みん評

27624件の口コミ

格安メガネ評判ランキング

ビジョンメガネの口コミ・評判

満足度2.50 33

ビジョンメガネは格安メガネショップの1つですが、「お客様の見える生活の実現」を掲げ、メガネだけでなく、コンタクトレンズの販売やレーシックなどの案内もしています。


アフターケアサービスは、見え方保証(度数があわないためのレンズ交換)が3ヶ月(メール会員は4ヶ月)、フレーム保証が、1年間(メール会員は1年半)。キッズタイプのレンズの度数交換は、大人の2倍の6ヶ月など、視力の変化の激しい子供に嬉しいサービスもあります。


みん評の口コミはまだ少ないですが、「スタッフ教育がなっていない」という厳しい意見が見られました。


スポンサーリンク

みんなの口コミ(33件)

並び替え:

みん評が選ぶピックアップ!口コミ


  • 吊り上げ屋

    ID:013582

    まろんぱぱさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • 接客・技術力  - 
    • 品揃え  - 
    • 品質  - 

    フレーム レンズのセット商品の購入に行きましたが
    コーティングや透過率の良い高価なレンズを必死になって勧めてくる。
    資料を顔面に近づけ脅したりすかしたり。
    無視してやったら最後は無愛想返し。最低なメガネ屋。
    二度と買いに行かないよ。ビジョン。

    参考になった

    10人がこの口コミを評価しています


  • 苦情係の対応も悪かったです><

    ID:005032

    はなはなさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • 接客・技術力  - 
    • 品揃え  - 
    • 品質  - 

    苦情係の対応も悪かったです><
    絶対ダメです
    眼鏡を買いに行ったのではないのですが、店舗の上の住む住民で
    店の前にゴミが多いから、自分も拾っていますが、ごみを少しは拾ってもらうようにお願いに行ったら、ビジョンメガネの社員が、挨拶1つできませんでした。朝だったので、私が「おはようございます。」と言うと、相手の社員は、何を思ったか、「今掃除中で忙しいので声をかけないでください」
    私が「おはようございます」と何回行っても、無視されるので、私「あなた、挨拶もできないんですか!」(怒)と言うと、ビジョンメガネの社員は「今忙しいのです」と、のたまいます。仕方がないので、私「店長さん、いらっしゃいますか?」ビジョン社員[今日は休みで居ません]私「いつ来られますか?」社員「。。。」あまりの酷い対応に、「あなた、社会人歴何年ですか?」と聞いてしまいました。社員「。。。。」近隣住民に対して、あいさつ1つできない、会話に応対できない、今忙しいって、どういう事でしょう?そうこうしているうちにパートの女性が来られて、平謝りされていましたが、すぐに私は、ビジョンメガネの本部、苦情係に連絡しました。苦情係の男性の対応も悪くて、あきれてしまいました。社員さんの対応が失礼過ぎるので、理由を説明してほしいと言ったのですが、回答は、苦情係の男性「人間だから、そういうこともある。この件は、全社に通達するし、これ以上言うことはない。」だそうです。
    もう、飽きれてしまい、ここに書き込んだ次第です。苦情係の長も、こんなんだから、中には良い社員さんもおられるとは思いますが、こう言う、社会人失格な、不思議な応対をする社員さんもおられるのでしょうね。私は、ここの店では絶対に買いたくないと思いますし、知人に評判を聞かれても、絶対にお勧めしません。苦情係が、きちんと応対してくれたら、と思いますが、苦情係がこの調子なので、疑問は残ったままです。苦情係は謝罪の一言もありませんでした。私が、失礼いたしました。連れない内容を説明しても、「へぇ~そうですか。それはダメですね。挨拶くらい小学生でもしますよね。」だそうです。感想を言われても、こちらも困りますし、責任者なら、もっとまともな対応をしてもらいたかったです。苦情係が、どうしようもないので、あなたでは、話にならないので、他の人と応対代わってくださいとお願いしましたが、自分が一番の室長?だかなにかで、最高責任者様だそうで、無理だそうです。社長さんに、この声が届くと良いのですが。。まぁ、ほっておくしかないんでしょうね。以上、私の感想でした。眼鏡を買うお客さんには、すごく良い対応なのかも知れませんが、こんな、びっくりするような社員、苦情係なので、ここに報告させていただきます。以上、失礼いたしました。2013年6月20日(木)

    参考になった

    4人がこの口コミを評価しています


  • おすすめできません

    ID:047254

    のりこさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • 接客・技術力  - 
    • 品揃え  - 
    • 品質  - 

    高いものばかり薦められて4万円ぐらいになり店員さんの対応もキツイ怒り口調で酷かったです。
    それにフレームの種類も少なく気に入った物が無かったです。初めて眼鏡を買うつもりで行ったのですが残念でした。

    参考になった

    3人がこの口コミを評価しています


  • 店員の説明不足

    ID:045677

    眼鏡っこさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • 接客・技術力  - 
    • 品揃え  - 
    • 品質  - 

    眼鏡を購入するにあたって、スタッフの説明が不足していると感じました。
    フレームを決め、レンズを決める際に、付属レンズがあることなどは一切触れず、追加料金が発生するレンズの説明しか受けませんでした。あとから、付属レンズがあることを知り、とても嫌な思いをしました。客としての知識が不足していたのも事実ですが、決して安くはない買い物なので、金額等についてはもっときちんとした説明が欲しかったです。翌日、店舗に問い合わせたところ、スタッフは自分の説明不足を認識していました。
    商品自体はデザインなど素敵なものが多くとても魅力的ですが、スタッフの対応を思い出すと、店舗には行きたくないと思ってしまいます。

    参考になった

    3人がこの口コミを評価しています


  • 対応、価格ともに最悪!!

    ID:012700

    かのんさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • 接客・技術力  - 
    • 品揃え  - 
    • 品質  - 

    関西でVISAの商品券が使えるところで購入しようと思いビジョンメガネを選んだのですが、
    レンズに関してはピンからキリまであるので私たち素人がみてもわかりませんが、
    フレームに関してはネットで1万円もしないのを2万2千円で購入させられました。
    レンズ込で結局5万円で購入してしまいました;;
    店員の対応も後から考えるととても納得のいくものではありませんでした。
    遠近両用のメガネを購入するのが初めてだったのでうまく騙されたとしか言い様がありません。

    後日他の老舗のお店で調べてもらったら、レンズもあまりいいものではないとゆうことでした。

    何件かはしごして価格対応のいいお店を選ばれたほうが賢明だと思います。

    私は、もうにどとビジョンメガネでは購入いたしませんが・・・

    参考になった

    3人がこの口コミを評価しています


  • ぴったりのメガネ愛用中

    ID:040548

    ネガネっ子さん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • 接客・技術力  - 
    • 品揃え  - 
    • 品質  - 

    それまで安いお店の安いネガネを使っていましたが、ここでメガネを調整してもらったら度数ピッタリ!で見える世界が変わりました。
    長年メガネコンタクトを使用していますのでそこそこな数のお店に世話になりましたが、
    正直、繁華街の安いメガネ屋さんのバイトさんがやってるような度数調整とはちょっと違うと思います。
    品物自体も安いお店みたいに安くはないかもしれないけど、もう何年も使ってもフレームゆがみません。
    うちの母もここのメガネを愛用しています。
    店舗や店員さんによるのかもしれませんけど、個人的に不満はないです。

    参考になった

    2人がこの口コミを評価しています


  • 最低の接客!

    投稿日:2017.05.14ID:057067

    s8mikuriaさん

    満足度3.00
    • 料金 3.00
    • 接客・技術力 3.00
    • 品揃え 3.00
    • 品質 3.00

    子供のメガネを買いにいきました!高い商品ばかり勧める、店員の接客態度は最悪!皆さん気をつけましょう!他のメガネ店をお勧めします。

    参考になった

    1人がこの口コミを評価しています


  • 店員 態度悪

    投稿日:2017.04.28ID:056441

    ちーさん

    満足度1.00
    • 料金 1.00
    • 接客・技術力 1.00
    • 品揃え 1.00
    • 品質 1.00

    先日 メガネを踏んでしまい、歪んでしまったので修理に行きました。フレームが気に入っているので大切に5、6年愛用してます。見た目、錆とかはありません。フレームの歪みの修理をお願いして、直してはくれましたが、「かなり長く使っているので、いつ折れるかわかりませんよ、だから、完全には治せませんでした。」の一言でメガネを渡されて、かけ具合の調整すらしてもらえませんでした。 いかにも、「新しいのを買え」って感じでした。購入時は親切な店員さんばかりで、「大切に使って頂きありがとうございます」まで言ってくれて、「次も」と思っていましたが、ちゃんと直してもれえない、調整もして、もらえないお店には二度と足がむかないでしょう。

    参考になった

    1人がこの口コミを評価しています


  • 遅いっ!

    投稿日:2017.01.30ID:049792

    中年期さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • 接客・技術力  - 
    • 品揃え  - 
    • 品質  - 

    親の高い補聴器のメンテナンスで訪れましたが、時間のアポを取ったにもかかわらず、放ったらかし!メガネのお客様を先に対応しており、私たち親子は1時間待ちその後メンテナンススタート。順番に対応してますのでって!?順番なら私らが1番先でしょ?

    参考になった

    1人がこの口コミを評価しています


  • ひどい接客

    投稿日:2017.06.22ID:058586

    こころんさん

    満足度1.00
    • 料金 2.00
    • 接客・技術力 1.00
    • 品揃え 2.00
    • 品質 3.00

    父を連れて補聴器を買いに行ったら、三種類の価格の提示をさせました。
    価格の違いを車で例えられて、説明を受けました。 片耳の価格
    安い 軽自動車 13.8万
    真ん中 カローラクラス 19万
    高い クラウンクラス 50万

    その中にも色々と価格があってカローラの中でもいろんなクラスがあるでしょう、そういう違いです。

    接客中も感じが悪くて、違いを聞いたら車で例えるなんてひどいと思いました。
    安いのを試したいと言うと、バカにされた態度で、こんなお店では補聴器だけではなくて、メガネも買えないです。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 高いがそれなり

    投稿日:2017.06.16ID:058349

    まつさん

    満足度4.00
    • 料金 1.00
    • 接客・技術力 4.00
    • 品揃え 3.00
    • 品質 4.00

    cocorotoシリーズを購入した。オリジナル商品らしく、力を入れているようで軽くてオシャレ。
    鼻への負担が軽い!
    レンズも含め、Z…さんや、J..さんに比べたら確かに高いけど、遠近両用、毎日使うものと思えばこんなものか。と思います。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 喜びがありましたね

    ID:038862

    ゆうさん

    満足度4.00
    • 料金  - 
    • 接客・技術力  - 
    • 品揃え  - 
    • 品質  - 

    近所にありました。
    こんな所に出店してくれてお客も少ないだろうにと気を揉んでしまいましたが、眼鏡市場が近くに建ちましたら閉店してしまいました。

    いつも不思議に必要なものがあり、予算も最低限で、店員さんは変わるのですがいつもお洒落で品が良く丁寧で、
    購入後の調整に何度行っても無料で丁寧に接客して下さいました。

    こんな儲からない所で頑張って下さりありがたかったです。
    安いと言っても、母を連れて行き色々要望を言うと、お値段が十倍の眼鏡が仕上がりびっくりだったので、安いだけではないと解りましたが、
    それでも本人は喜んで長く使っていました。
    本人が喜んでいるのだから、良いということなのでしょう。
    ビジョンが無くなったので別店舗に行き、これはもう行かない方向で、他の店を探さないといけない感じなのですが、
    ちょっとビジョンが他にこの近辺に無いのかしらとついネットで探してしまい、この投稿頁を見つけて書いてる経緯です。

    というのも、以前に激安で購入した眼鏡のフレームが実に気に入っていて、
    レンズだけ取り替えたいんです。

    激安なのに気に入るというのが良い。
    しかし、これでは儲けさせてあげられないので申し訳ないですが、
    長い目で見れば、お客が喜べばその商売は良いんだということになるというものではないかと思いつつ、
    どうやら2つ隣の市にビジョンがあるようなので行って来ようと思いました。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 初めて買った眼鏡

    ID:034616

    アパーーさん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • 接客・技術力  - 
    • 品揃え  - 
    • 品質  - 

    初めて買った時も、レンズ調整の時も同じ店員さんが対応してくれましたが、とても親切で対応も良かったです。口コミほど悪いとは感じませんでしたが…

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 子供が満足

    ID:033718

    りゅうりゅうさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • 接客・技術力  - 
    • 品揃え  - 
    • 品質  - 

    少し高めでしたが、中学生で始めて眼鏡を買う息子に購入。
    1カ月後にネジの部分を触っていて割ってしまい、安心半額保障でと修理に持っていきました。
    とても丁寧に直していただき、先月買ったばかりだったしねと無料で修理していただきました。
    同じ時間に来ていたお客さんは、眼鏡の洗浄に来ていましたが、その方にもとても丁寧な対応でしたし、いつ行ってもお茶を出してくださり、何より、子供がとても満足しています。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • この店では買わない方がいい

    ID:032309

    ヨウコさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • 接客・技術力  - 
    • 品揃え  - 
    • 品質  - 

    大した眼鏡売ってない。
    店員の教育も行き届いていない感じ。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 全員◎

    ID:031700

    ネルリさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • 接客・技術力  - 
    • 品揃え  - 
    • 品質  - 

    ポポラ鶴ヶ島店に行っていました。
    前の男性の店長も、後任の女性店長も、女性店員もすべて接客が丁寧で印象も凄く良かった。
    最近行ったらお店がなくなっていたのでびっくり。
    あのすばらしい店員さんたちはどこへ行ってしまったのか。
    残念。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • ありがとうございますm(._.)m

    ID:026358

    山猫さん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • 接客・技術力  - 
    • 品揃え  - 
    • 品質  - 

    有るお店に何気なく眼鏡清掃願います。お店の人が素直に対応して頂き又手直しに速く対応してくださいました。又椅子に座り女性店員の心配りサービスのおもてなし、前とは雰囲気が明るくなってました。お店の人にありがとうこれからもよろしく(^o^)

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • レンズが合わない。

    ID:024069

    うさぎさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • 接客・技術力  - 
    • 品揃え  - 
    • 品質  - 

    以前こちらで作ったメガネAと同じレンズの度でメガネB作ってもらった。
    目がきつくて合わないので,相談すると高いレンズのメガネCを進められた。
    仕方なく再度別のメガネを作った。
    合わない。

    しかたがなく眼鏡市○に作りに行くと,なんとメガネAとメガネBの度が違うとのこと。
    びっくり!そちらでメガネAと同じ度のメガネを作ってもらった。
    ピッタリでした。
    度も満足に測れません。
    しかも同じ店舗です。二度と行きません。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • オススメできません

    ID:022174

    赤メガネさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • 接客・技術力  - 
    • 品揃え  - 
    • 品質  - 

    中学生のときに、母と二人で初めてのメガネを買いに行きました。
    メガネについてはよく分からないけれど、安く買えるよという広告だったからビジョンを選んだのです。
    店員さんは笑顔で接客をしてくれました。しかし、メガネを買うのは初めてと言う私たちに当時ビジョンが推していた高くて軽量のメガネを一番に勧めてきました。3万以上するものです。
    結局、私たちはレンズやフレームの資料を次々と見せられ、押し切られるような形でそのメガネを購入。商品自体は問題なかったのですが、大きな出費になって母親にも申し訳なく、なんだか嫌な思いをしました。
    そのお店がいつの間にか閉店してたと知って納得がいきました。あまり人にオススメできる良いお店とは言えません。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 変なクレーマー多すぎ・・・

    ID:019518

    zeroさん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • 接客・技術力  - 
    • 品揃え  - 
    • 品質  - 

    確かに各県各地方で店員も違いますからそりゃ質の悪い人もいるでしょう。ですが筋違いなクレーム、訳の分からないクレーム等見ていて多い気がします。私はビジョンメガネ、眼鏡市場など、その他のメガネ屋いきましたがビジョンメガネは接客、顧客管理、品揃えなど悪くないと思いますよ。わざわざ玄関まで見送るなど丁寧ですよ。何回もメガネの調整いきますが嫌な顔一つせずやってくれます。店員も基本2人ですし忙しい時は仕方ないんじゃないと思いますが・・改めて来ても常連でもなきゃ顔なんて覚えてないだろうし。嫌ならいくな!!

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 壊れすぎ

    ID:019297

    ぷーママさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • 接客・技術力  - 
    • 品揃え  - 
    • 品質  - 

    6歳の息子のメガネを約一年前に作りました。
    タフレックスキッズと言うシリーズで「壊れにくく、お子様もおもいっきり遊べて、安全に使えるTAFLEXKIDS。」との売り文句でフレーム代は?17800なので安くはありません。
    作って1カ月後に遊んでいて、顔をぶつけてフレームがレンズの横で割れてしまい、眼の横を切るケガもしました。その後、踏んでフレームが割れました。鼻パッドが二回根元から折れました。そして今日転んでまたフレームが割れました。
    その都度、保証で1/4の値段で新しいものに替えましたが、もう保証も切れているし…
    こんなに壊れるものですか?全然タフじゃないんですけど。
    以前に別のメガネ屋さんで作ったものは、金属製で2年程かけていましたが、壊れませんでした。
    プラスチックだから?ウチの子が乱暴だから?
    それにしても壊れすぎで、もうコリゴリです。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 低レベルなミスを何度もします。

    ID:016835

    かいさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • 接客・技術力  - 
    • 品揃え  - 
    • 品質  - 

    メガネの発注をミスしていたり、郵送の手続きを間違っていたり…大丈夫?理解できてる?というレベルのミスをされました。
    謝罪はありますが…しょうもなさすぎるミスでした。もうここでは購入しません。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 対応も親切でこれから通おうと思う

    ID:014633

    クロフネさん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • 接客・技術力  - 
    • 品揃え  - 
    • 品質  - 

    ネットで見て欲しい商品があったことからビジョンメガネに行きました。
    口コミの内容から心配でしたが、スタッフはしっかり高いもの安いものの違いを教えてくださり納得して買いました。
    口コミに書かれていたようなことしそうな方いなそうでやはり口コミは口コミだなと感じました。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 対応が悪い

    ID:014121

    ムスカさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • 接客・技術力  - 
    • 品揃え  - 
    • 品質  - 

    何回かお世話になっていますが、私が購入したフレームが不良品だったのか、
    絨毯の上に落ちてしまい、真ん中から折れてしまいました。落ちたのは絨毯の上ですよ!で、翌日購入したお店で保証書に書いてあった、無料保証でなんとかならないか?と交渉したところ、対応した店長さんだったかな?いきなり、キレた口調で無理です!って威嚇してきました。もう、怖くて行きたくありません。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • きちんとした良心的なお店です。

    ID:011106

    こばやしさん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • 接客・技術力  - 
    • 品揃え  - 
    • 品質  - 

    以前、某メガネチェーンで度数も合わず、フレームも不備があるメガネを購入してしまい、眼精疲労で大変苦労していました。偶然入ったビジョンメガネの店長さんと、女性の社員の方がとても親切丁寧に話を聞いてくださり、最適なレンズとフレームのメガネを作ることができました。今は眼精疲労もなく快適な毎日です。しかも、アフターで度数と視力のチェックもしてくださると聞いて、ここまでしてくれるメガネ店はないと、大変感謝しております。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 確かに店員の質はねぇ・・・w

    ID:005903

    らりぱさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • 接客・技術力  - 
    • 品揃え  - 
    • 品質  - 

    確かに店員の質(態度)は悪いけど、商品の品質自体はそう悪くはない。
    店員に惑わされず商品決め打ち(w)で買えば良いと思う。
    (経験則@滋賀)

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • いやなんというかw

    ID:005562

    みなごさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • 接客・技術力  - 
    • 品揃え  - 
    • 品質  - 

    クレーマーレベル多すぎw
    確かに店員は微妙に軽いのがいるけど、こんなもんじゃね?w
    イソマタとかわがままだし、ゴミがどうのも筋違い。
    庇護するわけじゃないけど、評価が低レベルすぎる。参考にならない。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 店員が…

    ID:005462

    かっぱっぱさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • 接客・技術力  - 
    • 品揃え  - 
    • 品質  - 

    私が眼鏡を買ったら、次の日に「このフレームはお客さまが、選んだレンズは入らないので1ランクレンズの値段を下げますか?」

    私 「1ランク落ちてなにがかわりますか?」

    店 「何も変わりません」

    私 「じゃあどうして高いほうを進めるんですか?」

    店 「そうですね・・・」

    こういう会話になりました 何も変わりませんと言って高いほうをすすめてくるのに、ふしぜんとおもいませんか?
    こう思っているのは私だけですか?

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 自由に選ばせろ!

    ID:004988

    田中角栄さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • 接客・技術力  - 
    • 品揃え  - 
    • 品質  - 

    自分は、コスパ商品を探しているのに、「あなたならコレがお似合ですヨ。」となにかと髙いフレームを勧める。
    自由にゆっくり選ばせろ!・・・と思う。
    のは私だけでしょうか?

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • とっても丁寧な対応で◎

    ID:004835

    shibaさん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • 接客・技術力  - 
    • 品揃え  - 
    • 品質  - 

    眼鏡のバリエーションのみならずレンズの種類も豊富で乱視の強い人にもおすすめ。販売員の対応も親切で、希望に合ったものをいろいろ探してくれました。実物が置いていない色はPCで検索して見せてくれたり丁寧な対応で感じがよかったです。検眼も丁寧でしたよ。今度は母の眼鏡を作りにいくつもりです。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています

  • 公式ページへ行く
  • 楽天へ行く
  • スポンサーリンク


    • LINEで送る

    口コミを書き込む

    会員登録をせずに口コミを投稿する

    お名前(ハンドルネーム)
    評価をしてください
    満足度
    料金
    接客・技術力
    品揃え
    品質
    気持ちを選んでください
    口コミにつけたタイトル
    口コミ内容
    • 実際に体験したうえでの口コミをお願いします
    • 特徴を具体的に伝える口コミをお願いします
    • 応援の気持ちをベースとした口コミをお願いします
    • 読む人にとって不快でない口コミをお願いします
    • ※より詳しい口コミのガイドラインはこちら

    ページトップへ

    ページの先頭へ

    1. HOME
    2. 格安メガネ評判ランキング
    3. ビジョンメガネ