辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 体験レッスンで強めの入会勧誘がある
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無料体験当日終了後考える間もなく入会の説明。当日入会でないと入会金がかかるということでうまい話に流されたまま入会してしまいました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が低い!
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新人インストラクターさんなのでしょうか?先日のレッスンがひどすぎ。左右の指示が逆、ポーズとばす、指示自体がわからない…。周りを見ると、みんなわからず、みんながキョロキョロ。きちんと教育してからレッスンを受け持たせてほしい。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 人気のレッスンはスタジオにぎゅうぎゅう詰め!隣の人や壁にぶつかる
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ヨガスペースに対して生徒数をぎゅうぎゅうに入れるため、体を気持ちよく伸ばすことができません。周囲の人や壁に当たるし、目の前には他人の足裏…使用するヨガマットは一般的なサイズより小さく、自分のマットを持ってくるなら切って使うようにと言われました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 食品やヨガグッズの売り込みがある
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食品を勧めてきたりだとかとにかく勧誘が多い。使用するロッカーにも商品の宣伝がびっしり貼ってありちょっと見ていてうんざり 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
高評価
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- 体験レッスンがある!
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ワンコインで体験レッスンを受けて、そのまま入会しました。店舗によると思いますが、設備は悪くありません。清潔感があります。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が高い!
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レッスン内容も、ずっと続けている方と初心者が一緒に参加していても、偏りなく指導してくださるし、流れや説明がとてもスムーズです。講師の方も何名もお会いしましたが、どの方も優しく穏やかです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- プログラム数が多く、自分に合った時間や内容で予約できる
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LAVAは9時頃~21時頃まで約1時間半ごとにプログラムがあるので、決まった時間に通えない人でもとても参加しやすいです。また、ネットで簡単に予約・キャンセルが出来るので、気軽に参加できるのが有難かったです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
コロナ怖い
この状況で何故レッスンを続けているのか理解出来ません。
3密、そのものではありませんか?
クラスターになってからでは遅すぎませんか?
インストラクターも毎日不安でレッスンしているのではありませんか?
緊急事態宣言が発令してからでは遅すぎると思います。
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前口コミのその後
前口コミの補足。
(金をふんだくられます。気をつけて。の投稿者です)
入会書類の不備に際しては、適切に対応いただけた。
2回足を運んだが、ようやく納得できた。
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最悪
休会申請が二転三転して、今月休会も特別に4月2日より受付開始がいまだにHPが更新されず、ただただ待つのみ!
お店は営業しているのに、いったいどうなっているのか?
休会なのに会費は前払いされて、5月相殺されるとのことだが、会員の承認も無しに一方的に引き落とし。資金繰りが厳しいのか?
全国にかなりの会員がいるのにこんな不誠実な対応で良いのか?
解約をしたいが、対応が二転三転して待機させられるので、難しい。
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うーん、、
とにかく押し売りがひどいです。
ヨガがしたいのにあれやこれやとワケの分からない商品を押し付けてくる。
入会時、無料レンタルマットの説明がありませんでした。私は、まんまと買わされました。
クーリングオフはできません。基本的に返品不可。気を付けてください。
スタジオ内は、ぎゅうぎゅうで暗い。ヨガは呼吸を大切にするものですよね?
人が多すぎて息苦しい。
他へ移ります。
最悪
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最悪
帰ろうとしても物売りのインストラクターに足止めされます。
上から目線で大してスタイルも良くないインストラクターに乳酸菌のサプリを飲んでいないなんて信じられない、まずは○箱から、予約だけしときましょう。と無理矢理予約にこじつけようとされます。断ってもいつでもキャンセルできます!の繰り返し。
昨年から毎月のように高額商品の無理矢理説明ばかりされ不快です。
解約しようとしてもコロナが理由だと言うとLAVAに通っている人はコロナにならないなど言われなかなか解約書類を用意してくれなかった。
インストラクター達も性格悪そうな人が増えて良い人は次々と辞めていく。
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気になるQ&A
コロナ対応、休会手続きについての会社のずさんさ
コロナの為、4月休会しようと思い、2日から公式サイトで手続きできるということで、午前中サイトを見ましたが、全くできず。
契約店に行くと今日2日21:00~公式サイトにて休会手続き専用ページができるとのこと。
翌日3日になっても見つかりません。
問い合わせの電話をしましたが、8分程待たされ切られました。
スタッフの方々は本当に丁寧に真面目に働いていらっしゃるのに、企業としての対応のまずさは、大量退会の引き金となるでしょう。こんなにSNSが怖い時代にお客を舐めています。
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星もつけたくない
社員さん?インストラクターさん?なのかな?
誰のことを言ってるのかはわからないけど、影で悪口言ってるのが丸聞こえ…
いやー。本当に気分が悪い。こんなに言ってるってことは、自分のことも言われてるのか?って思って通うのやめました。
聞こえてないと思ってるのか知らんけど、態度に出てるから、気分悪い。
身内だけで楽しんでれば?
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最近
コロナウイルスで全店舗休業。インストラクターによっては最悪のレッスンなのに、我慢して、通ってます。いつか、良いインストラクターにあいたいから。なのに、今回の対応は、最悪です。我慢の限界。もっと通ってるひとのことを考えてほしいです、
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連絡がおそいかない
問い合わせしてもコールセンターなかなか繋がらず、やっと繋がっても店舗から折り返しするといわれかかってこない。
webで問い合わせたら返事がない。返事がないんですけどというメールをしてやっと返事がくる。
と、いったイライラが多いのでもうやめようと思ってます。
そういう対応の悪さはいつか大事故につながると思うから。
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レッスン時間
コロナ以来、レッスン時間が減ったのに
料金が変わらないのはモヤモヤする。。。
せっかくの休みなのに参加できるレッスンが
ない事が重なると損した気分
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