阪急交通社の口コミ・評判

４月３日に淡路島日帰りバスツアーに行きました
バスに乗ってすぐに予定変更伝えられて
淡路島先に行く予定がツアーバスが多すぎていちご狩りが先頭に来て
そのいちご狩りもがりではなく
紙コップ180ccでグラム決まっていて
無料のグラムはイチゴが5〜6個
それを超えると10グラム四十円
そんないちご狩り聞いたことないです
おまけに
土足禁止で靴脱がされるし
一度触ったいちごは引き取り絶対であねと行きましたがあんなにドキドキしたいちご狩り初めてでした
その後11時にお昼で
それから淡路島に向かって淡路島滞在40分
すぐ折り返して
工場に向かって
その帰り高速のトイレ休憩で乗客を一人乗せ忘れると言う大惨事
もう有り得なかったです
楽しい旅やったと言い聞かせたのに
最後の最後に忘れるトラブル
阪急さんは
今度は考えたいです

その他の食事やホテルなどはまだまだ我慢の範疇であったが、ディナークルーズと書いてあるものの、クルーズの後に別レストランで食事とのこと。
しかし、旅の最終日に、よき思い出にと2名で申し込んだ。
クルーズは、大人数の詰め込みであったが、（個人で乗船した人は、１８ユーロだったらしき）その分ディナーに期待した。
いつものごとく、狭いテーブルレイアウトで、サラダ、魚、フルートポンチの簡素な内容。
もちろんドリンクは別料金。
絶対に行かない方がよい。

どなたかも書いていますが、ここの多くは「不満」な事があったから、わざわざ投稿しているようですので、逆を言いたいです。
私は数多く単独で海外へ旅行していますが、国内ツアーは初めてでしたが、ツアーもなかなか良いなと感じました。

参加者に高齢者が多く、トイレを心配している方はいますが、
添乗員はバスの乗降をする度に、トイレの案内をしてくれて、
乗る際は又、トイレを済ませて下さいと指示してくれて
誰も移動の途中で行きたいという人はなく、スムーズに移動できました。１回のバス移動も１時間半程度。

バスの席は３日間、不公平感の無いように変更してくれるという心づかい。機内の席も行きは同伴者と通路を挟んで別々でしたが
帰路は隣同士で窓側と配慮があって満足でした。

添乗員さんの案内、指示も慣れている方で、過不足なくテキパキしていました。

集合場所も何度も目印のあるわかりやすい場所を指示してくれて
迷うことなく全員が集まれました。

各見所でも、自由行動、案内に連れられての行動とメリハリがあって良かったです。

食事や宿泊先も、阪急交通専用の大規模なホテルと旅館とバラエティーに富んでいて、食事もまあまあ。適当な参加費用だったので、元々大きな事は望んでいませんし。

というわけで、ほどほどのお値段で、楽しめて満足でしたよ。

１年間で10回程度、トラピックスを利用しています。パンフレットが来るたびに、次の旅を検討しますが、朝から夕方までびっしり予定が詰め込まれているツアーが多いと感じます。ここの口コミを見て、早朝から動きたい人が多いために、そういうツアーが企画されるのだとわかりました。
個人的には、体力的なこともあり、朝はゆっくり9時半から10時くらいに出て、夕方も４時くらいには宿に着き、温泉やお料理をのんびり堪能したいので、どうしても行きたい場所、日程もここしかない、という場合を除き、なんとか自分に合うのんびり旅程、いい宿ゆったりツアーを探します。
行きたい場所が、予定びっしりのツアーしかないときは、別の旅行社を検討します。
添乗員さんは、旅行先の方だったり、地元から一緒だったりしますが、当然、当たりハズレ？はあります。
私は旅行全体として、大きな不快感とかはありませんが、安いツアーは、やっぱり良くないとは感じています。

現在ツアーに参加中です。　
今日のホテル出発は、午前10時!
朝風呂も朝食も済ませて、現在午前８時…　これから10時までの2時間ホテルに缶詰状態
ホテルは山の中、熊が出る事もあると聞き散歩には怖くて出られません
ホテル内で使える施設は無く、ショップも午後からの営業のようです
他社のツアーが出発していくのを羨ましく見ています　時間が勿体ない！
施設に寄れとは言いませんが、せめてお金のかからない神社仏閣や公園に寄ったりバスの車窓から湖・海・山等を見せて貰うだけでも嬉しい時間の使い方です
楽しみにしていた旅行です　旅行先での10時出発が遅いと言うのは、私の欲張りでしょか?
まだ8時20分　残りの1時間40分どうしましょう
前日まで楽しかった旅行の思い出がつまらない思い出にかわりそうです😔

何度か添乗員付きツアーや宿泊＋交通費の個人旅行を申し込んだ事があります。添乗員さんについては不満がある人はいませんでした。皆さん親切に旅の案内をしてくれました。個人旅行でもトラブルは一度もありません。たくさんの旅行会社がありますが安心して利用できる会社だと思います。会員登録すると我が家では1か月に２回ほど旅のパンフレットがどっさりと届きます。ツアーや個人旅行など盛りだくさん紹介されています。（毎回同じ内容のプランもありますが）新作のプランの案内もあります。ただ個人的には、これだけたくさんのパンフレットを届けて頂いても１年に数回しか利用しないので逆に恐縮しています。（パンフレット代や配達料を考えると阪急さんに利益が無いのではと。）このパンフレットを見て観光地やホテル選びの参考にさせて頂いております。

2024年大阪から阿波踊りの桟敷席付きのバスツアーへ参加。添乗員さんがとても良い方で凄く気持ちよく満喫できた。

近年、何度かバスツアーに参加しています。
高齢の方で集合場所が分からなくなって、自分のいる場所もわからない添乗員さん側から電話をかけないと、集合時間かなり過ぎても連絡してこない。それがツアーの間何度も起きる。
結果、添乗員さんが迎えに行って行程が遅れる。
行程が遅れると、見学時間が短くなったり、バスツアー後の予定に十分余裕を持っていても遅れたりする。

凄く迷惑です。
みんなと合わせられない人は高齢者含め、バスツアー来ないでほしいです。添乗員さんも可哀想。
そういう人に限って悪びれず、自分の誤りを認めないので時間守れない人は本当に置いていってほしい。

初めてミステリーツアーなるものに行きました。
「どこに行くかは当日までのお楽しみ」が謳い文句だったので、
出発当日の朝集合時に旅行の工程を教えてくれると思っていましたが、毎回次の目的地に到着間際に添乗員から話があり、その場所の説明も一応ちょこっとバス内で添乗員が説明しているようですが、説明もガイドブックの内容をただ読み上げているような感じで、バスの後方では何を言ってるかも聞こえず、到着したからバス降りて！戻りは何時まで集合！と言われ、「え？ここ何処？何するの？」と言う状態で、バス降りる際に運転手さんに聞いて
ようやく理解する感じ。ミステリーツアーとは言え、せめて出発時か、工程日の朝にはその日の予定を教えて貰いたいと感じました。どんなツアーもガイドさん次第で評価に大きく影響します。

問題があった人だけが投稿するからでしょうか。行く前にこちらの口コミ見て、酷評が多く不安になっていたけど、全く問題なく旅行することができ、大変感謝してます。
参加したのは、2025年2月、ANAﾋﾞｼﾞﾈｽｸﾗｽ直行便＜羽田発＞ﾛﾝﾄﾞﾝ＆ﾊﾟﾘ10日間、ホテルスーペリアのフリープラン。安い出発日に合わせられたというのもあるが、全部個別でとるよりも全然格安で行けたし、とって頂いたホテルは、ロンドン・パリとも便利な場所にあって清潔、お湯もちゃんと出て期待以上。飛行機・ユーロスター共に妻と隣席を用意していただけたのも良かった。
事前に何回か問い合わせした時のレスも早くて丁寧。また利用したいです。

2004年12月台湾一周旅行での、出来事。にんずつは10人。夫婦3組。親子1組。祖母と孫15歳。5組バアジョン。
初日空港から列車搭乗。添乗員　かくさん。男性が勝手に座席決定して　座席が　3.シート。3シート。2シート。2シート。
結果孫と私はバラバラで前後に座らせられた。例えば代表がシートを、くじの様に引くなら理解可能ですが、。
15歳の子供が知ら無い人と3人で2時間近くも座る羽目になりました。他の方は2人ずつ座ってました。子供は初めての海外旅行でしたので、とても残念がってました。
15歳で料金は大人と同一料金取られるのだから
せめても大人と隣同士に座らせるのが良いのでは？配慮なさすぎ。で次は阪急では無く以前行った会社にします。またトラピックスは詰め込み過ぎで時間がバタバタしすぎ。オプション余り良くない。最悪。最低でした。
添乗員も、早足でバタバタ早く歩き過ぎ。特に添乗員が最悪。本人の前では言わなかったですが。。他社の方が良いね

インドのゴールデントライアングルを回るツアー。
インドは以前から行きたかったが移動と治安が不安だったので一度に回れるツアーが格安で出ててラッキーでした。
申し込みはスムーズ。対応も問題ありません。
日本からインドまでは自己で、現地に付くと添乗員さんが帰国日の空港までずっとついててくれました。
現地ではガイドさんが常に全員に気を配ってくれていました。
年配の方も数名いましたが、きちんと配慮してくれていました。
ガイドさんが行程を変更したり時間配分に気を配ってくれていたおかげで時間に余裕ができ、最後の2日間はホテルで休む時間があったり、コンビニやスーパで買い物出来る時間を設けてくれました。
とにかくガイドさんが明るくて優しくて、歴史にも詳しくてお話上手でとても楽しい時間でした。
観光客に群がってくる物乞いには毅然とした態度で追い払ってくれました。
最終日も全員が空港に無事入れるまで最後まで立ち会ってくれました。
今回、初めて添乗員付きのツアーに参加であまり印象に残らないかなと思ってたのですが、終始ガイドさんがインドの色んなお話をしてくれてすごく素敵な思い出になりました。大満足です。
自分の手配では難しそうな旅行に行きたい時はまた利用しようと思います。
ただ、現地のホテルの情報が事前に聞いていた情報と微妙に違ったところとか、両替についての案内が事前になかったのでそこはマイナスです。