
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 走行距離が長い旧型車を貸し出された
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デミオ2回を借りました。1回目に出てきた車は1つ前のモデルで、走行距離は10万km目前でした。途中で壊れたりしないのかなあ…と思いながらも一日乗りました。 引用:https://minhyo.jp/timezcar-rental
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- 外装や車内が汚い
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アクセラスポーツを借りましたが、外装はボロボロ、車内はホコリやチリで汚れていて、窓ガラスも汚い。 引用:https://minhyo.jp/timezcar-rental
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- スタッフの対応が悪い
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交通事情により閉店時間を過ぎての返却になってしまいました。車を店舗に返しに来たときに、明らかにスタッフの表情は不機嫌。電話で返却時間を越えてしまうことを伝えてあったのですが、電話のスタッフも対応が悪く、まるで上から目線。車両返却のスタッフも客を大事にしていないなと感じました。 引用:https://minhyo.jp/timezcar-rental
高評価
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- 料金が安い!
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キャンペーン料金が格安。通常料金は高くて予約できませんがキャンペーンを使うと半額以下で使えたりするし、常時何かしらのキャンペーンがあるので、本当に助かります 引用:https://minhyo.jp/timezcar-rental
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- 外装も車内もきれい!
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タイムズカーレンタルの車程綺麗な車には出会ったことがありません。おろしたての新車ならともかく30000km程走っているひとつ前のデミオ。ゴミ1つ落ちてません。 引用:https://minhyo.jp/timezcar-rental
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- スタッフの対応が親切・丁寧!
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借りる際の説明もテキパキとしていて、親切丁寧な対応だったと思います。空港までの送迎も、フライトまでの時間があまりない状態でバスを待つことができないと話すとそのまま借りていたレンタカーでスタッフさんが送ってくれました。 引用:https://minhyo.jp/timezcar-rental
時間オーバーしてごめんなさい
時間オーバーの返却になってしまってごめんなさい。
時間外の返却になりましたが、気持ちよく対応していただきました。他のレンタカーで嫌な思いをしてきたので、タイムズにかえてよかったです。車もキレイでにおいもなく、またタイムズでレンタルします。
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コスパと効率な事務処理
大手レンタカー会社より安く、某レンタカー会社とは違い、車も綺麗で車種も豊富、傷等のいちゃもんももちろんありません。
また、ピットGOというシステムを使えば、30分前からネットで予約ができ、カードリーダーでかざせば、すぐ乗れます。
レンタカーの良い面での煩わしさがありません。ただ、初めて利用する方や、神経質な方は、こんな簡単に手続き終えていいの?
と思うかもしれません。そこは、個人の許容次第だと思います。
また、予約を1日しかしていなくて、急に2日目に乗りたくなって、返却15分前に電話を入れたとき、お客さんの予約が入っていないので大丈夫ですよ!と延長していただきました。それも、キャンペーン料金適用でです。
ただ、私は某県の本店を利用していますので、丁寧な対応とスムーズな接客を受けたのかもしれません。
タイムズの支店は、FC? があるので、それは注意ですね。
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☆10個くらいつけたいです。
タイムズのカーシェアを申し込んだことで、割引幅や前日の夕方から追加料金なしで借りられることから、レンタカーを使うときは必ずココです。
主に都内で利用しますが、キャンペーン料金が格安。通常料金は高くて予約できませんがキャンペーンを使うと半額以下で使えたりするし、常時何かしらのキャンペーンがあるので、本当に助かってます。
従業員の態度は可もなく不可もなくという感じです。私はそんなに気にならない程度です。
車はクラスにもよりますがモデル末期の車は8万キロとか走っていることもあれば、結構な確率で新型車両に当たることもあります。
旅行中に小さい石が飛んできて車に傷をつけることがあり、店舗に確認したところ小さい傷は大丈夫とのこと。ガソリンスタンドが経営してる某レンタカー屋ではありえないこと。
とにかく料金には満足で他は不可がないため高評価。
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よかった
料金が安い!
外装も車内もきれい!
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ううむ・・
過去自宅の引っ越しの際、何回か商用車を借りた事があるが
ここのクチコミにある様な酷い対応はされた事がありません。
(使用場所 関東)
車は現行型がきちんと清掃された状態で引き渡しされたし
当方の場合、基本店舗までは自家用車で行くので
レンタカーを借りている間車を預けたいと言う
申し出も断られた事は皆無。
スタッフの方の対応にも不快になる様な点はありませんでした。
ましてや・・上から目線の対応と言うのは、ちょっと信じがたいですね。
あくまでも個人的な見解ですが
この辺りは各都道府県の民性の話だと思います。
普段は借りる必要性がない為、レンタカーは滅多に借りませんが
今後使用する機会があり気付いた点があれば
再度投稿させて頂きます。
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気になるQ&A
タイムズにして良かった!
色々なレンタカー業者を比較して悩んだ挙句タイムズに決めました。結果選んで正解でした。
決めては接客態度、オペレーターの対応、保証や貸し出す現状車(ギズや凹み)への考え方、そして価格などです。タイムズの会員になると色々なサービスやキャンペーンが受けれて、かなりお得に借りれます。
私が借りたのは奈良店なんですがマツダのディーラー内にある為行くとディーラーの方がお迎えしてくれます。レンタカーなんですが、と言うと丁寧に案内して頂けます。返却時も同じです。これはディーラーに入ってる奈良店だけの気持ち良さかもしれませんねー。もちろんタイムズの店員さんも丁寧かつフレンドリーな対応でかなり好感持てました。
唯一不安に感じたのは、私が借りたのは8人乗りのビアンテでスタッドレスタイヤ装着でお願いしたのですが、5年目のスタッドレスだった事です。前もってタイムズのオペレーターさんにスタッドレスタイヤについての決まりを聞いたところ、タイムズさんでは製造から5年間まで使用するらしいです。そのような規定があるみたいです。
ま、大丈夫だろうと思い現車確認すると5年目のスタッドレスタイヤが装着(5分山)されており焦りました。せめて使用は3年間までとして欲しいところですね。案の定ゲレンデ近くの圧雪路ではズルズル滑ってました。そこを改善して頂けたら完璧だと思います。
次レンタカーする時もタイムズさんで借りる事間違いないですね。
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また借りました!
いつも借りてます!
タイムズお気に入りなので、今度はカーシェアもしたい。
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店によって差が激しい?
一関市で借りて秋田空港で返却しましたが、どちらの店員さんも丁寧で親切でした。
カーナビ初心者だったので、説明時に中国語になってたのを日本語設定に直して貰って助かりました。
車も綺麗で問題なし。新しい車だったせいか、燃費もそこそこ良かったです。
店によってサービスや応対の差が激しいのかな?
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秋田
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よかったです。
友だちとの日帰り旅行でつかいました。
大学で駅伝の時にも利用しているので、安心してかりられました。
説明も詳しくしてもらえてカードをその場でつくりました。
また借りますね!
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よかった!
車も対応も全てよかったです。
渋谷駅にあったらもっと利用したいのですが、、
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