本音本音

読売旅行の口コミ・評判

読売旅行

[引用]公式

2.88

料金
2.99
接客
2.87
プラン内容
2.95
信頼度
2.84

311

(カテゴリ平均2.79)

読売旅行は、読売新聞の子会社である旅行会社です。

日本国内や海外の旅行手配、ツアー企画などを行っています。日帰りのバスツアーやハイキングのような気軽なものから、ミステリーツアー、クルーズ船といった多彩な企画まで取り扱っています。旅行はネットからも予約ができ、会員登録をしておけば、各種手続もスムーズです。一方で、ツアーで手配される宿などのクオリティはどうか、添乗員やサポートデスクの対応はどうかといった点は気になります。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、参考にしてください。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

読売さんのツアーって

読売旅行のツアーは、個人で旅行する事を考えたら激安だから、ホテルも食事も妥当だと思います。安いツアーはバスの中が満車でも仕方ないし、オプション有りきも然りと理解出来ます。片道運賃くらいで一泊二日の旅が出来る面では、リーズナブルに済ませたい時の旅行にはモッテコイと思います。他の書き込みにガイドも居ないと書いて有りましたが、今はバス料金とガイド料金が別料金だから、ツアー代金の高い旅行を選ばなければ、ガイドを同行させる経費が出ないのは仕方ないですね。自分の望むランクのツアーを良く良検討して選ぶことは大切と思います。ツアーもビンからキリまでで、格安からゴージャスなものまで有るのでキチンと内容を把握して選べば自分の価値観に見合うツアーも有ります。私の価値観では倍以上の経費が掛かるけど個人旅行が好きですが、ツアーにはリーズナブルな特権が有るので読売旅行のツアーは否定しませんね。

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4.00

地方発着便

東京在住ではないので地域出発のツアーが豊富にあるのが嬉しいです。使いやすいし、料金も負担が少なく、快適な旅行となりました。

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4.00

  • 料金 3.00
  • 接客 4.00
  • プラン内容 4.00
  • 信頼度 3.00

地元に事務所があるスタイルに戻してほしい

旅行自体は、いいと思っている。
ただ、大流行した感染症の件を機に、「新しいスタイル」云々で、ガラッとシステムが変わった。
各地元に事務所がなくなって、西日本・東日本それぞれまとめてのやり取りになったことで、かなり不便に感じる。
入金について、地元に事務所があるときは、直接事務所まで行って払うことができたし、銀行振込でも、地元の銀行の口座だったので、手数料なしで振り込められた。
今は、クレジットか銀行振込になっているけど、銀行は三井住友銀行になっているため、手数料もかかる。(それだけのために開設するのも・・と思ってしまうし、ATMも限られている。)
電話もなかなかつながらないときもあるので、この点も不便。
地元の事務所だと、すぐに対応ができて便利だった。
それに、今のスタイルになってから、催行率が悪くなっている気がする。
同じ全国展開の阪急交通社は、地元に事務所があるのもあってか、少なくとも地元発の旅行の催行率が高い。(地元展開の旅行会社は言うまでもなく、催行率が高い。)
以前のような、地元の事務所を復活させて、そこでやり取りができるようなスタイルに戻してほしい。

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ゆこっこさんがアップロードしたアバター画像

3.00

  • 料金 3.00
  • 接客 2.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 2.00

横浜ハーバー詰め放題中華街変面ショー 横浜ハーバー待機狭くて暑くて!

ごく暑い20250726、バスで連れてってくれてこの値段ならと申し込む。
添乗員主だった要点をはっきり言って欲しい。
料理は一皿に2人前らしく、二人で皿のものを取って食べる。女性でも足りないです。
変面ショーはたった一人のパフォーマンスです。

ハーバーでの詰め放題、待機時間ありすぎて狭い室内にて待つのが大人数ゆえあまりよろしくない。喋っててもいいけどその唾液は販売中のテーブル上のパンへ散布の模様、、
、詰め放題は味はみんな同じもの。ハーバーってこんなにつまんない味だっけ?
ハーバーでの待機はイマイチだったし添乗員は無愛想だったけどバス運転手は明るくハキハキしていて感じよく命を預けて大丈夫な方でした!

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旅男さんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 4.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 1.00

添乗員??それとも事務方かりだされる??

待ち合わせ場所の上野科学博物館前の鯨の像に行きました
読売旅行の人が見つかりません。ただ道路の角に男の人が。。。
観光客なのか
推測して尋ねると読売旅行のひとでした。目印になる旗などもありません
他のお客さんも迷っていました。さらに添乗員さんは名前も言わなかったので
最後までわかりませんでした。読売旅行さんを何回も利用させてもらっていますが
これは初めての出来事でした。
いい経験をさせてもらいました。ありがとうございました。

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フヨトさんがアップロードしたアバター画像

4.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • プラン内容 4.00
  • 信頼度 5.00

沖縄旅行

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
春休みにいける沖縄バスツアーで検索したら、一番お手頃で、色々回ってくれそうだったから。

【良かった点】
バスには、添乗員さんとバスガイドさんが両方いらっしゃり、二人とも親切でした。
バスガイドさんは年配のベテランさんで、沖縄の歴史や雑談、おすすめのお土産の話をして下さり、楽しい時間を過ごせました。
予定とは違う周り方でのツアーになり、2日目に観光地がぎゅうぎゅうに押し込められていて、どうなることかと思いましたが、全て楽しめました。
ちょっとしたお土産も随所で配られてお得な気分でした。
飛行機はANAで快適でした。

【気になった点】
沖縄フルーツランドでは、店員さんが足早に説明しながら園内を10分くらいで回っただけで出ました。出た後1時間くらいお昼ご飯タイムだったので、お昼ごはんの後で再入場してゆっくり見ようと思ったら、団体は再入場不可でガッカリしました。再入場不可の所は先に教えてほしかったです。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
思っていたより楽しめてよかったです。また利用したいです。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 2.00

旅程の企画に無理がありすぎて

2泊3日で、津和野、萩、長門、宮島、岩国を巡る、萩空港の利用による助成金ありのプランに参加。
ところが、直前に岩国空港発着に変更を知った(料金は変更なし)。
羽田空港の出発が20分ほど遅れたのをきっかけとして、以降の旅程が遅れ遅れとなり、肝心の観光地での滞在時間が短縮化された。
例えば、岩国から津和野まで長時間のバス乗車のあと、漸く津和野に着いて、いざじっくり観光と思ったら、許されたのは昼食を含めわずか1時間強。以降神社参拝など他の観光地でも同様の事態発生。
利用客の不満に対し添乗員ははじめは飛行機の遅れを理由にして謝罪していたけれど、その後旅程の企画に問題がある事を認める始末。
そもそも観光の起点を津和野にするのなら、遠く離れた岩国空港着便を利用すべきではなく、企画に無理があったと思う。
無駄に長いバス利用のプランは避けるべしと知った。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

登山ツアーで登山しない

2泊3日の登山ツアーに申し込み。台風の影響で悪天候にも関わらず新幹線が止まってないといつ理由て強行突破。前日キャンセルはほぼお金が戻ってこないとのことで行きました。
予想通り、大雨のため当日予定されていた登山口までもたどり着けず、代わりに行った近場の場所でバスを降りても台風並みの突風と大雨。他の道は大雨のため通行止め。勿論バスも運休。よく行くと言ったなという無責任さ。登山ツアーなのに登山できないとか返金してほしいレベル。
検討されてる方いらっしゃったらやめたほうがいいです。かなり高いお金払ったのに、近場の山でも登ってるほうがマシだった。もう二度と利用しないです。

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読売旅行最悪すぎる

楽しみにしていた1泊2日のツアー。ホテルに着いて、かなりショックを受けました。部屋割が年配者優先で、80代から綺麗なベッドの部屋。私達も若くはないですが、70代で汚いお化け出そうな和室の部屋に案内されました。膝が悪いのに…。変更をお願いしたが、既に埋まってるとのこと。同じ旅行代金を払って、格差あり過ぎ!!綺麗なベッドの部屋は、もちろんエアコン付いてて、汚い和室の部屋は、扇風機でした…(´;ω;`)ホントにこれは、実際の話で…添乗員さんに相談しても聞く耳持って貰えませんでした。結構高いお金払って、この部屋って…。泣きたくなりました。絶対にもう2度と利用はしません!ホントに読売最悪すぎるー!!

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • プラン内容 5.00
  • 信頼度 5.00

爽やか九州ベスト9の旅 最高でした!!

北海道発高千穂のツアーを探していて、数ある旅行会社の中、ネット検索で1番わかりやすかったのが読売旅行さんでした。奇跡的に仕事の休みとあったのですぐさま応募したものの、申し込んでから読売旅行さんの口コミを目にした時にけっこう辛辣な評価が多かったので、正直しまった…と思ったのですが、実際参加させていただいて、最高でした!!!
まず、添乗員さんがとても物腰がやわらかく、気さくに話しやすい方で初めてのツアー参加でしたが安心しました。
1日目は別府温泉に宿泊しました。2日目が念願の高千穂でした。2日目は朝8時過ぎから、まずは湯布院へ。その後は、阿蘇大観峰、草千里、そして、高千穂峡、原尻の滝を見てまわりました。時間配分とコースが無駄なくパーフェクトでした!!本当にちょうど良い時間でまわることができました。そして、夜はレゾネイトクラブくじゅうへの宿泊です。このホテルが大自然の中にあり、まるでキャンプをしてるような感じで、星空や虫の鳴き声を楽しむ事ができました。お料理もとっても美味しくて、ホテルの作りも素敵で、また行きたいと思いました!
3日目は、九重夢大吊橋という日本一の吊り橋を渡り、その景色「圧倒されました。
バスガイドさんもとても話が上手で、ついつい夢中になりました!
本当に行って良かったですし、また、読売旅行さんで他のツアーにも参加してみたいと思いました

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匿名さんがアップロードしたアバター画像

2.00

  • 料金 1.00
  • 接客 2.00
  • プラン内容 2.00
  • 信頼度 2.00

弁当がひどすぎました

ミステリーツアーに参加しました。弁当着きと書いてありましたが、スーパーで500円以内で売っているような弁当で、ぜんぜん美味しくなかったです。
バスツアーというと食事が楽しみなのに残念でした。

観光も、地味なスポットばかりで、わざわざバスツアーで行かなくてもって感じでした。強いていえば、最後の神社と紫陽花がよかったです。

メロン二つお土産でいただけたけど、この内容で12000円は納得できないです。母と10年ぶりの旅行だったのでちょっとなあと思いました。

高齢者ばかりのバスツアーだから仕方ないのかもしれませんが、バスでフリーWi-Fi使えるとよかったかなあと思います。

添乗員さんも、とても頑張ってたと思いますが、ごみの捨てかたで注意されました。お弁当の箱だけ回収して、飴の包装紙はダメなんですね。これから参加されるかたは気をつけてください。

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sさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 4.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 2.00

バスツアー

工場見学のバスツアーに娘と2人で参加
まず、添乗員が年配の女性で滑舌が悪く声がやたらデカかった。工場見学は一つの場所が40分滞在で時間より早くバスに戻った(店も小さくそんなに見るものがなかった)‥次の場所に向かう前に添乗員が、早く帰って来られると私の休憩時間がなくなら、イライラするとマイクで言われた!確かに少し早いかもしれないが
言い方ってものがあるだろ?と思いそこから全力で楽しめなかった!2度と読売旅行は行かない!
最悪でした。

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