阪急交通社の口コミ・評判

２月ヨルダン・エジプト周遊ツアーを選択
ツアーは25名で何故だがヨルダン→エジプト便が
なんと全員オーバーブッキング・・・普通数名が落ちる程度では？

カイロ→アスワンも再度の全員オーバーブッキング・・・
飛行機も決まらず最終的に阪神フレンドツアーのチャーター便に
同乗で移動

アスワン着後にアブシンベルへ移動するのに閉鎖されている道を
小銃携帯の警官と移動する事態
危険だから夜間閉鎖しているのにね

もう終わりかと思いきやアスワン→ルクソールへのクルーズ船が
船会社の都合によりルクソール→アスワンと逆送に決まったので
余計なバス移動で７時間以上かかりしかもカーテンを閉めての移動

まぁ良かったのは本来無かったランチがマシなレストランで二度
何度かドリンクサービス並びに返金13.9%だった

エジプトは面倒な国なのでツアーを選んだが普段は個人で旅するので
もうツアーは無し

個人で旅できるのならツアー選ばす都度都度ローカルツアーでも取れば良いかと思う

日帰りバスツアーをネット予約しました。催行決定前に即引き落とし。催行できない事が書類で届いて返金は書類提出後、2週間くらいで返金とありました。すでに3週間経過、返金されず。
だいたい書類提出後に返金ってどういうこと？意味がわかりません。
クレカ決済なんだから返金も簡単なのでは？
これからバスツアーをご予約のかたはお気をつけください。
どこの会社も催行決定後引き落としです。
信用できません。二度と予約しません。

どなたかも書いていますが、ここの多くは「不満」な事があったから、わざわざ投稿しているようですので、逆を言いたいです。
私は数多く単独で海外へ旅行していますが、国内ツアーは初めてでしたが、ツアーもなかなか良いなと感じました。

参加者に高齢者が多く、トイレを心配している方はいますが、
添乗員はバスの乗降をする度に、トイレの案内をしてくれて、
乗る際は又、トイレを済ませて下さいと指示してくれて
誰も移動の途中で行きたいという人はなく、スムーズに移動できました。１回のバス移動も１時間半程度。

バスの席は３日間、不公平感の無いように変更してくれるという心づかい。機内の席も行きは同伴者と通路を挟んで別々でしたが
帰路は隣同士で窓側と配慮があって満足でした。

添乗員さんの案内、指示も慣れている方で、過不足なくテキパキしていました。

集合場所も何度も目印のあるわかりやすい場所を指示してくれて
迷うことなく全員が集まれました。

各見所でも、自由行動、案内に連れられての行動とメリハリがあって良かったです。

食事や宿泊先も、阪急交通専用の大規模なホテルと旅館とバラエティーに富んでいて、食事もまあまあ。適当な参加費用だったので、元々大きな事は望んでいませんし。

というわけで、ほどほどのお値段で、楽しめて満足でしたよ。

１年間で10回程度、トラピックスを利用しています。パンフレットが来るたびに、次の旅を検討しますが、朝から夕方までびっしり予定が詰め込まれているツアーが多いと感じます。ここの口コミを見て、早朝から動きたい人が多いために、そういうツアーが企画されるのだとわかりました。
個人的には、体力的なこともあり、朝はゆっくり9時半から10時くらいに出て、夕方も４時くらいには宿に着き、温泉やお料理をのんびり堪能したいので、どうしても行きたい場所、日程もここしかない、という場合を除き、なんとか自分に合うのんびり旅程、いい宿ゆったりツアーを探します。
行きたい場所が、予定びっしりのツアーしかないときは、別の旅行社を検討します。
添乗員さんは、旅行先の方だったり、地元から一緒だったりしますが、当然、当たりハズレ？はあります。
私は旅行全体として、大きな不快感とかはありませんが、安いツアーは、やっぱり良くないとは感じています。

孫と妻と3人でのグァムの旅、約２週間前、封書が届きました。何かと開封すると、案内か、入国申請の説明か、と思ったら、なんと、保険の勧誘だった、おたくには２度とお世話になりません。がっかりしました。飛行機が心配なのか。

現在ツアーに参加中です。　
今日のホテル出発は、午前10時!
朝風呂も朝食も済ませて、現在午前８時…　これから10時までの2時間ホテルに缶詰状態
ホテルは山の中、熊が出る事もあると聞き散歩には怖くて出られません
ホテル内で使える施設は無く、ショップも午後からの営業のようです
他社のツアーが出発していくのを羨ましく見ています　時間が勿体ない！
施設に寄れとは言いませんが、せめてお金のかからない神社仏閣や公園に寄ったりバスの車窓から湖・海・山等を見せて貰うだけでも嬉しい時間の使い方です
楽しみにしていた旅行です　旅行先での10時出発が遅いと言うのは、私の欲張りでしょか?
まだ8時20分　残りの1時間40分どうしましょう
前日まで楽しかった旅行の思い出がつまらない思い出にかわりそうです😔

旅行後にその旅行の評価アンケートがとられます。実際には添乗員の評価を見るだけで発展的な意見などを書いても黙殺されます。私には、以前この会社に勤めていた者、添乗員をやっていた者の知り合いが1名ずついますが、旅行参加者からアンケートで重要な指摘があり、対応が必要と感じて上司に相談したところ、いっしゅんにして「ほかっておけ」と言われたそうです。私は以前はきちんと書いて提出していたのですが、緊急に処理した方がいいクレームなどを書いてもいっさい連絡はありませんでした。そういうことなので、アンケート無視はまちがいなく事実です。アンケートに真面目に対応してきたみなさんはいかがですか？　心あたりはありませんか？　これをお読みになった方はアンケートの提出について一考ください。反省を促したいものです。もうひとつ、ほとんどの添乗員さんは身を粉にしてよくやってくれます。添乗員さんの多くは派遣会社からの人ですが、会社はそうした人たちに責任をかぶせてその場しのぎをよくやるとのことです。

何度か添乗員付きツアーや宿泊＋交通費の個人旅行を申し込んだ事があります。添乗員さんについては不満がある人はいませんでした。皆さん親切に旅の案内をしてくれました。個人旅行でもトラブルは一度もありません。たくさんの旅行会社がありますが安心して利用できる会社だと思います。会員登録すると我が家では1か月に２回ほど旅のパンフレットがどっさりと届きます。ツアーや個人旅行など盛りだくさん紹介されています。（毎回同じ内容のプランもありますが）新作のプランの案内もあります。ただ個人的には、これだけたくさんのパンフレットを届けて頂いても１年に数回しか利用しないので逆に恐縮しています。（パンフレット代や配達料を考えると阪急さんに利益が無いのではと。）このパンフレットを見て観光地やホテル選びの参考にさせて頂いております。

2024年大阪から阿波踊りの桟敷席付きのバスツアーへ参加。添乗員さんがとても良い方で凄く気持ちよく満喫できた。

近年、何度かバスツアーに参加しています。
高齢の方で集合場所が分からなくなって、自分のいる場所もわからない添乗員さん側から電話をかけないと、集合時間かなり過ぎても連絡してこない。それがツアーの間何度も起きる。
結果、添乗員さんが迎えに行って行程が遅れる。
行程が遅れると、見学時間が短くなったり、バスツアー後の予定に十分余裕を持っていても遅れたりする。

凄く迷惑です。
みんなと合わせられない人は高齢者含め、バスツアー来ないでほしいです。添乗員さんも可哀想。
そういう人に限って悪びれず、自分の誤りを認めないので時間守れない人は本当に置いていってほしい。

初めてミステリーツアーなるものに行きました。
「どこに行くかは当日までのお楽しみ」が謳い文句だったので、
出発当日の朝集合時に旅行の工程を教えてくれると思っていましたが、毎回次の目的地に到着間際に添乗員から話があり、その場所の説明も一応ちょこっとバス内で添乗員が説明しているようですが、説明もガイドブックの内容をただ読み上げているような感じで、バスの後方では何を言ってるかも聞こえず、到着したからバス降りて！戻りは何時まで集合！と言われ、「え？ここ何処？何するの？」と言う状態で、バス降りる際に運転手さんに聞いて
ようやく理解する感じ。ミステリーツアーとは言え、せめて出発時か、工程日の朝にはその日の予定を教えて貰いたいと感じました。どんなツアーもガイドさん次第で評価に大きく影響します。

香港マカオ4日間のツアーに参加しました。現地ツアーガイドが同行するプランです。こうしたツアーは、ある程度旅行慣れしてる人は、参加しても良いと思いますが、そうでない人は、添乗員さんが同行してくれるものを選んだ方が良いと思います。高確率で、がっかりしてしまうと思います。サービスが違うからです。また、高齢者や足の悪い方、トイレが近い方は注意が必要です。
スケジュールに合わせて、観光地をサッサと巡りますし、そうした方に充分に合わせて行動はしません。もちろん、適時トイレの案内はしてくれました。そして、口に合わない料理にも出会います。また、現地ツアーガイドの裁量で、ツアー日程が変更されたり、バスの中で両替したり、お土産の斡旋もあります。言葉も上手な日本語でないこともあり、失礼だと感じることもあるでしょう。そのことは、最初のパンフレットからは読み取りが難しいでしょう。航空機の遅延やホテルの位置、利便性、何よりも外国の環境が思っていたのと違う事が、多くあります。ツアーの値段は、自分で手配したら、それ以上かかるところをお値打ちに設定してあります。燃油サーチャージや税金を足して、プラス数万円かかることも承知していなければなりません。ガイドブックやYouTube、パンフレットの行間を読む力が必要だと思いますし、過剰な期待を寄せることは避けるべき。私は、香港マカオは初めての訪問でしたので、現地をざっくりでも把握できて良かったです。今後は、自分でホテルや飛行機を手配して、また訪問してみたいと思いました。良いツアーでした。