読売旅行の口コミ・評判

今までで最悪なバスツアーでした。工場見学2箇所はどちらも無料なのに、ランチは地元牛のステーキ（肉の料は90グラムでごはんは茶碗に半分程でおかわりなし）とあったが、実質、こんなランチ代で13000円！！他にバスの経費等もあるだろうが。ランチに熱いお茶の提供もなく、水のみ。ビールを頼んだ方はずっと提供されず、挙句、添乗員が『もう断ったら？』と言い出す始末。店員は『人手が足りない』と言い訳。仕方ないのだろうが、工場見学はラインも止まっていた。散々なツアーでした。これから工場見学を考えている方、参考にして下さい。

ごく暑い20250726、バスで連れてってくれてこの値段ならと申し込む。
添乗員主だった要点をはっきり言って欲しい。
料理は一皿に2人前らしく、二人で皿のものを取って食べる。女性でも足りないです。
変面ショーはたった一人のパフォーマンスです。

ハーバーでの詰め放題、待機時間ありすぎて狭い室内にて待つのが大人数ゆえあまりよろしくない。喋っててもいいけどその唾液は販売中のテーブル上のパンへ散布の模様、、
、詰め放題は味はみんな同じもの。ハーバーってこんなにつまんない味だっけ？
ハーバーでの待機はイマイチだったし添乗員は無愛想だったけどバス運転手は明るくハキハキしていて感じよく命を預けて大丈夫な方でした！

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
春休みにいける沖縄バスツアーで検索したら、一番お手頃で、色々回ってくれそうだったから。

【良かった点】
バスには、添乗員さんとバスガイドさんが両方いらっしゃり、二人とも親切でした。
バスガイドさんは年配のベテランさんで、沖縄の歴史や雑談、おすすめのお土産の話をして下さり、楽しい時間を過ごせました。
予定とは違う周り方でのツアーになり、２日目に観光地がぎゅうぎゅうに押し込められていて、どうなることかと思いましたが、全て楽しめました。
ちょっとしたお土産も随所で配られてお得な気分でした。
飛行機はＡＮＡで快適でした。

【気になった点】
沖縄フルーツランドでは、店員さんが足早に説明しながら園内を１０分くらいで回っただけで出ました。出た後１時間くらいお昼ご飯タイムだったので、お昼ごはんの後で再入場してゆっくり見ようと思ったら、団体は再入場不可でガッカリしました。再入場不可の所は先に教えてほしかったです。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
思っていたより楽しめてよかったです。また利用したいです。

楽しみにしていた1泊2日のツアー。ホテルに着いて、かなりショックを受けました。部屋割が年配者優先で、80代から綺麗なベッドの部屋。私達も若くはないですが、70代で汚いお化け出そうな和室の部屋に案内されました。膝が悪いのに…。変更をお願いしたが、既に埋まってるとのこと。同じ旅行代金を払って、格差あり過ぎ!!綺麗なベッドの部屋は、もちろんエアコン付いてて、汚い和室の部屋は、扇風機でした…(´；ω；｀)ホントにこれは、実際の話で…添乗員さんに相談しても聞く耳持って貰えませんでした。結構高いお金払って、この部屋って…｡泣きたくなりました。絶対にもう2度と利用はしません！ホントに読売最悪すぎるー!!

工場見学のバスツアーに娘と2人で参加
まず、添乗員が年配の女性で滑舌が悪く声がやたらデカかった。工場見学は一つの場所が40分滞在で時間より早くバスに戻った（店も小さくそんなに見るものがなかった）‥次の場所に向かう前に添乗員が、早く帰って来られると私の休憩時間がなくなら、イライラするとマイクで言われた！確かに少し早いかもしれないが
言い方ってものがあるだろ？と思いそこから全力で楽しめなかった！２度と読売旅行は行かない!
最悪でした。

北海道発高千穂のツアーを探していて、数ある旅行会社の中、ネット検索で1番わかりやすかったのが読売旅行さんでした。奇跡的に仕事の休みとあったのですぐさま応募したものの、申し込んでから読売旅行さんの口コミを目にした時にけっこう辛辣な評価が多かったので、正直しまった…と思ったのですが、実際参加させていただいて、最高でした！！！
まず、添乗員さんがとても物腰がやわらかく、気さくに話しやすい方で初めてのツアー参加でしたが安心しました。
1日目は別府温泉に宿泊しました。２日目が念願の高千穂でした。２日目は朝8時過ぎから、まずは湯布院へ。その後は、阿蘇大観峰、草千里、そして、高千穂峡、原尻の滝を見てまわりました。時間配分とコースが無駄なくパーフェクトでした！！本当にちょうど良い時間でまわることができました。そして、夜はレゾネイトクラブくじゅうへの宿泊です。このホテルが大自然の中にあり、まるでキャンプをしてるような感じで、星空や虫の鳴き声を楽しむ事ができました。お料理もとっても美味しくて、ホテルの作りも素敵で、また行きたいと思いました！
3日目は、九重夢大吊橋という日本一の吊り橋を渡り、その景色「圧倒されました。
バスガイドさんもとても話が上手で、ついつい夢中になりました！
本当に行って良かったですし、また、読売旅行さんで他のツアーにも参加してみたいと思いました

ミステリーツアーに参加しました。弁当着きと書いてありましたが、スーパーで５００円以内で売っているような弁当で、ぜんぜん美味しくなかったです。
バスツアーというと食事が楽しみなのに残念でした。

観光も、地味なスポットばかりで、わざわざバスツアーで行かなくてもって感じでした。強いていえば、最後の神社と紫陽花がよかったです。

メロン二つお土産でいただけたけど、この内容で１２０００円は納得できないです。母と１０年ぶりの旅行だったのでちょっとなあと思いました。

高齢者ばかりのバスツアーだから仕方ないのかもしれませんが、バスでフリーWi-Fi使えるとよかったかなあと思います。

添乗員さんも、とても頑張ってたと思いますが、ごみの捨てかたで注意されました。お弁当の箱だけ回収して、飴の包装紙はダメなんですね。これから参加されるかたは気をつけてください。

万博2日間の工程でした。

　1日目は大阪駅で待ち合わせでした。が添乗員は来ていませんでした。ただ辛うじて同じツアーの客が数人いたので、待ち合わせ場所に間違いない事がわかり不安感は拭えたのですが..
　20分くらい待っていたら慌てて添乗員がきて、電車が遅れたとのこと・・・しかも私たちに謝ってもくれない

そして、今日は大変混雑しているのでもしかすると予約してあるPASONAに間に合わないかも...なのでホテルに荷物を置きに行くのはやめてこのまま会場に向かいます　との事
　コロ付きの荷物をもっている人は自力でなんとかしてください
パークにはもって入れません
　1万出して預ける方法、ほぼ空いていないコインロッカーを探して回るか、PASONAは見れないかもしれないがホテルまで置きにいくか...いくつかの選択肢を出されました　
とりあえす自分でなんとかしてくださいの一点張り
　
この時点で、私のなかではもう怒りでいっぱい

PASONAの入場が確約されているからこそ、このツアーを選んだのに！！これがメインのツアーなのに　
　見れなかったら明日は入場しないで帰ろうと思いました。
あなたが遅れなければ少しでも早く対応できたのに　いい加減すぎるでしょ　早く来ておくべきでしょ　早く来て早く対応していてくれればここまで腹は立ちませんでしたが、もうにどと読売旅行は使いません

読売旅行だけはやめて下さい。
帰りの新幹線乗車時に座席バラバラになりますと言われた。
いやいや、申し込みの時点で言えよ。
参加しないから。
悪びれた様子もない添乗員。
規約に書いてあるから良く読めと高飛車なメール。
さすが読売旅行様。

2泊3日で、津和野、萩、長門、宮島、岩国を巡る、萩空港の利用による助成金ありのプランに参加。
ところが、直前に岩国空港発着に変更を知った（料金は変更なし）。
羽田空港の出発が20分ほど遅れたのをきっかけとして、以降の旅程が遅れ遅れとなり、肝心の観光地での滞在時間が短縮化された。
例えば、岩国から津和野まで長時間のバス乗車のあと、漸く津和野に着いて、いざじっくり観光と思ったら、許されたのは昼食を含めわずか1時間強。以降神社参拝など他の観光地でも同様の事態発生。
利用客の不満に対し添乗員ははじめは飛行機の遅れを理由にして謝罪していたけれど、その後旅程の企画に問題がある事を認める始末。
そもそも観光の起点を津和野にするのなら、遠く離れた岩国空港着便を利用すべきではなく、企画に無理があったと思う。
無駄に長いバス利用のプランは避けるべしと知った。

読売旅行の品質が上がらないのは、ツアー参、加者の反応を把握しないとことにあると思う。他社では最後に必ずアンケート用紙を配布したり、事後にwebで意見集約をしているところが多い。当方はこれまで何度かツアーに参加したが、観光地よりも土産店への立ち寄りを優先したり、夕食では（昭和の学校方式のような）他のツアー参加者の背中を見ながら食べるように配膳したり、はたまた「釜飯御膳」と謳った昼食では、炊き込みご飯を釜飯用の器に移しただけ（冷えたご飯）とことごとく期待を裏切られた。
　読売旅行は、評価の低いところを改善しなければリピーターは増えないと思う。そのための提供するサービス内容の点検を惜しまないでもらいたい。

みちのく2大世界遺産めぐりツアーで初めて参加しました。内容金額から決めました。金額的にホテルなどはこんなものかと思いますが
最終案内のしおりにそれぞれの所要時間がなく、
分かりにくいのため参加しづらいツアーでした。
行った先でも段取りがあまり良くなく、かなり忙しいです。
特に楽しみにしていた角館の街巡りに置いて渡された街歩きマップが酷かったです。
大抵ツアーで配られる街歩きマップは添乗員さん達の知恵の結晶で信頼してるんですが情報も11年前のもので古すぎました。
地図を見てここに行こうと決めて歩くのですが、案内通りにたどり着けず諦めました。
縮尺も違うし、説明の時間も違う
10分もあれば、の距離が地図見たら歩いで4分7個分でしたが･･･せめてちゃんとしたの欲しいです。

最終案内の書類も一週間前を過ぎていましたし、ツアーの添乗員からの連絡も前日昼過ぎになってもこず、こちらから督促したところいっているはずではなり、窓口と二三度やり取りをすることとなりました。

会社そのものにおいて色々な手配が余裕を持ってできていない悪循環に陥っているように感じます。
ツアー内容は悪くないだけに勿体ないです。

今回よければ他の海外ツアーでもと考えていましたが怖いので見送ることとします。