ゼクシィ縁結びエージェント（旧：ゼクシィ縁結びカウンター）の口コミ・評判 満足度の低い順 3ページ目

ゼクシィ縁結びで出会った人とお付き合いをしていたのですが、結婚詐欺まがいの極悪人で人生めちゃくちゃにされました。一見、人の良さそうな感じだけど性根が腐ってる人も混じってるので要注意です。

コーディネーターとの初回面談が終わらないと活動開始できないにも関わらず、初回面談が組める日程が最短1週間以上空いてしまう

メールの返事も遅い
提出して1週間以上経ってから書類の不備を指摘してくる

入会してから始めるまで1か月以上経ってしまいそう
月額半分返して欲しい

2ヶ月ちょいで退会しました。
理由はマッチング(お相手からのいいね含む)してもお会いする日程が決まらず、マッチングしてから70日経過後でないと解除できないためです。
私の場合はマッチング後、こちらから複数お会いする候補日を提示しましたが、日程の良否回答なく先方に40日以上放置され(もちろん候補日は過去日に)、嫌な気分なので解除したい旨を運営さんに申し入れてもシステムとして解除できないとの回答でした。そのような方がマッチング8人中4人と多く、不快感だけ残りました。
ちなみにその中の2人から、40日以上経ってお会いする候補日を逆に提示されましたが、こちらが会いたいと思うと考えるのでしょうか。
お会いする日程が先になるのはお互い都合があるので理解できるが、日程を決めるだけでそのような期間を要するのは理解できない。上場企業の社長より多忙でアポイントが困難な方が会員には多いようです。
運営さんも日程を決める催促はするようですが、機械的にメールを送るだけのようで、催促しましたというアリバイ作りをしてるだけのように思えます。だったら一定期間経過後は一方からマッチング解除できるようにしても良いと思うのですが・・・(オーネットさんはそうなってると聞きました)。

このようなサービスの利用は初めてですが、30を超えて未婚の人には相応の理由があるのだなと痛感しました。反面教師にして自分を見つめ直そうと思います。

期待して入会しましたが後悔しています。
女性会員のやる気が低いのと、対応の悪さです。

アプローチしても多くが回答期限切れになるだけで、回答しない方が多い(入会時に担当者から必ず期限内に回答するように言われているはずなのですが)
成立しても、全然コンタクト日程が決まらない。回答期限切れになるだけで本当に時間の無駄

上記に対して担当者に相談しても、定型分をよこすだけで誠意は全く感じられません。
本当にこんなとこおススメしません

入会前の面談で提供された情報が薄く、のちにトラブルに。
プロフィールに登録できる年収のレンジが実際の年収よりも２００万低い額での登録となると、入会後通達。

【経緯】
入会前の面談で私が転職後間もない事もあり、源泉徴収票を提示出来ない事から労働条件明示書を提示する形をこ提案。担当者より必要ないとの回答を頂く。

登録１ヶ月後、掲載プロフィールの年収欄に反映する必要があるとの事で、月の給与明細を提出。担当者より月額の給与×１２ヶ月での年収レンジ掲載となると提示あり。
事前にこちらから年収面に関して提案したに関わらず、一方的な登録内容にて強行される。
また、写真撮影の条件やプロフィール入力条件など入会後に指定があり、困惑。（スタートブックにも記載無し）

対応が雑なため、当月１０日にて退会にに至るもサービス利用を全くしていない状態で当月の会費は請求されるとの事です。

やはり、安かろう悪かろうのサービス内容なのでご利用を検討される方は、事前に質疑応答を準備される方が良いかと思われます。
言葉じりやメールの文章など丁寧には見えますが、内容は一方的かつ失礼な中身となっておりますのでご注意ください。

担当者とコーディネーターの言うことが違いすぎる。
入会時、担当者
「35歳を過ぎるとマッチングしなくなるから34歳までに必ず始めた方が良い、コロナ禍だから収入が下がった件はフォローを入れておくから」とのこと

入会1ヶ月後フォロー時コーディネーターより
「年齢と収入がネックでマッチングしません」続けて原因としてありもしない内容と失礼な発言を連発。

20日までに退会申請しないと退会出来ないが、ファーストコンタクトが成立した場合は退会不可能との事。ファーストコンタクトが成立したが、日程合わず1ヶ月経っても先方からのアクションすらなく、会ってもないのに70日間はファーストコンタクトが有効な為、70日間全く誰とも会えくても退会不可能。返事の遅い相手にうっかりファーストコンタクト申請するものなら簡単に20日を過ぎて退会出来なくなる。Q&Aに退会の仕方にファーストコンタクト成立時点で出来ないと記載ないです。

私は半年間利用した結果、登録した事を後悔してます。
ホームページ、担当さんは
1、丁寧なサポート
2、出会いの数が多い
3、気軽に始められる(価格が安い)
の以上3点をオススメポイントにしているみたいです。
但し半年間やっていて以上の3点を感じることは出来ませんでした。

1、丁寧なサポートに関しては、登録の日だけは確かに丁寧です。というかかなり熱心です。
何故なら会員登録をさせるためにです。
加入後のサポートに関しては何もしてくれません。
お願いをすればしてくれる担当さんもいるみたいですが、私の担当はお願いをしても何一つしてくれないですし、こちらの話を何一つ聞いていません。
メールを送っても返信は2日、3日かかりますし、内容全て無視の定型文でした。
電話もすると言っても忘れてこないです。
まぁ、私の担当さんがかなりの適当なハズレだったのかもしれないですが、おそらくあまり大差はないかもしれないです。

2、は他社と比べると明らかです。3ヶ月もやるとコンタクト希望する人がいなくて困ります。

3、確かに他社と比べると安く感じますが、私は高額だと思います。
内容はただのマッチングアプリと一緒です。サポートも何もなく月に約18000円くらい。


レコメンド(紹介)も酷かったです。適当に選んでます。
私は東京に住んでるのですが、平気で他県ばっかり、遠い人を多く紹介してきます。
猫、犬アレルギーと伝えても飼ってる人を紹介してきます。

しかも出会い系なのにマッチング0でした。
是非とも、他社を利用していい結婚生活を送って下さい。
皆様の幸せを願っています。

タイトルの通り、お金にも余裕があり遊び感覚の方向け。
8ヶ月経験し感じたこと。

1.スタッフの対応は悪くはないが、良くもない。
会員になってほしいから流れ作業でしているだけのように感じます。
一番あり得ないと思ったのは、ゼクシィ縁結びエージェント以外に「コネクトシップ」と言うものがあることを聞かされておらず、3ヶ月もの間無視してしまっていた、と言う事件がありました。20人以上コンタクト希望をしてくれていたのに、とても残念なことをしてしまいました。
※その際、担当者には笑って誤魔化されました。

2.初めてのファーストコンタクトで無断キャンセル。
当日、時間になってもお相手が現れることはありませんでした。
初めてということもあり、緊張も大きかったです。
アプリのようにいい加減なことは滅多にありませんと聞いていて、大金を支払っているし私もそう感じていましたが、アプリとなんら変わりません。

3.料金
サポートの割にあまりにも高額です。
サポートはほとんどないと思っておいた方がいいです。お金にも余裕があり、遊び感覚でしたい方には向いているかと思います。

4.営業時間が短い
サポートにも繋がりますが、連絡がしたくても営業時間が短いためすぐに連絡ができません。これで何度も大きな困り事の経験をしてストレスが溜まっていきました。

5.土日休みの会員がほとんど、平日も夜遅い
時間がかなり限られてくるため、なかなかタイミングが合いません。サポートにも繋がりますが、次のコンタクトまでに2時間空けないと調整ができないため、そこもなかなか会えない原因の1つです。
時間にかなり余裕のある方、仕事以外は全ての時間をゼクシィに注ぎます、と言う方でないとゼクシィは難しいです。

6.良かった点
ゼクシィ縁結びエージェントはスタッフもそうですが、会社自体がいい加減、と言うことを知れたことです。

最後に。
サポートは皆無に近いです。その割に高額なところが納得できず退会するに至りました。真剣な方や仕事以外にも予定がある方、サポートを受けたい方には向いていません。ストレスになるだけですので、気を付けてください。

1番安い1万のコースではサポートは全くなしです。　メールのやり取りも返事が遅い、休会、退会の期限があるものは特に翌日には返信して欲しい、また電話対応外の時間ばかりに返信がくる。　再度利用することはない