阪急交通社の口コミ・評判 74ページ目

最悪な会社です　
先ずややこしいホームページで　
問い合わせの電話などが全然繋がらない　
その他どこに問い合わせか全く分からない電話窓口など　
コロナ禍でのキャンセルなどもメールのみの対応　
旅行会社なのにカレンダー通りの定休日　
アフターケアが全然ダメな会社です

宿代、列車代、観光代諸々含めても阪急交通社の利益のせすぎではないか？観光地も食事場所もありきたり変わり映えない、リピーターにはなれない

阪急旅行社の鳥羽方面のツアーに夫婦で参加しました。和田金のすき焼き、海女懐石、戸田屋に宿泊で楽しみにしていました。事件は最後の戸田屋で起きました、女房が風呂に眼鏡を忘れたのです。直ぐに気が付かず、明朝、気が付いて、フロントに確認しましたが、ありませんの返事、出発時にも確認しましたが、ありませんの返事、電話番号をメモしてお願いしました。
一週間しても電話がないので、半分諦めて、電話をしてみたら、ありますの返事、着払いで送ってもらいましたが、フロントの男性を許せません。楽しかった旅行も全てががっかりです。

まだ出発まで2ヶ月以上あるのにキャンセル料金は支払済額の3分の1取られました。ホテルも一番いいところを選択し、割増料金を支払ったのにホテルは選べません。なかなか上から目線の会社です。もうこの会社は使わないでしょう。

今年9月に宮崎から北海道に参加しました。往路台風で飛行機が遅延、乗り継ぎが20分しかなかったですが、支店の方が航空会社に交渉すると電話が入り 羽田からの乗り継ぎ便が待ってくれました。無事上手く乗り継ぎできました。ツアーのホテルもよく添乗員さんもベテランで大満足！宮崎県内の他社ツアーに比べたら料金も安く確定した日も多いしまた参加したいです！

蟹は全て冷凍、蟹汁の蟹が腐ってた、茶わん蒸しは羊羹みたいに堅かった。最悪の料理でした。

このツアーは日本航空で行くツアー。しか革張り座席と言う事で、日本航空のお偉いさんが顔つきでパンフレットに掲載されていました。最初から楽しみでした。
ところがいきなり手紙が来て、このツアー初日に申し込んでいたのですが、日本航空が中止で、全日空に。
ツアー４日間において、ツアー添乗員や関係者からは一言のお詫びも有りませんでした。この無責任な態度に怒りを覚えています。

8月18日出発、富山発　上海４泊５日
ツアーの値段は良いが、現地の添乗員さん
本当に最低な人だった。
こんな侮辱されたのは人生初めてだ。

こんな、安い旅行にお金もないのに何できたのか。
オプションツアーも強制的。社内販売のお菓子も
「買わなくてもいいよ」といいなが、こんな少なかったら、自分の成績に響くよ。など
日本人をバカにした発言。
本当にひどすぎる
冗談のレベルではない。

２度と阪急交通社は利用しない

ネットで申し込んだバスツアーが催行中止。支払いは申し込み時にカード払いにしていた。催行中止になれば自動的に返金されるものと考えていたが、電話をしないとお金を返してくれない。さらに、その電話はナビダイヤル。20秒10円。
２度と申し込まない。

中止多すぎ、連絡の一つもない。