Amazon（アマゾン）の口コミ・評判

7月下旬に注文したもののお届予定日が9/12
は？って感じだったけれど遅いなーと思いつつ急ぐものでもないからいいか　と待ち状態。
毎月のおトク便が今月も5日ほど早く届いたので怒り心頭に発する。どうなっているのか確認しようと思ったら
あなたにおすすめの商品ということで7月に注文して待たされているものがPRされていたため　試しに注文したら翌日配達。
販売する商品があるにもかかわらず注文後1か月半も待たされるってどうなの？どういう基準でお届日を設定しているのか理解できない。
入荷したなら率先して発送してくださいと思うのは私だけでしょうか。

注文時にアマゾンプライムに入らないと先に進めないような画面になった。注文するのはもう少し先のつもりだったので、送料などトータルでいくらか見たくて、クリックしたら、商品を注文してもいないのにアマゾンプライムには加入させられた。カスタマーサービスに電話で苦情を言い、取り消してもらいたくていろいろ試したが、まったく不可能。だまし討ちのように、無理やり加入させる。そして、苦情も受け付けない。近頃、アマゾンあくどい。

定期オトク便の欠品が多すぎて困る😒🤬😠

・今のところ明日到着です
　当初のお届け予定日8月5日

・まもなく出荷されます。

こんな表示されてもどうせ届かない。
そんな商品でも通常の購入ができるのにずっと利用しているが定期おトク便が現状６商品欠品扱い。
ただでさえ物価上昇で１円でも安い買い物をしようとアンテナを張っているのに儲けが少なくなるから登録した商品は薄利となるため売らない方針なのだろうか。
だったら当てにならないおトク便扱いのの販売は最初からやめたら？

暑かったためカーテンを開けて過ごしていたらamazonの配達員が通り過ぎた。ただ通り過ぎるだけならよいが、通り過ぎる間ずっと部屋の中を覗き込んでいた。それも私と目が合っているにもかかわらず。とても不愉快に感じました。amazonは、部屋を覗くように指示を出しているのでしょうか？

Amazonで商品を注文して、今までもポストに入らないものを無理矢理押し込んだり、玄関前に置かないようにと言ってるのに
今回は公共のエレベーターホールに捨ててあった。
個人情報を晒された上に、カスタマーセンターの対応は塩対応。
要望にはお応え出来ませんの一点張り。
私の時も外国の方の対応でした。
マニュアル通りの回答しか返ってこず、話はまとまらず。
その2日後には、ガスメーターに徹底しますと言いながら配送業者から連絡があり
ガスメーターに入れるとルール違反だから持ち戻りますと…
大手の他業者さんは、お客さんのお願いをきっちり守って頂けるのに
Amazonの委託業者は質が悪過ぎる！
エレベーターホールに置くのは論外だし、配達ではない。
それを放置してるAmazonもおかしい。
個人情報の取扱も最悪なもの。
消費者センター等に連絡したが、結局はこちらで対応するしかないと。
消費者が泣き寝入りしなきゃいけなくなった、時代の流れが凄く嫌

Amazon配送があまりにも粗悪なのでカスタマーサポートにAmazon配送に直接指示ができないのかを尋ねたら
できないと　一言。
何故、雇用しているAmazonがその配送業者に連絡も取れない　指示も飛ばせないという状況なのだろう。
Amazon配送はしっかりした縛りもなく　個人が勝手に運営している運送会社であって　その個人にまで細かい指示が飛ばせないと見た。
クレームを入れても改善しますの一点張りでなにも改善されない。
大手運送会社さんはこんなにもひどい配達はしない。
それを分っていながら配達要員不足で看板も背負えないようないい加減な個人が蔓延ってることは認識しているはずなのに何度クレームを入れても改善されないのは対応が甘いのではないかと思う。

最近サービス面で残念
Amazonといえば最安値でサービスもよく、最高の通販サイトと思い信頼していましたが
最近最安値ではないことがよく見受けられる
近所のドラッグストアの方が安かったりする
また、返品ポリシーについてわかりにくくなりました
今までは、購入画面に返品無料、あるいは返品不可、など購入者が間違えないよう、記載がありましたが、今はそれが消えています
知らずに返品不可商品を注文してしまい、大金を失いました
購入者に誤解を与えるよう意図的にやっているとは思いませんが
問題なのは、今まで行なっていたサービスを知らないうちにやめること
そのため利用者が不利益を被ること
更に言うと、prime会費も知らないうちに値上げしていたこと
色々残念で、信頼できなくなりました

2種類の商品を同時に購入したが、配達日がそれぞれ違ったので同じ日に配達されるよう指示したにもかかわらず一方は前日に配達され一方は明日・・・
スパイスと瓶（容器）を注文したのに瓶だけ先に届いてどうする？
余計なことだけは言われなくてもやるんだな。本当にいい加減。

商品を良く頼んでいました。
はじめの頃はまだお届け期日に届いてました。

2026年5月6日 妻へのプレゼントにスヌーピーのスマホケースをプレゼントを用意しようとサプライズを考えていました、予定だと2026年5月6日午前5時〜午後13時の間に届くと記載がありましたが待てど暮らせど届きませんAmazon委託配送業者こちらはAmazonカスタマーセンターに電話をして
用も足さずに朝9時からずっと待っている旨を伝えてポストにでも入れておいて下さいとお願いをして、お昼13時過ぎに家を出て用も足さずにただお弁当を買って（昼ごはんも食べないで待ってました。）帰って来たらびっくり今度は2026年5月7日に到着予定にAmazonの方でインターネットの情報を書き換えられていました。慌て蓋巻いてれんらくをもう一度電話をしたら、もしかしたら2026年5月6日に届くかもしれませんし、こちらではわからない。こんな事をする大手の企業のAmazonさんいい加減で適当であまりに個人の顧客を馬鹿にしてます。