【辛口評価】家電量販店通販サイトの口コミランキング（参考になった順）
家電を購入する際には、近くの家電量販店に行く方が多いのではないでしょうか。ただ、意外と近くになかったり、行く時間のなかったり、という方も少なくはありません。 そこで今注目を集めているのが、大手家電量販店の通販サイトです。
ここでは、家電を販売している通販サイトの口コミ・評判を集めました。 ポイントシステムや配送、設置サービスなど、さまざまな観点から比較する際の参考にしてみてください。ネット限定のセールを行っていることもあるので、お気に入りのサイトを見つけみるのもいいでしょう。
いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
株式会社ノジマが運営する「ノジマオンライン」は、デジタル家電専門の通販サイトです。家電だけでなく、生活用品、おもちゃ、ゲーム機器など、さまざまなジャンルの商品を取りそろえています。
注文を受けてから発送までは当日、または翌日が基本。取り寄せでない限りはスピーディな出荷をめざしています。販売価格の値下げにも積極的で、他の大手量販店のほうが安い場合、SNS通じて投稿すれば担当者が対応するしくみになっています。
大手通販サイトなだけに利用者数が多く、さまざまな要望や感想が飛び交っていることでしょう。ここでは、実際に買い物をした人の口コミや評判が投稿されていますので、利用前の参考にしてください。
残念です。大型テレビを購入しましたが、テレビ台を取り付けられない組み立てをされてしまいました。対応も悪い。
55型の大型テレビを購入しました。
壁掛け型のテレビ台を別購入だったため、ノジマにはテレビ付属のスタンドで組み立てをお願いしました。
しかしその取り付けネジが固着しており全く外せません。
サービス窓口に連絡しましたが、客先における台の取り外しができないように組み立てるとの説明を受けました。わざわざネジを固着させる組み立てはどんなものかわかりませんが、つまり、ノジマでテレビを購入した場合に、テレビの設置方法を変更する場合はテレビの買い替えが必要です。
高い買い物なのに即座に買い替えが必要になり非常に残念な対応でした。
高価な家電はノジマでは買わない方がいいでしょう。
取り外さないような組み立てなんてする訳が無いと思い、何人かのオペレーターさんに電話しましたが同じ回答でした。
組み立て時に、設置変更不可の組み立てをすることの説明も受けておりません。
こちらもオペレーターに確認しましたが、説明はしてないそうです。
ただのネジをどのような技術でわざと固着させているのか、謎が深まるばかりです。
おそらくミスだと思い、故意に分解できるようにしているわけではないですよね？とオペレーターに聞きましたが、分解できないようにしているの一点張りでした。固着剤でも塗っているのですかね。。本当に説明が欲しかった。
説明があれば固着剤は塗らないでくださいと言えたのに。。
「ヤマダウェブコム」は、ヤマダ電機が運営するショッピングサイトです。生活家電から日常生活品まで、幅広い商品を取りそろえています。
リアル店舗で買い物するのと違い、購入を希望する商品の値下げ通知や、価格交渉のためのチャット機能などが利用できるのが特徴。購入した商品は最寄りの店舗でも受け取れるほか、即日配送が可能な商品は、指定の時間までに注文すればヤマダ電機のスタッフが直接送り届けてくれます。
顔を合わせないオンラインショッピングだけに、接客応対の印象はシビアになりがちでしょう。スムーズで気持ちのよい買い物ができたのか？ トラブルがあったケースも含めてさまざまな口コミが気になります。
ここには、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
誠意ある対応をお願いしたい。
３ヶ月以上待ち、発送日になってから「特典付きと掲載していたが特典はありませんでした。」とメールが届きました。
キャンセルできるとの事だが、伝票番号が送られて来ていたので運送会社に問い合わせると発送済みとなっている。
キャンセルする事になれば商品が到着後に着払いで送り返します。
購入代金が返ってくるのか心配。
特典付きで安かったのでこちらにしましたが、非常に残念です。
ヤマダデンキでは、もう購入しません。
誤表記のお詫びが3,000円以上購入したら1,000円OFFになるクーポンでした。
あまりにも酷く、悪質。
もっと誠意ある対応をお願いしたい。
量販店ビックカメラのオンラインショップ「ビックカメラ.com」。家電から電子機器、日用品まで、幅広い商品を取り扱っています。
会員になると購入金額に応じてポイントが貯まることに加え、一部エリアを除いて送料無料となります。ポイントは商品購入後レビューを書くことでも加算され、買い物で使用できるほか、提携企業のポイントに交換することも可能です。一方で、品揃えや商品の発送に伴うサポートの対応はどうなのか、といった点が気になるところです。
ここでは、実際に購入した人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。
プラモデルの化粧箱潰れ。
通販、新品購入、クーポン適用、コトブキヤ、アルカナディアシリーズ、箱上部前面は綺麗だがバーコード側の側面角から下部迄酷く潰れていました。確かに前面が綺麗なら良いかもですが、価値観を持って購入するといい気がしません。化粧箱にこだわりのある方は必ず注意が必要不可欠だと思います。私も他の方同様に価値観を感じる商品の購入は控えようと思いました。
西日本を中心に各地に出店している家電量販店、EDIONのネットショップです。家電・電化製品のほか、食料品や生活雑貨も扱っています。
購入品は宅配のほか、指定したEDIONの実店舗で受け取ることも可能。カード会員に登録しておくと、対象商品に、メーカー保証に加えての長期保証がつくという特典があります。商品の品揃えはどうなのか、注文から配送までの流れはスムーズか、もしものときのサポートの対応はどうかなどが、気になるところでしょう。
ここでは、実際に購入した人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。
３時間枠は大きい
配達設置が９－１２時となっていました。大概どの配達や訪問も９－１０時等々１時間の枠内です。
当日９時からスタンバっていましたが、来たのは案の定１２時過ぎであった。電話がかかってきたのも１１時半頃でした。せめて枠は１時間、ゆずっても２時間、３時間の待ちは正直きつかった。
当日のスケジュールが組んでさえすれば、３時間もの枠を設ける必要はないのでは。
上新電機では、オンラインショッピングで付与されたポイントと店舗購入で付与されたポイントを共通化して使うことが可能です。
インターネットショッピングでは定期的にセールを行っていて、家電はもちろん、消耗品やお買い得なアウトレット商品なども常時取り揃えています。
メール便対応の商品や短時間で出荷対応が可能な商品などもあり、インターネットショッピングで貯めたポイントは各店舗でも使用可能なのでライフタイルに合わせた買い物で使用することができます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
販売員の態度の悪さ
エアコンを購入しに行ったが、笑顔もなく買うなら買えばのやる気なし。
設置工事が他社より早かったので結局購入したが、一度もありがとうございましたを
言われなかった。
高い買い物、他店にすれば良かった。
もう、Joshinでは買いません。
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コジマ「コジマネット」
本音
[引用]公式
コジマネットは、全国展開している家電・電化製品ショップ・コジマのオンライン販売サイトです。家電・電化製品を中心におもちゃや寝具、医薬品などの取り扱いもあります。
対象商品には、メーカー保証に加えて、独自の長期保証がセットされているのが特徴。メーカー保証期間を過ぎても、コジマの保証期間内であれば、出張か持ち込みで修理を受け付けています。インターネットでの注文から発送までの流れはスムーズか、商品の品揃えや品質はどうかなどが気になるところです。
ここでは、実際に購入した人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。
洗濯機 最悪
洗濯機を購入しました。
壊れかけていたので、早く配送してもらえる日にと思い欲しいものより小さいサイズを購入。
設置したら初期不良でドアが閉めにくい。
再度の配送が欲しかった商品より後になると言われた。
不良品なら他より早く再度配送をするとかしてほしい。
洗濯出来なくて困って購入したのにガッカリ。
初めから大きいサイズを購入すれば良かった。
大きいサイズに交換するならまた店舗に行かねばならない。最悪。
日にちも時間も選べない不良品の交換なんて聞いた事ない。
近くで便利なお店だと思っていたのに、もう行きたくない。
[引用]公式
「ケーズデンキ オンラインショップ」は、株式会社ケーズホールディングスが運営するインターネットショッピングサイトです。日用家電をはじめ、ケーズデンキで扱う幅広い電化製品を専用サイトからオンライン上で購入することができます。
サイトでの買い物には会員登録が必要です。商品を注文すると届け先近隣のケーズデンキ店舗から商品が届けられます。サイト掲載商品の一部はサイトのみでの取り扱いとなっており、Web価格や特典等も実店舗とは異なっている場合があります。
サイトでの注文から配送まではスムーズに行われているのでしょうか。また、アフターサービスやクレーム等の対応についても知っておきたいところです。
ここには、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
不良施工
以前にケーズ電気多摩センターでエアコンを購入したが、数年経ってエアコンクリーニング業者に室内機の取り付け方が酷すぎると言われた。すぐに落ちてもおかしくない。今までこんな酷いのは見た事がない！
店に連絡して取り付け直しさせたが、謝罪の連絡も無し。こちらからクレーム電話をしても電話口での謝罪のみ。
然るべき人間が謝罪に来いと伝えたが、それはできませんとの事で終わり。
あまりにも人をバカにした対応で、工事も、社内体制も最低の会社です。
ベスト電器「イーベスト」
本音
[引用]公式
イーベストはベスト電器グループのインターネットショッピングです。年末年始も休まず運営しているので、休日を利用してライフスタイルに合わせてネットショッピングを楽しむことができます。
商品は、冷蔵庫や洗濯機などの生活家電から日常消耗品まで多種多様です。大型家電などの配送や設置、廃家電引き取りまで対応していて、商品購入と一緒に手続きをすることができます。
贈答用のラッピングも行っているので記念日などの贈り物などの買い物にも利用することができます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
気持ちよくお買い物できました
一人暮らし用の冷蔵庫を買いました。
質問や保証内容などについて丁寧に答えてくださいましたし、値引きの案内も店員さんの方からしてくださり、とても助かりました。
しつこい接客や勧誘なども一切なかったので、自分たちのペースでゆっくりお買い物ができました。
ありがとうございました。
富士通WEB MART
本音
[引用]公式
FMVシリーズで有名な富士通株式会社。富士通WEB MARTでは、そのカスタマイズモデルを購入できます。
質の高さはお墨付きで、サポートも手厚いため、初心者や年配の方からも人気ですが、「価格が高い？」、「納期が遅いってホント？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ購入の参考にしてください。
サポート最悪
ノートPCを買って半年。スピーカーの音割れ、容量大きいソフトの強制ダウンで相談。WEBマートで買ったのに何人かたらい回しされた挙句保証裏に書いてある修理受付に電話し直せだの強制シャットダウンはアプリの仕様だからPC側の対応する事ではないとそもそも原因の解決に全く関与すら気がない。
売ることには熱心だが釣った魚には。自身でPCの面倒見切れる人ならいいのかも。被害者増えないようにお知らせします。
ECカレント
本音
[引用]公式
ECカレントは家電専門の通販サイトです。取り扱い商品はパソコンや生活家電、雑貨など多数あり、売れ筋ランキングで人気商品も一目で分かるようになっています。
送料は離島を除いて全国一律、さらに一定金額以上購入すると無料になります。初期不良は商品交換やキャンセル対応ができるアフターサポートもあり、長期保証サービスに加入すれば、期間内何度でも無料修理が可能。大型家電の設置や商品ラッピングサービスもあります。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
最悪の配送
ヤマハのプリメインアンプを購入しましたが配送が酷すぎます。佐川急便にての配送でしたが、到着した時に配送車の中で横積みにされていました。商品は。丈夫なダンボールを使用しているように思いましたが他の箱の角があたったのか側面が破れていました。商品には、（横積み厳禁）、（天地無用）、（取り扱い注意）のシールも貼られていませんでした。だから佐川急便も雑な扱いのなったのかなと思います。当ショップは、精密機械を扱っている意識はあるのでしょうか。
公式
UGREEN（ユーグリーン）は、充電器やケーブルなどの電子機器・周辺機器メーカーで、高品質でコストパフォーマンスに優れた製品を追求しています。
優秀なプロダクトに贈られる賞「VGP」を、多くの商品で受賞。モダンなデザインも特徴の一つです。急速充電器シリーズや、高耐久な素材を用いたケーブル、高速データ転送が可能なUSB-ハブなどを取りそろえています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
作業の効率が良くなりました
ノートパソコンやタブレットなどモバイル環境により、充電器の機能に物足りなさを感じていました。
これまで満足はしていなかったものの充電器にそれほど興味がなく、そのままのかたちで間に合わせていました。
充電器へのこだわりを持つようになったのは、こちらを知ってからです。より良い充電環境が整うことで充実できるようになりました。
効率良く充電できるため、ムダがありません。スピーディーにまかなえるようになり、作業がスムーズに進められるようになりました。
また、スタイリッシュなフォルムも気に入っています。小さなスペースに設置できるのも嬉しいです。
