本音本音

パソコン工房 修理の口コミ・評判 満足度の高い順

パソコン工房 修理

[引用]公式

2.82

31

4回答

専門店ならではの技術で、パソコンだけではなくタブレット、スマホのトラブルまで解決してくれる「パソコン工房・グッドウィル」です。北海道から沖縄まで、日本全国店舗のネットワークがあるので、スピード対応してくれます。

このサービスならではの「パソコンワンコイン診断」では、「パソコンの調子が悪い」「ウイルスに感染したかもしれない」「インターネットに接続できない」など、どんな些細なトラブルでも、来店すれば最短15分で99%原因を特定してくれます。

また、よくあるトラブルへの対処法も、公式ホームページにも記載されており、まずはそれを試し、それでも解決できない場合に相談するということも可能となっています。

修理・組立サポートや、設定・設置サポート、さらには格安SIM「マイネオ」の設定サービスまで行っており、格安SIMに興味があるけど使い方がわからないという方にも安心です。長く快適にパソコンを使うためにアップグレードの提案もしてくれるので、些細なことでも相談しやすいサービスとなっています。

  • 口コミ・評判
  • Q&A

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

店舗数が多く修理依頼もしやすい

ネットで人気のショップを調べてたいた時にパソコン工房を知りました。同じく人気ショップのドスパラも気になったけど、店舗数が多く近くにあったので修理依頼をする時のことも考えて選びました。購入して早々に初期不良があったけど、近くに店舗があるから修理依頼もしやすくしっかり対応してくれたので満足です!価格の安さだけでなくその後の対応も含めてここを選んでよかったです。

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5.00

又、利用したい修理屋さん。

パソコンの知識が無くて何処がどう変なのか具合が悪いのか説明するのにも困るぐらいな私に大変丁寧で親切にしてくれました。説明に困っているとパソコンの画面をみてここですか?こちらですかね?と1つづつ聞いてくれるので下手な説明をしなくて良くて本当に助かりました。又、対応してくれた方が女の方だったので話しやすかったのもあります。パソコンの修理が終わって受け取りに行くと何処を直したと書面と口頭で教えてくれたのも解りやすくて良かったです。

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5.00

故障を見てもらいました。

埼玉から大阪に引越し後PCが不調になりどこか修理屋さんを探していました。
日本橋に比較的近いところだったので話だけでも聞きにと日本橋店に行きました。

そこにいたのがサポート担当者のMさん。
とても丁寧にサポートの流れを教えてくれました。
最初出張修理を頼もうかと思っていたのですが、Mさんは出張料金だけでも高額なのと
持ち込み相談なら500円だからと持ち込みを勧めてくれました。

デスクトップだったのでかなり重かったですが、翌日向かいました。

そこで私の話をしっかり聞き、PCを色々調べて頂き、色々な可能性を提示してくれました。

おかげで今、そのPCからこうしてレビューを書いてます。

パソコン工房Mさん本当にありがとうございました。

次にPCを新調する時はパソコン工房さんで購入しようかな、と思ったりしてます。

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4.00

ワンコイン診断

パソコンが壊れて色々何処が良いのかと調べましたが、修理原因を調査するのに費用が掛かると知り、ここだとワンコイン診断をやって貰えるとのことで利用させていただきました。
修理見積もりもすぐに出してくれたし、とても迅速な対応に感激しました。来店して修理をお願いしたのですが、郵送でも修理が出来るし全国色々な所にお店が有るとのことで何処に引っ越しても利用できるのでまたパソコンに不具合が出たら、利用させていただきたいです。

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3.00

適当

連絡し直すと言われ
そのまま放置され。

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気になるQ&A

Q で、パソコン工房って結局どうなの?上手な使い方があれば教えて!(BTOパソコン)(回答

Q 「高品質低価格」「お得に買えました」という口コミがありますが、実際に他のメーカーと比較して安い傾向にあるの?(BTOパソコン)(回答

Q 「サポートが優しく丁寧だった」「公式ページが見やすくて選びやすい」という口コミがあるけど、初心者でも解りやすく丁寧なの?(BTOパソコン)(回答

Q 「自分の好きなようにカスタマイズして注文できる」という口コミがあるけど、どこまで自由な注文ができるの?(BTOパソコン)(回答

3.00

直サポート代理店とは意味が分からない

あるゲーミングノートのサポート代理店と言われますが、マザーボードに関する修理できるかって聞きました。

しかし、直せるか直せないかとは言えなく「まぁ、そのメーカーがちょっと特殊なので、直接そのメーカーに送って修理した方が安いよ」と言った。保証がなくなったこそパソコン修理店に頼むじゃないのって思ってた。

そうしたら、サポート代理って何のことだ?幸いなことは診断料金が払わなくなりました。

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3.00

故障?

1ヶ月前にbtoノートを新品で購入した。
故障したと思われる今日まで異常なくバリバリ動いていた。今日まで不満は一切無し。

故障?内容
acアダプタからの通電はするものの、アプリやソフトを立ち上げるとacアダプタからの通電が切れる。バッテリーを入れている時はバッテリー駆動に切り替わる。バッテリー外した状態だと、即落ち。
上記が本日の最初に起こった現象。今ではacアダプタからの通電確認後、ノートpcの電源を入れる→少ししたら通電が切れる。
アプリやソフト立ち上げ関係なく。

パソコン工房へ修理依頼を電話にてしたところ、親切で対応は良い。
まだ、保証期間内なので、恐らく無料で修理していただけることだろう。これが何だかんだ理由をつけて修理費用を求められたら 我、鬼と化します。


でわ、佐川急便へパソコン工房宛に着払いでpcを送りに行ってきます。因みに修理に3週間ほど掛かるとのこと。うーん。仕方ないが正直キツいぜ。

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2.00

焦っているときだったので

ノートPCが突然つかなくなってしまって、慌てて携帯で検索してここにお願いしました。
急なことで、焦ってしまってこのサイトを見たんですけど、ちょっとゴチャゴチャしていて、サイトが見づらくて、少しイライラしてしまいました。
相談して、とりあえず持っていくことにしたんですけど、知識豊富なスタッフがたまたまその日はいなかったらしく、思っていたより時間がかかった印象でした。
もっと早く原因もわかってほしかったですけど、こればっかりは運もあるのかもしれませんね。

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宮澤さんがアップロードしたアバター画像

2.00

だいぶ広告と違うのではないのでは?

二時間弱待ったが電車遅延でと言われて来てくれなかった 仕事を切り上げて帰ってきたので残念です。

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2.00

2回ともダメ

外付けハードとPC内蔵ハードディスク、どちらもデータ救出不可能でした。
壊したのは自分なのでダメなのは諦めますが、失敗しても作業だけで料金取り過ぎじゃない?

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