ウォータースタンドの口コミ・評判 満足度の低い順 2ページ目

メンテナンス担当者変わってから、態度や言い方が苦痛。
いつも自分の都合で時間日付け決めて都合合わなければ、この地域に来れるのが数ヶ月先だと言われ不機嫌
新しいサーバーすすめられ、断れば不機嫌になり態度悪くなったり
次のメンテナンスで新しいサーバーにするってなったら色が2色あってどちらも選べますって言われネイビー？にしますって言ったら大丈夫ですで、日にち決めたのに、次の日電話かかってきて今在庫切れで入り次第連絡するって数ヶ月放置され、メンテナンス月になりましたって忘れられてました。
そしてメンテナンスの日決めたらガチャギリ社会人としてどうなの？
態度悪すぎてその担当者来るのストレス過ぎて10年以上利用してたけど他社探して解約しようと思います。
今回の事でもう限界です。使い勝手も料金も水も問題ないけど担当者の育成しっかりして下さい‼️

サーバーの中に害虫が入り込むスペースがあって、中に住み着いていたのか気持ち悪くなり解約しました。

場所も取るし、値段が高い。
味もメンテナンスからの月日の経過に伴い変化するように感じました。

ただ水道直結するので運んだり交換の手間がかからないのは良かったです。

解約時の撤去作業が最悪でした。

他の人が書かれているようにドタバタ、ガシャガシャ。
咳払い、文句。
帰った後の床も汚れていました。

まず来た際「ウォータースタンドです」だけ。
しかも時間より早く来ました。
そのことにも何も言わず。
ズカズカ上がってくるもんでこちらが急かされて部屋に入りました。
帰る際も「お時間いただきました」とだけ。
長いこと契約してたのに、こんなもんか、と残念です。
家族が対応してた時は大人しくしてたので相手見て態度変えてるんでしょうね。
こちらが全て払ってきましたが、客に対する感謝などないです。

ドアも体当たりで押して、家の外にあった物にもぶつかりまくって帰っていきました。
壊れていたらと不安です。

キャンペーンをしていたのでオンラインから申し込みましたが、一ヶ月経ってもなんの音沙汰もありません。個人情報だけ抜かれて、どうしたらいいかわかりません。使うどころか契約すらできませんので、メンテナンスやらの対応も想像がつきます。他の方も書かれていますように全く信用できない会社です。

PureLifeを１年9ヶ月使っています。契約時に市内に引越しする可能性があり聞いたところ、連絡もらえれば移設しに来ます！と笑顔で言ってくださったので安心してましたが、決定後連絡すると、あ〜水抜けばお客様でもできますよ？と。エレベーターなしの３階から２階へ、女性1人ですが？と確認しましたが半笑いでいけますと。言われた通りやってみましたがびくともせず、カスタマーセンターに連絡し別の方に来てもらいました。その方は、女性1人はムリと言ってました。
また、半年に一度届くフィルターは何の連絡もなく送られてきますし、前回は置き配されてました。衛生商品なので段ボールに入っていても気になります。水が出なくなった時は面倒な対処法を教わり、それでも改善しないので数ヶ月後に連絡したら、ゴムが新しくなったと届けてくれました。が、実物を取り出し、こんなに伸びるようになりましたと素手で触り、それをハイと渡されました。去年の１１月半ばに送ったメールの問い合わせは未だに返信ありません。
４月に子供が部活引退するので、５月に解約します。

3月29日にウォータースタンドを契約。ウェブサイトから申し込みしました。契約したその日にメールが届き、メールには2営業日以内にご連絡差し上げます。との記載。

しかし4営業日たった4月4日時点で何の連絡もなし。
クレジットカードの入力もしているのに悪徳なのか？という不安に陥りました。

怖くなってカスタマーに連絡したところ、入力の確認は取れているので営業のミスです。営業から連絡させます。とのこと。
その後営業から連絡がかかってきたが、電話の通知が来てその電話に出ようとするものの切られる。
それが3回くらい続きとうとうイライラしてショートメールにてお願いします。とメールしたところ、ショートメールで「どうしましたか？」と一言。

4日何の連絡もなく、ウェブから申し込みもしていてカスタマーにも確認取れているのに担当営業がどうしましたか？とは何事？！
あなたたちは契約してくれた方に連絡するのがしごとなんじゃないんですか？本当に腹立たしい。
こんな営業と今後関わっていきたくなんかない！

どうにかしてでも0円で解約します。
0円じゃない場合は法的手段に出ることも考えてます。
こんな責任感のない会社の物なんて使いたくない。

点検に来てくれる日の候補を何日か出しましたが会議とか他のお客さんの予約が入っているらしく早い時間になり少し困った

集合住宅なのに玄関のドアをバタンバタンと大きな音を立てていたのでもっと周囲のことも考える人が来てくれるとよいと思う
　車を停める場所を確認しないで勝手に停めていてびっくりした
この人は自分の庭に勝手に他人が車を停めても平気なのだろうかと思った
水は美味しいのに残念です

メンテナンスの予約を入れていたのに当日連絡も無くドタキャン。
電話をかけたが折返しも無く人を馬鹿にしてるとしか思えない。
こちらも仕事を休んで時間作ってるのにいい加減にしてほしい。

8月にネットで申し込みして全く連絡なく、カスタマーセンターに問い合わせして、カスタマーセンターの方は丁寧な対応でまたこちらから連絡させるとの事でしたが、その後も数ヶ月連絡がなかった。
再度12月にネットで申し込みして、1月現在も連絡が無い。佐賀県で地方という事もあり、佐賀の担当者がいないのか？しっかり仕事を果たして欲しい。
契約させる気も無いのか？、個人情報だけ教えてて腹が立ちます。

ネットでキャンペーンをやっていました
キャンペーン終了までに契約しようと
申し込み
2日ほどで担当から連絡くるとのことでしたが
1週間たっても連絡なし
自分から連絡すると、本日連絡する予定でした
みたいなふざけた回答だったのでその場で契約
キャンセルしました

いくら商品が良くても、管理できない会社とは
契約したくないですね、、、

どうせ半年ごとのフィルターも届かないと
思います

他のまともな会社にかえます