ストラッシュ/STLASSHの口コミ・評判 満足度の低い順

今現在通っています。

他の方も書かれていますが、下手な人に当たると熱かったり、あてムラがあったり、照射が浮いていて、当たっていなかったり、、。名札が手書きの新人さんは特に下手です。

しっかり？剃っていくと、キレイに剃って頂いてありがとうございます、とか、見えない背中部分を、剃ったようにキレイですねとか言われます。
また、部位が終わるごとに、お疲れ様でございますと言われるが、反応に困る。

お寒さ軽減の為にもう1名入っていいですか？と言われるが、結局はお店の都合で早く回転させる為。ジェル塗ってから照射までかえって時間がかかる事があるし、機械の音でスタッフさんの声が聞こえずらいし。結果、そんなに時短になっていない。

毎回、効果を聞かれるが、あまり実感していない事を伝えると、お手入れ（化粧水と乳液の保湿）をしっかり出来ているか聞かれて、効果がでないのは、機械ではなくこちらの落ち度のような気持ちにさせられます。

注意事項がどんどん増えています。色々トラブルあったようです。
以下一部ですが

お手入れ後、3日間は
湯船、岩盤浴、サウナ、激しい運動、お酒はNG
ヒートテック、着圧ソックス、ストッキング、ニットもNG
処方薬は前後3日間、市販薬は当日24時間ダメ

当日は日焼け止めや制汗剤がNGの為、夏場はしんどいです。


予約は1ヶ月半〜2ヶ月半先でないと取れません。最短2週間で通えるなら早く終えられると思ったのに、全然ムリでした。そのことを伝えたら、毛周期があるから1ヶ月半以降の方が効果が出やすいと言われました。
え？毛周期に関係なく照射出来るのがウリなのでは？と思いました。予約が取りにくいと思われない為なんでしょうね。また、自分が言われた次回の予約最短日が、後から予約を取っていた方より遅い事がありました。そもそも、WEB予約出来ないし、キャンセル待ちがノートでアナログ


当たりの人も居ましたが、柏店はハズレ率高いです。
高いパックとか、追加の部分脱毛勧めるなら、指名制にして、指名取れる上手な方に還元してほしい。この人良かったなと思っても、次に当たる事は無いのが残念。

カウンセリングに行ったら、今日決めないと割引はきかないといわれました。いざ入ってみたら予約は全然取れなかったので退会しました。辞めるときにも手数料で2万円取られて、結局7万円取られたのでほぼ捨てたようなもんです

現在大学生で、学割がある間に、と思い始めて脱毛サロンに行きました。経験がないため比較はできないのですが、最初はとても良いスタッフさんにあたったかなと思ったのですが、調べていた学割のプランの提案やその他のコースの提案もなく、持ち帰ることもできない雰囲気になり、そのまま一年の契約。
頭金等支払った後に、自分で調べ直し、上記プランの提案等なかったと再確認しました。
もうローンも組んでしまったしな、、と思い渋々通うことにしましたが、なかなか時間が取れず4ヶ月ほどお金だけ払っていたので、このままでは意味がないと解約したいと連絡すると、2〜3週間、返金額等を本社に確認するから待って欲しいと連絡がありました。
しかし、その期間が経ってからも連絡がなく、進捗の確認をすると、年末だから確認に時間がかかると言われましたが、その時点で3週間経っていました。
そのあと連絡が来たのは約3週間後。
そこから電話での手続きなのか、○日から○日の間に連絡がつきやすい日程を聞かれる解答すると、違う日はないかとの返答。
こちらも忙しいのにな、、と思い違う日程を提案すると、確認すると一言。
それ以降の連絡がなく、いつに電話がかかってくるかも分からず、電話に出れなかったため、折り返しすると、担当が退勤したからまた別日に連絡するとありました。
いつ解約できるのかいまだにわかりません。
もう脱毛サロンに行こうとも思えません。全額返して欲しいレベルですが、契約をしてしまったのは私なので仕方がないな、、と思いながら連絡を待とうと思います。
本当におすすめできません。

12月14日　カウンセリングへ行きました。
予約時間は12：00。
11：50にお店に到着。
カウンターには無人のため、ベルを鳴らしましたが、人が出てきません。
ベルを３回鳴らしてようやく奥から店員が出てきました。
案内された席で待って、ようやく予約時間ちょうどくらいに奥のカウンセリング室？に通されました。
「問診表など事項記入し終わったらベルを鳴らしてください」とのことでしたので
５分ほどで記入完了してベルを鳴らしますが、やっぱり来ない・・・
数回鳴らして別の店員さんが入ってきて
書類を回収され、とても申し訳なさそうな顔をして「もう少々お待ちください」と言われたのが12：10。
待つこと３０分・・・
この時点ですでに不信感MAX、退室すればよかったと後悔。
12：40にやっと今回私のカウンセリング担当の方が来ました。
こちらの方もとても申し訳なさそうな顔で謝罪してきました。
その後のカウンセリングが進んでいきました。
特に接客態度で気になった点はありませんでした。
こちらの質問に対してもきちんと答えてくれ、契約を交わしたのですが・・・
すべての手続き等が終わったのが13：50だったので、
約2時間店にいたこととなり、すでに疲れてしまいました。

家に帰ってこの口コミを熟読し、クーリングオフすることを決意しました。（もっと下調べしておくんだった・・・）
契約書の裏面にクーリングオフは書面にて・・・と作成例が書いてあったので、それを読み、あとはネットで調べて作成しました。
12月15日　週末でもやっている郵便局へ向かい、受付してもらいました。
12月16日　店へ次回予約のキャンセル依頼のTELをした際に、「次回のご予約はとられますか？」と案内があったので、「クーリングオフをしたくて昨日通知書を送っている」と説明しておきました。
夕方頃に店から着信あり。仕事の為出られず。
12月17日　店のカウンセリング担当者からTELあり。内容は、「通知書を受け取ったが、どういった心境の変化があったのか？・まだ一度も当てられていないので、別の安価なコースもある・乗り換え割（ミュゼ契約中）が適用されるのは今回のみ」とソフト勧誘＆説明をされ、それでもクーリングオフしたい旨を伝えたら、その後の流れ等説明がありました。
金融機関営業日約２週間ほどで返金できるとの事。何かお電話することがあるかもしれないから電話はつながるようにしてほしい旨も説明有り。電話の対応も非常によかったです。
12月18日　郵便局から配達証明が届く。
12月25日　振込あり。
とのことでやっと全額返ってきました！！！！年内にお金かえってくればいいな、と思っていたので安心しました！
長々と書いてしまいましたが、これが私の初めてのクーリングオフのお話です。

町田店利用しました。

カウンセリング時
クレジットカードで支払いが出来るとカウンセリングで言われた為、クレジットカードでパックプランを契約。
初回支払いで2000円程の支払いが必要であった為、クレジットカードで支払い。しかし、何故か上限金額満額エラーになってしまった為、初回は現金で支払い。次回までに上限を上げてきてくれと言われる。念の為カードを確認したところ、利用金額に余裕があった。

1回目の施術
施術を受けた後、次回の予約を取りお見送りされた。初めての施術で緊張していた為、支払いの事などすっかり忘れていた。
そのあと電話が来て支払いの案内が漏れたから、支払いをしに店舗に戻ってきて欲しいと電話があったが、電車に乗って次の予定に向っていたため、今からは無理だと伝えたところ、そうなると次回の予約が取れないとの事。今すぐ来い、又は明日来いと言われました。
電車代をかけて店舗に向っているのに、店舗の案内ミスでなぜ私が向かわないといけないのか。
ホームページの問い合わせに事情をメールしたところ、店舗から電話があり、次回の施術予約日に支払いすれば問題無い為、次回支払いの案内を受けた。臨機応変に動けないスタッフの教育が不安になった。

2回目の施術
施術後、支払いへ。
分割で支払いが出来る利用金額はあったはずだか、今回も上限金額満額のエラー発生。
その時、支払いにはパック料金の全額の利用金額(36万程)が必要と言われた。そんな事カウンセリングでは言われてなく、これ以上利用金額あげるのは抵抗があったため、現金払いに変更。

カウンセリング、施術を受ける度に不快感があった為、3回目を受けずに解約。解約金満額2万も取られた。
接客対応も最悪、説明も最悪、効果については2回しか施術してもらってない為何とも言えないが、口コミを見る限り期待はできなさそう。
店舗が入っているビルも汚ければ、店舗がある階のエレベーター前に盛り塩があるなんて怖すぎる。
全てにおいてメリットがない。

無料カウンセリングに行きました。まず、今のこのコロナ渦の中アルコール消毒も検温もされませんのでそこで会社としての信用性がまずなくなりあまり期待もせずにカウンセリングを受けました。また、勧誘がないとのことで安心していきましたが個室で契約するというまで帰れない雰囲気がありました。スタッフの知識も全くなく安心して任せられるようなことはありません。低レベルすぎてびっくりしました。私も美容業界で働いておりますがこんなにも低レベルなところだとは思いませんでした。スタッフさん全員一度研修しなおした方がいいんじゃないかとまで思いました。とにかくストラッシュは絶対おすすめできません。

施術中寒くて毎回寒さを我慢しなくてはならない。タオルもかけてくれない。
こんなサロンはじめてだ！！
施術も、適当にやられている。
高額な金額を払っているのだから、丁寧に確実に行ってほしい。
なので、効果はでないだろう。

予約は全く取れません。
二ヶ月に１回行ければいい方です。
二週間で取れるなんて絶対嘘なので、
騙されないようにしてください。

効果もほぼないです。

通い放題のコースで、次の日でもお手入れできると言われて契約したのに次の日の予約はもちろん、平日希望でも1ヶ月とれないです。
当日特典で2ヶ月プラスで通えるって言われたけど、そもそも初回の予約が1ヶ月以上先でした。
前の口コミの方が、契約後8日以内だけど1回お手入れしてるから解約扱いになるって書いてるけど、お手入れしてもしてなくても8日以内ならクーリングオフの対象だと思うのですが…
不満に思うことがあったら消費者センターに相談したほうがいいですよ！

カウンセリングまではよかったですがルーム通されたあとは最悪でした。
契約をするまで帰してくれないというか圧力がすごい。初めてだから言えない空気にされます。

クーリングオフ期間すぎての解約は地獄。
5万以下は返金不可とありました。
解約金払わないなら脱毛すれば減りますよと。
広告では膨大に書かれてますがそんなことないです。勧誘めっちゃしてきます。
他のとこで脱毛はじめてるのでもう二度と行きたくないサロン。