ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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うちのエリア配達員よかった！
オートロックで忘れていた。
ほかに利用してる住民がいてるみたいでどうやっているか丁寧に教えてくれた。
そのおかげで一番遅い配達時間利用できて大変助かっています。
こういうことを教えてくれた人宅配は散々利用してきたけども誰もいなかった。安全上は良くないのかもしれないけれど実際オートロックなんか誰でも入れるし本当にありがたいです。
昔西友を利用した時はちんぴらみたいな個人のバラバラな配達員でクソみたいな品質が来ました。エリアは違いますが。
楽天西友になりまぁまぁきちんとした配達員がくるし生鮮食品野菜系も問題なし肉類は種類が微妙だけど他の品質高いスーパーより安いものが品質が良かったから問題無し！
品質高いスーパーのほうは値段も高いし私は高いものしか注文してないので安物注文するとちょっと恥ずかしいし、品質落ちますよ！と欠品の時代替え品で言われたから。
そちらは頻繁に月に１０回とか使ってたけど送料が高くなってしまったので楽天西友これからも月一だと思いますがたくさん買って利用します。
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便利！
めっちゃ便利！
時間指定できるし、種類も豊富！
配達員も丁寧！最高！
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お店で買うのと一緒ですよ
コロナ自宅隔離で、果物、野菜やお肉など食材を購入しました。
玄関前の非対面受取にもビニールシートを敷くなどちゃんと対応してくれて、助かりました。
購入品の方は、生鮮食品の鮮度も問題なく、良かったですよ
牛乳やパンなども賞味期限まで十分余裕がありました。
また、利用したいと思います。
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配達者の確認について
配達時に配達者の氏名等の確認をしても確認できない(教えてもらえない)場合は、受け取らなくてもよくなりました。
念の為、メールで問い合わせたところ、
楽天西友ネットスーパー株式会社は、配達時に配達者が、氏名等を確認された場合、必ず回答するよう指導を徹底すると、2020年1月13日に回答がありました。
これまで指導徹底していなかったようですが、今後は指導徹底されます。
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普通に満足です。
お墨付きを食べてみたくて初めての利用です。
生鮮品はクレーム多そうだったので頼まず
飲料やパッケージのみの注文にしてみました。
ここでの低評価の多さにドキドキでしたが、、、
配送も時間内、取り扱いも全く問題なく
配達員も礼儀正しいお兄さんでした。
店舗によるのか？配達員によるのか？新社長になって改善されたのか？
わたしは普通に満足でした。
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めちゃくちゃ助かってる
わたしは、小さい子供がいるので仕事帰りに買い物が出来ないのでネットスーパーを頼むことが多くて凄く助かってます！欠品はあったとしても、それは仕方ないものと考えた方がいいと思います。実際、今コロナの影響でスーパーには人が殺到してる中、店頭にも並んでるものが少ないのにネットで頼んだからとネットで頼んでる人が優先と考えるのはどうかと…
今このご時世だからこそ配達してくれてることに感謝の気持ちぐらい持ってもいいのでは？とわたしは思います。
スーパーやネットスーパーがやってなかったらそれこそ困りますよね？
さすがにコメントに文句のコメント多くてびっくりです。
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いつも対応が
小さい子供が居て大人しくしてくれない為買い物が大変で毎週ではなく疲れてる時の月に2回ほど利用。
ここのエリアは配達員さんの対応がとてもとても良い！
エレベーターなしの3階ですが、嫌な顔も疲れた顔ひとつせず、いつも丁寧に渡してくれます。
ほかのネットスーパーとか、佐川急便やヤマトより全然対応いいです！良すぎて申し訳なくなるくらいです。。
パンは１回賞味期限早い商品届いてびっくりしたけど、、
いつも利用しているオーケーとかアコレとかとあまり変わらないので特に支障なし。
いつも土曜日の配達をお願いしていますが、１回だけ予定の関係で日曜日に配達を頼んだところ、水とお茶が全部欠品で困りました。
今週は初めて月曜日の配達を頼んだところ、賞味期限も全部長めで
欠品もなく、これから月曜日にしようと思いました。
今のところいいところだらけです。
クーポンも貰えるし、水も運んでもらえるし、とても便利だと思います。
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初めて注文しました
仕事の昼休みに注文して、当日の最終便で届けてもらいました。
冷凍、冷蔵、日用品、飲料、と注文しましたが、配達の方も丁寧に
「冷凍品です」等と伝えながら手渡してくださり、とても良かったです。
口コミがあまり良くなかったので不安でしたが、欠品も無く、送料が¥330かかっても、また利用したいです。
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助かってます
家から1キロほど離れたところに実店舗がありますが、乳幼児を抱えて自転車を狭い駐輪場に停めるのが大変でネットスーパーを利用するようになりました。チラシと同じ価格で、野菜も綺麗で美味しいものが届くので自分が選ぶものより良いと感じています。ポイントを楽天でも貯めているので、ネットスーパーでのポイントを一つに集約できて良いです。今まで、色々なスーパーのポイントをそれぞれ貯めていましたが、非効率であまり貯まりませんでしたから。
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私は満足！
配達員さんと梱包する方は別だと思いますがちゃんと温度別で届けてくれるので安心。
賞味期限もちゃんとしてます。
前回入れ忘れ？渡し忘れなのかな？ありましたが今回前回申し訳ありませんとちゃんと言って頂き覚えててもらったことにびっくりでした！
私の妊娠が発覚し、3階まで重いものをもつのが辛くなり利用させて頂いてます。
配達員さん息切れて申し訳ないですが感謝です。
また頼みます。
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