サービス、対応、お食事、何もかもが素晴らしく大満足でした。

これからもずっと全日空を利用しようと思います。

学生時代からANAカードを持って、ANAには長年お世話になっていましたが、サービス力の急激な低下は否めない。人によって優先順位を付けすぎて、頼んだ飲み物は国際線だとフライトのうち一回は忘れられる。

空港で横になって歩いているのもANAのグランドスタッフ。

JFKからHNDまで、プレエコに乗りました。するととんでもない金髪の日本人女性客が…。トイレに携帯を置き忘れたくせに、散々騒いで寝ていた周りを起こして、結局見つかったのに何も言わずにしれっと座る。
荷物を受け取るところでは「私はJALをたくさん使ってやってるの！ファーストのタグつけてるのに荷物が出てくるのが遅い！」とJALの人に怒っていて、周りで見ていた人は全員ドン引き。
この人はいったい何様なのだろうか。ファーストクラスやビジネスクラスにいたわけでもないのに、たかがプレエコでマイルを貯めるためにJALに乗ってるだけなのに、恩着せがましく「乗ってあげてる」って…。
JALの客のレベルが悪くなっている気がします。
こんな人は消去すべきと思います。迷惑行為もいいとこ。

先日、伊丹⇔羽田線に、国内線専用Ｂ７８７が導入されたので、往復とんぼ返りで試乗しに行ったが、引き返し便に乗るので、羽田に到着してすぐ、機内アナウンスで「伊丹行き○○便に搭乗予定の方（普通は○○様と言いますよね？）降りた際、地上係員にお伝えください！」との事で、地上係員に伝えた結果、終始、高圧的な態度を取られ、カチンときました。（スカイマークのトラウマが蘇る！）

あまりにも、酷いので、辛抱限界来て「何や？おまえ、客に対して、その態度は！嫌のなら、辞めろ！」って一喝してやりました。すると、すぐさま態度を変え、泣きそうな表情に変わりました。
どこの航空会社のレビューを見ていても、「高圧的な態度」「事務的でツンデレな対応」とか書かれていますが、ＪＡＬも全く変わらないですね。かなり、昔と比べ、質が著しく低下しました。
これが、今に時代の若い人材の感覚なんかと呆れるばかりです。

国内線専用のボーイング７８７は、下ろしたての新造機で、国内線にもかかわらず、シートモニターが付いていて、映画やらメニューがたくさんあり、非常に快適でしたが、この、口の利き方がなってない、若い地上係員のせいで、モヤッとした結果になり残念でした。

もう、今の航空会社は、どこも、昔のようなちやほやした対応を求めるのではなく、電車やバスのように「移動手段」として捉えた方がいいみたいです。

好印象な訳

・ソラシドエアと言うネーミングが素敵。センスがいいと思います。
・イエローグリーンの機体色が爽やかで綺麗。これも好印象。
・CAさんの親しみやすく温かい微笑みが好印象！よく訓練されているな、と思った。
・WIFIサービスがグッド！自分のスマホで、雑誌・音楽などが見られるほか、今現在の飛行位置も確認でき楽しいです笑。よく考えたな、と思います。

利用回数1回です。たまたまかも知れませんが、以上のような印象を受けました。
次乗る時も、積極的にソラシドエアさんの便を選びたいと思います。

anaのコードシェア便のため、使いましたが、機材は古いし、機材遅れのため15分遅延。新たな搭乗時刻の15分前にゲートに行ったら、丁度使用機材が到着したとこで、客が降りてきた。その時点でさらに遅れるってわかってるやろ！
それやのに、ギリギリになってさらに15分遅れます案内。
もっとはよ言えよ！
ラウンジで時間潰すやん、あっつい中ゲートで30分以上待たされるって！