０月にパソコン画面からエアコン３台のクリーニングを発注，１週間しても日時調整等の連絡がないのでパソコン画面を見ると，もう一度注文するという画面が出てきたので今度は確認のつもりで１台分を発注したが全く日時調整等連絡がありません。注文済のメールは来ていたと思います。両方ともクレジット決済です。注文取消し方法がわからなかったので、そのままにして他の大手家電業者さんに依頼した。３日でクリーニング完了。 その後、１１月下旬に届いたイオンクレジットの明細書に，エアコンクリーニング代(４台分)４２，０００円と記載されていました。先払いで連絡なし，クリーニングされずでホームページの電話番号やメールアドレスに連絡いれても、自動応答で全く要領得ない。パソコン画面で詳しく見ていくと予約取り消し項目を見つけ、取り消しをしたがそれの確認メールさえ送られてこない。取り消しができているのか不安です。また今月に送られてくるクレジットの明細に返金がされているのか。これまた不安です。 全く理解できない二度と利用しない。

浴室掃除かあまりに雑でした。

カビは取り切れない、
シャンプーなどを置く台が表だけ掃除してあって裏側は全て黒ヌメリなどついたまま、　
蛇口は水垢、
浴室内にある手すりも裏側は掃除してない、
シャワーを置く上の段も掃除してない、

再度、掃除に来ましたが、態度が悪くてかなり頭にきました。普通は、話を聞き、申し訳けありません、すみません、と平謝りではないですが、するものですよね。
謝りました。と。
は？となりました。

もう頼みません！

２回目の利用です。
初回が良かったのでお願いしたのですが、今回酷かったです。
汚れが全く取れてない、ダウンはペッチャンコ、セーターはハンガーに吊るされ肩に変な跡がつき、見覚えのない穴があいていました。
大切なお洋服だからこそ、今年も大切に着たかったのに。
安いんだから、仕方ないですか？
二度と利用しません。

羽毛布団は良かったのですが、畳みのニットはしわくちゃでどれもカビ臭くて、またうちで干しましたが、臭いが取れず、半分ぐらい捨てました。
コートは臭いはありませんでしたが、シワが気になりました。
今年の保管のクリーニングは他のところに出しました。

布団の保管付きをお願いしました。
出来上がってみると、すごく臭いです。
これではクリーニングの意味がないです。
去年まではそんな事なかったのに、今年はひどい。
もう2度と利用なしです。

今回初めてコートをクリーニングしてもらいました。届いた時にコートのボタンが取れてて、電話で問い合わたくても混雑しているのかメールでの対応でした。ボタンが業者にもなかったため、ボタンを自分で雑貨屋さんで買ってカジタクさんがつけるか、クリーニング代1296円を返すのどちらかを選べというものでした。ボタンもいいのがなく、クリーニング代でなくコート代を払って欲しかったのですが、電話の方は申し訳ございません、お気持ちはわかりますの一点張り。とても形式的で残念でした。もう頼みません。

カジタクの3点セット(敷布団x2、こたつ布団2枚組x1)を利用しました。郵送で届く圧縮袋に1点ずつ布団を入れて圧縮後、同封された回収袋にまとめて集荷に来てもらうシステム。
が、届いた回収袋は敷布団x2でぱんぱんに。確かにメニュー欄には袋に入る点数までと書いてますが、注文の際にはどの組み合わせで注文するか選択するようになってますし、まさかこんなに小さい袋が届くとは思いもしなかったです。
このサイズに3点入る布団って、圧縮袋でかなり小さくなる掛け布団が複数入った組み合わせくらいしかないのでは？と感じました。

回収袋に入る分しか対応しないなら、せめてメニューに『〇〇cm x 〇〇cm x 〇〇cmの回収袋』の情報を加えてほしいものです。