U-NEXTの口コミ・評判 新しい順 8ページ目

無料トライアルで登録したのに1ヶ月過ぎる前に2189円引き落とされた。
クレーム対応してるのでメッセージを送るとその都度登録しした時のメールはいつ届きましたか？解約した時のメールはいつ届きましたか？と。それに返信すると今度は 有料コンテンツを使ったのではないか？ポイントを買ったのではないか？等質問攻めでこちらの質問には一切答えない。そのうち向こうの手札がなくなるとメールは無視されます。絶対返金されないと思う。消費者センターに訴えます。

無料期間中に解約をしていましたが何故かアカウトを
複数存在していました
サブスクに登録されていた為に解除はしていましたが
無料期間終了後にキャリア決済で決済されました
カスタマーの問い合わせも通話有料でバイトが対応
数日後に連絡するとの返答のみでした
自分の不手際でもありますが、とにかくわかりにくい
手続きであり、ミスを誘発してお金を搾取するつもり？
と思う程です。今でも何故複数垢になってのかわかりませんが
気軽に無料体験と思うと痛い目に遭う配信サービスです。
こんな配信サービスは消滅しても良いとさえ思います

31日間無料視聴期間だけを目当てにする場合、かなり早めに解約することをおすすめします。
31日間を過ぎた瞬間に、何の連絡もなく自動的に月額コース加入となり、解約すると解約手数料という1ヶ月分料金を取られます。
大したコンテンツもなく、料金説明が圧倒的に少ない。
検討しない方が良いです。

褒めるところが何一つない。
退会と解約わかりにくすぎない？それで儲けてるんでしょってレベル。メールの返事は遅いし電話は有料のくせして出ないしこれから登録しようとしてる方気をつけてください。

ここの会社は、料金の徴収の仕方が、金の亡者的で、兎に角やり方が汚いです。
他の良心的な配信プラットフォームに比べても、利用していて気分が悪くなりました。

他の方も書かれているように、知らずに月末に契約したため、たった数日分で1ヶ月分の料金を取られました。
やめようと解約しようとすると、ポチった時点で即サービス停止。
翌月を越すとさらに1ヶ月分請求。
アマプラみたいに500円台の話ではないですよね、2,000円近くします。
そもそもこんなルール汚いですが、百歩譲ってルールなら加入する時、もっと分かりやすい所にキチンと明記するべきです。
無料期間終了前にもアラートを出すべきです。

カスタマーセンターも最悪で、ダメ元でキャンセルしたい旨を電話して伝えたところ、あり得ない態度で脅されました。

いくら作品ラインナップが良かろうが、独占の作品があろうが、こんな汚いやり方で運営されると、利用する度に気分が悪くなります。
Netflixやアマプラ、Huluにも加入していますが、こちらの方が断然良いと気づきました。

もうU-NEXTは、今後どんなに改良されようが、一生利用する気はないです。

金高いのに見れない映画多すぎ。何より許せなかったなは解約したはずなのにお金取られ続けてたこと許せない。お金返して欲しい。

解約のやり方もわかりにくいし、解約しても、何ヶ月も請求がくるし、私の周りも解約しても請求が来ると言って困ってます。
色んな有料動画アプリを使用しましたが、こんなアプリは初めてです。
契約しないほうがよいです。

プレイヤーエラーが頻発してまともに見れない。
アプリ側の問題なのかもしれないが、アプリ提供まで含めて見れる環境を構築してサービスを提供すべき。

登録するのは簡単ですが解約が面倒です。
問い合わせするにも繋がらずただお金を取られるだけなので登録はおすすめしません。

月の支払いに応じてポイントが付き新作等の購入に使えます。
但し、無料の表記のある作品をダウンロードしたところ現金は無料だがポイントから引かれます。あたかもお金がかからないかのような表示設定です。
利益第一、顧客第二なんだろうと思わせる仕組みです。
皆さんの口コミにも納得です。
話題の企業と同じかと残念です。
他社の
倍近い割にサービスが半分で残念です。