食べチョクの口コミ・評判 満足度の高い順 14ページ目

荷物を発送する時の荷物問い合わせ番号について
サイトには、「発送完了日にお送りしております」
と記載されているにも関わらず
実際は、送り状番号の記載は必須事項ではないため、記載されていない事があるとの事。
当方の注文時も、番号は記載されていませんでした。

実際到着した野菜も、育っていにい様な小さい物ばかりで、他所と比較して品数も少な目でした。

残念ながら、継続利用は無しです。

外れを引いたら何千円も払ってゴミのような食材たちが届きます。
運営も農家も、次は気をつけて販売します。ばかり。
保証してもらえる可能性は限りなく低い、と言うかかなり説明しても保証してくれない。
こんな時だけど、スーパー行って目で見て、安くて美味しいのを見つけよう！って思えたのがある意味救い。

ぶどうのマスカットを頼んだが一目でマスカットとは程遠く、味も不味くて食べることが出来なく、食べちょくにクレームを入れたら全く責任を取る気がなく、生産者に直接言ってくださいということで、生産者に連絡をして写真も確認をしてもらったが「品物は間違いの無いものを送りました」との一点張り。お酒を注文したら送料にびっくりしました。

食べチョクオリジナルの置き配バッグを頼んだのだが、
メールや注文履歴に表記されている追跡番号をみても
いつまでも発送データが反映されてないし、
問い合わせしても返信が無い…

あたりはずれはあるもののその生産者さんを選んだのは自分だし、と言う気持ちもあり利用してきました。
しかし、今回商品が届かない事態が発生し、問い合わせすると運営者側の人的ミスであったことが判明。
今からだと何日後になりますがいつが良いか？と当たり前のように提案してくる…あり得ない！
ミスがあったのだから、企業として出来る限りの対応をした結果の提案ならまだしも。
残念すぎます。

品質一定ラインをクリアした物が欲しければ、
スーパーで購入した方がよいと思いました。

売れるもの、売れないものを選別した上で置いてるのだなぁと
ありがたさがよく理解できました。

ですが、出店している個人の農家さんは大変だと思います。
出荷したくない生鮮品になってしまっても、このサイトが一切フォローしてくれないのだという印象を受けます。

綺麗事を掲げて実際のところは…のサイトはあまり応援したくないです。

鶏一羽と言うのを注文しましたが何と届いたのが焼き鳥セット？？？
ただ、家族が開けてしまい食べてしまいましたが、
どうも納得いかないです。
食べチョクにお問い合わせをしたら再発に努めますて返ってきた。
肉はおいしかったのに残念。

もう多分２度と利用はしないと思います。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】

へりーＡが懐かしく磯王国に注文したが触らぬうちに実が落ちて多くはひびがはいっていた。

【気になった点】


【今後も引き続き利用・使用したいか？】

食べチョクコンシェルジュで届いた商品が
届いてすぐに開けたにも関わらず
葉物がすべてべちゃべちゃ、ぐちゃぐちゃだったので
食べチョクに連絡するも何時間も連絡なしで連絡が遅いので、
農家さんに直接連絡しました。
農家さんは返金、再配達は食べチョクが全部管理してるのでとか、ヤマトが悪いとか、こういうのたまにあるんですよねー
とか、謝罪も凄く適当でした。
挙げ句の果てに事実を書いただけなのに【悪い評価消してくれ】と何度も言われました。

そして極め付けは
写真も傷んでいる野菜を写真でわかりやすいように送り、
ヤマトの荷物お届け完了時間から1時間もたってない時間で
連絡したのに【商品をチェックしたいのでヤマトに渡してください】と、、疑われてるようで凄く気分悪くが悪くなりました。

野菜をチェックしてから対応するの一点張りで
こちらは凄く迷惑かけられているのに
なぜか悪者のような扱いを受けました。


気に入って使っていたのに
12種類以内で5000円くらいする野菜なのに、
正直入っている野菜の数も少ないです。
1種類で計算すると500円もする高級野菜
こんな適当な対応ないです。

もうこんな会社のアプリ二度と使いたくない。
ありえないです。
消費者センターに連絡しようか迷っています。