気になる本音の口コミサイト
365,003件の口コミを掲載中!

※2026年10月現在
  • 30万件以上の口コミが毎日投稿

    本音にこだわった30万件以上の口コミがあり、他サイトにはない生の声がわかるサイトとして活用いただいています。

  • デメリットやリスクも可視化

    「思ってたのと違った!」という失敗をユーザーに繰り返してほしくないため、広告主を失ったとしても否定的な意見も掲載しています。

  • 報道番組・研究機関にも
    情報提供多数

    信頼できる口コミ情報ソースとして、全国区の有名報道番組や国立の研究機関にも情報提供をしています。

  • 2012年創業から
    10年以上にわたる長期運営

    「企業に忖度しないサイト」として長く利用いただき、数々のメディアでも引用されています。

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最新の口コミ投稿

最低の対応
(by 怒りの鉄拳さん)

1.00

賃貸でお世話になってますが、とにかく対応が悪く遅い! 不具合が発生し修理修繕をお願いしても、こちらが催促しなければ当たり前のように放置。 毎回、どうなってるか?と催促の電話をしなければ動いてもらえず、 対応してもらうまでに、最初の連絡から1ヶ月2ヶ月経つのは日常茶飯事。ひどい時は、3ヶ月かかりました。 最低の評価しかつけれません。 退去したら2度とこの不動産屋は使いません。

2026.10.05

遅延・連携不足・配送は西友ではない
(by じてんしゃさん)

1.00

12:00-14:00で頼んでいたのに、「遅延が発生しているので14:40になりますと。お詫びに400円オフクーポン差し上げます。」と、カスタマーセンターから突然電話。 14:40。待っていても来ないし、15:00には家を出なくてはならなかったので、カスタマーにもう一度電話。 「そうなんですかー?ドライバーからはその後連絡ないんですよねー。」そんなこと、知らんわ!と思いながら、「急ぎなので、もう出ます。来られても受け取れません。18時以降に受け取れると思います。」と言うと、「その旨ドライバーに伝えます」と。 その後15:30に、留守電。「あのー西友ですけど、家にいないすかね?」は? 何言ってんの? 遅延した上に、また遅れて、こちらから時間変えてくれとわざわざ伝えたはずなのに、突撃されて居ないのか?とか、なんなの。 すぐ、そのドライバーに電話するも無視。無視。無視。無視3回。 カスタマーに電話すると、「こちらからは18時以降にと伝えたのですが…、配送会社の方で連携できてないみたい。」 最後にもう一度電話が来て、「12:00-14:00用にピックした商品、本来なら生鮮食品など、ピックしなおすけど、今回は欠品が出てるので、そのまま18時に届けます。」 は?… 即キャンセル もう頼まない。西友ネットスーパー。

2026.10.05

受付の対応の悪さ
(by 札幌ママさん)

3.00

チャット対応が遅いし、提示物の案内が翌日になったり訳分からん。 子供が胃腸炎になったので日曜に受診したら、その数時間後に「制吐剤必要なら本日中が良いかと思う」と連絡あり、案内された薬局に変更したら、制吐剤が扱いないと言われ結局翌日に受け取りに行かなければなるず二度手間だった。 翌日に提示物の連絡忘れてたから写真送れと連絡あったので、その旨をチャットで伝えたら、長文で言い訳され謝罪は三行程。 対応統一してください。

2026.10.05

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