いい話ばかりじゃ、選べないから（みん評とは）

みん評が生まれた理由

2012年の創業当時から、私たちは「広告による期待の高まり」と「実際のサービス内容」とのギャップに向き合ってきました。

広告は、限られたスペースで商品の魅力を伝えるためにあります。その性質上、どうしてもメリットが優先され、注意点やデメリットまでは伝えきれません。
その結果、購入後に「思っていたのと違う」というミスマッチが生まれ、行き場のない悲しみや怒りの声がネット上に溢れました。

みん評では、そうした否定的な一面をチェックできる場所としてスタートしました。

広告と口コミの負の側面

昨今では広告と口コミの境界線はさらに曖昧になっており、SNSや口コミサイトでは、広告であることを隠したステマや、組織的ななりすましによる高評価までもが横行しています。

これらによって一時的な売上は上がるかも知れません。しかし、肯定的な面しか知らずに利用したユーザーは、期待と現実のギャップに不満を感じることになり、その声は、企業からは見えにくいSNSやメッセージといったかたちで水面下で広がっていきます。

私たちは、こういった広告による負の側面を解決したいと考えています。

「良い・悪い」ではなく「合う・合わない」

みん評では、商品・サービスの選択において最も重要なのは相性の良し悪しを判断できることだと考えています。
多くのトラブルは、商品内容が悪いからではなく、期待の過度な高まりによって、本当は相性の良くないユーザーまで利用してしまうことから起きます。

今必要なのは、こうした見えにくい問題を解決することではないでしょうか。

たとえば、「予約が取りづらい」という不満があったとします。しかし、もし事前に以下の背景がわかっていたらどうでしょうか？

・低価格で提供するには空席を作らない仕組みが必要で、予約を常に詰めている
・混雑する曜日を避ければ、スムーズに利用できる

これを知っていれば、価格を優先したい人にとっては相性の良い商品であることがわかり、利用後も満足を得られるでしょう。

当サイトの新しい取り組みとして、起きている課題に対して不安や疑問を解消する丁寧で誠実なQ&Aコンテンツを加えることで広告の課題解決を目指します。