みん評口コミ活用アワード2023
< 脱毛部門 >
公開されている情報やアンケートを基に、みん評をはじめとしたインターネットの口コミを積極的に活用してサービス改善に取り組む企業を発表させていただく「みん評口コミ活用アワード」
2023年度「脱毛部門」で受賞された企業を紹介させていただきます。改善の結果が出るには時間がかかるものもありますが、その素晴らしい取り組みにエールを送ることを目的としています。
医療脱毛クリニック部門
口コミ活用賞
じぶんクリニック
スタッフの待遇の口コミなど、対象院だけではなく全院で共有。笑顔で安心して通える院づくりに口コミを活用中
アリシアクリニック
予約取りにくいの声に、行きたい時期の予約空いたらアプリで通知対応
編集部特別賞
レジーナクリニック
口コミを社内で共有し接客対応の改善に活用、接客面の評価UP
脱毛サロン部門
口コミ活用賞
ストラッシュ/STLASSH
予約が取りにくいとの口コミから予約の取れる店舗への移動を簡単におこなえるよう《LINEでの店舗移動を可能に》
編集部特別賞
ジェイエステティック
全身脱毛するほどの予算がない、一部だけしたいの声に料金やプランを豊富に取りそろえることで様々なニーズに対応
メンズ脱毛部門
口コミ活用賞
メンズクリア
店舗や関連部署に積極的に口コミを共有。接客などのサービス品質の向上に活用中
メンズエミナル
施術中寒いという口コミに対して、ローションを温める方式を採用するなど接客面・予約面でも口コミを取り入れた改善に取り組んでいる
編集部特別賞
メンズリゼ
予約が取れない、取りにくいという声に通知アプリで空き状況・キャンセル待ちを通知。
対象期間：2022年12月1日～2023年11月30日
対象クチコミ件数：45,724件
対象サービス数：3309サービス
参考：ホームページ、企業アンケート
