ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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通信速度が遅すぎる
中学生に上がったのを期に、こどもに与えました。フィルタリングやGPSなどのセキュリティ面に惹かれて契約しましたが、通信速度が遅すぎて、検索結果の表示に常に1分以上かかる具合で、イライラMAXでした。画像のあるページだとさらに遅く、調べものも満足にできない状態でした。クーリングオフが出来ないようで、契約後すぐに初期契約解除しました。
端末も購入したのですが、端末は初期契約解除対象外とのことですので、ご注意下さい。
検索などをせずに、通話やLINEだけしかやらない方ならいいかもしれません。
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最悪機種
15から使い始めて21eに機種交換したら勝手に再起動してしまいます
何度も送って調べてもらっても不具合なしで送り返され・使い始めたらまたランダムに再起動してしまいます
サポートセンターにでんわしても全く納得のいかない返答には最悪
新しく機種交換下くださいしか返答なし
友人と電話中に再起動は最悪です
二時間近く電話しても水掛け論
ドコモに尋ねてもキタムラカメラに尋ねてもランダムな再起動なんて初めて聞いたといわれる始末
安かろう悪かろうな機種及び会社だとおもう
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ホントに使えないので解約したい！
兎に角、動作が遅くてイライラです。ストレスがマックスでいい加減に解約したいです。
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自動修正モードがひどい
自動修正モードというのが出てきてページがとび、公式サイトに載っている治し方でも治らずめちゃくちゃ出てきてまじで使いずらい。がっかりだった
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iphoneだと意味なし
iphoneだとtoneモバイルの制限アプリ？が対応してなくて意味なかった。料金は安くなったが、制限を厳しくしたいから契約したのに目的ははたせずストレスたまる。
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バッテリーが糞
e21 rev.2を子供用に購入しましたが…
バッテリーの持ちが最悪
購入の次の日アプリ関係は何もインストールしてない状態で
朝８時頃充電ケーブルを外して放置１５時頃には４０％に…
何もしてないんですよただ家に置いておいただけ。
当然２４時間待たずにバッテリーゼロ
本当にスペック通りのバッテリーが搭載されていればありえない結果です。
そして更に最悪なのがサポートに問い合わせても三週間返答がなし
対応が遅いと最速の連絡もしましたが…
こんなに酷いサービスなのによく続いてるなと感心するレベル
老人と子供を相手にしてるとサービスのレベル低くなるんでしょうね
利用者からの直接のクレームはあまり来ないでしょうから
購入直後のこの調子ですから１年後はどうなることやら
二年契約だけどボロ端末じゃ二年使い続けるなんて無理ですね
久々にこんな安かろう悪かろうなサービスに出くわしました。
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客サポート窓口の態度が非常に悪い
サポート窓口がやっと繋がったと思ったら、
初めから、ぼそぼそとやる気ない口調で、非常に感じ悪く、対応も最低でした、
たまーに、普通の対応の方もいますが、大半がそんな感じです、
オフライン状態が多く、低価格なので仕方ないかもですが、使えません
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はな
中学入学で次女に購入しもうすぐ3年利用となります。
長女のスマホデビューにdocomoで後悔しました。
購入にあたって
スマホは親の物で子供には貸してあげている
を前提として
快適すぎない
見守りができるスマホ
が条件でした。
辛口コメントが多いですが
スマホに依存させない意味では
希望通りのものでした。
自宅ではもちろんWi-Fiありです。
事実カメラ機能で手を撮ると
不適切画像と認定されて娘が怒ってました。
見守りも正確ではないこともありますし
連続でサーチできないなどの不満もあります。
それでもお値段と細かいアプリごとの許可設定
(一日の使用時間、時間帯での利用可能時間など)
を考えると、ここまで管理できるのであれば
まぁこんなもんかなと思います。
快適なネット生活は家のパソコンとタブレットでと
割り切らせてます。
ラインと簡単な検索ができ
見守りも程々にできればいいとお考えであれば
それなりのいいスマホです。
スマホの約束事は最初が肝心です。
後で縛ろうと思っても無理です。(長女で経験済)
自分で契約を結べるようになったときに
高性能のスマホを購入すればいいと
お考えの方には
おすすめできるスマホです。
次女は高校もTONEでいいかなと言っています。
家ではYou Tubeを垂れ流しています。
色々な不便さも含めて
子供と高齢者に特化したTONEだと
理解して購入されれば間違いないと思います。
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サポート
操作がわからず電話サポートをうけたがその最後に様子をみてくださいと言われたので画面をみて変化があるのかと見ていた。
何も変化がなかったので何もないですよと言うと様子を見てくださいを繰り返して言ってきたのでこれで終了ということですか？と聞くとそうですと言ってきた。
操作は終了なので電話を切って様子を見てくださいと立場上言えないのだろうか？
あいまいな表現でわかりづらい。
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おすすめできない
動画は見れない、すぐ落ちる、ラインで送られてきたＵＲＬ開くと落ちる、英語の謎の設定画面が出てきた、サイズが大きすぎる、販売店でカメラが綺麗ですよと言われたのに画質がとても悪い。
子供用に買ったら他の友達のスマホよりも劣っていて劣等感を感じると言っていました。
おすすめできません。
しかも、たまに画面に新しい機種などの勧誘画面が出てきて本当に払わせるだけなんだなあと思いました
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