【辛口評価】家電量販店通販サイトの口コミランキング（参考になった順）
家電を購入する際には、近くの家電量販店に行く方が多いのではないでしょうか。ただ、意外と近くになかったり、行く時間のなかったり、という方も少なくはありません。 そこで今注目を集めているのが、大手家電量販店の通販サイトです。
ここでは、家電を販売している通販サイトの口コミ・評判を集めました。 ポイントシステムや配送、設置サービスなど、さまざまな観点から比較する際の参考にしてみてください。ネット限定のセールを行っていることもあるので、お気に入りのサイトを見つけみるのもいいでしょう。
いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
株式会社ノジマが運営する「ノジマオンライン」は、デジタル家電専門の通販サイトです。家電だけでなく、生活用品、おもちゃ、ゲーム機器など、さまざまなジャンルの商品を取りそろえています。
注文を受けてから発送までは当日、または翌日が基本。取り寄せでない限りはスピーディな出荷をめざしています。販売価格の値下げにも積極的で、他の大手量販店のほうが安い場合、SNS通じて投稿すれば担当者が対応するしくみになっています。
大手通販サイトなだけに利用者数が多く、さまざまな要望や感想が飛び交っていることでしょう。ここでは、実際に買い物をした人の口コミや評判が投稿されていますので、利用前の参考にしてください。
中古スマホの商品ランクは信用してはいけない
当たり前かもしれないけど、特記事項欄はちゃんと見ましょう。
中古スマホの商品ランクの判定基準は外見のみで、液晶焼けが酷くても、普通にBランクの「良品」として販売されています。
確かに特記事項には書いてある事を見落としたのは自己責任かもしれないけど、液晶焼けの酷い商品を良品として販売している店舗は今まで見たことがない。
状態を直接確認できないオンラインストアなら、実店舗以上にユーザー目線で販売すべきだと思う。
「ヤマダウェブコム」は、ヤマダ電機が運営するショッピングサイトです。生活家電から日常生活品まで、幅広い商品を取りそろえています。
リアル店舗で買い物するのと違い、購入を希望する商品の値下げ通知や、価格交渉のためのチャット機能などが利用できるのが特徴。購入した商品は最寄りの店舗でも受け取れるほか、即日配送が可能な商品は、指定の時間までに注文すればヤマダ電機のスタッフが直接送り届けてくれます。
顔を合わせないオンラインショッピングだけに、接客応対の印象はシビアになりがちでしょう。スムーズで気持ちのよい買い物ができたのか？ トラブルがあったケースも含めてさまざまな口コミが気になります。
ここには、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
詳しい店員が一人もいない
工事のことで質問しても詳しい店員が一人もいなく
見積もり行くとのことで後日工事業者から電話あるも
その人も何も分かっていなくて｢工事は出来ない機種｣と言われた。
工事は知り合いのつてで業者に頼んだら簡単に出来た。
最悪な気持ち、二度と行きません。
量販店ビックカメラのオンラインショップ「ビックカメラ.com」。家電から電子機器、日用品まで、幅広い商品を取り扱っています。
会員になると購入金額に応じてポイントが貯まることに加え、一部エリアを除いて送料無料となります。ポイントは商品購入後レビューを書くことでも加算され、買い物で使用できるほか、提携企業のポイントに交換することも可能です。一方で、品揃えや商品の発送に伴うサポートの対応はどうなのか、といった点が気になるところです。
ここでは、実際に購入した人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。
不快感しか残らない最低の企業体質
楽天ビックで冷蔵庫を設置・リサイクル込みで購入しましたが、配送まで17日待たされ時間指定はできず、届いた製品は初期不良品でした。
後日交換の再設置となりましたが、2日間この件で自宅に縛り付けられ、大型家電の搬入経路の荷物を退かし、また元に戻すという重労働を2回も強制される実害を被りました。
時間的・肉体的損害を被ったためサポートに誠意ある対応（値引きやポイント等）を求めたところ、「すべてのお客様に同じ対応をしている」「責任者に代わっても同じ対応しかできない」「他のお客様も配送を待っているのだから、初期不良で待たされても不公平ではない」と。
初期不良がなかった客と、実害と不快な思いをさせられた客を「同じ扱い」で済ませのがビックカメラの企業体質です。安さにつられてこんな処で注文しなければ良かったと心底後悔しています。購入を検討されている方は十分ご注意ください。
西日本を中心に各地に出店している家電量販店、EDIONのネットショップです。家電・電化製品のほか、食料品や生活雑貨も扱っています。
購入品は宅配のほか、指定したEDIONの実店舗で受け取ることも可能。カード会員に登録しておくと、対象商品に、メーカー保証に加えての長期保証がつくという特典があります。商品の品揃えはどうなのか、注文から配送までの流れはスムーズか、もしものときのサポートの対応はどうかなどが、気になるところでしょう。
ここでは、実際に購入した人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。
お客様対応
7月に新しく買い換えたばかりの
リビング用のエアコンについて
家はペットを飼っており
設置場所キッチン近くの為
夏場等フル稼働になりますが
4ヶ月経たないうちにファンからホコリがおちています
エディオンへその旨を伝えましたが
そういう案件は聞いたことがなく
解りかねます、等々、マイナス面
の返答を繰り返され、メーカーではなく詳細不明なのは解りますが
もう少しお客様対応の仕方を考えられた方が良いと思います。
上新電機では、オンラインショッピングで付与されたポイントと店舗購入で付与されたポイントを共通化して使うことが可能です。
インターネットショッピングでは定期的にセールを行っていて、家電はもちろん、消耗品やお買い得なアウトレット商品なども常時取り揃えています。
メール便対応の商品や短時間で出荷対応が可能な商品などもあり、インターネットショッピングで貯めたポイントは各店舗でも使用可能なのでライフタイルに合わせた買い物で使用することができます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
残念な対応と結果
今回は２回買い物をしました。
同じ店ですが店舗は違いました。
一度めは冷蔵庫。下見有りの
違う日納品決行。とてもスムーズでした。
二度めエアコン。店頭に出向き
家の構造を細かく伝え、下見を頼みましたが
無視。優しい言葉の店員さんに安心して
依頼。しかし当日設定職員さんにより
“家の構造にて無理”と
これから下見依頼を軽く見過ごさず
客側に沿った販売をしてください。
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コジマ「コジマネット」
本音
[引用]公式
コジマネットは、全国展開している家電・電化製品ショップ・コジマのオンライン販売サイトです。家電・電化製品を中心におもちゃや寝具、医薬品などの取り扱いもあります。
対象商品には、メーカー保証に加えて、独自の長期保証がセットされているのが特徴。メーカー保証期間を過ぎても、コジマの保証期間内であれば、出張か持ち込みで修理を受け付けています。インターネットでの注文から発送までの流れはスムーズか、商品の品揃えや品質はどうかなどが気になるところです。
ここでは、実際に購入した人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。
ネット広告の頻度が最悪。好きな店だが行きたくなくなる！！！！
ネット広告の頻度が最悪。好きな店だが行きたくなくなる！！！！店員の説明態度も、実際に冷蔵庫を取り付けら来た業者も丁寧で素晴らしい店なのにこの広告のくどさは残念過ぎる。これが続けばもう店には行けません。
[引用]公式
「ケーズデンキ オンラインショップ」は、株式会社ケーズホールディングスが運営するインターネットショッピングサイトです。日用家電をはじめ、ケーズデンキで扱う幅広い電化製品を専用サイトからオンライン上で購入することができます。
サイトでの買い物には会員登録が必要です。商品を注文すると届け先近隣のケーズデンキ店舗から商品が届けられます。サイト掲載商品の一部はサイトのみでの取り扱いとなっており、Web価格や特典等も実店舗とは異なっている場合があります。
サイトでの注文から配送まではスムーズに行われているのでしょうか。また、アフターサービスやクレーム等の対応についても知っておきたいところです。
ここには、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
安価な消耗品購入は客じゃない？
電池を買いに行き、電池を一つ持って携帯エリアを何気なく見ていたところ業員が声をかけてきました
見ているだけだと伝えて話は終わりましたが、すぐそばでコーヒーをプレゼントしていて、別の従業員が寄ってきたので話しをしていたところ、先程話していた従業員がインカムで私と話している人に何か話していました
とりあえず会計を済ませてきますと伝えてその場を離れ、会計後にさっきの場所に行くと、プレゼントの話しをしていた従業員は私と目を合わせることもなくどこかに行きました
特に何かを購入しなければもらえないとかはないと聞いていたのに、電池くらいの購入では客ではないのかな？とおもいました
プレゼントが欲しかった訳ではなく、最初に話した従業員が何かを伝えたんだろうと思うと悲しくなりました
２人とも勝手に話しかけてきたのに
それとも小さな電池持って他の商品を見ていたので、万引でも疑われていたのかなとも考えてしまいました
客の前でインカムでコソコソ話すのはやめたほうがいいですよ
以前から色々購入していましたが、今回の件でもう行きません
あと、プレゼントは条件を提示したほうがいいですよ
ベスト電器「イーベスト」
本音
[引用]公式
イーベストはベスト電器グループのインターネットショッピングです。年末年始も休まず運営しているので、休日を利用してライフスタイルに合わせてネットショッピングを楽しむことができます。
商品は、冷蔵庫や洗濯機などの生活家電から日常消耗品まで多種多様です。大型家電などの配送や設置、廃家電引き取りまで対応していて、商品購入と一緒に手続きをすることができます。
贈答用のラッピングも行っているので記念日などの贈り物などの買い物にも利用することができます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
気持ちよくお買い物できました
一人暮らし用の冷蔵庫を買いました。
質問や保証内容などについて丁寧に答えてくださいましたし、値引きの案内も店員さんの方からしてくださり、とても助かりました。
しつこい接客や勧誘なども一切なかったので、自分たちのペースでゆっくりお買い物ができました。
ありがとうございました。
富士通WEB MART
本音
[引用]公式
FMVシリーズで有名な富士通株式会社。富士通WEB MARTでは、そのカスタマイズモデルを購入できます。
質の高さはお墨付きで、サポートも手厚いため、初心者や年配の方からも人気ですが、「価格が高い？」、「納期が遅いってホント？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ購入の参考にしてください。
サポート最悪
ノートPCを買って半年。スピーカーの音割れ、容量大きいソフトの強制ダウンで相談。WEBマートで買ったのに何人かたらい回しされた挙句保証裏に書いてある修理受付に電話し直せだの強制シャットダウンはアプリの仕様だからPC側の対応する事ではないとそもそも原因の解決に全く関与すら気がない。
売ることには熱心だが釣った魚には。自身でPCの面倒見切れる人ならいいのかも。被害者増えないようにお知らせします。
ECカレント
本音
[引用]公式
ECカレントは家電専門の通販サイトです。取り扱い商品はパソコンや生活家電、雑貨など多数あり、売れ筋ランキングで人気商品も一目で分かるようになっています。
送料は離島を除いて全国一律、さらに一定金額以上購入すると無料になります。初期不良は商品交換やキャンセル対応ができるアフターサポートもあり、長期保証サービスに加入すれば、期間内何度でも無料修理が可能。大型家電の設置や商品ラッピングサービスもあります。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
最悪の配送
ヤマハのプリメインアンプを購入しましたが配送が酷すぎます。佐川急便にての配送でしたが、到着した時に配送車の中で横積みにされていました。商品は。丈夫なダンボールを使用しているように思いましたが他の箱の角があたったのか側面が破れていました。商品には、（横積み厳禁）、（天地無用）、（取り扱い注意）のシールも貼られていませんでした。だから佐川急便も雑な扱いのなったのかなと思います。当ショップは、精密機械を扱っている意識はあるのでしょうか。
公式
UGREEN（ユーグリーン）は、充電器やケーブルなどの電子機器・周辺機器メーカーで、高品質でコストパフォーマンスに優れた製品を追求しています。
優秀なプロダクトに贈られる賞「VGP」を、多くの商品で受賞。モダンなデザインも特徴の一つです。急速充電器シリーズや、高耐久な素材を用いたケーブル、高速データ転送が可能なUSB-ハブなどを取りそろえています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
作業の効率が良くなりました
ノートパソコンやタブレットなどモバイル環境により、充電器の機能に物足りなさを感じていました。
これまで満足はしていなかったものの充電器にそれほど興味がなく、そのままのかたちで間に合わせていました。
充電器へのこだわりを持つようになったのは、こちらを知ってからです。より良い充電環境が整うことで充実できるようになりました。
効率良く充電できるため、ムダがありません。スピーディーにまかなえるようになり、作業がスムーズに進められるようになりました。
また、スタイリッシュなフォルムも気に入っています。小さなスペースに設置できるのも嬉しいです。
