辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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満足です！
iPhoneの買い取りをお願いしました。
査定が混んでいて明日になるとの事
次の日 電話で確認し付属品がなかった分
引かれましたが キャンペーン分がプラスされて
思っていた以上の金額で満足です。
店員さんの対応もわかりやすく良かったです。
また機会があれば利用したいです。
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まさかの満額買取！
iPhone 15proを購入したので、2年10ヶ月ほど使った
iPhone12 green 128Gを売却
ケースはiFaceを使ってましたが、傷なしの自信は無い
画面割れ無し
バッテリー最大91%
箱あり
充電コードはあるが、黄ばみあり
40,000円(Apple trade in)を少しでも超えるといいなぁと思い、店頭査定に出しました。
結果、満額査定、2,000円増額分、ラクウルパック増額分2,120円を合わせて57,120円でした。
満額出ると思ってなかったので嬉しいです！
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満額買い取り
iPhoneを売却しました。
フリマアプリのほうが高く売れますが、中古品で後々クレームになると面倒なので売り切りできるラクウルにしました。
ビックカメラで販売されていた3,000円の買い取り増額チケット付きのキットで申込して、満額買い取りでした。
800円で箱を買うと3000円増額されます。
バッテリーが80%近くまで劣化していたので査定に影響あるかと思いましたが、無かったようです。
時間も、集荷から買い取り完了まで2日のスピード買い取りで満足です。
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スタッフは人による、買取価格はまぁ妥当
春先に発売されて購入したノートパソコンが、思ったより大きく、重いため買取依頼。
精密機械を宅配依頼するのは嫌だったので、来店予約ののち秋葉原の店舗へ持ち込み。クチコミが悪評価多くて不安でしたが、とりあえず査定へ。
結論から言うと、買取に満足しています。
販売に出したノートパソコンは2024年春発売、使用履歴あり、傷汚れなし(光に透かしても傷ない状態)、付属品は全て完品、カバーやフィルターは元々つけてなかったのでなし、箱あり、動作不良なし、初期化済で、上限値満額+持ち込み買取の5%アップで買い取っていただけました(購入時の約65%価格くらいでの買取)。
減額ない状態での買取が叶いましたので、状態は自分で綺麗と思っていてもそうではないケースがままあるし、悪評つけてる人は使用期間が長すぎた or 使用の仕方が悪かったのでは…と思ってしまいました。
スタッフさんは引き受け時の方はとても愛想悪く(ゆえに評価マイナス)、査定後の別の方はとても優しい方でしたので、接遇はムラがあるとは思います。ただこれは別にこのお店に限った話ではないのでなんとも言えません。
あと査定に出すのに初期化しなくていけないのは(仕方ないのはわかってるけど)面倒です。
総評として星4です。
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おおむね満足
２年落ちのデスクトップPCを売却したがおおむね満足。
集荷には依頼通りには来なかったためかなり不安になったが、そこからはとても迅速で到着当日に査定完了し、金額も想定していたより高額だったため即決で売却しました。
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査定は少し遅いが、結果は満額で大満足
2年使ったスマホの売却のために宅配買取を利用しました。
商品到着日も含めて、6日後の19時頃に査定完了の連絡。
結果は、到着日の買取上限金額から減額なしの満額査定。
査定待ちの間はまだかまだかとヤキモキしましたが、
結果的に他店の未使用品の上限金額より高く売れて大満足です。
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時間はかかるが…
確かに査定終了までに時間がかかります。
しかし査定結果はこんなもんじゃないですかね。そもそも過去の経験からパソコン、スマホの査定ってあまり期待しないほうが良いと思います。入金は30分後には確認できました。ネット銀行だと早いみたいですよ。
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ノートPCなどに比べれば買い叩かれそうなモノを買取に出したのだが…。
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
4K対応のビデオキャプチャを使わなくなった（プレイ動画などの録画熱が冷めた）ため、使わないモノを寝かせていても仕方ないと言うことで買い取り価格を調べていたが、やはりモノがモノなので検索にヒットしないか買い叩かれるかという中でラクウル（＝ビックグループ）の買取がほぼ唯一と言って良いほどにまともな価格を提示していた。
以前にソフマップの店頭で買取を依頼した際にラクウルの買取キットについて案内を受けていたが、その時は急ぎ入り用で買取に出していたので断ったが、今回は急いでいる訳でもないので、どれ程のモノか体感してみるつもりで利用した。
【良かった点】
買取査定はHPに提示してある内容通りだったこと。
埃はエアダスターで飛ばせたが、商品に多少でも落とせない汚れが有ったりしたため、減額もありうると思っていただけに、嬉しい誤算だった。
また、買取金は一旦ウォレットにプールされる形で、手数料がかかる銀行振り込みか、ビックグループの電子マネーに5％増しでチャージするか、あるいはビックグループの店頭で手数料無しで買取金を受け取ると言う選択肢があり、ビックグループのお店が近くにあるのであれば、店頭で手数料無く満額で受け取れるのも便利だと思う。
【気になった点】
偶々運が悪かっただけだとは思うのだが、初回利用時は集荷のみと言うことで某日の午前中の集荷希望を伝えたのだが、午前中に取りに来ず、14時頃になっても来ないので問い合わせた所、運営元のソフマップから連絡を入れたので、この後集荷担当のヤマトから連絡が来るので改めて集荷時間などを打ち合わせてくれと言うことだったのだが、15時30分頃を過ぎても連絡すら来ないので、改めて問い合わせ、結局集荷して貰ったのは18時近くとなり、結局集荷待ちのために丸々1日潰す形になってしまった。
正直、返信は早かったものの、問い合わせ手段がメールしかないのは問題だと思った。
近年では5～10分定額など普通にあるので、別にフリーダイヤルで通話料金を負担しろとは言わないが、せめて普通に0570ではない電話でも問い合わせ出来るようにして欲しい。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今後は集荷ではなくこちらから能動的に発送出来るようなので、ビックグループの買い取り価格がこちらの納得行く範囲であれば利用していこうと思う。
ただ、現状だと買取キット購入で3,000円アップのクーポンが付与されるので使っているが、それが無くなることがあれば…恐らく余程重いものなどでない限りは店頭に持ち込むと思う。
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忙しい人にとって便利な手段
申込さえすれば、自宅で売りたい商品を引き取ってもらえます。仕事をしているので、店舗に足を運ぶ手間がないのはかなりのメリットでした。査定額が出るまでに1週間ほどかかるのは長いと感じましたが、買取額が決定してからの入金は早かったです。査定額も思っていた以上に高く、利用時に大きな不満はありませんでした。ただ、取引終了後にこちらよりさらに高値をつけてもらえるお店があることを知り、ショックを受けました。もしこちらで売却を考えているなら、他店と比較検討した上で決定した方が後悔しないと感じます。
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安心感ありました
パソコンを新しいものにしようと思って、その資金にするために利用しました。
アプリで手軽に買取サービスを利用できるのはもちろん、運営している会社も大手なので安心して利用できるところが良かったです。査定に関してもスムーズに手続きをしてもらえましたし、査定価格も相場よりも比較的高めだったので満足して売却することができました。スマホなのでスタッフの対応どうこうを気にすることもなかったので、いちいち人との対応を気にしなくていいところも評価できると思います。
特に問題に思ったことや不満に思ったこともなかったです。
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