満足度 4.31 42

地球上で最もお客様を大切にする企業というコンセプトを掲げるamazonはオンライン専門のショッピングサイトです。


食品やファッションはもちろん、家電製品や冷蔵庫やオーブンレンジなどの大型家電、パソコンやその周辺機器まであらゆる商品を取り揃えています。


amazonプライムに登録すると、年会費3900円で会員限定のタイムセールやお急ぎ便や日時指定、全国送料無料などの特典が受けられます。また家族会員を2人まで追加できるので家族みんなでオンラインショッピングを楽しめます。

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みんなの口コミ(42件)

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参考になった口コミ順


  • 商品数は最高だがサポートに1

    ID:025391

    五つ子さん

    満足度 3.00
    • 料金  - 
    • 品揃え  - 
    • ポイント  - 
    • 配送  - 

    生活や趣味に関するもののほとんどがあるのではないかと思うほど商品数が膨大で、とりあえずここを探せば何とかなるという感じがしますね。しかも新品だけではなく中古も同サイト内でまとめて検索・購入できるため、選択肢が増えて非常に助かります。

    ただ問題もあって、在庫状況が分からないものもあるため入荷状況の連絡が数日後になることもあり、商品によっては必要な時まで届かないことも。また個数限定にしていない予約商品にも関わらず、入荷が見込み違いだっただけで強制的にキャンセルをさせられたこともありました。その際にやり取りをしましたが対応は最悪だったため、ここを改善できれば信頼性は上がるのにもったいないなと感じました。

    参考になった

    5人がこの口コミを評価しています


  • 発送トラブル多すぎる

    投稿日:2017.12.15ID:074256

    りくさん

    満足度 2.00
    • 料金  3.00 
    • 品揃え  4.00 
    • ポイント  3.00 
    • 配送  1.00 

    続けて発送トラブルにみまわれました。一つ目は全く異なる品物が送られてきて、返品手続きをしましたが、かなり時間をおいての返金。続けて時間指定の発送でしたが数日も待たされて、結局必要な時には品物は届かず、近くのお店で同じものを購入しました。何が問題なのか?アマゾンからの謝罪はなく、アマゾンの信用はなくなりました。

    参考になった

    3人がこの口コミを評価しています


  • 違う商品が連続で届いた!

    投稿日:2017.12.24ID:074601

    マルマルさん

    満足度 1.00
    • 料金  1.00 
    • 品揃え  2.00 
    • ポイント  2.00 
    • 配送  1.00 

    初めてアマゾンを利用しました。 色違いで2個注文しました。 1つ違う商品が届き、返品し、再度注文しました。が、また違う商品が届きました。 またまた返品し、注文しなおしましたが、欲しかった色がなくなり違う色に変更になりました。 違う色なら他店でもっと安く売っていたのでこんなことなら他店で買いたかったです。欲しかった色の商品があったから他店より高くてもアマゾンのとこで買ったのに…。 しかも、2個以上の注文で割引だったのに、1つずつの扱いになり割引なし! なんかとても残念…。 他の皆さんの話などを聞いて良いかと思いアマゾンで購入したのですが。 私がたまたまハズレだったのでしょうか? 気持ちよい買い物ではありませんでした。

    参考になった

    2人がこの口コミを評価しています


  • 箱が大きくて包装が丁寧

    ID:025381

    聡太さん

    満足度 5.00
    • 料金  - 
    • 品揃え  - 
    • ポイント  - 
    • 配送  - 

    Amazonはサイトの見やすさやおすすめ商品などを紹介してくれるなど、気になる商品を見つけやすいので利用しています。家電の価格も安いものが多いですし、たまにセールなどもやってくれるので良いと思います。以前Amazonで家庭用ゲーム機を購入しましたが、その時に大きな箱で送られてきました、箱の中にはプチプチや紙などの包装がされていて、ネットで家電を購入するときは少し不安があるものですが、衝撃に耐えられるようにしっかりと包装されているので安心できるのが良いです。

    参考になった

    1人がこの口コミを評価しています


  • だいたい欲しいものがる

    ID:025382

    satoshiさん

    満足度 4.00
    • 料金  - 
    • 品揃え  - 
    • ポイント  - 
    • 配送  - 

    アマゾンの魅力は商品の多さだと思います。
    実店舗や他の通販サイトで見つからない商品でもアマゾンでは売ってたりします。
    アマゾン以外の出品者もいますので、そちらから購入することもできます。
    また新品や新商品でも他と比べて安く売っていたり、中古、古本も扱っているので(マーケットプレイスですが)
    とても助かります
    有料会員になれば即日配達、送料無料など特典があり、電子書籍で無料で観れたり、
    映画やドラマなどの動画を見れるのも魅力です。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • クレジットカードしか使えない

    ID:025383

    太陽さん

    満足度 2.00
    • 料金  - 
    • 品揃え  - 
    • ポイント  - 
    • 配送  - 

    アマゾンはいつも利用しています。

    ある品物を購入しようと、いろんな通販サイトを探していたのですが新品が見つからなかったため、中古を購入することにしました。

    アマゾンにその商品の中古があったので購入ボタンを押して、購入手続きをしていったのですが、その店舗はクレジットカードしか扱っていませんでした。

    私はクレジットカードをもっていないので、そのときは購入するのをあきらめて、後日他の通販サイトで購入することになりました。

    購入画面に行くまで、その商品がクレジットカードでしか買えないという場合が非常に多いので、そこは改善してほしいです。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 商品数が多くレビューなどを参考に商品を購入できる。

    ID:025384

    トン★ガリさん

    満足度 5.00
    • 料金  - 
    • 品揃え  - 
    • ポイント  - 
    • 配送  - 

    Amazonで販売している商品はジャンルが幅広くあらゆるものを購入できるのでとても利便性の高いサイトだと思います。最近は食料品もAmazonで購入するようにしています。

    また商品を購入する際には実際に購入した方のレビューを参考にすることもできるのでいつもレビューを参考にしながら購入を決めています。

    値段についてもお店で買うよりも安くなっている商品が多いのでそういった商品についてはできるだけAmazonで買うようにしています。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 商品の詳細ページがとても見やすいため、

    ID:025385

    にょりこさん

    満足度 4.00
    • 料金  - 
    • 品揃え  - 
    • ポイント  - 
    • 配送  - 

    ネットショッピングは殆どアマゾンで行っています。また、商品の中には代引きでは買う事の出来ないものもありますが、支払方法にAmazonギフトカードでの支払いがありクレジットカードを持っていなくても購入することが出来るためとても助かっています。ゲームなどでは予約品や発売直後の物でも定価より安くなっていることがあるのでお得です。(ただしものによっては転売されているのか元値より高くなっている商品もあるので商品の定価がいくらなのか調べてから購入した方がいいかもしれません)個人的に一つ1点を挙げるならば一般会員では配達日時の指定が出来ないことです。(有料のAmazonプライム会員に登録すれば日時指定が出来ます)配達日時の点を除けばとても4して利用しています。

    参考になった

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  • 便利

    ID:025386

    GREENさん

    満足度 4.00
    • 料金  - 
    • 品揃え  - 
    • ポイント  - 
    • 配送  - 

    たくさん通販サイトがある中で一番多く利用している。品数も豊富で梱包も丁寧。タイムセールもたまに目玉商品があるので思わず買ってしまう。一番はプライム会員の配送の早さ。午前中に注文すれば夜には着くこともあるので近くのスーパーで買えるようなものでもよく買うことがある。でもショップによってはあまり対応がよくないところもあり、注文して一週間経っても連絡が来ないこともあった。キャンセルしようとした日に配送の連絡が来た。商品には4だけどショップ選びは気をつけたい。

    参考になった

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  • 通販と言えばやっぱりAmazon!!

    ID:025387

    Hakuさん

    満足度 5.00
    • 料金  - 
    • 品揃え  - 
    • ポイント  - 
    • 配送  - 

    カメラが趣味で半年~1年ほどの周期で新しいものを試したくなるのですが3に家電量販店で買っていてはとても生活できません。ですが、その点アマゾンは安いです。クレジット支払が一括のみ、というのは時に痛手にはなりますが単純に価格が他と比べるまでもなくお安い。ネットの中には値引きの分、誠意に掛ける通販サイトも多いですがアマゾンは通販大手ということもあり、安心して買い物することが可能です。何より、欲しいものが注文して直ぐ届く、というのは最大の魅力ではないかと思います。

    参考になった

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  • スマートフォンカバー

    ID:025388

    56丸さん

    満足度 5.00
    • 料金  - 
    • 品揃え  - 
    • ポイント  - 
    • 配送  - 

    スマートフォンカバーを探していたのですが、古い機種だったため実店舗では見つからず、知名度が高い、家電を広く扱っている、種類も豊富である、という理由からamazonを選びました。スマートフォンカバーで検索したところ、思っている以上に種類が豊富で、お気に入りの商品が見つかり、値段も非常に安価だったため、4しています。頼んだ翌日には商品が届き、発送がすばやく驚きました。梱包も丁寧で、商品に傷や汚れなどもありませんでした。

    参考になった

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  • 保証を取るか取らないか…

    ID:025389

    一樹さん

    満足度 3.00
    • 料金  - 
    • 品揃え  - 
    • ポイント  - 
    • 配送  - 

    普段から書籍などでもAmazonを利用していたので家電も試しに頼んでみようと思いAmazonで注文しました。

    梱包はいつも通りAmazonの段ボールでしたが、中身は3にその家電専用の箱に入って来ました。

    物によっては保証が付いていなかったりしますが家電はいつか壊れるし、たとえ5年ほど保証を付けたところで6年目に壊れたら意味がないのでそれならば保証分をより安くと思って結構な頻度でAmazonを利用しています。

    参考になった

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  • 便利すぎる

    ID:025390

    鬼ちゃんさん

    満足度 5.00
    • 料金  - 
    • 品揃え  - 
    • ポイント  - 
    • 配送  - 

    日用品などはもちろんの事、家電の購入に非情に役立ってくれています。ネットショッピングでは現物を確認して買うことが出来ないという欠点はあるもののそれ以上に便利な評価機能があるので購入の歳に便利です。実際に手をとり使ってみるまで気づけない1点や、逆に使ってみて非情に良かった点などが分かるので助かります。テレビを購入する際に内蔵スピーカーの音質に関しての口コミは家で音を流すまで分からない事なので特に注意して観るようにしています。また、Amazonは即日配達にも対応してくれているので欲しいときに直ぐ届きます。わりと思いつきで買い物をする自分には肌に合うサイトです。

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  • amazonは安い

    ID:025392

    Haruっぺさん

    満足度 4.00
    • 料金  - 
    • 品揃え  - 
    • ポイント  - 
    • 配送  - 

    私はWiiUやPCなどで、オンラインゲーム等のソフトを定期的に購入しています。

    ダウンロード販売という形態をよく利用しています。こういった新作のゲームは、家電量販点だったりゲームショップなどでは、多少の値引き・ポイントの還元はありますが、ほぼ定価での販売価格がほとんどです。その点、amazonは安いっていつも思います。公式のダウンロード販売と1000円近く差があるなんてこともあります。発売予定時刻に回線が込み合って繋がらないってことも今まではありません。快適に利用しています。

    参考になった

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  • Amazon最高!

    ID:025393

    Life557さん

    満足度 5.00
    • 料金  - 
    • 品揃え  - 
    • ポイント  - 
    • 配送  - 

    私は、AmazonでHIDISC microSDXC 128GBを買いました。

    基本送料無料なので、Amazonにしました。Amazonプライムもかなりお得です。また、うちは田舎ですが、お急ぎ便で頼めば翌日届きます。

    梱包は、ダンボールが邪魔なくらいですがAmazonの梱包は非常よいです。

    肝心の商品のHIDISC microSDXC 128GB ですが、
    良好に動作しています。

    これからも、Amazonで買い物したいと思いました。

    参考になった

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  • 早くて品揃えが豊富

    ID:025394

    凛太郎さん

    満足度 4.00
    • 料金  - 
    • 品揃え  - 
    • ポイント  - 
    • 配送  - 

    早くて品揃えが豊富なのがAmazonを利用する一番の理由です。自宅ではなくコンビニ受け取りであっても翌日には届いているのが嬉しいです。

    欲しいものをAmazonで検索するとたいていのものは売ってます。

    ただし、Amazonが販売元でないものは有料会員特典が利用できずに返品不可だったり配送が遅かったりするのが残念です。

    価格については、比較サイトで比較してみると最安価格と同じくらいものが多いですので安いと言えるでしょう。そのせいか、ポイントはほとんどつきません。

    参考になった

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  • 送料無料がうれしいです

    ID:025395

    シゲさん

    満足度 4.00
    • 料金  - 
    • 品揃え  - 
    • ポイント  - 
    • 配送  - 

    家電製品に限らないのですが、何か物が必要になったとき必ずamazonはのぞいてみるようにしています。その理由は商品の送料が無料になる事が多いからです。他の通販サイトでは商品の価格が安くても送料がかかるため、結果的に高価になってしまうことがありガッカリします。その点、amazonは商品の価格だけを気にすればよいので買い物がラクです。また、各商品ページには購入者の口コミが紹介されているので、そのおかけで商品を買わずにすんだこともあります。最近ではオーブントースター、トイレの便座(ウォームレット)を購入しましたが、良い買い物ができたと思います。

    参考になった

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  • 迅速で

    ID:025396

    きのぴーさん

    満足度 4.00
    • 料金  - 
    • 品揃え  - 
    • ポイント  - 
    • 配送  - 

    なぜお店ではなくネットで買ったかというと、直接自宅に届けてくれ、自分で重い思いをせず購入できるところが便利だと思ったからです。送料が無料なのもたいへん魅力に感じました。アマゾンさんは購入から届けてくれるまでがとても早く、買ってからすぐ使うことができたので、うれしかったです。またアマゾンポイントもためることができて一石二鳥でした。ただイメージとやや違うところもあったので、現物を確認できないことがデメリットだと感じました。

    参考になった

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  • 何でも売っているamazon

    ID:025397

    chocolate0v0さん

    満足度 4.00
    • 料金  - 
    • 品揃え  - 
    • ポイント  - 
    • 配送  - 

    楽天市場やアマゾンなどの通販サイトが出始めたころにamazonも利用するようになり、最初は書籍や雑貨系の購入に利用していましたが、徐々にamazon自体が多品種を扱うようになり、最近では家電も品揃えが豊富になってきたので、家電の購入でもamazon通販を利用しています。

    注文時に、「在庫あり」や「お届け日の目安」がはっきりと明示されているので、購入するかしないかなどを安心して決めることができます。

    また、利用者数の絶対数が多いからか、口コミレビューが豊富にあり、評判などを確認しながら選べるのが便利な通販サイトだと思います。

    参考になった

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  • すぐに届いて助かりました。

    ID:025398

    エルクさん

    満足度 5.00
    • 料金  - 
    • 品揃え  - 
    • ポイント  - 
    • 配送  - 

    髪の毛カット用のバリカンが壊れてしまい、ネットで色々探しましたら発送までの時間が早かったのでアマゾンを利用しました。その日の昼過ぎに注文をしたらその日の夕方頃に発送完了の通知があり、翌日の午前中に配達されました。配達状況がネット上で確認ができたのが良かったです。お値段はネット比較で一番安かったわけではありませんが、値段よりも確実に早く欲しかったので大変助かりました。商品梱包も無駄がなく、商品の不備もなく本当に良い買い物ができました。

    参考になった

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  • 使い勝手がわかるのが魅力です

    ID:025399

    トリプレッソさん

    満足度 5.00
    • 料金  - 
    • 品揃え  - 
    • ポイント  - 
    • 配送  - 

    よくアマゾンを利用します。主に、DVDやブルーレイ、USBメモリやブルーレイドライブなどのパソコン周辺機器です。アマゾンは、価格が安いのが魅力ですが、私が利用する理由は、なんと言っても、レビューに、実際に購入し、使ってみた人の感想が読めるのがいいことです。

    DVDなどのソフトは、画質や収納方法などがよく判りますし、USBメモリなどは、壊れやすいとか、使い心地が良いとかの感想が、購入する時の決め手となります。

    良い感想だけでなく、悪い部分もきちんと書けるのがよいと思います。

    参考になった

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  • 商品がとても安く手に入ります。

    ID:025400

    加古さん

    満足度 5.00
    • 料金  - 
    • 品揃え  - 
    • ポイント  - 
    • 配送  - 

    商品の種類がかなり多く、幅広く扱っていて、価格ドットコムで調べても、一番安い事が多いので、アマゾンで購入する事が多いです。特に、何年か前の商品が安くなっていたりするので、本当にお買い得です。送料無料の商品も多いです。また、今まで購入した商品は、ほぼ翌日には届いているので、実際の店舗と同じくらい便利です。口コミも充実していて、比較検討もしやすいので、家電製品を購入する時は、必ず、アマゾンも見てから購入しています。

    参考になった

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  • 発送も早くて中身も安心

    ID:025401

    MOMOさん

    満足度 5.00
    • 料金  - 
    • 品揃え  - 
    • ポイント  - 
    • 配送  - 

    すぐに発送してくれることや、賞品が多いことを理由に利用することにしました。欲しかった家電をすぐに見つけることができたことや、他の商品と比較することができてことがよかったです。発送自体もかなり早く、注文したその日のうちに発送してくれました。到着も次の日にしっかり行われていたので、対応が早くて良いと感じています。何よりも価格が安いことが一番良いことで、あまり売れていないものを大幅に安くして、お得に購入できたことがよかったです。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 豊富な品揃えがいい

    ID:025402

    K-TAさん

    満足度 4.00
    • 料金  - 
    • 品揃え  - 
    • ポイント  - 
    • 配送  - 

    品数の多さがすごいので、何かほしいものがあるときにamazonは必ずチェックします。

    品数が多いので安いものも見つけやすいですし、古いもので店舗では売っていないような商品もamazonでは売っていたりしますので、助かります。

    amazonはレビューの書き込みも多いサイトなので、商品を購入する前にレビューはある程度確認します。商品説明に載っていない細かい使い勝手がレビューには書いてあったりするので、参考になりますし、選ぶ決め手になったりしています。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 比較できる商品が多い

    ID:025403

    一史さん

    満足度 4.00
    • 料金  - 
    • 品揃え  - 
    • ポイント  - 
    • 配送  - 

    ピンクのコンデジが欲しくアマゾンのサイトで購入しました。やはり種類が多く急いで購入したかったので速やかに発注することが出来ました。届いた商品も梱包もきちんとされており、また速やかに手元に届きました。ほかの通販サイトも沢山あるのですが特にこだわりがなかったので一番探しやすいということで選びました。他の通販サイトでは送料がかかる事が多いのですがアマゾンに関しては送料が無料ということもありお得感があるのでそこも考慮した点です。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 安心と信頼のプライム

    ID:025404

    タオルハンカチさん

    満足度 5.00
    • 料金  - 
    • 品揃え  - 
    • ポイント  - 
    • 配送  - 

    電気ケトルが欲しくていろいろな家電量販店を回りましたが、どこもそこそこの値段がしました。そこでネットで検索したところ、amazonが最安値で売っているということを知りました。ネット通販は利用したことがありませんでしたが、amazonという名前は知っていました。送料とかどれくらいかかるのかと心配していましたが、amazonのプライムという商品だった為、送料が無料でした。最安値でしかも送料無料。そして自宅まで届けてくれるという便利さ。これからもamazonを利用していきたいと思います。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 良し悪し

    ID:025405

    sayuriさん

    満足度 4.00
    • 料金  - 
    • 品揃え  - 
    • ポイント  - 
    • 配送  - 

    Amazonは日常的に利用している通販会社です。クレジットで引き落としができるため便利に利用しています。売られている商品の品質は基本情報に沿った商品が送られてきます。

     ただ一つ難点をあげるとしたら、通販会社はどこも同じなのですが、届かないとその商品の状態がわからないというところです。お店で買えば実際に商品の質や痛み具合を見て買えますが、通販はそうはいきません。そのためお店で買う商品と通販で買う商品はある程度より分けて買った方がいいかもしれません。

    参考になった

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  • 掃除機が底値価格で購入できました

    ID:025406

    ナッチャンさん

    満足度 5.00
    • 料金  - 
    • 品揃え  - 
    • ポイント  - 
    • 配送  - 

    ダイソンのコードレス式のスティック式掃除機を幾つかの家電サイトを見て回って検討したところアマゾンが一番安く販売されていたので購入を決めました。また、私は日頃からアマゾンをよく利用しておりプライム会員なので送料無料で2日で自宅に到着して、その迅速なサービスで、購入してすぐに使用することができたので非常に助かりました。梱包もしっかりされて配送されて来たのアマゾンでの家電購入に関しては大変4しています。

    参考になった

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  • 迅速丁寧安いです

    ID:025407

    ゆ~りとさん

    満足度 5.00
    • 料金  - 
    • 品揃え  - 
    • ポイント  - 
    • 配送  - 

    灯油を入れるストーブが危なくなってきてカーボンヒーターを探していました。

    他の所と比較してみましたが、価格がまず安かったのと、何よりアマゾンは配達されてくるのがとても早いです。梱包がものすごく丁寧。物によってはこんなに小さいのにこんな大げさな梱包をしなくても、、というときもありますが、この商品に関しては家電だし壊れては大変なので、丁寧に梱包してほしかったのがあります。

    家電量販店もいいのですが、アイテムがあまり多くなくて比較しにくいというのがあり、アマゾンに決めました。

    参考になった

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  • Amazonでの買い物が増えると思います。

    ID:025408

    アオさん

    満足度 5.00
    • 料金  - 
    • 品揃え  - 
    • ポイント  - 
    • 配送  - 

    デジタルカメラを購入することになり、量販店を回っていましたが、なかなか決めることができずにいました。


    Amazonは以前よりよく利用していましたが、今回のような10万円を超えるような買い物は初めてだったため、最初は選択肢になかったのですが、友人がAmazonでPCを購入したのを聞き選択肢に上がりました。

    楽天や他のサイトの方が安く設定しているショップもありましたが、送料が無料なので差し引いたら変わらず、量販店よりは相当安かったので満足しています。

    参考になった

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Amazon詳細情報
ポイントシステム使用1ポイント=1円
有効期限1年
その他1回の買い物につき10万ポイントまで使用可能
支払い方法前払い→ コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー

代金引換(着払い)、クレジットカード、ポイント決済、アマゾンギフト券
送料通常配送、店頭受取は送料無料(ただし商品によって手数料・配送料有)

当日お急ぎ便514円、お急ぎ便360円

お届け日時指定便360円(当日指定の場合は514円)

※amazonプライム会員はお急ぎ便・お届け日時指定便無料
即日配送有料(amazonプライム会員は無料)
受け取り方法配送、店頭受取
長期保証有り(商品によって異なり1年~5年、長期保証込価格有り)
その他サービス引取有料(引き取り込価格有り)
組立有料
設置有料(設置込価格有り)

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