【辛口評価】旅行会社の口コミランキング（おすすめ順）
長期休暇や連休には旅行に行きたい！ という方も多いでしょう。出来れば安くてお得にいい旅をしたいところです。そのためには旅行会社選びは慎重に行いたいですよね。
そこでこのコーナーでは、旅行会社について、各社の評判を集めました。国内から海外まで、今後の旅の手助けになる旅行会社を探してみましょう。
辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
※法人会員の広告およびPR情報を含みます。法人会員は有料ですが、順位は広告費の多寡で優遇しません。ユーザーの不安や疑問を解消するQ&Aの質と量を主な評価指標とし、システムが自動算出しています。
「添乗員が親切！」「一人でも参加しやすいツアーが多い！」と評判の旅行会社クラブツーリズム。ここでは、実際にクラブツーリズムを利用した人の声を集めました。
コスパ良いツアーでした
福岡から都城市の旅行支援を受けての1泊2日の旅に参加。旅行申込後に更に3000円安くすることが出来ましたと連絡あり本当に助かりました。
・良かった点。
一番のメインの食事。都城牛のフルコースは僕達には最高に合いました。ビールワイン焼酎等の飲み放題も嬉しかった。ホテル宴会場みたいな所で円卓に3家族6人で共に食事を取ったが、皆さん本当に良い方々で楽しい食事となりました。また２日目昼は地元の人気店での海鮮丼との事で、団体客向けの土産屋での食事かと思ったら漁港近くの一軒店で個人客が並ぶ人気店のようで味も僕達には美味しくいただけました。白地にピンクのハートのマークの会社より食事は良いと感じました。(前回もそう感じました)
福岡から宮崎間を飛行機で往復も良かったし、バス車内も満席では無かったので1人2席利用出来たのはありがたかった。
・やや不満点
観光地が神社ばかり。宮崎なら堀切峠の道の駅？ドライブイン？で停めて欲しかったし、モアイが並ぶ所にも行きたかった。本当にお金の掛からない神社巡りにゲップが出そう。
お土産購入出来る2000円クーポンは２日目の道の駅で使いたかった。霧島酒造は土産になる物が少なすぎた。添乗員さんの案内も適度だが、20半ばのツアー初心者の甥っ子にとっては煩いと感じたよう。逆に昨年初めてツアーに参加した際の、全くと言っていいくらい何の案内も無かった添乗員さんが基準になってるからか、何にも話がない方が静かで良かったと僕とは正反対の意見でした。昨年末も偶然良コースに参加する事が出来たので、またこのような当たりツアーが有れば参加したいです。
気になるQ&A
で、クラブツーリズムって結局どうなの？上手な使い方があれば教えてほしい！（71％解決）
おひとり様向けや、国内外のマイナーな場所へのツアーが豊富！しかし、良い添乗員に当たるかどうかは運次第！スケジュールなど、気になる点は申込み前にしっかり確認を
エイチ・アイ・エス（HIS）は、国内旅行・海外旅行などの手配、サポートをする大手旅行会社です。国内、国外へ幅広く展開。
目的や旅先に特化した専門店があり、海外航空券の取扱いエアライン数は400社以上、トラブル時のサポートは24時間・日本語対応となっています。
出発の3日前までに加入できる「HISキャンセルサポート」では、プランに応じた内容でキャンセル料が補填されます。
全体的に対応が悪い
日帰りバスツアーに参加しました。ランチが出るのでメニューを確認したらそばがあったのでそばアレルギーの家族がいるためアレルギー対応追加2000円払いました。ツアー代金の2割の追加です。
そばをうどんにしてくれたらいいと伝え、それなら返金できるかもと言われましたが、ツアー後確認すると返金できないと言われました。そばをうどんにするだけで2千円ですか？しかも3口くらいしかない量で？
と食い下がるも返金はありませんでした。バス4台ものツアーで、添乗員も全く対応が悪くただついていってるだけって感じでした。狭いバスの席はリクライニングすることも不可で、カラダが痛くなってしまいました。2度と行くことはないですね
気になるQ&A
で、エイチ・アイ・エス（HIS）って結局どうなの？上手な使い方を教えて！（75％解決）
旅行代理店にきめ細やかな対応、事前確認などを求めている人には不向き。予約したホテルの質・サービス内容については事前に自分で調べておくこと。また、予約後は直ぐに入金の案内があるが、その前にしっかりHISのキャンセル規定を確認するべし。突然のキャンセルでもキャンセル料を補填してくれる「HISキャンセルサポート」あり。
[引用]公式
STW（エス・ティー・ワールド）は、海外旅行に関する情報提供と、海外ツアーの提案・手配を行っている旅行会社です。定番のパッケージツアーから、利用者のさまざまな好みに合わせたオーダーメイドツアーまで取り扱っています。
価格が安く、要望を柔軟に取り入れたプランを作成してくれるから助かると評判ですが、「問い合わせには迅速に回答してくれるの？」、「スタッフの対応は丁寧？」、「手配は正確に行ってくれるの？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に使った人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ利用する際の参考にしてください。
手厚いサポート
新婚旅行でパリとバルセロナに行きました。
プランの立案から質疑応答、プランの練直し、料金やタイムテーブルの細かい説明等、メールのやり取りがかなり迅速でした。
初めての海外旅行で不安な気持ちが大きかったのですが、困ったことや不安なことを電話やメールで伝えると暖かく対応してくださいました。
また、ウエディングドレスを持参したのですがまさかのロスバケ。
バルセロナの空港では英語を話せない方がほとんどでSTWの現地スタッフに電話すると電話を介してすぐに通訳をしてくださいました。
海外のことは何もわからず、ホテル等も全てお任せだったのですが、プランに含まれていたホテルはまさかのサグラダファミリアのすぐ近く。
目と鼻の先にあるサグラダファミリアをホテルの屋上にあるバーでお酒を飲みながら見た思い出は一生忘れません。
旅行前、旅行中、全てのサポートが料金以上に手厚かったです。
また、プランの立案、質疑応答、現地で対応してくださったスタッフの方は全て違う人でしたが、皆さん不安な気持ちに寄り添ってくださり温かい旅行になりました。
また次にかい海外旅行に行く際はお願いしたいと思います。
PRクラブツーリズムの気になるQ&A
クラブツーリズムの気になる疑問に答えたQ&Aを公開しています。あなたの疑問を解決できたか、ぜひご意見をお聞かせください。
バリ王
本音
[引用]公式
バリ王は、アジア旅行を扱う旅行会社・国際開発株式会社が展開するバリ島旅行専門店です。東京や名古屋、大阪などを拠点にバリ島への旅行を提供しています。
バリ島にも支店があり、24時間体制で旅行をサポートしているのが最大の特徴です。WEBサイトでは現地のホテルやお土産の人気ランキング、口コミをはじめ、おすすめの旅行時期や旅費など、バリ島旅行に役立つ情報を提供しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
Baliの良いところ
私は、10年来 Baliに行っております。ジャワ島、タイ、ベトナムにも行きましたが、とにかく、Baliは安全です。現地の人も言ってます。私は早朝や午後11時ぐらいなら、一人でウロウロ歩いていますが、危険を感じたことはありません。
カモメツーリスト
本音
[引用]公式
中国、韓国、東南アジアをはじめとした海外旅行ツアーを中心に、国内外の宿泊や航空券を取り扱う旅行会社、カモメツーリスト。
海外旅行者向けのビザ取得代行サービスも行っています。また、個人旅行だけでなく、社員旅行や学生旅行などの団体旅行の手配や、海外から日本への旅行をサポートする事業を行っているのも特徴です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
良い旅行ができ満足です
12月の冬休みに、家族と一緒に台北旅行を計画し、カモメツーリストさんを利用しました。
あまり良くない口コミが目立ってはいましたが、実際には何の問題もありませんでした。
メールでのやりとりでしたが、質問に対しては2〜3日以内に返答がもらえましたし、旅行2週間前には全ての書類を送ってくれました。
現地のガイドも親切でわかりやすく、安心して旅行が楽しめました。また台湾旅行の際には利用したいと思います。
スポンサーリンク
旅工房
本音
[引用]公式
さまざまな国の知識を持ったコンシェルジュが、顧客の希望に合わせて旅をカスタマイズしてくれ、「個人で予約するよりも安い！」と人気の旅工房。ここでは、実際に旅工房を利用した人の声を集めました。
ダブルブッキングしてました
今回イタリア旅行の計画をお願いしましたが、電車の予約でダブルブッキングしていました。車掌に聞いたところ席が変更されているとの事でした。しかし、席の変更の連絡は来ていなかったので、長時間待たされることとなり周りの乗客から奇異なで見られました。
西遊旅行
本音
[引用]公式
シルクロード方面への旅行の企画などを目的に設立された西遊旅行。他では行っていないようなツアーを次々と催行し、特に秘境旅行やトレッキング旅行で知られています。
ツアーは現地視察から企画、広告作成、添乗まで一貫して自社で行っています。山岳地帯や砂漠地帯などのツアーもあるため、ツアーの人数を制限したり出発前には説明会を開催。旅の安全に備えて通信設備や高山病対策に力を入れているのもポイントです。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
添乗員の民度が低い
年末年始のキリマンジャロ登山
日本への帰国時、飛行機の遅延によりアディスアベバ空港での荷物検査は混み合っていた
私達のグループが荷物検査のコンテナを通そうと順番待ちをしている列の前に横入りしてきて、西遊記の人達のコンテナを流していく
お客ではなく西遊記の添乗員がとった行動です
今回のキリマンジャロ登山、西遊記に頼まなくて良かったと心底思った
従業員のマナーを教育してほしい
1/5 成田に到着
ファイブスタークラブ
本音
[引用]公式
ファイブスタークラブは、旅行好きで「旅行のプロ」を掲げる社員が提案する、少人数でのツアーを扱う旅行会社です。
リゾート地などの定番観光ツアーから秘境・辺境へ行くツアーまで幅広く提供しており、予算感や目的、割引など旅の条件についての細かな要望にも対応しています。公式ブログで社員の旅行記を公開しており、各地の様子をリアルに知ることができるのもポイントです。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
追加料金はほぼ必須
15年以上前から10回ぐらい利用しています。他の会社にはない国のプランがあるからです。
ですが・・・利用した皆さんがお気づきの通り、HPに載ってる料金ではいけないことが大半。常套句として「HPの料金の飛行機は満席で、プラス何万円の席はあります。グレードアップではなく同じエコノミー席です」
毎回です。半年前に問い合わせても「満席」。これはもう会社が安い値段で釣ってるのにみんなお気づきではないかと。そろそろ本当の値段で広報してほしいです。
加えて送迎が手配されていない、プランにあった観光施設が定休日だった、といったトラブルも経験しています。
以上を加味したうえでのご利用をおすすめします。
[引用]公式
JALPAK(ジャルパック）は、JALグループの旅行会社です。JALが日本で初めて販売した海外旅行パックのブランドをルーツとします。
日本のほか、ヨーロッパ、太平洋地域などにも拠点を持ち、国内・海外の旅行手配やツアー企画を行っています。往復航空券に宿泊をセットし、割引価格で提供するパックなどを提供。気になるのは、旅行手配はスムーズなものか、もしものトラブルの際はどんな対応かといったところでしょう。
ここでは実際に旅行した人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。
他に比べて高い割に融通が効かない
・ツアー費用が他社と比べてやや高い
・キャンセル料金もシビア
・返事が遅い
ツアーの手配に関して72時間以内にメールにて連絡をするのの記載があるが、72時間以内には来ない。メールが来たのは100時間以上経ってからであった。
他の連絡も、基本的に全て担当者の返事が遅い。1通に24時間かかるので話が進まない。
・行く前は不信感が募っていましたが、行きたかった有名コースであったこともあり、ツアー自体は大満足です
日本航空なので期待して任せましたが、もう二度と使いません。
ジャンボツアーズ
本音
[引用]公式
沖縄を主な拠点とし、「沖縄を世界へ」をモットーに掲げているジャンボツアーズ。国内・海外旅行の取り扱いに加え、沖縄旅行を多数、提供しています。
運営している沖縄旅行専門のサイトでは、行先や予算感、過ごし方や特典など細かな要望に対応できるツアーを販売。国内・海外旅行は目的地や旅行目的などで選べるほか、公式サイトで旅行保険や旅行の服装、持ち物についての情報を提供しているのも特徴です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
行く前から不満
一週間後に台湾3泊4日行く予定である。
パンフレット送られてきたが、ショボイ。
台湾は最近10月から入国審査はオンライン申請が義務化されたと何かの
記事で見たので、それぞれがオンライン申請しないといけないのか…？
送られてきたパンフレットや資料見ても、どこにも書いてない。
電話したら若い兄ちゃんがでて、話しがかみ合わない…。
結局、入国申請はこちらでやるから、客それぞれでやる必要はないと…。
ならどっかに書いとけ！
電話対応があまりにもレベルが低くて、ウンザリ…。
二度とこの会社は使わん。
阪急交通社
本音
[引用]公式
阪急交通社は、大阪に拠点を置き、全国各地にも支店・営業所を持つ旅行会社です。阪急と阪神、2つの電鉄会社の経営統合によって、現在は阪急阪神東宝グループの傘下企業となっています。
主力商品は、国内・海外ツアー旅行商品「トラピックス」や、グループ航空会社である阪神航空と連携しての「阪神航空フレンドツアー」プランなど。また、公式サイトでは、ツアー申込みのほか、航空券・宿泊の予約や観光情報が掲載されています。
利用にあたって気になるのは、添乗員のサービス内容や、もしものときのトラブル対応力。ツアー企画の豊富さや予約のスムーズさなども知りたいポイントです。
ここには、実際に使った人の口コミや評判が投稿されていますので、利用前の参考にしてください。
催行決定前に引き落とし
日帰りバスツアーをネット予約しました。催行決定前に即引き落とし。催行できない事が書類で届いて返金は書類提出後、2週間くらいで返金とありました。すでに3週間経過、返金されず。
だいたい書類提出後に返金ってどういうこと？意味がわかりません。
クレカ決済なんだから返金も簡単なのでは？
これからバスツアーをご予約のかたはお気をつけください。
どこの会社も催行決定後引き落としです。
信用できません。二度と予約しません。
読売旅行
本音
[引用]公式
読売旅行は、読売新聞の子会社である旅行会社です。
日本国内や海外の旅行手配、ツアー企画などを行っています。日帰りのバスツアーやハイキングのような気軽なものから、ミステリーツアー、クルーズ船といった多彩な企画まで取り扱っています。旅行はネットからも予約ができ、会員登録をしておけば、各種手続もスムーズです。一方で、ツアーで手配される宿などのクオリティはどうか、添乗員やサポートデスクの対応はどうかといった点は気になります。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、参考にしてください。
空室管理が出来てない
ネット限定のツアーを申し込もうとしたところ、カード決済が出来ず、問い合わせた結果、空室なしのため別日をご検討くださいとのこと。
一月前も同じことがあり行けなかったので、日を改めてと思ったのに全く同じことになりました。
空室ありで申し込み可能の表示が出てるにも関わらず実際には申し込みできないことが多いのでお勧めできません。
名鉄観光
本音
[引用]公式
名鉄観光は、名古屋市南区に本社を置く名古屋鉄道グループの旅行会社です。北海道から沖縄まで店舗を広げ、米国やアジアに海外事業所も有しています。
名鉄ブランドを源とし、旅館やホテルと観光施設のパッケージツアーを扱うことが特徴です。国内旅行会社としては稀少な国際貨物部門を置き、日本のハブ空港から海外に渡る独自の国際物流システムを構築。迅速で確実な貨物輸送を提供するとしています。ツアー企画のバリエーションや内容はユーザーにどのように評価されているのか、各種手配の手際はどうか、サポートの対応はどうかなどが気になります。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されています。検討する際の参考にしてください。
コスパ最高でした！
私も東京メディアセンターで予約をしました。ウィーン チェコ エミレーツビジネスとファーストクラス利用の旅。5つ星ホテル確約全て込みでビジネスの片道位の値段で行けました。
予約の手配やメールのやり取りもスムーズで、この値段で良いのかというくらい大満足です。次も計画中です。
東武トップツアーズ
本音
[引用]公式
東武トップツアーズは、日本各地の国内旅行・ツアー情報を取り扱う東武鉄道グループの旅行会社です。
グループならではの強みとして、東武鉄道沿線の東京スカイツリーや日光・鬼怒川方面へのプランの充実をはかっている点が挙げられます。添乗員付きのツアーも多数取り扱っていますが、接客応対の満足度や、トラブルが起きた時のサポート具合については事前に知りたいところ。社員旅行や修学旅行などで利用するならなおさらです。
ここには、実際に旅行した人の口コミや評判が投稿されていますので、利用前の参考にしてください。
最悪プランに高料金
子供の学校の修学旅行がこの会社だった。
口コミ見て、やばそうとおもったら、全くその通りでした。
修学旅行の説明会で、いきなり積立金では収まらず、プラス追加料金が13万弱発生すると言われ、、、その時点で参加しませんと言うわけにもいかないし、細かい説明を求めたが、びっくりするくらいのずさんな説明と金額を示されておわり。
内容も、交流プログラムもいい加減でずさんなシロモノ。ホームステイのインフォメーションも、出発の1週間前まで待たされたにも関わらず、かなり間違いがあり、ホストファミリーの人数も違う。しまいには、ホストファミリーの家族(大人)に文房具を貸したら返してもらえないという、びっくりするような事も。
とにかく何もかもが適当すぎていい加減なプランを組んでくれた。ちなみに、去年も、この会社で修学旅行をしたらしい。ここを選んだ学校もいい加減という事であきらめるしかない。そして、そんな学校を選んでしまった自分を戒めようと思う。
子供はとりあえずは旅行として楽しんだが、高額な代金を払った修学旅行としては、意味ないものでした。
高い勉強代となった。
JR東海ツアーズ
本音
[引用]公式
JR東海ツアーズは、JR東海の子会社となる旅行会社です。JR東海の駅舎内を中心に店舗を展開しています。
おもに国内旅行を扱い、新幹線や在来線を利用しての旅行商品が中心。パッケージツアーだけでなく、出張やイベント参加などの用途で使いやすい、往復の新幹線と宿泊をセットにした安価なフリープランも提供しています。JRの交通網を活かした旅行手配や、JR駅舎内にデスクがある利便性が強みですが、実際、手配はスムーズでミスなどがないか、トラブル時のサポート対応はどうかなどが気になるところです。
ここでは、利用した人の口コミや評判が投稿されています。申込前の参考にしてください。
宿泊料は別途支払
ユニバーサルスタジオに行くため予約しましたが、ホテルで別途宿泊料を支払うことになりました。旅行代金に入っていると思っていたので、なぜ？という感じでした。そういうことはしっかりと書いてもらいたい。そして全てのがネットだったので、乗車券もＱＲコード。念のため印刷までして、使いづらいです。
[引用]公式
びゅうトラベルサービス/びゅうプラザは、JR東日本グループが運営する旅行代理店です。主にJR東日本の駅構内で店舗を構えています。
国内外の旅行を取り扱っており、国内のパッケージツアーはインターネットでも販売しています。北海道、伊豆、東北、軽井沢など関東を中心に、温泉旅行、日帰りバスツアー、列車旅、ビジネスパックなど多様なプランを取り扱っています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
横に行けないのに…
①盛岡〜宮古〜釜石泊
②釜石〜花巻…北上…横手…
❸横手〜新庄
④新庄〜都内
横手〜新庄が雪で途中運休有のお知らせ有
みどりの窓口で指定席キャンセル（発券後は窓口となってたが…）
後はウェブで処理して下さい！
みどりの窓口の兄さんは「これはキャンセル料取れないと思います」
ウェブで処理しきらないから直電…「キャンセル料は40%頂きます！」
「だってたどり着けないのですが…大曲〜盛岡も危ういのですけど」
「お客様のご購入プランは運休箇所は入っていません」
確かに横に行く乗車券は明日ご購入しようと思ってたのに…
冷たいぜ!
切符も郵送しないと金戻さないって…
タビックスジャパン
本音
[引用]公式
タビックスジャパンは東京に本社を置き、日本全国に店舗を展開する旅行会社です。新幹線や飛行機を利用した旅行の手配や、ツアーの企画などを行っています。
公式サイトで国内旅行や海外旅行、バスツアー、添乗員同行ツアーなどの予約が可能。国内旅行・ツアーは、新幹線や飛行機の往復チケットと宿泊とをセットにし現地での自由度が高いフリープランや、バスツアーなどをメインに提供しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
富士登山
初心者でも丁寧に教えますとの事で、ツアーに夫婦で参加しました。出発する前からリタイヤする人は言って下さいとの事でみんな言われてました。出発は遅いしゆっくり行きますとの事で登山が始まりました。何回か休憩をしながら7合目まで登っていたら嫁さんが少しみんなから離れたら4番目にいたのですが、先頭のガイドが一番後ろに行って下さいとの事でそしたらもう無理ですねリタイヤして下さいとの事で3人にここはキレイな山小屋ですしビールがここだけ飲めますとの事です。ふざけた話しです。2倍のお値段で嫁さんだけ泊まる事にしました。別に体調が悪い訳ではないのに後ろから着いてくるガイドが遅くなるからとの事とツアーだから少し離れて登山するのは駄目だとガイドの意味がありません？嫁さんは宿泊の朝は、一人で下山して下さいとの事です。出発してから帰り道や迷ったとしても帰り道などおぼえてくださいとの事も言われてましたが全く意味が無くべったりくっついていないとリタイヤになります。おかしいです。本社にも電話をしたら全部説明をしましたが全くこちらは悪くはないとの事です。こちら話しは、信じてもらえないみたいです。添乗員も登山ガイドも生意気ですし、半分以上初心者だったのに、上級者向きだって書き直せって感じです。もう二度と旅くっすは使いたくはないです。もっといろいろ教えたい事が有りますが長くなりますので、もう嫌ですね。
JTB
本音
[引用]公式
JTBは、世界各地のツアーを手がける国内最大手の旅行会社。その規模は世界有数で、アジアや欧米に多くの支店を持っています。
独自のツアー・プランを取り扱い、豪華な旅からニッチな体験を目的とする旅まで用意しています。エリア別・目的別に詳しい専門のスタッフや、JTB内の認定資格をもつコーディネーターがいるのも特徴でしょう。
総合的に「大手ブランドの安心感」が強いJTBですが、だからこそ期待値が高すぎないかが気になるところ。トラブル時のサポートやスタッフの応対については特に、いろんな意見が並びそうです。
ここには、JTBを通して旅行に出かけた口コミや評判が投稿されていますので、利用前の参考にしてください。
ガクタビはやめたほうがいい
ガクタビに申し込んだけど、連絡が遅すぎる。
最終日程も10日前だし、記入例とかが載ってない。
3日前に確認票送られてきて間違っている箇所がある。(送る前に3回第三者にチェックしてもらったのでこちらのミスではない)
街はわかってもどこで下ろされるか添乗員も知らない。
乗り継ぎも添乗員がいない。現地集合
これで「初めての海外旅行でも大丈夫。」って書かれてあってどこが！？って思いました。
学生なのでナメられてるのかもしれません。
ガクタビはやめておいたほうがいいです。
しっかりとしたツアーに申し込むことをオススメします。
オリオンツアー
本音
[引用]公式
スキーやダイビングなどのアクティビティを組み込んだツアーや、格安バスに強みを持つ旅行会社・オリオンツアー。
非常にコスパがよく、特にスキーツアーや屋久島ツアーなら他社の追随を許さないと評判ですが、「バスに当たり外れはあるの？」、「顧客対応はどうなの？」という声もあります。
ここでは実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ予約の際の参考にしてください。
安かろう悪かろうだよ
1月21日から一泊で斑尾に行きました ツアーバスは広々座席を謳ってましたが全然広くは有りません 安い金額のツアーなので期待はしていませんでしたからホテルはそれなりで文句は有りませんが、ホテル内のレンタルが最悪 担当がヤンキーの様な風情で横柄、グレードアップをしないと駄目という説明と態度にムカつき標準でいいと言うと出してきたのがボロボロのブーツとスキー板 ブーツはもう廃品レベルです 26サイズが大きいと伝え一つ下をと言うと25を出してきて間は無いと言う そしてウエアーもボロボロで部屋で着替えるとヤッケタイプの前ポケットからはサキイカのカビた様な得体の知れない食べカスとタバコの吸い殻数本が出てきた 返却後のチェックも洗濯もせず貸出しているのが明白 流石に交換させたが呆れ果てた スキー板はワックスも掛けてないボロ板で滑らない為スケーティングでつんのめって転ぶ始末 ワックスを買って対応した 宿では晩飯が用意されておらず、食事無しだと言われる 予約内容を見せて急遽用意するドタバタ対応 オリオンは二度と使わないでしょうね
クルーズプラネット
本音
[引用]公式
クルーズプラネットは、船旅を専門とした旅行会社です。カジュアルな船での国内周遊から、豪華客船での世界一周旅行までさまざまなツアーを用意しています。
クルーズのみの個人旅行や、添乗員が同行するツアーなど複数のタイプから旅行を選べます。相談、申込みのほか、出発から帰着するまでを一貫して同じ担当者が対応し、添乗員同行ツアーではクルーズ専任の社員が同行するなど、きめ細かいサポート体制を整えています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
とにかく対応が悪い
はじめてのクルーズでしたが申し込み時点からとにかく対応が悪い
辞めようかと思いましたが、せっかくなのでと申し込みました
しかしやっぱりその後のやりとりも対応が悪くやめておけばよかったと感じます
せっかくの旅行なのに気分は台無しにされました
