リネットクリーニング/Lenetの口コミ・評判 新しい順 6ページ目

シワだらけでかえってきてしまいました。
とても残念です。

スーツは出さない方がいいかもしれません。

こちらから発送する際に、わざわざ別でダウンジャケットを入れていたのですが
クリーニング後に戻ってきた時には、ダウンジャケットが1番下に置かれていました。
カナダグースのダウンで数回しか着ていなかったのですが、ダウンがかなり潰れてしまいました。
空気を含ませたり等色々しましたが、多分羽が折れているのかクリーニング前の状態には戻りませんでした。
初めての高級ダウンジャケットだったのでかなりショックです。

みなさまもお気をつけて下さい。

仕事が一段落するとまとめて10着ぐらいセットアップスーツを出していました。すぐ送れてすぐ返って来るし、まぁ仕上がってるし、前にコートの仕上がりに不満があったけど、10着をお店に持って行く大変さを考えたら便利だしと利用していました。今回も同じく、セットアップスーツとパンツを1着用、合計11点出したはず。検品終了のメールもそんなにじっくり見ておらず信用していましたから。そこには後から見て10着しか載っておらず。
2日後に戻って来たスーツの中にスカートが無い！スカートスーツは1着だけだし、これを出したいが為に出したと言ってもいいぐらいで、箱にちゃんと入れたの憶えてるし。
電話でのサポートセンター17時終了ギリギリの16:50に電話したけど「終了しました」の音声案内。まだあと10分あるのに。
そしてメールで問い合わせ、翌日返って来たメールに唖然。
検品の時に写していた動画があるらしく、それを複数人でチェックしましたがスカートらしき物は無かったと。お預かりの品物は10着ですと。
絶対嘘！
17時前にはサッサと終わっているような会社が、朝一、そんなに朝早くから工場の動画、しかも何万件？もある中からすぐチェック出来るの？？
しかもお力になれず申し訳ありませんで終わり。
探そうともしない。そんな気配もない。このセットアップスーツはもう売ってないし、このスカートは履きやすいからいつも着てるのに。そんな簡単に無かったと言わないでって言いたい！こちらはクリーニングが返ってくるまで休みで外にも出てないし、家の中も改めて探したけど無いしって、箱の一番上に入れたのしっかり憶えてるし。大切なスカートだから。
動画を観せてくれるようにお願いしましたがプライバシーの問題でダメだと。あくまで社内の確認の為の動画だと。
プライバシーってことはその検品者も写ってるんだよね？品物はちゃんと見えてんの？そんな信憑性のない動画、信用なりませんわ。何回も言ったけど、堂々巡り。これ以上言っても同じ事の繰り返しだから、泣く泣く諦めました。悔しくて悔しくて仕方ない。スカートはいったい、どこにきえたの？？毎日、何万着とか検品してたら無くすってこともあるかもしれないし、それは仕方ないから、人間だし、無くしたとかでもいいから正直に言って欲しかった。絶対嘘ついてるから。私、本当に箱の一番上に入れたの憶えてるから。
こんな誠実じゃないクリーニング屋、出してもちゃんと返ってくるか分からない不安なクリーニング屋は信用できないのですぐ退会しました。こんなクリーニング屋初めてです。最悪です。どこかに紛れてるか捨てられてるかだと思います。
本当気分悪い。そして悲しい。考えるとまた悔しさが込み上げるからもう忘れます。どこに訴えたらいいのかわからないし、誰に言ったらいいか分からなかったけど、このサイトを見つけて、少しでも誰かに聴いてもらいたくて投稿しました。見て下さった皆様ありがとうございました(涙)

本当にクリーニングしたのか怪しい仕上がりに愕然。無料染み抜きしましたの札をかければなんでもokだと思ってる仕事の手抜きっぷりは酷い。特にワンピースはここには絶対に出せない。クリーニングって本当の職人がいるところは魔法のような仕上がりで、なんでこんなに美しく仕上げることが出来るんだろう！ありがとう！！って心底感動するのに...ここは本当に残念。

羽毛布団を台無しにされました。羽毛布団にしてはいけないという圧縮状態で届きました。サイトでは発注の際に圧縮しない様にとあり、返送もダメージがない程度の圧縮をして返されると明記されていますが、見事にペッチャンコ！慌てて開封したものの時既に遅し…中身も偏ってしまっています。圧縮の為だけでなく、そもそも洗いの段階で羽が粉々になったのではないでしょうか？クレームを入れたところ「天日干しをすれば元に戻る」(羽毛布団を天日干し⁈)とか「(圧縮は)機械がやるので仕方ない」と言った呆れた返答。折れた羽根は2度と元には戻りません😡

仕上がりが酷く服を破棄することになりました。驚くほど品質が悪い上に補償する気も無いので別の誠実な会社に出すことを強く推奨します。
町中の一般店で問題ない仕上がりになるのに、リネットの仕上がりは着るのをはばかるレベルなので素人がごっこ遊びしていることさえ疑いたくなる。ちなみに再仕上げしても改善しなかった事例もあるのでそういう会社です。

良い点は安いだけ。安かろう悪かろうの良い例。

問い合わせで次の返信をもらいましたがその後リネットから連絡がくる事はありませんでした。
「ご連絡いただいた内容につきましては、担当者への申し伝え、改めてご連絡させていただきます。」

こちらから連絡の煽りを入れたが無視されているので対応する気が無いようです。以前に問い合わせした時もテンプレ回答で真摯に対応したりするつもりは無いようです。
その結果リネットにしわくちゃにされた服は泣き寝入りするしかなくなりました。

こちらは絶対に利用しない方がいいです。

コートのベルトを破損されました。こんなことは初めてです。
再仕上げ修繕を頼みましたが
同じ素材は用意できないのでその部分だけ別の素材で作ることになるということでした。

違う素材ではおかしいので、10万円以下の商品代金は保障されるという安心保証をお願いしたところ

「リネット側で破損が生じたことが断定できない」
「検品時に見落としていた可能性もある」
「まだ修繕して着用可能な状態である」

の一方的な主張で認められませんでした。
安心保証なんていくらでも言い逃れができます。

もし仮に検品時に見落としていただけだとしても、
それはその時点でリネット側の責任です。

買ったばかりの服、一度目のクリーニングで、軽く汗をかいたのみで目立った汚れもなかった服がこうなって返ってきました(しかも二度目)。
お洋服がこうなってもOK、再仕上げで落ちれば構わない、という方だけが利用してください。

買ったばかりのお気に入りのシャツが、復活出来ないほどダメージを受けてかえって来ました。
プレスがとにかく酷く、よくここまでと信じられない程シワシワ。タック位置もズレまくり、無理矢理プレスされており至る所がぐちゃぐちゃに。生地も痛んで最悪です。洋服の知識がない素人仕事、それ以下です。
以前も息子のスーツに穴があいてかえって来たことがあり、最低なのは知っていましたが、シャツぐらいは大丈夫だろうと思ったのが甘かったです。
本当に最低な業者。