家電量販店通販サイトの口コミ・評判ランキング

大型テレビ、Blu-rayレコーダー、冷蔵庫、洗濯機を購入。
実店舗で購入すると補償も無料だったりして、リサイクル料金などもろもろで価格.comより15万くらいは安くなった‼︎

店舗さんもわかりやすい説明で、丁寧だし
大型家電を買うときはやはり店舗で交渉するといいです。

ノジマオンラインで冷蔵庫を注文。配送日の朝に、配送予定時間を連絡とメールにて連絡もらうが、当日8:30に見知らぬ携帯から１度だけ着信あり。9:15に不在票投函。現着時に電話したと言うが着信履歴無し。

客と連絡取れまいがお構いなく、業者の都合で訪問。
大型家電配送は無論、同業他社にて経験した事のない事象。

問い合わせたら、電話に出ないのが悪い、訪問までしてるのでこちらには一切の非は無いと、これでもかの高圧的な対応。
HPや、メールに、その様な配送システムであるとは表記がなく、利用規約や、配送規約の何処に明記されてるか尋ねるも、自社に都合の良い恣意的な解釈をした利用規約を主張。(下記参照)

「また、当日お客様へのご連絡が叶わなかった場合は、
配送業者より当店へ連絡が入り、お客様へ日延べのご連絡をさせて頂いております。
上記方法につきましては、予め記載をしておらず、
日延べになった際ご案内をしております。

お電話につきましては、
同日配達いたします他のお客様のご対応もあるため、
かけなおすことができかねております。
ご了承くださいますようお願いいたします。」

キャンセルを希望して、キャンセル料の算定をお願いすると、再配達の日程を決めろと、こちらの意向を無視して催促。

見事なカスタマーサービスポリシーですね。
ノジマオンラインは、顧客が商品を買うのではなく、言う通りにすれば、下々に情けで売ってやるぞと言う、立派な企業でした。

ペイペイのキャンペーンがあり、新型iPad proを購入するために利用しました。ヤマダに良い印象はなく、利用したくなかったのですがポイントがつくことと、価格が安かったことから背に腹は変えられず利用してしまいました。購入する際に在庫がないため入荷なり次第発送とのことでした。近所のヤマダ電機には普通に置いていたので、1、2週間でくるだろうと思っていました。
しかし1ヶ月以上経つのに全く商品が来ず、挙げ句の果てにヤマダウェブコムから「キャンセルできます」とのメールが。どこまで人を馬鹿にしているのか。売ることができないなら最初から出品するな。結局キャンセルしましたが、もっと早くキャンセル出来ていればキャッシュレス還元を受けることもできましたが、メールが来たのが6/30。
ヤマダ電機の店頭ではヤマダウェブコムより高い値段でiPad proが売っていた為、安く売りたくなかったのでしょう。
今後絶対どれだけ安かろうが、ポイント還元等キャンペーンがあろうが、ヤマダウェブコム及びヤマダ電機は使いません。
私のようになりたくない方はどれだけヤマダが安くても信頼できるところから購入することをオススメします。

いつも利用させて貰ってます。
初期不良などあった際、メーカーと連絡してからサポートセンターで手続きが必要ではありますが、それ以外で不便と思ったことがありません。
商品発送の時間指定に遅れそうな場合は一本電話を入れてくれたりなど、非常に顧客目線のネットショップだと思ってます。
もう取り扱いしてない商品も検索に出てきてしまうのだけは、少し使いづらいですが、それ以外は良いネットショップです。
また利用させてもらいます。

素人並みのメーカーの販売員に販売させ、最初から出来もしない工事を取り敢えず見積もり。その為２日の休日と交通費のふたん。客の時間と財産を異常に浪費させても何も悪びる事も無く自社の都合を押し付ける最低な量販店です。二度と行きません。