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スターキャットの口コミ・評判 満足度の高い順

スターキャット

[引用]公式

2.79

49

スターキャットは、ケーブルテレビ放送やインターネットなどのネットワーク事業を取り扱う企業です。愛知県を中心にエリアを展開しています。

地デジのほか、BS・CSなどさまざまな専門チャンネルを取り扱っており、映画やドラマ、アニメ、教育、娯楽など多彩なチャンネルからコースを選ぶことができます。また、地域のお役立ち情報や防災情報などを配信する独自のチャンネルも展開しており、地域密着型のサービスを強みとしているようです。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

低評価チェッカー

低評価は、インターネットサービスについてが多く、その他サービスについては少なくなっています。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

49件中 1〜10件目表示

5.00

地域密着のサービスに大満足

夫の転勤で愛知県に引っ越したのを機に、契約しました。
以前は関東に住んでいたので知らなかったのですが、こちらは愛知県内で活動するテレビ局が運営しているそうです。
なので、提供エリアが愛知県のみと範囲がとても狭いのですが、現状満足しています。
我が家ではインターネットとテレビのサービスを契約しています。
特におススメしたいのがテレビサービスで、独自のチャンネルではドラマの再放送や子供向けのアニメが豊富です。
また、エリア内の生活情報や、いざという時の防災情報も充実しているので助かります。
もし、今後愛知県に住む予定がある方は検討してみるといいと思います。

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5.00

設置しやすくて助かりました。

集合住宅に住んでいますが、以前から、自宅のインターネット環境を見直したいと思っていました。そこで今回は、ケーブルテレビでインターネットプランの契約を検討することにしました。あまりインターネットを使わないので、2Gコースで納得できましたし、料金も月額3600円だったので、家計の負担を抑えることができて、良かったです。自宅に設置する機器も非常にシンプルでコンパクトだったので、邪魔になることはありませんし、機器の色はブラックということもあり、見栄えが非常に良くて、設置しやすかったです。

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4.00

データ使用量を気にせずに動画が見られる

大手通信会社と比べて会社の規模は小さいものの、価格の安さとキャッシュバックキャンペーンに惹かれて契約を結びました。我が家は戸建てということもあり、家族で上限を気にせずに利用できるWifi環境を探していました。月額料金は5000円ですが、超高速回線ということもあって不便さを感じることなくネットを利用できる点が気に入っています。特に、子どもたちは中高生ということもあり、スマホで動画を沢山視聴します。そのため、家でWifi環境があるためスマホのデータ使用量を気にせずに利用できると喜んでいます。欲を言えば、もう少しサービスが充実していたらなお良かったです!

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4.00

コスパの良さが魅力

引っ越しの際に、新規でケーブルテレビとインターネットの利用申込みをしました。契約をする前に電話で問い合わせをした時に、スタッフさんからかなり丁寧で親切な対応をしてもらえたのが決め手でした。有料チャンネルの利用も検討していたので、ちょうど良かったです。全て合わせて毎月1万円程度ですが、コスパはかなり良いと感じています。夜の時間帯はインターネットの回線速度が多少遅くなる事もありますが、特に不便に感じていません。それ以外の時間帯は大手回線に負けないぐらい快適にインターネットを満喫出来ています。コスパや対応の良さ等、様々な点で満足しています。

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4.00

そこまで不満には感じないです

ケーブルテレビで良い業者はどこか無いか調べていたところ、知り合いからここがオススメだよと教えてもらい加入しました。加入時に担当者の若い男性の方とお話したのですが、工事費用がかからないことや固定電話などの割り引き料金があることを丁寧に説明していただき、様々な料金プランについても詳しく教えていただいたので良いと感じました。また他の業者と比較すると少しだけ料金が安いのかなと思いました。現在も利用していてたまに通信が悪いのかなと思うことがありますが、それ以外に不満に感じたところは無く、今後も継続して利用していきたいと思います。

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3.00

良いと思う

友達に勧められて使ってました。一人暮らしでネットを繋ぐとなると出費が痛いなと思っていましたが、使ってる携帯の機種のおかげで割引もあり、普通のネット回線より安く済んで助かりました。よく動画を観たりゲームをやるのですが、回線速度も問題なく普通に使えていたので気にはならなかったです。今は携帯を別の機種にしてしまったので、割引が無くなってしまった事と、引越しする場所が対応してない場所だったので解約してしまいましたが、出費を抑えたい方にはいいのかなと思います。もう少し使える地域が増えたらいいなと思いました。

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3.00

もうちょっと安くしてほしい

家族がケーブルテレビにしたので、ネット接続を共有にしました。2つセットではお得なはずなのですが、もっと安いところもあるので割安感はあまりないです。ただ、接続はモバイル回線を使っていたときより調子いいです。他と比べて速いかっていうとそんな気はしませんが、接続が途切れなくなったので快適に使ってます。料金がもっと安くなってくれたり、キャッシュバックがあったりしたらもっといい評価にしたかもしれません。ただ、猫好きなので猫のマークってところはすごく気に入ってて、今のところ変える気もないです。

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2.00

スタッフの対応はいいがあまりにも使えない時間が長い

お昼時や夜になると回線が混み合うのか全く使えない事があります
あまりにも長時間で何度もあるのでさすがに安くても困ります

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2.00

WiーFiが最悪

マンションなどの集合住宅で契約しているタイプはとにかく最悪の一言に尽きる。
回線が弱く、悪天候時には強制切断も多い。契約物件が家賃にスターキャット使用料を込みとしていても、別会社のルーターを購入して使用することを強くオススメする。
全国ではなくローカル回線なので、元から信用は低かったが劣悪にも程がある。

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1.00

最悪

頻繁になんの前触れもなく途切れる
軽くネット使う、程度の人ならそれでも問題ないでしょう
ゲーム、テレワーク、株や為替のトレードなどするならやめた方がいい
コールセンターの対応が最悪
約束を守らない
しまいにはクレーマー扱いされて電話を一方的に切られる
コールセンターの人間と話が通じない
たらい回しで責任の所在を曖昧にする
とにかく最悪
ここまで酷い会社はそうそうない
絶対にオススメしない
訪問対応もいつもルーターの調整のみ
ルーターを変えても頻繁に途切れるのでルーターではなく大元の部分がおかしいのは明白なのに電話するとルーターの再起動&訪問してルーターの調整のみ
既に3ヶ月で5回訪問対応してもらったが何も改善されず
別の会社に乗り換えたいがマンション自体がここに加入してるので個人ではどうにもできず
マンションのオーナーさんはここだけは入れてはいけない

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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