【辛口評価】有名ネット通販の口コミランキング（参考になった順）
洋服や日用品、家電、インテリア、食品まで、あらゆる商品をパソコンやスマホアプリで気軽に購入できるネット通販。送料無料やポイント還元のほか、さまざまな特典が受けられる有料会員サービスがあるものも。
「どこのネット通販で買うか迷う…」という場合は、価格の安さと、返品・交換時の対応の良さに注目してください。
ここでは、各サイトの口コミ・ユーザー満足度を紹介します。
辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
「ヨドバシ.com」は、家電量販店大手のヨドバシカメラが運営するオンラインショッピングサイトです。店舗と同じく、家電から日用品までを幅広く取り扱っています。
注文した商品は全国どの店舗でも受け取ることができ、希望する店舗に在庫があれば即時の取り置きも可能になるしくみ。配達送料は原則無料で、スピード配達をめざしています。
以上のように、利便性に力を入れている様子ですが、トラブル時の対応やサポート体制は万全なのでしょうか。対面でのやり取りが少ないぶん、応対ひとつで印象がガラリと変わりそうです。
ここには、実際に注文した人の口コミや評判が投稿されていますので、利用前の参考にしてください。
実店舗との連動がいい
家電だけでなく日用品や書籍、DVDなどもあるので結構何でもそろいます。まずはヨドバシで検索してなかったらAmazonという利用の仕方をしています。
配送も最短日で指定してかつ時間指定もできるので平日夜間しか受け取り出来ないのでめっちゃ助かります。また、住んでいるところが階段で結構荷物を持って上がるのがしんどいので最近では重い買い物(お米や水等)や嵩張るもの(トイレットペーパー等)はヨドバシさんのお世話になってます。本当に助かる。
また、実店舗での買い物ともポイントが合算できるし、店舗で買ってもネットと連動させてたら配送料がかからなかったりと便利。
一見するとAmazonより高いけど10％ポイント還元されるので価格的にも満足してます。
Amazonは、「あらゆるものをいつでも検索・発見できること」を目指しているインターネットショッピングサイトです。
書籍、DVDをはじめ、家電製品、おもちゃ、食品、衣料品など、多種多様なアイテムが販売されています。会費制の会員プログラムに加入すると、配達期間が短縮されたり、映像配信コンテンツの一部が追加料金なしで視聴可能に。また、会員限定セールなどの特典も利用できます。とはいえ、トラブルがあった場合のカスタマーセンターの対応はどうかなどは気になるところです。
ここには、実際に注文した人の口コミや評判が投稿されていますので、利用前の参考にしてください。
最近のAmazonひどすぎる
置き配ではないと昨今は大変なのことはわかりますが、うちは置き配不可と指示してあるにも関わらず毎回置き配。
前回注文したときは、瓶なのに玄関前のスロープのところに。割れ物をそんなところに置くなんてあり得ない。
漫画を注文したときも雑な梱包で甘く見ても10冊中9冊が破損。
何度か注文し直しても毎回同じような配達の仕方でもちろん破損だらけ。
一度カスタマーセンターに問い合わせをしたが、配送業者の問題だと謝罪も一切なし。
昔はもっと丁寧でよく利用させてもらっていただけにとても残念です。
モノタロウは、製造業や工事業に従事する方に向けて消耗品や交換部品などを販売する通販サービスです。基本的には商品を1個単位で購入できます。
日本に流通していない海外の商品も仕入れることで、一般的な価格よりも低価格で販売できるように取り組んでいるのが特徴です。また、国内外のメーカーと協力することで、プライベートブランドも展開しています。使用頻度が高い商品は可能な限り在庫を用意し、注文を受けてから即日出荷することも可能としています。商品の品質はどうなのか、注文方法などはわかりやすいか、サポートの対応はどうかなどが気になるポイントです。
ここでは、実際に購入した人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。
廃盤品
廃盤品を掲載して売ってました。？クレジット会社に問い合わせて、ご返金のご確認をして下さいとの事でしたが？責任を持って対応して頂けないのが残念です、仕方ないと思いますが2度と利用する事はないと思います。
PRdポイントマーケットの気になるQ&A
dポイントマーケットの気になる疑問に答えたQ&Aを公開しています。あなたの疑問を解決できたか、ぜひご意見をお聞かせください。
通信事業最大手のNTTドコモが提供するエンターテインメントの総合通販サイト、「dポケットマーケット」。ドコモユーザーに限らず、アカウントを無料開設すれば誰でも利用することができます。
ｄポイントマーケットの利用のほか、くじ引きなどのオリジナルゲームでポイントが貯まり、 ｄポイントマーケットや全国のさまざまな店舗で使うことができます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
ハズレばかりで、ポイント貯まりません。
いつからかなのか、ハズレばかりでます。以前はポイントはそれなりに当たりました。
無料版とはいえこれでは…。アンインストします。
有料版に誘導させたい下心が見え見えで、つまらない、もうやめですこのアプリ。
フェリシモは、ファッションや生活雑貨、手づくりキット、食品など幅広いジャンルの商品を取り扱っている通販サイトです。1回のみの購入や月に一度の定期便など、さまざまなお届けパターンがあります。
他にはない可愛らしい商品があり、洋服のサイズ展開が豊富と評判ですが、「届くまでにどれくらい時間がかかるの？」、「カタログの写真は実物通り？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ買い物の前の参考にしてください。
仕組みが複雑怪奇過ぎる
たまに利用。
その度に、もうやめようと思う。
写真の色を鮮やかにし過ぎているため、実物見てがっかりが多い。
今回は2点返品。
一点は不良品、もう一点は写真付きと違いすぎてガッカリ。でもこのガッカリは購入者側のイメージ違いになるから送料は私持ち。¥1,500かかった。
定期便とかジャストワンとか、よくよくみないとわからない。
ベスト購入したら3色の定期便で、毎月違う色が届くらしいけど、1枚目が11/3に届いて、今12/10だけど、2枚目来ない。
マイページ確認したけど、現在進行形の定期便の欄は別口にすべきなのに、全て1箇所にあり、とても分かりづらい。
そもそも、このベスト、ハイネックのニット。実際はすごくペラペラの薄い生地で、一度着用で首元伸びた。
3枚コースだが、あと2枚届くのか？
いらないけど、ストップの方法もわかりづらく、パジャマにするわ！！
メリーポイントもなんであんな倍数の大きな数字にするのか意味不明。
1ポイント一円にすべきでは？？？
全てにおいて、目眩しというか、わざと複雑にして誤魔化されてる気がする。
若い子にはサクサク使えてるのだろうか？
還暦だが、パソコンもスマホもサクサク扱える私だが、様々なオンラインショップ利用しているが、フェリシモがダントツ使いづらい。
毎回沢山のカタログを押し付けで入れてあるのも気分滅入る。
こんなストレスになる買い物はここだけ。
もう完全にやめる事にした。
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楽天市場
本音
[引用]公式
楽天市場は、日本最大級の有名ネット通販モールです。
店舗数や商品数が多いし、楽天ポイントは通販サイトだけでなく、飲食店やドラッグストアなどさまざまなところで貯められると評判ですが、「お得にポイントを貯める方法は？」、「商品の上手な探し方は？」、「商品レビューは参考になる？」という点が気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
楽天は傲慢で自分都合の会社
1年間買い物をしていなかったら、1500円クーポンが届いたので、久々に買い物をしたら、自動キャンセルされていることに気づき、改めてブラウザを変えて注文したら、キャンセルがなかったので大丈夫だったのかと思ったら6日後にまた自動キャンセル。
理由は不正の可能性があるとのことでした。それしか教えてくれません。注文者もカード名義も同じです。楽天カードを使っていないだけです。
カスタマーもマニュアル通りのことしか言わず、役立たず。2回目の注文が自動キャンセルされた時には1500円クーポンも無くなっていました。それを言ってもカスタマーはクーポンには触れず、すみませんだけ。
昔からだけど、ほんと自分たちのことしか考えていない会社です。
ポイント還元もヤフーショッピングより全然悪いし、みんな早くYahooの方がお得に買えるのを気づいて欲しい。2度と関わりたくない会社です。本当に今回は時間を無駄にした。
Qoo10(キューテン)
本音
[PR][引用]公式
Qoo10(キューテン)は、「お得で楽しいショッピング」をテーマにした、モール型のネット通販サービスです。法人・個人に関わらず世界中のセラーが出品しています。
ユーザーが楽しくショッピングできるよう、ファッションアイテムやコスメ、生活雑貨など幅広いジャンルの商品を世界中から揃えています。また、お得に購入できるよう、複数の割引クーポンを用意したり、タイムセールや特価アイテムなどの特別セールを行ったりしています。
お得に買い物ができる点が評判になっていますが、一方で「外国製の製品が多いけど、品質は大丈夫？」ということが気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ購入の際の参考にしてください。
気をつけて！
Qoo10で水槽を注文しましたが、2回連続で誤配送（色間違え） が届きました。
1度ならまだしも、2度目の誤配送はさすがに管理体制を疑わざるを得ません。
さらに、返送方法の案内が遅れたり、こちらが質問するまで説明が無かったりと、
対応も全体的に後手で、連携不足・確認不足が目立ちました。
やりとりの中でも「誠意を感じられる対応」とは言い難く、
こちらが休みを使って返送手続きをしたにもかかわらず、
その負担に対する配慮はほとんど感じられませんでした。
極めつけは、半月ほど振り回されたあとで
「ブラックは在庫切れで、入荷は1月以降になります」 という連絡。
最初から在庫の確認がされていれば防げたはずの事態で、
結果として商品は受け取れずキャンセルとなりました。
今回の経験から、
発送ミス・在庫管理・顧客対応いずれも不安が残るショップ だと感じています。
商品自体は悪くないのかもしれませんが、
トラブルが起きた際の対応は期待できない可能性があります。
同様のストレスを避けたい方は、
購入前に十分ご注意されることを強くおすすめします。
Yahoo!ショッピング
本音
[引用]公式
Yahoo!ショッピングは、出店モール型で日本最大級のネット通販サイトです。
ソフトバンクユーザーやYahoo!プレミアム会員などはポイントの還元率が高くなるし、クーポンやキャンペーンによる割引もうれしいと評判ですが、「ポイントのお得な貯め方は？」、「検索結果が見にくいけど、欲しい商品の上手な探し方はある？」という点が気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
米価
コメ価格に㎏表示、華夏に運賃別途など間違えやすい。
価格も㎏単価が高い。2㎏ベースではなく5㎏単位の方が見やすい。
安い価格のものが少ない。安いと思ってたら4㎏だったとか間違いやすい。適正価格で頼みます。
[PR][引用]公式
KURADASHI（クラダシ）は、フードロス削減に賛同する企業や生産者と消費者をつなぐショッピングサイトです。食品や飲料だけでなく、日用品や化粧品なども扱っています。
協賛企業などから特別価格で提供を受けた商品を、定価よりも安く販売しているのが特徴です。売上の一部を環境保護などの社会貢献活動を行う団体へ寄付しており、会員ページでは、自身が購入した商品がどのくらいの支援につながったかを確認できます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
他のサイトで値段の確認をしてからポチッと
確かに割安な物もあるが 注文決定する前に品物の単価計算をする事を勧める。
割引率が高そうでもスタートの商品単価が嘘ではないか と言う高い値段であったり…
結局高いことが多々ある。
最近では4000円弱の物に1500円のクーポンを付け割安そうに見せているが単価換算するとようやく世間並みの値段になっている。
注文決定の前に必ず他のサイトで確認しましょう。
ベルメゾン
本音
[引用]公式
ベルメゾンはレディースファッションを中心に、家具や生活雑貨、マタニティグッズなどを取り扱う女性向けの総合通販サイトです。
女性の足を考えて作ったシューズブランドをはじめ、オリジナルブランドの品質が良いと評判ですが、「品揃えはいいの？」、「返品するとき送料を払わないといけないって本当？」、「問い合わせには丁寧に対応してくれる？」といった疑問の声も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
支払い関係
自分は二十会員になってるとは知らずに何回もハガキが届きましたアプリでは1件しか記載されておらずもう1件の会員の番号が存在してたらしく何回も問い合わせして確認したら先方は重複されてるとの事オマケにアプリでは目に見える分しかまた支払い残ってなくてハガキが届きました最終通告みたいなのが支払わないと法律法的措置との事脅しですね！こっちは二十会員になってるとは知らんのに！あと残りの分支払ったらもう二度と利用したくないです！
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au PAY マーケット（旧：Wowma！）は、KDDIグループ傘下で運営されているショッピングモールサイトです。出店している多数のショップで、ファッションアイテムから食品、日用品、家電まで、パソコンやスマートフォンを通じて購入することができます。
利用に応じてポイントが貯まるほか、定期的にさまざまなクーポンが配布されているのが特徴。また、auユーザーであれば割引料金で購入できたり、ポイント還元率がアップするという特典もあります。品揃えや価格帯はどうなのか、困ったときのサポート対応はどうかなどが、気になるところでしょう。
ここでは実際に利用した人の口コミや評判が投稿されています。購入前の参考にしてください。
悲しすぎて
通常の10倍前後の値段で売られていた物を買ってしまいました。何年も溜めてきたポイントで被害にあい返品手続きをしています。ちゃんと対応して頂けるかとても不安です。2度と関わりたくありません。ここまで酷いと思いませんでした。
はぴねすくらぶ
本音
[引用]公式
はぴねすくらぶは「通信販売で人々を幸せにする」をコンセプトとした総合通信販売会社です。食品、生活雑貨、ファッションアイテムなど幅広い商品を取り扱っています。
Webサイトではテレビショッピングやラジオショッピング、カタログ等で紹介している商品を購入することができます。無料の会員登録を行うことで、買い物によるポイント還元や会員限定商品の紹介など、複数のサービスを受けることができます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
放送商品内容と届いた商品内容が違う
・良かった点は何もない
・まずタイトルに表示したように届いた商品にガッカリした
商品自体に味も量もお得感が全くない
配送料金にも？
配達先の住所を間違っており３時間以上も予定時間より配達が遅 れた
松前の味ではない（北海道には40年以上住んで函館まで当該品を 時折買い求めていた）
放送を観て直ぐに電話をしたのに、約１週間後ぐらいに後に電話が来たオペレーターは注文商品の内容を全く把握していなかった
最悪
国華園
本音
[引用]公式
国華園は植物・園芸資材・果物・野菜などを扱う園芸総合会社です。本社は大阪府にあります。園芸センターの他に、通販サイトでも商品を販売しています。
新鮮で高品質な果物や野菜を、「どこよりも安く!!」をスローガンに掲げ、日本全国の産地から直接仕入れを行っています。通販サイトでは、売れ筋商品をピックアップして表示しています。無料の通信販売カタログを送ってもらうことも可能です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
腐れみかんどっさり
ようやく、届いたと思い 開けたみかん箱
なに？これ？ 廃棄寸前なの？
あまりに、商品としてもひどすぎるみかんが届きました。
腐れみかんがどっさり 届いたばかりてこの状況です。
これを、商品として扱うなんて気がしれません。
通販利用してこんな最悪な品物届いたのは、初めてです。
こんな、状況だともう、国華園は利用できないなと
痛感しております。返品返金の 問い合わせを
しているところです。ありえません
BUYMA
本音
[引用]公式
BUYMAは、海外在住のパーソナルショッパー(出品者)からアイテムを購入できるショッピングサービスです。本物保証、返品補償、初期不良補償などの制度があり、決済は後払い方式です。
日本では手に入らないアイテムも販売していると評判ですが、「プレミアムパーソナルショッパーって何？」、「商品の品質はしっかりしてるの？」という点に関心が集まっています。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
バイマ購入者の質
ショッパーやBUYMAの事務局のことが多いがショッパー側からするとバイマ利用客の質も低下してきているとおもう。
バイマには購入者側に評価ができない仕組みとなっているがゆえ、何様？とゆう人が多いのも事実
過去の取引履歴、評価歴、支払期限切回数など履歴を確認し取引するようにするのがトラブル回避の策。
購入者さんは気をつけてくださいね。ショッパー側はこれまでのあなたの取引履歴はみれるし、アカウントみて怪しい人は、購入できぬよう取引制限リストにいれることも可能。
過去の取引履歴を見ればある程度、相手がどんな人かわかるし、個人情報もわかる状態でよくもそんな態度できるなというやつもいる。(意外と小さい経営者ぽいやつに多い)
とはいえ、高額層はマナーのいい人が多いのもたしか。
ショッパーからもこれまで多くの声があったと思うが、購入者の評価もできるようにしてほしいと切に願う！！
アスクル
本音
[引用]公式
アスクルは、仕事場に必要な事務用品や消耗品、工具、作業・研究用品などを取り扱う事業者向けの通販サービスです。
一定額以上の購入で送料無料。またアスクルオリジナル商品は安価で、商品の到着も早いから助かると評判ですが、「商品の質は良いの？」、「個人事業主でも利用できる？」、「電話対応が悪いって聞いたけど、本当？」という点に関心が集まっています。
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このサイトを先に見ておけば・・・・クソ
キャンセルお願いしたのに品物届いた。
３ヶ月先までの発送予定に気づき、電話でキャンセルお願いするも、「メーカーに確認して連絡します。」１ヶ月して品物が届く。クレームを送信するも返事なし。
今頃届いても何にもならないのですから～～
あみあみ
本音
[引用]公式
あみあみは、キャラクターグッズ、ホビーなどを取り扱う通販サイトです。ネット通販のほか、東京都内を中心に実店舗も展開しています。
新品での販売のほか中古販売・買取も実施しており、取り扱うアイテムはフィギュア、プラモデル、トレーディングカード、漫画、ゲーム、CDなど多岐にわたります。購入価格に応じてポイントが貯まり、あみあみでの買い物時に利用することができます。
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欠損品でも
欠損品でも１０００円つけてくれて同じぐらいの状態の商品に１０円の値をつけた鑑定も出来ないらしんばんオンラインじゃなくてこちらでずっと売ればよかったなと後悔
思ったよりは高く売れて満足
査定額と差はあったがらしんばんオンラインよりはるかにマシ
[引用]公式
健康食品や衣類、雑貨、貴金属などの小売りを手掛ける、快適生活。テレビやラジオ、新聞などでも商品を紹介しています。
オンラインショップでは、テレビなどで見た商品を探しやすいように、紹介した媒体別にまとめて掲載しています。新聞やカタログの注文番号から購入することも可能です。また、オンライン会員限定のポイントサービスや、イベントなども行っています。
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蟹福袋要注意
蟹福袋購入しましたが、送料込で約12000円ぐらいでした、あんな蟹は初めて、蟹の身がまるっきり入っていませんし、中はすかすか、お金ただ捨てたようなものでした、今後二度と購入はしません俺は元漁師なので、詳しいです皆さん気をつけてください
オムニ7(オムニセブン)
本音
[引用]公式
オムニ7(オムニセブン)は、セブン＆アイの運営するネット通販サイトです。購入した商品を全国のセブンイレブンやセブン＆アイグループ系列店で受け取ると、送料無料になります。
セブンイレブンで支払いや受け取りができるし、支払い方法によってはポイントもついてうれしいと評判ですが、「注文してから届くまではどのくらいかかるの？」、「品ぞろえは豊富なの？」ということが気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ購入の際の参考にしてください。
おそい！
皆様投稿されているのをみてから、注文すればよかった。というか、見ていたら注文しなかっな。
１１月24日にお歳暮をネットでお願いした時
配送日は１２月８日になっていたが。
２日前ぐらいかは発送通知メールを待てど暮らせどこず。
８日当日朝、電話で問い合わせしたところ８日はあくまでも目安でそれ以後の発送になるので、いつつくか？は、はっきり答えらんないとのこと。
ヤマトの配送伝票のみ表示されていてそれはないだろう。
この予定配送表示は皆様信じないで下さい。宛になりません。
結局うちの場合は、８日発送する予定とカスタマーセンターが調べてはくれましたが、イライライライラの数日！
もう２度と頼みません。
基本高いし！と思います。
ツクツク
本音
公式
ツクツク!!は物販・体験・グルメ・美容のショッピングや予約を行うことができるサイトです。アプリも展開しており、加盟店ではポイントを貯めることができます。
ユーザーは空き時間を見つけたらイベントやレッスン、ディナーなどのチケットをウェブ上で購入し、自己投資や自己研鑽に取り組むことができます。スマホがチケット代わりになるので紙などで引換券を受け取る必要はありません。
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クレジットカードが使えない。
ツクツクECショップを5年ほど運営しています。
昨年末から、ショップでのクレジットカード決済不正使用の連絡があり、約10万円ほどのチャージバックとなりました。
今春から３D認証システムがツクツクに入ったことにより、その後は、今のところ不正使用はありませんでした。
が、この夏から、ツクツクショップの不正利用懸念に伴うクレジットカード決済に関する調査が入っているようで、ECショップ内でクレジットカード利用がまったく出来ない状態です。そのため売上は5分の1以下に下がってしまっています。
対応策として、各ショップにリンク決済を導入するように連絡がきています。ただ、リンク決済の場合には、都度、カード情報が必要になります。また手間が増えます。
不満は以下の通りです。
①チャージバックが発生している案件は、ツクツクが問題だったのではないか。だとしたらチャージバック分を返金して欲しい。
②知り合いのツクツク加盟店では、撤退したり、切り替えている人もいます。月毎のシステム使用料の減額を求めていますが、回答はありません。
③加盟店が上記のように苦しんでいるにもかかわらず、ネットワークビジネス的にアワードなどの表彰を継続しているのはやめて欲しい。一番苦しんでいる加盟店の支援にお金を回して欲しい。
Amazonや楽天を越えるからという言葉を信じてしまったことに後悔しています。
まったくお薦めできない状況です。
被害者の会は、どこかにありませんでしょうか。
商品を売っていないのに、収入を得ている人が、同じ仲間とは思えません。
ニッセン
本音
[引用]公式
ニッセンでは、レディースファッション、インテリア、美容グッズなどを中心に、子供服からメンズ商品まで幅広く取り扱っています。
商品の品質がよくて安いのがうれしいし、セキュリティ対策が万全だから、ネットでも安心して買い物ができると評判ですが、「人気商品はどれ？」、「購入後、電話がかかってくることがあるって本当？」、「対応は丁寧なの？」という点にも関心が集まっています。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
ニッセン変わったな！
ニッセンビューティーで、定期契約の商品買ったけど
身体に合わないので、解約しようと思い、解約の電話
を、掛けようと、良く確認したら、30秒20円の自己負担
なかなか繋がらず、挙げ句の果て翌営業に、担当者から、
2回お電話します、電話に、出られない時は、最初から
連絡し直して、下さい。だって〜
最悪、良さそうな、商品でも、うっかり買えない、もう買わない。
ニッセンさん、変わったんですね。
