阪急交通社の口コミ・評判

企画やホテル、食事などほとんどが満足でしたが帰りの空港までの途中で乗り継ぎで新千歳と他の空港に乗るターミナルが違う事に面倒くさいと吐き捨ててました。それぞれの空港を使う事で別料金を払っているのにありえない言い方だと思いました。最後に残念でしたね😢

１年間で10回程度、トラピックスを利用しています。パンフレットが来るたびに、次の旅を検討しますが、朝から夕方までびっしり予定が詰め込まれているツアーが多いと感じます。ここの口コミを見て、早朝から動きたい人が多いために、そういうツアーが企画されるのだとわかりました。
個人的には、体力的なこともあり、朝はゆっくり9時半から10時くらいに出て、夕方も４時くらいには宿に着き、温泉やお料理をのんびり堪能したいので、どうしても行きたい場所、日程もここしかない、という場合を除き、なんとか自分に合うのんびり旅程、いい宿ゆったりツアーを探します。
行きたい場所が、予定びっしりのツアーしかないときは、別の旅行社を検討します。
添乗員さんは、旅行先の方だったり、地元から一緒だったりしますが、当然、当たりハズレ？はあります。
私は旅行全体として、大きな不快感とかはありませんが、安いツアーは、やっぱり良くないとは感じています。

どなたかも書いていますが、ここの多くは「不満」な事があったから、わざわざ投稿しているようですので、逆を言いたいです。
私は数多く単独で海外へ旅行していますが、国内ツアーは初めてでしたが、ツアーもなかなか良いなと感じました。

参加者に高齢者が多く、トイレを心配している方はいますが、
添乗員はバスの乗降をする度に、トイレの案内をしてくれて、
乗る際は又、トイレを済ませて下さいと指示してくれて
誰も移動の途中で行きたいという人はなく、スムーズに移動できました。１回のバス移動も１時間半程度。

バスの席は３日間、不公平感の無いように変更してくれるという心づかい。機内の席も行きは同伴者と通路を挟んで別々でしたが
帰路は隣同士で窓側と配慮があって満足でした。

添乗員さんの案内、指示も慣れている方で、過不足なくテキパキしていました。

集合場所も何度も目印のあるわかりやすい場所を指示してくれて
迷うことなく全員が集まれました。

各見所でも、自由行動、案内に連れられての行動とメリハリがあって良かったです。

食事や宿泊先も、阪急交通専用の大規模なホテルと旅館とバラエティーに富んでいて、食事もまあまあ。適当な参加費用だったので、元々大きな事は望んでいませんし。

というわけで、ほどほどのお値段で、楽しめて満足でしたよ。

現在ツアーに参加中です。　
今日のホテル出発は、午前10時!
朝風呂も朝食も済ませて、現在午前８時…　これから10時までの2時間ホテルに缶詰状態
ホテルは山の中、熊が出る事もあると聞き散歩には怖くて出られません
ホテル内で使える施設は無く、ショップも午後からの営業のようです
他社のツアーが出発していくのを羨ましく見ています　時間が勿体ない！
施設に寄れとは言いませんが、せめてお金のかからない神社仏閣や公園に寄ったりバスの車窓から湖・海・山等を見せて貰うだけでも嬉しい時間の使い方です
楽しみにしていた旅行です　旅行先での10時出発が遅いと言うのは、私の欲張りでしょか?
まだ8時20分　残りの1時間40分どうしましょう
前日まで楽しかった旅行の思い出がつまらない思い出にかわりそうです😔

初めてミステリーツアーなるものに行きました。
「どこに行くかは当日までのお楽しみ」が謳い文句だったので、
出発当日の朝集合時に旅行の工程を教えてくれると思っていましたが、毎回次の目的地に到着間際に添乗員から話があり、その場所の説明も一応ちょこっとバス内で添乗員が説明しているようですが、説明もガイドブックの内容をただ読み上げているような感じで、バスの後方では何を言ってるかも聞こえず、到着したからバス降りて！戻りは何時まで集合！と言われ、「え？ここ何処？何するの？」と言う状態で、バス降りる際に運転手さんに聞いて
ようやく理解する感じ。ミステリーツアーとは言え、せめて出発時か、工程日の朝にはその日の予定を教えて貰いたいと感じました。どんなツアーもガイドさん次第で評価に大きく影響します。

何度か添乗員付きツアーや宿泊＋交通費の個人旅行を申し込んだ事があります。添乗員さんについては不満がある人はいませんでした。皆さん親切に旅の案内をしてくれました。個人旅行でもトラブルは一度もありません。たくさんの旅行会社がありますが安心して利用できる会社だと思います。会員登録すると我が家では1か月に２回ほど旅のパンフレットがどっさりと届きます。ツアーや個人旅行など盛りだくさん紹介されています。（毎回同じ内容のプランもありますが）新作のプランの案内もあります。ただ個人的には、これだけたくさんのパンフレットを届けて頂いても１年に数回しか利用しないので逆に恐縮しています。（パンフレット代や配達料を考えると阪急さんに利益が無いのではと。）このパンフレットを見て観光地やホテル選びの参考にさせて頂いております。

２月ヨルダン・エジプト周遊ツアーを選択
ツアーは25名で何故だがヨルダン→エジプト便が
なんと全員オーバーブッキング・・・普通数名が落ちる程度では？

カイロ→アスワンも再度の全員オーバーブッキング・・・
飛行機も決まらず最終的に阪神フレンドツアーのチャーター便に
同乗で移動

アスワン着後にアブシンベルへ移動するのに閉鎖されている道を
小銃携帯の警官と移動する事態
危険だから夜間閉鎖しているのにね

もう終わりかと思いきやアスワン→ルクソールへのクルーズ船が
船会社の都合によりルクソール→アスワンと逆送に決まったので
余計なバス移動で７時間以上かかりしかもカーテンを閉めての移動

まぁ良かったのは本来無かったランチがマシなレストランで二度
何度かドリンクサービス並びに返金13.9%だった

エジプトは面倒な国なのでツアーを選んだが普段は個人で旅するので
もうツアーは無し

個人で旅できるのならツアー選ばす都度都度ローカルツアーでも取れば良いかと思う

インドのゴールデントライアングルを回るツアー。
インドは以前から行きたかったが移動と治安が不安だったので一度に回れるツアーが格安で出ててラッキーでした。
申し込みはスムーズ。対応も問題ありません。
日本からインドまでは自己で、現地に付くと添乗員さんが帰国日の空港までずっとついててくれました。
現地ではガイドさんが常に全員に気を配ってくれていました。
年配の方も数名いましたが、きちんと配慮してくれていました。
ガイドさんが行程を変更したり時間配分に気を配ってくれていたおかげで時間に余裕ができ、最後の2日間はホテルで休む時間があったり、コンビニやスーパで買い物出来る時間を設けてくれました。
とにかくガイドさんが明るくて優しくて、歴史にも詳しくてお話上手でとても楽しい時間でした。
観光客に群がってくる物乞いには毅然とした態度で追い払ってくれました。
最終日も全員が空港に無事入れるまで最後まで立ち会ってくれました。
今回、初めて添乗員付きのツアーに参加であまり印象に残らないかなと思ってたのですが、終始ガイドさんがインドの色んなお話をしてくれてすごく素敵な思い出になりました。大満足です。
自分の手配では難しそうな旅行に行きたい時はまた利用しようと思います。
ただ、現地のホテルの情報が事前に聞いていた情報と微妙に違ったところとか、両替についての案内が事前になかったのでそこはマイナスです。

7/16 ウズベキスタンに行った時ソウル仁川で乗り換えでした　日本語が聞こえたので見たらトラピックスのツアー同じ飛行機に乗る事が分かりました　ベテラン添乗員さんならトイレの場所分かるかなと思い話が落ち着いた時　トイレの場所聞いたら聞こえないフリ　2回目睨みつけて無視　さっきまで日本語話してたので　おかしいなあと聞いたら教えてくれたけど露骨に嫌がられました　自分の客に対する愛想の良さからは想像出来ないほどの豹変ぶりに驚いてしまいました　私は同社のweb予約で自分のツアーは大満足でしたが　　人間の裏　勉強になりました

2025年12月、ドイツ オランダ ベルギーツアーに参加しました。
添乗員が点呼人数確認を怠り、集合時間に遅れたかたを置き去りにしてバスは出発。
置き去りにされた方は添乗員に電話をして、添乗員が電話に出たのは30分後でした。
置き去りにされた方は外国旅行に慣れた方で、自力で電車を使い夕食のレストランに無事合流出来ました。
有り得ない事です。
他にも幾つかトラブルが有りました。
阪急交通社は二度と利用しません。
お勧めしません。

初めての阪急、初めての富士山登山でした。何よりも登山ガイドさんが威圧的で怖かった。３人いましたが、明らかに蔑むような目つきのガイドもおり非常に不愉快でした。学校の先生のような態度には辟易するばかり。どこの登山ガイドもあんな感じなのかなぁ。さっき言ったでしょ！と。。。怖い。同じ注意するにしても言い方がある。こちらもどうしても具合が悪くなりそうなので他の人には分からないようにしてからお願いしたのに。せっかくの富士登山が辛いものになりました。添乗員も若い人で、声が小さいばかりでなく、集合時間や場所の案内が不明瞭。みんな下山してきて頭がボーッとしてるのだから、３回くらいは伝えるべき。他のツアーの添乗員はそうしてますよ。滞在時間も早めに言うべき。質問したら逆ギレされました(T_T)二度と阪急と登山ツアーには参加しない。

せっかくの結婚○○年＆夫の勤続記念で、ちょっと奮発してツアーを予約したのに…数日後に「航空会社が変更になります。新しい企画を出す予定ですが、どうしますか？」と連絡が😓

料金の変更について聞いても「担当じゃないので分かりません」とのこと。え？それで終わり？しかもそのツアー、今もネットで普通に募集されてるのが謎すぎる。

他の人にも連絡してるの？それとも私だけ？一部の日程は催行されるみたいだけど、対応が不透明すぎて不安しかない。

記念旅行なのに、出発前からこんなにつまずくなんて悲しい。航空会社変わるなら、ツアーの掲載も一旦止めてほしい
そして解答は
◯◯B航空プランの紙面をお持ちのお客様も多くいらっしゃるため、当面はこのまま販売を続けるとのことです。

紙面だけじゃなく、公式サイトでも変更していない。マジで広告で釣られてしまった。長く募集すればするほど、申し込みする人がいるとおもうが
その人たちには私のように連絡して他のツアーをオススメするのでしょうか？その回答については返事はありませんでした。