気になる本音の口コミサイト
361,277件の口コミを掲載中!

※2026年8月現在
  • 30万件以上の口コミが毎日投稿

    本音にこだわった30万件以上の口コミがあり、他サイトにはない生の声がわかるサイトとして活用いただいています。

  • デメリットやリスクも可視化

    「思ってたのと違った!」という失敗をユーザーに繰り返してほしくないため、広告主を失ったとしても否定的な意見も掲載しています。

  • 報道番組・研究機関にも
    情報提供多数

    信頼できる口コミ情報ソースとして、全国区の有名報道番組や国立の研究機関にも情報提供をしています。

  • 2012年創業から
    10年以上にわたる長期運営

    「企業に忖度しないサイト」として長く利用いただき、数々のメディアでも引用されています。

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    可視化

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  • 報道番組・研究機関にも
    情報提供多数

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    「企業に忖度しないサイト」として長く利用いただき、数々のメディアでも引用されています。

最新の口コミ投稿

金取れる内容ではない
(by fumiyuriさん)

1.00

使用感は以下の通りです。電話しても問題は解決せず、ストレスと怒りが増すばかりでした。 ・予約枠が少ない。 ・当日枠はなく2日~1週間は待たされる。(裏を返すとお金とってるけど、オペレーター設置数は少ない) ・自分のペースに戻そうとするオペレーターの話法で話が進まない。 ・何か質問するとすぐに「お待ちください。」でまたされて、その内容に新たな疑義が生じ質問すると、再び「お待ちください」 ・すぐに「サポートページのリンク送ります。」で結局は自己処理するよう誘導する。 またされ、問題解決せず、それでも一番高いプランに入っているという矜持は得られますので、その点を評価できる方のみ向けのプランです。

2026.08.26

電話対応最悪
(by えいさん)

乗る予定だった便が欠航となり、他の便を取らざる終えない状況だったため、後日振替補償のため、コールセンターに電話をしました。とにかく対応が最悪でした。 電話終了前に改めて同じ質問をしたところ、「先ほど説明しましたが……!」と非常に面倒そうな態度で返答されたり、領収書の確認に時間を要して保留にさせてもらえますか?と聞いたのに一旦無視され、その後か細く「はい」とだけ、 電話を切る際にも、こちらから「確認していただきありがとうございました」とお伝えしたにもかかわらず、5秒以上無言の状態が続き、最終的にはこちらから「大丈夫ですか?」と確認する状況でした。 電話対応において、どのような教育をされているのでしょうか。終始、ため息をつかれたり、面倒そうな口調で対応されたりと、非常に不快に感じました。 そもそも同じ質問をしたのも、最初の説明が不明瞭で、確認せざるを得なかったためです。それにもかかわらず、こちらが何度も同じことを聞いているかのような対応をされ、電話中もストレスが溜まる一方でした。 電話やチャットの繋がりにくさに加え、繋がった後の対応についても、これまで利用した航空会社では経験したことがないほど不親切で、正直なところ苛立ちを感じました。 最終的に振替の対応をしていただけた点については良かったものの、「交通費は補償の対象外です」など、事前にメールで案内されていた補償内容と異なる説明もあり、非常に困惑しました。 価格の安さからこれまで利用していましたが、今回の一連の対応を受け、今後ジェットスターさんを利用することは控えたいと思います。

2026.08.26

やめた方がいいです
(by 元フェローさん)

1.00

2年半ほど働きましたが、昇給もないのにただ歴が長いため周りと同じ給料なのにクレーム対応や時間帯責任者をやらされました。 また、給料は同じですが後から入って来た子の代わりに謝罪したりミスをこちらでカバーしないといけなくなかなか辛かったです。 また、客層があまり良くないです。 提供台の前でトントン音を立ててイライラしてるように見せてくる客やコーヒー抽出までに5分ほどお時間頂いておりますと説明したところ「いやあと俺10分しかいれないんだけど」といわれしまいには頭おかしいのかというジェスチャーまでされこちらもやってけませんでした。 また、大学生はお金を払わずにドリンクを勝手に作って飲んでいてルールを守れない人が多く倫理観を疑いました。

2026.08.26

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