【辛口評価】家電量販店通販サイトの口コミランキング（参考になった順）
家電を購入する際には、近くの家電量販店に行く方が多いのではないでしょうか。ただ、意外と近くになかったり、行く時間のなかったり、という方も少なくはありません。 そこで今注目を集めているのが、大手家電量販店の通販サイトです。
ここでは、家電を販売している通販サイトの口コミ・評判を集めました。 ポイントシステムや配送、設置サービスなど、さまざまな観点から比較する際の参考にしてみてください。ネット限定のセールを行っていることもあるので、お気に入りのサイトを見つけみるのもいいでしょう。
辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
株式会社ノジマが運営する「ノジマオンライン」は、デジタル家電専門の通販サイトです。家電だけでなく、生活用品、おもちゃ、ゲーム機器など、さまざまなジャンルの商品を取りそろえています。
注文を受けてから発送までは当日、または翌日が基本。取り寄せでない限りはスピーディな出荷をめざしています。販売価格の値下げにも積極的で、他の大手量販店のほうが安い場合、SNS通じて投稿すれば担当者が対応するしくみになっています。
大手通販サイトなだけに利用者数が多く、さまざまな要望や感想が飛び交っていることでしょう。ここでは、実際に買い物をした人の口コミや評判が投稿されていますので、利用前の参考にしてください。
遅く、キャンセル不可。低評価ではなくマイナス評価
配送が遅く入荷待ち状態が長いのに、キャンセル不可。
キャンセルして他で買いたくとも、ただ待つしかなくなる。
さらにその間は売買契約未成立状態。
つまり入荷できなかった場合、待たされた挙句にノジマ側からは一方的にキャンセル可能。
人気商品の場合、入荷に失敗し時間を無駄にする可能性が高い。
そうやって時間を無駄にしている間に、他でも手に入らなくなる。
ノジマオンラインでの買い物はおすすめできない。
「ヤマダウェブコム」は、ヤマダ電機が運営するショッピングサイトです。生活家電から日常生活品まで、幅広い商品を取りそろえています。
リアル店舗で買い物するのと違い、購入を希望する商品の値下げ通知や、価格交渉のためのチャット機能などが利用できるのが特徴。購入した商品は最寄りの店舗でも受け取れるほか、即日配送が可能な商品は、指定の時間までに注文すればヤマダ電機のスタッフが直接送り届けてくれます。
顔を合わせないオンラインショッピングだけに、接客応対の印象はシビアになりがちでしょう。スムーズで気持ちのよい買い物ができたのか？ トラブルがあったケースも含めてさまざまな口コミが気になります。
ここには、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
良いと思ったところが特にない
ウェブサイトの処理が遅いのか欠品商品であっても購入手続きまで進めてしまい、決済完了後にエラーが出た。
サイトで確認できる注文履歴にはなにもないが、決済完了の表示を確認していたため念のため電話で問い合わせしたところ、カスタマーセンターの対応も良いとは言い難い。
開口一番から機嫌悪そうな声色で電話に出られるのはこちらとしても困惑するので多少は取り繕ってほしい。
システム面での問題は仕方ないこともあると思うが、その後の対応も含め総合的に見ても良いところが特に見当たらない。
量販店ビックカメラのオンラインショップ「ビックカメラ.com」。家電から電子機器、日用品まで、幅広い商品を取り扱っています。
会員になると購入金額に応じてポイントが貯まることに加え、一部エリアを除いて送料無料となります。ポイントは商品購入後レビューを書くことでも加算され、買い物で使用できるほか、提携企業のポイントに交換することも可能です。一方で、品揃えや商品の発送に伴うサポートの対応はどうなのか、といった点が気になるところです。
ここでは、実際に購入した人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。
2度とビックカメラは使わない
とにかく最悪です。
日用品を購入する際、新しい引越し先の住所に届くように指定したのに、旧住所へ配送されてしまいコールセンターへ電話しました。購入の際も何度も確認したから変更できていたはずなのに、WEB上では変更できていないとの事。だったら、配送先指定のタブはなんなんだろう。
新しい住所へ配送をお願いしたのに、また届かないので連絡したら、再度旧住所へ送られたとの事。
大きな荷物だから宅配ボックスに入らない可能性も考えて在宅したのに、時間の無駄でした。コールセンターの人も謝罪は一切なく、確認しますや、言い訳ばかり。
2度と使わないです。
西日本を中心に各地に出店している家電量販店、EDIONのネットショップです。家電・電化製品のほか、食料品や生活雑貨も扱っています。
購入品は宅配のほか、指定したEDIONの実店舗で受け取ることも可能。カード会員に登録しておくと、対象商品に、メーカー保証に加えての長期保証がつくという特典があります。商品の品揃えはどうなのか、注文から配送までの流れはスムーズか、もしものときのサポートの対応はどうかなどが、気になるところでしょう。
ここでは、実際に購入した人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。
エアコン設置不備で半年でぶっ壊れ
エアコンが壊れエディオンにて購入。うちは取り付け業者も一流のとこしかやとわないとか色々言われ購入。
取り付けに来た際、ソファーに乗って取り付けるわ、ゴミは放置してかえるわでたらめ。
そして半年してクーラーから水漏れでぶっ壊れ３０万したのにあきれてしまいました。
取り替えるとの事で話はついたが、店員はケチがついたら嫌なのでとりかえます！と。言い方どうかと思います。
もう一生買いたくないしクレカも解約しようと思う。
上新電機では、オンラインショッピングで付与されたポイントと店舗購入で付与されたポイントを共通化して使うことが可能です。
インターネットショッピングでは定期的にセールを行っていて、家電はもちろん、消耗品やお買い得なアウトレット商品なども常時取り揃えています。
メール便対応の商品や短時間で出荷対応が可能な商品などもあり、インターネットショッピングで貯めたポイントは各店舗でも使用可能なのでライフタイルに合わせた買い物で使用することができます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
窓口対応が最悪
相談窓口に連絡をすると、担当者不在の為、折り返し連絡をするのとの事で担当者とは別の男から連絡があった。
こちらに落ち度があったとはいえ、偉そうな態度だった為、終始不快でしかなかった。
事情を説明しても、諸々確認をしないとすぐには分からないの一点張りで、結局この男から折り返した意味は全くなく、只々気分を害しただけだった。
再度、折り返し連絡を頂いた店舗の店長は、懇切丁寧なご対応をして頂けた。
相談窓口でこんな横暴な対応をされるとは思わなかったので、最初から店舗に連絡をすれば不快な思いをせずに済んでいたのかと後悔した。
先月webショップで購入した商品も初期不良だった為、窓口に連絡した際、返品するか交換するのか聞かれる事もなく、メーカーに連絡しろとだけ言われ、適当な対応をされたので窓口の対応が尽く最悪過ぎる。
今後Joshinで一切購入する事はないと思った。
スポンサーリンク
コジマ「コジマネット」
本音
[引用]公式
コジマネットは、全国展開している家電・電化製品ショップ・コジマのオンライン販売サイトです。家電・電化製品を中心におもちゃや寝具、医薬品などの取り扱いもあります。
対象商品には、メーカー保証に加えて、独自の長期保証がセットされているのが特徴。メーカー保証期間を過ぎても、コジマの保証期間内であれば、出張か持ち込みで修理を受け付けています。インターネットでの注文から発送までの流れはスムーズか、商品の品揃えや品質はどうかなどが気になるところです。
ここでは、実際に購入した人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。
最悪
洗濯乾燥機の初期不良の対応で、決して安くない買い物に、全くそんなことを思っていないのがまるわかりな、申し訳ありません の一言ですませようとする対応の酷さに、2度と利用しないと思いました。最近はわざわざ高いお金を出して国産メーカーを買っても、すぐに壊れるので、もっと主流な電気屋さんで購入すればよかったです。コジマ電気うんざりです
[引用]公式
「ケーズデンキ オンラインショップ」は、株式会社ケーズホールディングスが運営するインターネットショッピングサイトです。日用家電をはじめ、ケーズデンキで扱う幅広い電化製品を専用サイトからオンライン上で購入することができます。
サイトでの買い物には会員登録が必要です。商品を注文すると届け先近隣のケーズデンキ店舗から商品が届けられます。サイト掲載商品の一部はサイトのみでの取り扱いとなっており、Web価格や特典等も実店舗とは異なっている場合があります。
サイトでの注文から配送まではスムーズに行われているのでしょうか。また、アフターサービスやクレーム等の対応についても知っておきたいところです。
ここには、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
配送業者が…
購入したときは良かったのですが、配送業者が最悪でヒヤヒヤしました。
僕ら持てないので引きずるんで〜と言われ嫌な予感はしていたのですが…新築の玄関等傷だらけ…
もう大型家電はケーズデンキでは購入しません。
ベスト電器「イーベスト」
本音
[引用]公式
イーベストはベスト電器グループのインターネットショッピングです。年末年始も休まず運営しているので、休日を利用してライフスタイルに合わせてネットショッピングを楽しむことができます。
商品は、冷蔵庫や洗濯機などの生活家電から日常消耗品まで多種多様です。大型家電などの配送や設置、廃家電引き取りまで対応していて、商品購入と一緒に手続きをすることができます。
贈答用のラッピングも行っているので記念日などの贈り物などの買い物にも利用することができます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
最低
長期５年保証にしていたが、何かと修理料金がかかるなど言って結局金をとるから意味がない。
無料とか書いてるくせにメーカーが云々と言って保証する気が全くない。
結局修理代金をとるから全く保証になっていない。
富士通WEB MART
本音
[引用]公式
FMVシリーズで有名な富士通株式会社。富士通WEB MARTでは、そのカスタマイズモデルを購入できます。
質の高さはお墨付きで、サポートも手厚いため、初心者や年配の方からも人気ですが、「価格が高い？」、「納期が遅いってホント？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ購入の参考にしてください。
遅い
納期が遅いのでキャンセルすると言ったらそれはできないと言われました。
しかも納期遅いというのもいったいいつ納品されるかもわからない状況。
それでキャンセルできないってどういうこと？？？？？
ECカレント
本音
[引用]公式
ECカレントは家電専門の通販サイトです。取り扱い商品はパソコンや生活家電、雑貨など多数あり、売れ筋ランキングで人気商品も一目で分かるようになっています。
送料は離島を除いて全国一律、さらに一定金額以上購入すると無料になります。初期不良は商品交換やキャンセル対応ができるアフターサポートもあり、長期保証サービスに加入すれば、期間内何度でも無料修理が可能。大型家電の設置や商品ラッピングサービスもあります。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
工事込みエアコン購入は注意
タイトル通り工事会社はエレコンでした。
日程調整から下見、当日工事までグタグタな対応でした。
日程調整の電話は担当者が工事者の日程を把握していないのか、こちらが日程を伝えても折り返し電話するという二度手間
下見は見積もりしてもらうためにしましたが、下見日程よりも早く突然家に来て困りました。
eccurrentさんは素晴らしいと思いますが工事込みの場合は注意が必要です。
公式
UGREEN（ユーグリーン）は、充電器やケーブルなどの電子機器・周辺機器メーカーで、高品質でコストパフォーマンスに優れた製品を追求しています。
優秀なプロダクトに贈られる賞「VGP」を、多くの商品で受賞。モダンなデザインも特徴の一つです。急速充電器シリーズや、高耐久な素材を用いたケーブル、高速データ転送が可能なUSB-ハブなどを取りそろえています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
作業の効率が良くなりました
ノートパソコンやタブレットなどモバイル環境により、充電器の機能に物足りなさを感じていました。
これまで満足はしていなかったものの充電器にそれほど興味がなく、そのままのかたちで間に合わせていました。
充電器へのこだわりを持つようになったのは、こちらを知ってからです。より良い充電環境が整うことで充実できるようになりました。
効率良く充電できるため、ムダがありません。スピーディーにまかなえるようになり、作業がスムーズに進められるようになりました。
また、スタイリッシュなフォルムも気に入っています。小さなスペースに設置できるのも嬉しいです。
