プロミスの口コミ・評判 満足度の低い順 3ページ目

病気で仕事休んでて利息だけ支払いできますか？と、聞いた瞬間応対が最悪に
他の消費者金融では神対応でしたが。
怒鳴ったら、丁寧に戻った。
なめてるよね。

通常支払いが終わってなければ、連絡や手紙が届くと思っているのは私だけでしょうか？昨年より信用情報にて自分の開示請求をしたところ、SMBCコンシューマー のみ 2年も前から残金が動かず遅延になってる状態でした。その間、連絡もなければ通知もこない状態でしたので、完済しているはずなのになぜ？と思っていました。連絡して尋ねた結果、遅延感が50万を超える額になっていました‼️[このやり取りでは弁護士さんが当初入っていたのですが、(債務整理をした為)双方で和解後はやり取りするようにとの事でしたので。]弁護士の先生に尋ねないと通知や連絡を出来ないだとか言い訳をしてくる担当男性に腹が立って仕方なかったです。他の金融会社さんは、連絡やら通知をくださっていたので、プロミスだけが利息欲しさにあえて連絡しなかったとしか思えないです‼️
もっと早くに通知や連絡をしてくれたら対応できたのに‼️腹立つわープロミス💢

男性のオペレーター最悪でした。タメ口混じりで話され正直ムカつきました。そんなオペレーター辞めた方がいい。

爽やかなCMで敷居の低さを感じさせていて消費者金融の悪いイメージを払拭していますが契約するまでは対応が良いです。私は15万円を希望していましたが50万まで行けるとの事で50万にしました。その後、登録の際に利用額を限度額を入力するのかと勘違いし必要ないのに50万借りてしまいした。焦って電話したら態度が一変して『先程から同じしつもんばかりですよね？』て言われてカード申し込んだのにしてないとか言われて。結局、ATMでカード作ったら後日届いてカード２枚あるから問い合わせしたら凄い高飛車で上から目線の女に事情聴取みたいな根掘り葉掘り聞かれた。ATMで作ったカードは、今手元にあるか聞かれて直ぐには手元にないっ言って何故ですか？と聞かれて『安易に使わないように暗証番号を知らない妻に管理してもらってますから』って言うと『では、元々奥様が利用されるために名義を貸したということですか？』とか『そもそも最初に15万希望さるていましたがなんのためですか？』とか。
ぶっちゃけめんどくせーなって思った。今回は急な出費があって支払いが滞るから三万借りて翌日給料日だから一括返済しようとおもってたのに。ぶっちゃけ審査の手間暇や対応からしてクレカの方がはるかに便利。基本職場に電話確認もないしネットで全て簡潔なカード多いし。ここのオペレーターの奴らは、一旦借りたら手のひら返えす。多分、貸してやってるとかどーせ消費者金融から金借りるような貧乏人とかおもってんじゃないかな。

オペレーターの女性だったけど…対応最悪でした。前回は男性で好対応だったのに。

対応してくれるオペレーターは本当にガチャ。
ある時は丁寧に対応してくれ、出来ない対応の際も、他の代案を真摯に教えてくれた。

ある時は、お願いに対して、出来ない。出来ません。と一点張り。代案言わず、業界言葉を並べて言うだけ。10分以上待たされ、この有様。この時、初めて電話越しでイライラして、一目散に電話切ったの覚えてる。

オペレーターガチャは存在するのだと、実感した。

在籍確認が書類でも可能な場合があると言う事で申し込んだが
在籍確認を電話でするが承諾ください→事情話して書類でとお願いする→担当者に色々書類の確認とられる→申し訳ございませんが...実はすでに在籍確認電話でしてました！
承諾関係ないやんけ！今回5日間だけの利用予定だが、もしかしたら今後使うかもみたいなこと考えてたけど今回限りになりそうです。
需要と供給の関係だからお客様ぶるわけじゃないけど、口約束でもやらんって言ったことはやらないで欲しいです。
担当者の対応は上の点以外は良かったと思います、比べる先ないのでわかりませんが。

今まで対応してくれた方々はすごく親身にお話を聞いてくれたりしたのですが、先日コールセンターに問い合わせて質問をした際対応してくれたスタッフさんが、話し方が威圧的というか、鼻で笑われたりしてなんだか小馬鹿にしてる感じというか…今までが良かった分余計に残念に感じました。たまたまそのスタッフさんだけだったかもしれないけど…

急遽お金が必要になり借り入れ増額の審査お願いしたところ時次回の返済期間までに利息分払ってもらったら2●●日以降でしたら増額できるとのことでいつもより少し多めに返済しました。そしたらその当日の日に今日以降また利息分おはらい頂けましたら増額可能と言われ話が違う状態で申し訳ありませんと謝られるしかなかった。なんか納得いかない状態で電話切ってしまったけど結局利息分だけでも取り立てしたかったわけか。これなら多めに返済しなかったのに。分けて返済したのに意味わかりません

皆さんの投稿を見てると、審査が早く即日融資と。
審査が長い方は、審査が通っていないみたいで。

私もきっと審査が落ちるのかな。。。長いもの！！
一時間以上音沙汰なしだよ。