みん評

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旅行会社の口コミ・評判ランキング

長期休暇や連休には旅行に行きたい! という方も多いでしょう。出来れば安くてお得にいい旅をしたいところです。そのためには旅行会社選びは慎重に行いたいですよね。

そこでこのコーナーでは、旅行会社について、各社の評判を集めて、ランキングしてみました。国内から海外まで、今後の旅の手助けになる旅行会社を探してみましょう。

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1994年設立。各方面に詳しいコンシェルジュが顧客の要望に合わせてプランを提供してくれます。インターネット販売をメインとし、YouTubeに専用チェンネルを立ち上げたり、各都市に密着した専用サイトを立ち上げたりと、Webを駆使した営業体制が特徴です。有名な旅行代理店に比べると発展途上段階にあるせいか、少し厳しめの口コミが寄せられています。

評価の高い口コミ

  • 5.00
  • ハネムーンで利用しました!

ハネムーンバリ島8日間をお願いしました。
共働きですので、時間のない中メールだけのやりとりでしたが、対応は迅速でわかりやすかったの...続きを見る

評価の低い口コミ

  • 1.00
  • この対応は残念に感じました……

以前から安かったのでよく利用していましたが、今回初めてキャンセルをお願いしました。が、キャンセル後の旅行代金の返金がとても遅く、何とも...続きを見る

近畿日本ツーリストグループ。店舗を構えての営業ではなく、「旅の友」と呼ばれる会員情報誌や新聞広告などで旅行商品を宣伝し、インターネットや電話で申込を受け付けるダイレクトマーケティングを行っているのが特徴。中高年層を中心に多数のリピーターがいますが、みん評の口コミでは「プランごとに質のバラつきがある」と辛口な意見も。

評価の高い口コミ

  • 5.00
  • 新婚旅行で、イタリア盛り沢山ツアー

初の添乗員付添の海外、初のヨーロッパでした。いろいろ口コミを読んだりして凄く不安だったのですが、とぉっても素晴らしい添乗員の方でした。...続きを見る

評価の低い口コミ

  • 1.00
  • 海外格安ツアーはそんなもの

超高級ツアー以外、一般的なツアーはギリギリの旅行代金の中でツアー本体、人件費、会社の経費、利益を考えて企画するのでトラブル発生時、旅行...続きを見る

テレビ、新聞、情報誌、インターネットすべての媒体を駆使した積極的な営業スタイルが特徴。看板商品に国内・海外ツアー旅行商品の「トラピックス」、ヨーロッパ旅行に強い個人向け商品「フレンドツアー」などがあります。2009年・2012年度の旅行取扱高3位の実績を誇る業界トップクラス旅行会社ですが、規模が大きいぶん、厳しい意見もたくさん入ってくるようです。

評価の高い口コミ

  • 5.00
  • コスパがスゴい!

毎年、家族旅行でトラピックスを利用してます。検討段階で他社も比べるのですが、やはりツアーの充実を考えると一番ですね。安いツアーですと、...続きを見る

評価の低い口コミ

  • 1.00
  • 段取りの悪さ

2泊3日の北海道旅行でした。雪で帰りの便が遅延 羽田から熊本便が間に合わず
阪急交通社が用意してくれたホテル(横浜)に泊まることにな...続きを見る

JTB

世界的な規模を誇る旅行会社で、アジアや欧米にも数多く支店があります。「ルックJTB」「エースJTB」などに代表されるパッケージツアーが有名ですが、他にも看板をはれる商品がゴロゴロあります。口コミ数からも利用者数の多さがうかがえます。

評価の高い口コミ

  • 5.00
  • JTBが一番!

国内旅行を他社と比較して、料金・サービスがいいものはJTBさんです。
USJへ行った時も、専用ブースがあったり、ディズニーではリム...続きを見る

評価の低い口コミ

  • 1.00
  • こりごり

JTBは予約が取り易いイメージがあって、何度か利用しましたが毎回残念な気持ちにさせられます。
グアム旅行の際は、ホテルがダブルブッキ...続きを見る

海外旅行の格安航空チケット・プランを主軸に販売しているHIS。世界中に置いた現地法人と協力体制を築き、安心・安全・スムーズな旅行の手助けを行っています。寄せられた口コミで最も多かったのは価格についてのコメント。やはり安さは強い武器のようです。一方、トラブル時の対応力を指摘する声も多く、「安かろう悪かろう」にならないよう改善が期待されます。

評価の高い口コミ

  • 5.00
  • トラブルが起きても丁寧な対応に感謝

以前エイチ・アイ・エスを使って韓国旅行をしました。
安値で楽しい旅行だったんですが、なんと帰国日に到着予定の空港に台風が直撃!続きを見る

評価の低い口コミ

  • 1.00
  • 日曜に定休日

日曜日に旅行の相談がしたくて行ってみたのですが、ここは定休日でした。妻と二人で「日曜に休むかな、普通」とちょっと驚きました。結局、よそ...続きを見る

「ぷらっとこだま」で有名なJR東海。首都圏から関西圏までの旅行プランが中心ですが、広島や九州などのプランも取り扱っています。口コミによれば、好評の理由はやはり安さでした。次いでプランの豊富さ、手配の便利さなどが挙げられますが、他方で「窓口の対応がイマイチ」と不満をもらす声もありました。

NEW新着口コミ

評価の高い口コミ

  • 4.00
  • 悪い評価はかなり多いですが。。。

京都-東京間の新幹線往復+1泊プランでかなり安かったため利用しました。安すぎたので心配になり口コミを調べてみるとまあまあ酷評されていたた...

評価の低い口コミ

  • 1.00
  • 新幹線の時間変更で30%の手数料

キャンセルではなく、仕事の都合で新幹線の時間の変更を申し込みしたら、解除手数料30%。
6000円かかりました。
キャンセルなら...

日本航空が手がける旅行会社です。格安の航空機チケットとセットになった旅行プランが売り。50年の実績から海外現地での手配・対応に強く、安心感が評価につながっています。ただし寄せられたコメントには不満の声もチラホラ見られるため、利用の際は口コミを参考にし、どういうトラブルに弱いのかチェックしておくといいでしょう。

評価の高い口コミ

  • 5.00
  • 素敵な思い出になった新婚旅行

新婚旅行のスペイン周遊で利用しました。
添乗員さんがハキハキしていて親切で、ロスバゲや体調不良のお客さん等様々なトラブルにもすぐに...続きを見る

評価の低い口コミ

  • 2.00
  • JALPAKの割に国内の乗り継ぎが悪いです

兵庫県在住で昨年8月に大阪伊丹空港発→成田→ロシアの観光旅行しました。
往便は東京での乗換が成田空港で良かったのですが・・・
問...続きを見る

読売新聞グループの旅行会社で、国内・海外のほか、全国各地から発着するバスツアーなどが人気です。親会社との強みを活かしたジャイアンツ観戦ツアーなども企画。価格はプランによりけりですが、みん評では割高のツアーでも満足したという声が見られました。

評価の高い口コミ

  • 4.00
  • 地方発着便

東京在住ではないので地域出発のツアーが豊富にあるのが嬉しいです。使いやすいし、料金も負担が少なく、快適な旅行となりました。続きを見る

評価の低い口コミ

  • 1.00
  • 読売さんのツアーって

読売旅行のツアーは、個人で旅行する事を考えたら激安だから、ホテルも食事も妥当だと思います。安いツアーはバスの中が満車でも仕方ないし、オ...続きを見る

東海地区の私鉄・名鉄グループが運営する旅行会社です。各都道府県に多数の営業所を持ち、国内外へのチケット、宿泊予約、ツアープランなどを幅広く取り扱うと同時に、海上運送や空輸など輸送業務も手がけています。みん評の口コミでの評価は今一つ。大手他社と比較するとまだまだ…など手厳しい意見がありました。

NEW新着口コミ

評価の低い口コミ

  • 2.00
  • 対応が早くて親切・丁寧なのは問い合わせの最初だけでした

【海外旅行】

海外への個人旅行で問い合わせました。
対応が早くて親切なのは問い合わせ時の検討中の時だけでした。

東武グループ傘下の旅行会社だけに、東式鉄道線の日光・鬼怒川や東京スカイツリー(R)への旅行プランが充実しています。また、国内だけでなく、韓国をはじめとした海外旅行や、留学・語学研修サポート、団体旅行プランなど幅広く取り扱っています。みん評に寄せられた口コミは全体的には高評価ですが、一部で苦言を呈する意見も。

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評価の高い口コミ

  • 5.00
  • ありがとー。

池袋の東武トラベル行った時、
パンフレット探していたら
お探ししましょうかって親切にいってくれて探してた旅のパンフレット見...

評価の低い口コミ

  • 1.00
  • 接客を教えてもらってない

領収書の訂正で電話連絡をしました。
とても面倒くさそうで、心れそうになったんですが、私のお金じゃないので頑張って説明したんですが...

日本最初の旅行会社。JR西日本の小会社で、JR路線を活用した旅行プランや格安チケットが充実しています。また、格安夜行バスの予約サービスも行っています。口コミでは価格帯について好印象な意見が見られますが、店舗数の少なさについて不満をもらす声も。

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評価の高い口コミ

  • 5.00
  • 良かった!

名古屋に行くので利用しました。
ホテルがグレードアップされていて、本当に本当に感動しました!
嬉しかったです!
また...

評価の低い口コミ

  • 2.00
  • よくない

以前旅行の問い合わせに行ったが
対応悪い感じ悪い。
二度と利用しない。

正式名称は「近畿日本ツーリスト個人旅行株式会社」。団体旅行を中心に取り扱う近畿日本ツーリストは別会社で、同社では個人旅行事業をメインに販売しています。「テーマ旅行」と題して、国内外のパワースポットや世界遺産見学ツアーなどを多数企画。みん評の口コミでは概ね高評価ですが、まだまだ口コミ数が少ないので利用者の皆さまのご意見をお待ちしています。

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評価の高い口コミ

  • 5.00
  • 悪い評価多いですが···

九州への旅行のためにまず電話にて相談しましたが問題は無かったと思います。人によって素っ気ないとかあるかと思いますが···
いざ窓口に...

評価の低い口コミ

  • 1.00
  • 接客は星をつけられないレベル

接客が本当に最悪です。星はマイナス5ってところが妥当です。一緒に行った団体の中でなぜか女性だけ優しくされていましたが、男性たちには「エレ...

エクスペディアは、主にオンライン経由でホテル・航空券等の予約を取り扱っているウェブサイトです。元はマイクロソフト社の旅行予約システム部門の一部門に過ぎませんでしたが、規模拡大により日本をはじめとするアジア・ヨーロッパでもサービスを展開するようになりました。当然ながら海外のホテル予約に強く、価格にも満足する声が口コミにも見られます。

評価の高い口コミ

  • 5.00
  • 満足

福岡発でマカオに行って来ました。日本の旅行社のプランは香港経由がほとんどでしたが、往路は台北、復路は高雄経由のEVA航空で、フェリーを使わ...続きを見る

評価の低い口コミ

  • 2.00
  • イレギュラー対応は無理

海外の宿に強く、比較的いい案件があるので私用では偶に利用しますが、イレギュラーがあった場合は連絡がとりにくいのと、連絡が取れても満足行...続きを見る

北欧旅行に特化したツアー・旅行商品の販売を行っているフィンツアー。「北欧の旅専門店」の名のとおり、公式サイト内では北欧限定のさまざまな情報を取り扱っています。営業路線が特殊なため競合他社との比較が難しいですが、北欧へ旅行するなら必ずチェックしておきたい会社の一つ。まだまだ情報が少ないので、たくさんのご意見・ご感想をお待ちしています。

JR東日本の旅行センター・びゅうプラザは、関東を中心に駅構内に営業所を展開しています。同社公式サイトの「えきねっと」から購入すると割引になるプランがあり。取扱プランや窓口対応のクオリティが高いとみん評での口コミは上々ですね。

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評価の低い口コミ

  • 1.00
  • びゅうの確認ミスなのに、何も対応しない。

宿を予約し、航空券も支払い済みなのに、一週間後にびゅうから予約した日程ではホテルが取れないと連絡があった。
びゅう側が10割悪い...

小田急グループの旅行会社である強みを活かし、沿線の観光地、箱根・伊豆ツアーの充実度には定評があります。他にも、マレー鉄道で観光地を巡るプランなど独自の企画が脚光を浴びています。寄せられた口コミがまだまだ少ないため、利用者の方のご意見をお待ちしています。

国内外の旅行プランに加え、マラソン、スポーツ観戦、旬の料理、写真ツアーなど、旅に趣味・思考・目的をプラスした「TOPTOUR+」というツアーを提案しているのが特徴です。創業時から団体旅行を得意としていたこともあり、企業や法人、官公庁などからの評価も高いです。2015年4月1日より東式トラベルと合併する予定。

2017年3月27日、てるみくらぶは東京地裁に破産を申請しました。

評価の高い口コミ

  • 5.00
  • 韓国旅行

てるみくらぶで旅行の予約しました。色々と質問がありメールで質問し24時間以内には返答あり 電話する暇のない私にとっては助かりましたし安...続きを見る

評価の低い口コミ

  • 2.00
  • 担当者によって対応が違いすぎる

2年連続でヨーロッパ旅行を申し込みました。
1年目は本当に対応がよくて、ホテルのリクエストも聞いてくれたり、細かな対応もしてくれて格...続きを見る

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