気になる本音の口コミサイト
367,791件の口コミを掲載中!

※2026年11月現在
  • 30万件以上の口コミが毎日投稿

    本音にこだわった30万件以上の口コミがあり、他サイトにはない生の声がわかるサイトとして活用いただいています。

  • デメリットやリスクも可視化

    「思ってたのと違った!」という失敗をユーザーに繰り返してほしくないため、広告主を失ったとしても否定的な意見も掲載しています。

  • 報道番組・研究機関にも
    情報提供多数

    信頼できる口コミ情報ソースとして、全国区の有名報道番組や国立の研究機関にも情報提供をしています。

  • 2012年創業から
    10年以上にわたる長期運営

    「企業に忖度しないサイト」として長く利用いただき、数々のメディアでも引用されています。

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最新の口コミ投稿

ドコモ光

2.99

404件

対応が後手過ぎる、その他もろもろのサービスの悪目立ち
(by 転勤族さん)

−

転勤前にWeb上で住所変更を設定して、電話連絡がきたのは移動後…。新住所を再度お話しして、今の住所に関する調査をまって、一週間後にショートメールの連絡でユーザーからの連絡の催促、専用ダイヤルにかけてみたら、工事(戸建て型の)調査に1ヶ月待ち、さらに工事も含めて約2ヶ月かかるとのこと、あまりにも長すぎて解約を申し出たら、違約金は免除であるものの、それにはユーザーがドコモ光に対して『申請』が必要とのこと、ましてやそれに関連した書類を以前の住所に送付すると回答されました。2度も新住所を伝えているにも関わらず、契約解除もそれまでやっていないのに新住所の登録を怠るという、ズサンな対応でした。ちなみに、事前調査の空きが発生すれば、早期対応もできるそうですが、空き発生しても、ユーザー自身が毎回問い合わせをしないと情報は共有されない、つまり、毎回、電話(直通ではないので時間もかかる)しなければならないという、『サービスゼロ精神』、そもそも、新住所で『なにも始まっていないのに』、なんの『違約金』が発生するのか説明無し、そしてこれらの電話に合計2時間もかかって、明日、担当に説明をするとオペレーターにいわれたものの、結局連絡無し。 周囲の口コミでもにたような雑対応、利用価値ゼロだと思います。

2026.11.10

捨てるよりはマシ
(by かきこさん)

1.00

30%買取アップとの条件下でお願いしたのに、反映されず。 現在高値の人気小説もなんと10円! 全巻揃ってる人気漫画もなんと1冊20円。 これだったら、ブックオフに持って行ったほうが全然高いです。 どこも買い取ってくれない様な本を大量に送るのはいいかも。 取りに来てくれるしね。

2026.11.10

対応の悪さ
(by はわわさん)

1.00

入居時からの見えない水漏れが発覚したのに、それに対する真摯な謝罪や責任の所在を明らかにすることもなく、もう治したから終わりです、という担当者の電話対応にとても不快な思いをしました。 こちらは水道代をその間余計に支払っているので引き渡し時の不備により、損害を被っている状態ですが、その点に対する言及もありません。対応が誠実ならば、何千円かの額なので、まあいいやと思えたかもしれませんが、いい加減な管理をした物件の引き渡しにより入居者が被害を被ったのになぜその点への謝罪の言葉が出てこないのだろうととても不快に思いました。そのあたりの人としての機微を身につけた方に担当していただきたいと思いました。

2026.11.10

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