U-NEXTの口コミ・評判

便利なU-NEXTカードでの利用料の支払いができるのが便利だと感じました。他のサイトではクレジットカード決算をするのがほとんどですが、ここでは専用のカードで支払いをすれば、クレジットカードの番号も入力する必要もなく、サクサクと支払いができるのが魅力的なのです。
より個人情報を守ることができますし、クレジットカードをして利子などが発生することを避けて支払いができるのが魅力的でした。
このカードはコンビニで売っているので、とっても買いやすくて良かったです。

U-NEXTを使い始めて感動したのはショートフィルムや小さな映画館でしか見られない映画作品も観られることです。毎月１日には映画館で鑑賞券購入に使えるポイントが1000円分もらえるのと、たくさんの雑誌を無料購読できる電子書籍サービスまで付いているのでお得感が他の有料動画配信サービス会社とは違います。
タブレットで移動中に動画や電子書籍を読む事ができて外出が楽しくなります。最近、映画館で映画を見る習慣がなくなってしまっていたのですが、U-NEXTのポイントで再び映画館に足を運ぶようになったり、、毎日ドラマや映画を見てU-NEXTを大活用しています。

私が利用したのは、U-NEXTさんです。無料トライアル期間があるとのことでしたので入会してみました。
トライアル期間は「無料で見放題」と謳っているのですが、新作などの人気作は対象外の様子。別途料金が必要とのこと、、、見放題とは何だったのか？
再生状況もあまりよろしくありませんでした。通信エラーみたいな感じで、すぐ動画が停止します。
一番驚いたのが、U-NEXTアプリから動画の検索が出来ないということでした。再生のみです。不親切の塊だと思います。

無料登録してすぐに解約したつもりが、翌月539円と2189円がU-NEXTより自動で引き落とされていた。この「解約したつもり」が…が甘かったのか？

それでもここの口コミみて改めて悪質すぎる会社だと認識した。

よく潰れずに生き残ってるわ。

U-NEXTは種類が多くて好きです！個人的な意見ですが過去の観たい作品がかなりあるので嬉しいです。ポイントで期間的に観れるのも嬉しいです。色んな人に勧めてます。

洋画をよく観るので動画配信サービスを契約しようと色々調べたところU-NEXTに落ち着きました。
月額2000円くらいかな？
ほかに比べると割増しですが支払う価値のあるサービスを提供されていると思います。

＜良い点＞
★観たい作品が大体ある
→「あ～これ配信してないのか～」といったことはあまりありません。
映画はジャンル問わず何でも観ますが、オスカー受賞作品や話題の作品など多くの人が観たがる有名どころの作品はほぼ配信されてるという印象です。
有名でなくても、魑魅魍魎のサメ映画のラインナップは圧巻ですし、カルト的な人気があるようなマイナー作品も抜け漏れないと思います。

★見逃し配信
放送中のドラマやアニメなど、放送後にすぐ配信されます。
ポイントが必要なものもありますが安いためあまり気になりません。

★特集コーナーがかなり助かる
その日の気分によって観たい映画は変わると思いますが、トップページに編集者が選んだ特集コーナーがあるため気分にあった作品を探しやすいです。
「スプラッタ特集」「恋愛モノ特集」など、10作品ほど的確にピックアップしてくれており、特集自体の数もかなりあるのでページを見てるだけでも楽しいです。

★雑誌やマンガが豊富
こちらは都度課金なので読みたい場合はお金を払う必要がありますが、後述のポイントが使用できるためほとんどタダで人気作品が読めます。
種類もかなり豊富です。

★大量のポイント付与
月初に1200ポイントほど無条件で付与されます。
マンガだと2冊分（1冊600円として）。
映画は1作品200ポイントくらい。かなり良心的と思います。
そもそも映画は見放題作品が大量にあるのでポイントを使うことはあまりないです（私は）。なのでポイントを使わないまま次月に繰り越されるため溜まっていく一方です。
溜まったポイントは資格勉強用の参考書等を購入して使用しています。

★アダルトビデオにものすごい力が入っている
とんでもない量があります。
なぜこんなに…と思うほどです。
料金がほかの動画配信サービスに比べて高いのはこのせいかもしれないとも思います。
（アダルトビデオを観ない人にとってはマイナス点か？）

＜悪い点＞
特別ここがダメ！というのはありません。
強いて言えば上記のアダルトビデオのおかげで料金が高いくらい…？（わかりませんが）

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恐らく今後乗り換えることはないと思います。

30日間の無料トライルを経て有料会員になりました。
月々の料金はほかの動画サイトに比べると少し高めですが、割と昔のマイナー作品から最新作まで幅広いラインナップなので個人的には満足しています。
支払いは携帯支払いと一緒にしたので支払いも特に振り込みとかなくてとても楽かなと思います。

月額料金が最高値なので内容などは他社と比較して良くて当たり前のはず
だが、圧倒的かといえばそうでもない。　ポイントで月１本は新作などを
見ることが出来るが、正直お得感はないです。　この料金なら他社数社の
内１づつを月替わりで視聴する方法もありかも知れません。

それとここに限らず良くある書き込みで「勝手に料金を取られ続けた」
とかありますが、これ基本きちんと解約してないユーザー側に落ち度が
あるんじゃないでしょうか？　私は何度も当該数社を解約～契約を繰り返
していますが、ここ以外でもそのようなことは一切ありませんでした。
自分側の操作間違いや、うっかり忘れ等があれば当然料金は請求され
ると思います。　これをあたかも無断請求されたとか、勝手に引き落とし
され続けたとか書くのは、読手にたいして変な誤解を与えることに
なるので冷静に、そして正確に書くべきかと思います。　気持ちは
判らないでもないですが、自身のミスを棚に上げてクレームというのは
如何な物かと思います。　私自身も最初このような書き込みを読んで非常に
不安になりましたが、結局ちゃんと解約すればそんな心配は一切ないことが
判りました。

利用料金ですが、ここは、U-NEXTに電話で問い合わせても、支払い状況さえ、わかっていないという、ありえない会社。
私はデビットカードを使っていましたが、U-NEXT利用中にカードがセキュリティ向上で新しいクレジット番号になりました。
U-NEXTの引き落としを変更しなければ？と数ヶ月後思いその旨を問い合わせると、問題なく支払いできているので大丈夫ですと返事。
確かに、カード番号がかわっても引き落としされていました。カード会社に問い合わせたところ、前の番号で請求がかかっていて、引き落としされた様。
すると4ヶ月後、いきなりの利用停止。前のカード番号での再三の請求で停止になったとか、、
U-NEXTに問い合わせると、ご利用料金が引き落とされていないので郵送で振込用紙が来るとのこと。

ここが重要です！
振込はこの1回だけで終わりですか？と聞くと、
支払いにはタイムラグがあるので
1回だけとはお答えかねます。と返答。
ならば、料金の支払いが確認できている月を教えて下さいといいました。
すると、「カード会社様に任せているので何月分を支払っているからわかりかねます。」
え？！！！
ですよ。自分の会社の顧客の支払い状況がわからない……？？
「カード会社様にお問い合わせ下さい。」
U-NEXTは支払い明細発行もしていないし、
長く使っている人は数ヶ月分後で請求が来ても
気づかない可能性があります。
U-NEXTは処理上のミスも多く、何月分支払ったという明細がないので
過重払いさせられる可能性も考えられます。
本当に注意してください！？！

利用したきっかけは「31日間無料」とお試し期間があるからという理由でした。

すぐに登録して、1週間利用してみましたが
・自分が見たいものが見れないのも多い
・ポイントを消費しないと見れないものが多い
・別途料金発生してしまったり
・操作性が悪かったり、よく強制終了する

という理由があり、見る気が失せ、登録して10日経ったくらいで解約手続きを行いました。

最初は「退会」をすればいいのかな？と思ったのですが、ネットで調べると「退会」と「解約」は別だということがわかりました。

インストールしたアプリ内では解約方法がわからず、結局ネットで検索して解約できる画面が出てきて解約。ちゃんとメールにて通知も来たので安心してました。

しかし、なぜか2か月分引き落とされていたんです。

意味が分からず、カスタマーセンターに連絡しました。
そしたら「解約手続きができておりません」と。

解約手続きをしたこと、ちゃんとメールで通知が来たこと、退会と解約がわかりにくくてわざわざわ調べて解約したことなど、一からすべて説明したにも関わらず「できません」の一点張り。

しかし、私は納得がいかなかったので、ちゃんと調べてくださいと伝えました。
そしてメールの内容も添付しお送りしました。

ですが、あれから全く連絡がきません。

U-NEXTの30日無料お試しで映画ボヘミアンラプソディーだけを観た

解約日がGWだったので忘れないようにと4/30付けで解約した

もちろん解約したと思ってたので全く観ぬまま時が過ぎ

ある日、カード会社の請求額が微妙に高いことに気づく

２ヶ月分まとめて引き落とされていたからだ。

結局、５ヶ月間、正式に解約されておらず気づかぬ間に

カードから引き落とされていた…慌てて問い合わせしようとしたが

メールだけしか見あたらず、電話番号はサイトにも記載がなく

困り果てて消費者センターへ相談するが、法律ギリギリの言い逃れをし

その後の対応ものらりくらり返金だけは出来ないの一点張り

解約手続きも出来たのかどうかハッキリわからない解りづらいサイトで

これは気づかれない金額を知らぬ間に引き落とす粗悪な詐欺団体

無料お試しは、その餌食になるので絶対に入らないほうがよい

今後、被害者が出ないためにもここに体験談を参考までに投稿しておく

ヤクザや闇金融よりひどいですよ。
30日間無料が一番たちが悪い。
無料だからと勝手にヤマダ電機で組み込まれていたのがわかったのは3年後。
その間、一度もU-NEXTからの連絡はない。
相手にそのことを言っても、ヤマダ電機で無料視聴の受付はそちらでないとできないの一点張り。
ようはヤマダ電機で何かしら無料ですよで印をつけたらとにかく終わりです。
ヤマダ電機にこのことを伝えても同じ言い方。

二度とヤマダ電機では買いませんし、U-NEXTに知らぬ間に契約している方が他にもいると思います。
U-NEXTは視聴者へ定期的なアプローチをすべきです。

ちなみに、amazonやwowow、スカパなどを経験したことありますが、少なくとも年1回、amazonにいたっては毎週、今度はこれがいいよのメールが来ます。
一番高いくせに何もしないのは、完全にほったらかした方が口座から落ちてくるからです。
解約時にお金の話も手慣れたもんで、返せない屁理屈のべますから。
それと、集団訴訟の話が多いのもこのU-NEXTだとわかりました。

とにかく、一番高いのに何も定期連絡がなく、こちらから金をむしるとるだけ。
とんでもないでしょ。
ヤクザか闇金融が経営してるんじゃないかと思いますよ。

31日トライアルで申し込みして無料期間中に解約しました。
次の月から料金は発生していなかったのに
4ヶ月後位から勝手に¥2600円も引かれてました。
私は携帯の利用料金はあまり気にとめてなかったんですが
半年の間気づかず最近携帯ショップで気づきました。
ユーネクストに電話したが確認してまた今日中に電話するといったくせにかかってこず、またこちらから電話する羽目になりました。
電話したら電話したで1時間ずっと説明したのに同じ事の繰り返し、結局お話して検討してみますと言われたがお金も帰ってこず、勝手にユーネクストの音楽アプリのお金も引かれてました。半年間使ってもないし、登録もしてないのに。挙句の果てにはそちらが申し込みして忘れたんでしょ？との事。もう二度とユーネクストに関わらない方がいい。ただの金だけしか頭にない奴らですね。