企業努力の広報室「改善事例レポート」

みん評の口コミを活用したサービス改善事例

みん評では、サービスや商品を実際に利用した方から厳しい口コミが寄せられることがありますが、その厳しい口コミに対して、真正面から向き合い、改善に活用している企業もあります。

この「改善事例レポート」のコーナーでは、サービス提供元の企業がみなさんからの口コミを元に、どんなサービスの改善に取り組んでいるのか、みん評編集部が担当者に直接取材し、その実態をレポートします。

脱毛サロン

「脱毛機には自信があります」ラココの脱毛機の実態について担当者に突撃取材！

脱毛サロンのラココ本店スタッフトレーナーにみん評編集部がインタビューしました
「予約がとれない」の声に新予約システムを導入。口コミに真摯に向き合う銀座カラーのこだわりを担当者に直撃取材！

脱毛サロンの銀座カラー広報部にみん評編集部がインタビューしました
キレイモがHPに詳細な料金を載せない理由とは？担当者に厳しい口コミをぶつけてみた！

脱毛サロンのキレイモにみん評編集部がインタビューしました
「みん評の口コミは辛口」と語るストラッシュが、それでももっと口コミを投稿してほしいと考える理由とは？

脱毛サロンのストラッシュ広報部にみん評編集部がインタビューしました

医療脱毛

GLOWクリニックは９回目以降の予約が取りづらい？気になる口コミの真相を担当者に聞いてみた！

医療脱毛のGLOWクリニックに、みん評編集部がインタビューしました
「予約がとれない」の声に、積極的な増床を実施。批判の口コミに応えるレジクリの改善計画を総院長に聞いてみた！

医療脱毛のレジーナクリック総院長にみん評編集部がインタビューしました

保険の無料相談サービス

お客様からの声を現場に活かす！厳しい口コミからうまれたマネードクターの取り組みとは？

マネードクターにみん評編集部がインタビューしました
口コミの数だけ強くなれる？　ダメ出しの声がもとで生まれた保険見直しラボの改善事例とは

保険の無料相談サービスの保険見直しラボマーケティング事業部にみん評編集部がインタビューしました

AGA・薄毛治療

AGAスキンクリニックは費用が高額なのか？厳しい声の真相を聞いてみた！

AGAスキンクリニック新宿駅前院にみん評編集部がインタビューしました

メンズ脱毛・ヒゲ脱毛

厳しい口コミの数々を目の当たりにしても、「絶対に見直していただけるはず！」と自信たっぷりのメンズクリア担当者。その理由とは？

男性専門の脱毛サロン・メンズクリアに厳しい口コミに対して質問してきました

美容整形

「厳しい口コミは成長のきっかけ」利用者の声に真摯に向き合うTCB東京中央美容外科が、売上第一主義の業界を変える！

美容外科のTCBにみん評編集部がインタビューしました

探偵事務所

原一探偵事務所は「料金が高い」のか？…口コミ内容の真相と改善計画を探偵のみなさんに直撃！

原一探偵事務所のみなさんに、みん評編集部がインタビューしました