325,632件の口コミ

駿河屋の口コミ・評判 満足度の高い順

駿河屋

[引用]公式

3.28

2,053

(カテゴリ平均2.73)

駿河屋は古本などの買取・販売ショップです。本のほかにゲーム、CD、DVD、フィギュアなども扱っています。ネットでの通販や宅配買取も行っています。


中古品を購入する際は、商品の状態をメールで確認でき、承諾をしてから発送される仕組み。また、買取の場合、発送前に公式サイトで商品の買取価格を確認してから買取を依頼することもできます。気になる点は、品揃えはどうか、通販や買取はスムーズにできるか、商品の状態が悪いなどのトラブルにはどのようにサポートしてくれるかなどです。


ここには実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。

低評価チェッカー

低評価は、通販や宅配買取についてが多く、店舗購入やその他サービスについては少なくなっています。

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

たびたびお世話になっています。

他の方の口コミを見るにたぶん自分は駿河屋さんと相性が良いのだと思います。4回ほどあんしん買取で本、CD、DVD、アーティストの会報、グッズからフィギュアなど宅配で引き取ってもらいました。毎回ほぼ査定額どおり、手数料はそこそこしますが一定額こえていると送料は無料ですしそもそも捨てるのはためらうものを少しでも値段がつけばという感覚なので本当にありがたいです。4回分の合計はけっこうな額になりました。5、6件くらい別の買取り業者さんにメールしたのですが、サイトではおいしい話を並べていてもいざ頼もうとすると買い取れませんと断られる中、駿河屋さんはびっくりする値段をつけてくれました。それからはずっと駿河屋さんです。ここで買取不可のものはどこも無理と考えて捨てると決めています。自分は買取りしか利用したことがないので購入の場合はわかりませんが、対応が遅いと感じたことはありません。これから先も、不要だなと思うものが出てきたらお願いするつもりでいます。

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apple watch series4を購入してのわかったこと。(おススメ??)

ネットの評判が悪いので、サギと疑ったこともあったが、全くそんなことは、ありませんでした。    ・21/5/13ネットで発注(19,600-で一番安かった。妻のため心電図機能series4を購入。)
・21/5/19出荷状況のメールが届かないので督促。即、回答は、注文を受けて1~9日が目安とのこと。
・21/5/20一週間経って申し訳ないメールあり。1~10日かかるとのこと。
・21/5/22(9日経過)申し訳ない。本日出荷できなかった。メール有り。
・21/5/24(11日経過)出荷したとの連絡が"ゆうパック"双方よりメール有り。
・21/5/25(12日経過)現物到着、現物確認した結果、新品と近い状態であり早速インストール。
結局、わかった事は、ネットで言われている粗悪品で無く良品、梱包も万全。問題は、受注から出荷システムに難がありそう。csも問題ないと思います。(待たされるのでイライラしたけど!!)
 今までamazonを主に購入していたが、もっと品揃えと納期短縮が進めば駿河屋でいけると思います。リードタイムが長いのは、受注してから検品(品質確認)しておられる気がします。
 納期を我慢すれば、おすすめです。私はラッキーでした。

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5.00

神経質な人には向いてない。とにかく安く買いたい人向け

半年ちょいで10万円近く駿河屋さんで買い物しています。

主に通販ですが、駿河屋で買い物する大きな理由として

・かなり安いことが多い
・安い上にタイムセールも多い
・送料無料キャンペーンが多い

この辺です。
「~円以上お買い上げで送料無料」がかなり頻繁に開催されており、額としては「999円以上で」「1500円以上で」等、低めの金額が多いです。

送料にお金払うのが嫌いな人間としてはとてもありがたいですし、それだけ安く提供して頂いてるわけですから多少梱包が雑だったりしても目をつむれます。
なので駿河屋の梱包が気に入らない方、梱包を丁寧にして欲しい方は、フリマアプリや公式通販等の金額は張るけど梱包は丁寧なところでお買い物した方がいいですね。

参考になるかわかりませんが、自分はCDを3枚まとめて購入した際、ビニールの袋やぷちぷちでの梱包は一切無く、裸のCDを重ねて輪ゴムでダンボール片に留め、そのまま封筒にぶち込んだ状態で送られて来ました。
並の金額払ってフリマアプリで買ったとかだったらそりゃキレてますけど、相場より1000円以上安く、しかも送料タダで頂いてるわけですから。全然許容範囲です。
CDなんていくらでもケース変えられますしね。

上記の例を読んで「いやいやだとしても許せないでしょ!」と思った方は駿河屋向いてないと思います。笑

安くて送料無料ならまぁいいか~と許せる方向けの良心的なお店だと思います!今後とも利用させて頂きます~

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通販

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確実に発送が遅くなっていますけど、、、

相変わらずレアなものに驚愕の値付けがされていて、それをさがすトレジャーハンティングがたのしいです。
以前から発送は遅かったのですが最近は特に遅く公式サイトでも12日前後かかるとアナウンスされています。
まあそれでも僕は利用します。
遅い、遅いと言う方は次から利用しないでいいんじゃないですか。
アマゾン、楽天、ヤフオク、ブックオフ、古市他にも似たサービスですぐに発送してくれますよ。
駿河屋は駿河屋として利用するべきですね。

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たいがい発送遅いけど、たいがい商品状態がとても良い

最初は、発送遅くて何かと思いましたが、
待つものだと思っていれば、
良い状態の物を安く買えることが多いです。

今のところ、とても良い買い物をさせてもらっています。

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通販

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口コミは悪評ばかりですが

7年程駿河屋を利用していますが、1度も不快な思いをした事はありません。電話で問い合わせてもメールも丁寧です。勿論、傷や痛みがある物や不良品が届いた事もありません。
2回買取依頼をした事もあり、1度目は見積もりより2千円も高く、2度目は100円減額でしたが、納得できる事だったので全く不満はなかったです。
買取に対する不満を見ていると○円で買った物だから○円で買い取って貰える筈等見かけます…
注文に関しても発送の遅さに不満を持つ方が多いようですが、(サブカル以外も含む)私はネットが普及する前の、郵送やFAXで通販を申し込んだり、同人誌はサークルさんの自家通販を利用していた化石世代なので、駿河屋が遅い!とは感じないんですよねぇ。

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欲しい物が手に入りました

すでに販売終了している物を3つも購入することが出来ました。
品揃えの良さはピカイチだと思います。
欲しい物があったら次回も利用させていただくつもりです。

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台風の影響下に8日で商品が着いたので。

皆さんがよくおっしゃってる「遅い!」は私の中では、最近問題なく安定。

当たりハズレがあるのは問題ですが安い物を期待しないで購入、今の所大きくハズレてないのでリピーターです。

トラブルは対応次第で好感に転嫁できるのにとても残念ですが、購入域がセーフなのか商品のジャンルと多さで宝探し。

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駿河屋通販

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
他に無いマニアックなものが豊富

【良かった点】
最初は銀行振込1件、後、PayPay支払いしています。連絡など対応遅いですが、今の所は確実に連絡きている。
気長に待てるコレクターの方にはオススメ。
ここにしか無い商品が結構あります。
【気になった点】

中古販売なので、新品同様だと思わない事。Amazon感覚、せっかちな方にはオススメしません。
電話対応は混線してるので、メール返信で気長に待つ事がオススメ
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
今後ともよろしくお願いします(*´∇`*)

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問題無かったです。

子供の誕生日に中古amiiboを通販購入しました。梱包、ケースもついており、とても良い品でした。
レア品で、メル○○には偽物も混在していた為、中古専門店なら偽物はないだろうと思い注文しました。しかし、このサイトをみて評価悪過ぎてビビって、まだかと問い合わせしましたが、丁寧な回答をいただき、無事1週間後に届きました。
他のサイトのコメントにもあるように、当たり外れがあるようですね。また、最近の他店の翌日出荷も回り回って誰かを急がせてる過剰サービスだとふと思いました。リスク許容と時間に余裕のある方は利用されるのがよいのでは?

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通販

ゲーム

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急ぎで欲しい物は買うな

何度も利用しているが、発送が遅いだけで商品に問題はありません。
梱包に利用されるダンボールは「サイズを自作」したものですが、とても頑丈なダンボールで安心です。

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5.00

急な変更に答えて下さりありがとうございました。

私の確認不足で支払い方法を変更させていただきました。

注文時手元にクレジットカードが手待ちに無かったので
ペイジーで払えばいいか、と軽い気持ちで支払い方法を決めました。
確認のメールを読むのが携帯のストレージ不足により遅くなってしまいました。

問題は私の勘違いでペイジー後払いだと思っていた事です。

メールの
支払い確認が取れないとキャンセル扱いになる場合もある
という文を見て急いで支払いをしよう思い行動に出たのですが、なかなか出来ず
焦りすぎてメールの文も良く読めていなくて
お問い合わせさせていただきました。
クリスマスはもう週末だというのに!!
本当に焦りました。
お問い合わせの返信は凄く丁寧に対応してもらい
無事に支払い方法を変更できました。
ありがとうございます。

でも1番感謝してるのは、
私の都合でクリスマスギリギリの変更、支払いだったのに
箱に同封されていた注文書に
配送指定日:最速 と書いてありました。

無事に届きました。感謝しかないです!


本当にありがとうございます。
今、クリスマスラッピングをしてツリーの下に置いておきました。
私の小学1年生の息子がもうすぐ起きてくるので
楽しみです。
お礼を申し上げたいのですがどこに書けばいいか分からなかったのでこちらに書かせていただきました。
また利用させていただきます。
失礼致します。

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駿河屋流

発送遅いのは公式でアナウンスされてるから納得して買うしか仕方ないんじゃないかな。
なぜアマのマケプレやネットオフより駿河屋の評価が高いか。
それは、駿河屋でしか買えないものがたくさんあるからでしょ。
アマやネトオフにあるならそっちに注文すればいい。
駿河屋なら何点注文しても少しの注文額で送料無料になるし、たくさん買うコレクターにはこの部分は大きい。
待てないなら駿河屋じゃないとこで買えばいいだけ。

遅い、遅い言ってる人ってキャンセルも出来ないのかな?
駿河屋は最終確認があるからその時点でキャンセルすればいいじゃん?
こういうの文句言ってる人って何にでも文句つけるよね。

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