動画配信サービスの口コミ・評判

• 4.00by 愚かな自分さん

オリジナル作品が見たい場合は、まず選択肢に入らないものの
古い名作、海外の人気ドラマシリーズなどの多くが網羅されているので
その強みはすごいと思う

料金も、一人だけが利用するなら割高感はあるけど、一契約で家族アカウント+3あるので、うちは二人が利用していますが、四人が利用するならすごく安いサービスになります

ただ、以前一度見たものを
「この作品をご覧になったあなたにこのようなお勧めがありますよー」
の時にまた出してくるのはやめてほしい
視聴履歴がちゃんと記録されてるんだから、よっぼど数年前に見たとかじゃない限り、視聴履歴にあるものはお勧めにしないってようにはしてほしい

• 1.00by みんみんさん

1回きりの配信サービス利用時、作品選んでボタン押したら即決済、普段利用してなくて、以前に利用した時のカード情報が登録になってて忘れてる人は要注意、確認画面もなし、このカード利用しますか？そんな親切な問いもありません。客側としてやっぱり確認画面は欲しいです。怖いです。会社の姿勢がわかります

• 1.00by Yamadaさん

2022年12月に解約方法がわからず、問い合わせたところ自分のアカウントから解約するように案内されましたが、何個もURLを送られ、結局そのうちの一つでログインしたアカウントで解約手続きをし、完了した認識であったにもかかわらず引き続き引き落としが止まらない状況です。問い合わせをするにも何人もの担当者にたらい回しにされ、挙句ログイン操作を案内されましたがセキュリティのステップで携帯番号の認証コードが届かず結局解決されませんでした。2年間使っていないサービスに料金を払い続けています。返金依頼をしましたが、自身の責任で解約しなかったとみなされ、断られました。

• 1.00by とくめいさん

Jリーグを見たいので登録せざるを得ない。
料金が高すぎる。その上どのどの配信サービスより使い勝手が悪い。
重たい、邪魔なスコアアップデート、広告など

• 5.00by saoさん

Netflixの電話対応してくれた女性の対応が素晴らしくてびっくりしました。自分事情による解決しなかった問題を多方面から迅速に解決して頂きました。上手く説明できなくても不快な態度も一切なく電話対応のみでの問題解決をいろいろ導いてくれて、他企業いろいろ問い合わせすることありますがここまでの電話応対の方に接したのは久しぶりでした！素敵な方でした。

• 2.00by ぼんさん

一定の物の送料が無料になるだけのサービス。プライムビデオについてはレンタルばっかりで見るものがあまりない。特に最近はテレビ番組のアニメがひどくてほとんどレンタル。かなりの確率で他社のサービスに誘導されるのでプライムビデオの会員の意味を感じない。
これなら自分にとってはビデオは別サービスにして送料無料だけにして価格を安くしてくれた方がいい。そうすればこんな誘導サービスだらけのプライムビデオではなく他社のちゃんと「見放題」といえるレベルのサービスに課金してわざわざプライムビデオに金なんかかけない。

• 1.00by えーさん

メールアドレスとカード情報を入れたけどエラーになり、そのままにしてたら請求が来ました。幸いカードの中にはお金がなかったので解約しようとサイトに行ったらアカウントが無いことになって、今どうしようもない状況です。お金をいれたら抜かれてしまうのかも分からないのでお金も入れれないです。

• 2.00by とくめいさん

あまり見たいアニメが新しく出てこないので解約しましたが、その時の手続きが非常に手間がかかり大変でした。他のサブスクもいくつかやっていますが、こんなに解約に手間がかかったのは初めてです。解約手続き前は、時間が経ったら、またサブスクしてもいいかなと思いましたが、こんなに解約するのが大変ならもう2度とdアニメのサブスクはしません。

• 1.00by とくめいさん

安いのはいいけど操作性悪すぎます。
アプリ開いてからマイページを読み込み完了するまで毎回1分程度時間がかかります。他アプリは問題なく動くので電波とかそういうアレじゃないと思います。
ラインナップはいいのに操作性のせいで見る気が失せるのは勿体無い。1000円くらいに上げてアプリの操作性を改善することを推奨します。