旅行会社の口コミ・評判 2ページ目
ダイナスティーホリデー
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- 2.72
- 62件
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- 2.72
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トラベックスツアーズ
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- 2.72
- 5件
計画性がなく案内が雑！
- 1.00by さくらさん
バスツアーで利用しました。
添乗員は高齢のおばさん、敬語が使えないのか説明時に話し言葉が多く、案内が雑です。
ツアー先もこちらの乗客は時間を守るのにバスが遅れたり目的地に着くのが大分遅れたりしました。
それでいて昼食を食べたお店では1時間も時間をとってもらえず料理の提供も先に料理が出されたテーブルと後から出されたテーブルで15分も差がありテーブルによっては流し込むように食べていました。
融通が利かない添乗員と道を知らないドライバーのせいで大変不快な1日だった
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- 2.71
- 16件
対応に問題あり
- 1.00by あんみつさん
皆さんがご指摘されておられるように、返信が遅いです。
ツアー内容に惹かれて問い合わせしました。
まだ料金が決まっていないという事だったので、決まったら連絡もらえるよう依頼しました。
連絡がないので不安に思い、再度問い合わせしたところ、もう料金は決まっていて、ウェブサイトにも記載されていたにも関わらず、連絡がなかったことが判明しました。
メールの返信もなかなか慇懃無礼な内容でした。
ツアー内容に期待していただけに、がっかりです。
信頼出来ない
- 1.00by Ypさん
安かろう悪かろうで、対応が全くなっていません。
日程表、旅程表などいくつかの書類でスケジュール表があったのですが、帰国日が全部バラバラでした。
ネットでの商品案内と1枚の書類のみ見て、他の書類のスケジュールを確認しなかった私も落ち度がありましたが、海外の旅先でそれぞれの書類のスケジュールをよく見たら帰国日が全部バラバラでした。
私が認識していた帰国日は本来の帰国日より1日遅く、そのミスに気が付いてなければ旅行会社が予約した飛行機には乗れなかったです。
気が付いたのは土日で、営業日では無い為に連絡出来ないとの旨が書いてあり、それでもメールを送ったら返信来ましたが、担当じゃないから分からないとの事。自分が思っていたより早く帰国しましたが、案内ミスによるフォローも何もありませんでした。
差額の返金対応などあるのかたずねましたが、記載のミスがあっただけで金額にミスはないとの一点張りで有耶無耶にされて、その点についてもフォローなどはなかったです。
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Relux（リラックス）
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- 2.71
- 5件
