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  • 企業努力の広報室「顧客満足度向上レポート」

企業努力の広報室「顧客満足度向上レポート」

みん評では、サービスや商品を実際に利用した方から厳しい口コミが寄せられることがありますが、 その厳しい口コミに対して、真正面から向き合い、改善に活用している企業もあります。

この「顧客満足度向上レポート」のコーナーでは、サービス提供元の企業がみなさんからの口コミを元に、 どんなサービスの改善に取り組んでいるのか、みん評編集部が担当者に直接取材し、その実態をレポートします。

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