DAZN-ダゾーンの口コミ・評判

すでに購読解約済みで未使用で残っていたアカウントに設定したアドレスがなくなったのと、パスワードもわからなくなったので別アカウント作成
そこから数年後に再契約したら請求が二重に発生

聞いたらどちらにも同じクレジットカードが設定されてるから購読契約が開始されるとのこと

は？開けなくなったアカウントで未操作なのに購読開始？？

チャットで何度聞いてもシステムなので⋯との返答や不要なアカウントは削除しましたとの定型文を送ってくるばかり
しまいにはいきなり担当が変わって『簡潔に説明してください』とのメッセージ

今までのやりとりはリセット？

メッセージ送るの諦めるまで待ってるようにしか感じないやり方

まともに答えないならサポートとは言わない
まず二重請求された分返してほしい

ワールドカップを見るために契約しました。
ハイライトをサクサク見たくて契約したのに毎回広告を見せられゲンナリしました。
アプリはたびたび止まるしシュートマップが再生前に表示されてしまうのでスコアがわかってしまいます。解約も非常にしづらく視聴体験としては最悪でした。料金プランも騙されている方が多数いるし全体的に不親切です。新しい視聴体験などに注力するのはわかりますがもっと根本の部分が良くなって欲しいです。U-NEXTなどでワールドカップを見たかったです。

ワールドカップの決勝戦。
情報シャットアウトしてたのしみにしてて、、、見逃し配信みたら、下の小窓にスペインの優勝の画像が。。。
お金返してほしい！！と言うか、4年間楽しみにしてたの返して。
二度とワールドカップの放映権を与えないで欲しい。

お客の囲い込みとはいえ、解約はマイメニューから可能でも完全にアカウント削除となるとチャット経由でカスタマサービススペシャリストと話さなければならないみたいですが、どれだけ待っても全く電話できる状態にならない。意図的にいかにも解約、アカウント停止削除ができにくくしているようで、料金、コンテンツ以前に嫌いです。他のサブスクはもっと簡単です。クレジット情報も抜き取らりたままです。チャットは役に立たないし、やっとメールができ費用が無駄になっても即刻、アカウント削除したいと頼んでもサブスク終了まで規約によりできない、の一点張り、他に3つほどサブスク利用してますが最低の評価どころか不愉快なサービスです。

最低最悪で契約表記や内容が大変不親切と感じました。
ベースボールて登録しましたが、年間契約となりました。
はっきりいって悪いのある誘導だと感じます。
一か月無料をネタに年間での契約を取らせる。
商売として最悪です。

良かった点
→なし

悪かった点
・契約から解約、サービスなどすべて
・値段もぼったくり
・カスタマーサポート案内も不親切

年間で支払うしか選択肢がなく、契約を見落とすことを前提として契約させるような内容で悪意しかないサービスです。

これから契約する方は慎重な判断をしてください。

二度と、二度と利用することはありません。

地上波では放送しない場合に利用しようと思い、「スーパーベースボール」に加入したところ、知らずに1年契約でした。10月30日で日本シリーズが終わると契約終了期間まで放送されない期間についても月々料金を支払い続けなければいけません。途中解約が出来ないのは本当にずるい。しかも、途中解約が出来るプランになると月々料金が倍になる事も知りました。必ず好きな球団の試合を毎日やっているわけでもなく、その日本シリーズの放送もありません。もう二度と加入しません。

1か月だけベースボールコンテンツ限定プランに加入しようと思ったところ、実際のところは1年プラン（月払い）入っていて、12か月解約できないプランでした。
お陰でシーズンオフの野球の試合のない月も月額を払い続けています。
表示が明らかに月額課金と誤認するような表記で悪質です。
お気をつけください。

また、Goal.comが展開する広告では地上波で見られない試合時期にあたかもDAZNでは試合が見れると思わせる広告を展開、DAZNのロゴも使用しているのにサポートは「勝手に別の会社が広告しているので」という開き直った回答、Goal.comはサポート会社のはず。あまりにも誠意ある対応でないため」消費者庁に電話して意見あげてもらいました。

日本企業ではないからの対応なのか？