Amazon（アマゾン）の口コミ・評判

昔、クリスマス前日指定でプレゼントを配送してもらったら、クリスマス3日前に連絡が来て配送ミスで商品が遅れるとカスタマーから連絡。

まぁしょうがないから25日に来るのかと思ったら荷物届かず。問い合わせると片言の日本語喋る外人が出て、商品が全部壊れて荷物が全部駄目になってるとのこと。

いつ来るのかと尋ねたら⋯来ないとw

もう一回再注文しろってさ。

謝罪の言葉も一切無し。呆れてものも言えませんでした。

お詫びに300円割引券あげますって言われたけど断りました。

それで一回退会したんだけど、家族が普通にAmazonで買ってるから試しにもう一度頼んでみたけど、対面希望なのに勝手に置き配するわ。
置き配なのにチャイム鳴らして渡しに来るわ。監視カメラで見てたら物凄く雑に荷物置いてるし、対面で手渡しされた時は、片手で投げるように渡してくるわ態度が最悪でした。

佐川とかクロネコじゃなくて個人配送業者だからクレーム言っても無駄だしね。

Amazonにしかない商品で欲しいのあったり安いのもあるんだけど、なるべく買わない、ちょっと高くても他の大手通販サイト使ったほうが安心、安全。

とうとう荷物紛失しました。

配送指示はきちんと記載してあるのに
何一つ守られていません。


宅配BOXに入るものなのに
置き配されてたり意味がわからないし
ポストに入るものを宅配BOX使ったり、
鍵もかけないまま配達されていて呆れています。

いい加減な配達をした人を
配送担当から外してほしいくらいです。

ある商品を予約開始と同時に注文しました。
が、発売日の前日になっても出荷準備になりません。オペレーターとチャットし発売日中に必ず商品が到着するので待つようにと言われました。
結局いつまで経過しても商品発送されず発売日に間に合いませんでした。
確実に入手するための予約注文のはずがこれでは無意味です。
加えてアマゾンが出品・発送している商品をまとめて発送してもらいたくて選択しても別々に発送されてしまいます。
これまでヤマト運輸が配達に来ましたが郵便局になったりと配達面でも不満があります。

こんなひどい配送は初めてです
高さが合わない宅配ロッカーに無理やり入れられて取り出せない
インターホンの録画を見るとAmazonですと怒鳴りながら言っていた男

辞めさせるなど措置がないのか不思議でなりません
最悪です

水曜日に注文して、金曜日に届くとか行って結局金曜日に届かず，なんか火曜日に到着予定に勝手に変えられたりして普通にキャンセルした。早くほしいから急いで買ったのに本当に最悪。すぐに遅延してもいつ届くとか言われないし。もうAmazonでは商品買うことはない。

マンションに住んでます。品物は無事に届きました。破損もしておらず、一部の配達は滞りなく届きました。
しかし、置き配指定をしていたものは指定と違う場所に置かれるし、部屋番号も記載していて玄関には表札まであるのに階を間違えて別のお宅の玄関先に置かれる、ポストインのものも名前がまったく違うところに入れられる･･･。
Amazonさんで買い物をするのが怖くなりました。
多分二度と利用しないと思います。

おとく便が出荷されてもいないのに配達日の10日も前にクレジット会社から購入の知らせが届く。
これってどうなの？
2～3日前（26日）に先月分の引き落としが終わったばかりだというのに
（月の上限超えたらお知らせが届くんだけど）何万も買い物してないのにびっくりするじゃないか。
不正利用されたのかと思って確認したよ

Amazonで商品を注文して、今までもポストに入らないものを無理矢理押し込んだり、玄関前に置かないようにと言ってるのに
今回は公共のエレベーターホールに捨ててあった。
個人情報を晒された上に、カスタマーセンターの対応は塩対応。
要望にはお応え出来ませんの一点張り。
私の時も外国の方の対応でした。
マニュアル通りの回答しか返ってこず、話はまとまらず。
その2日後には、ガスメーターに徹底しますと言いながら配送業者から連絡があり
ガスメーターに入れるとルール違反だから持ち戻りますと…
大手の他業者さんは、お客さんのお願いをきっちり守って頂けるのに
Amazonの委託業者は質が悪過ぎる！
エレベーターホールに置くのは論外だし、配達ではない。
それを放置してるAmazonもおかしい。
個人情報の取扱も最悪なもの。
消費者センター等に連絡したが、結局はこちらで対応するしかないと。
消費者が泣き寝入りしなきゃいけなくなった、時代の流れが凄く嫌