DAZN-ダゾーンの口コミ・評判

昨日年間契約（月払い）を契約したところ、
申し込み前には出て来なかった途中解約出来ないメッセージが表示。
その為、カスタマーセンターへ連絡し、同日付けで解約したが、1年間の月払いは止められないとの事。
申し込み時に解約の事を分かりやすく説明しないで申し込み後に説明表示するのは、
顧客本位では無いと思います。
2度と入会しません。

とくめいさんと全く同じことが起きました。
やっている事が詐欺に近い。

・ギフトコードが何度入れても適用されず、何故か有料会員登録のページにしかならなかった。
・試合が見たかったのでとりあえず先に進んだらその日から会費が発生。その後コードの登録は出来たが初月分の会費は返金されないとの事。まさに二重請求。
・何のために年間視聴パスを買ったと思っているのか。不誠実すぎてあきれた。

チャットサポートの対応も酷いしそもそも入会やコード適用の方法も分かりにくい。憤りしか感じない。

地上波では放送しない場合に利用しようと思い、「スーパーベースボール」に加入したところ、知らずに1年契約でした。10月30日で日本シリーズが終わると契約終了期間まで放送されない期間についても月々料金を支払い続けなければいけません。途中解約が出来ないのは本当にずるい。しかも、途中解約が出来るプランになると月々料金が倍になる事も知りました。必ず好きな球団の試合を毎日やっているわけでもなく、その日本シリーズの放送もありません。もう二度と加入しません。

最低最悪で契約表記や内容が大変不親切と感じました。
ベースボールて登録しましたが、年間契約となりました。
はっきりいって悪いのある誘導だと感じます。
一か月無料をネタに年間での契約を取らせる。
商売として最悪です。

良かった点
→なし

悪かった点
・契約から解約、サービスなどすべて
・値段もぼったくり
・カスタマーサポート案内も不親切

年間で支払うしか選択肢がなく、契約を見落とすことを前提として契約させるような内容で悪意しかないサービスです。

これから契約する方は慎重な判断をしてください。

二度と、二度と利用することはありません。

退会者には特別メールが来て、再入会をしつこく誘ってきますが、この度の値上げで腹立つんで、２度と入ったらん！
大体、月額￥3000になったのも知らんかったわ。。。
知っとったらその時やめたったんやけどなー
勝手に引き落とししやがって。。。
今回の特別メール内容も良く分からんねんよ。
以下メール内容
【現在の年間プラン(月々払い)の月額2,600円の10%割引後である月額2,340円と2023年2月14日以降のDAZN Standard月間プラン3,700円を比較した場合、毎月1,360円お得になる割引オファーです。年間契約（月々払い）は契約期間途中にご退会手続きを行われた場合でも、ご契約期間満了まで課金が発生いたします】
なんやよー解らんし、再入会してもまた値上げしよるやろし、信用でけんし、皆さん揃って退会しましょう！^^;

2025年4月1日に、プロ野球セットの年間契約をしましたが、ネット環境の影響なのか？5分以上のタイムラグがあり、同日、4月1日に解約申し出をしましたが、解約出来ないと言うことです。契約に際して、長々と文章を読み、同意するをクリックすると言うのは、何にでもあることではあるものの、一言一句読んでいる方は、何パーセントいらっしゃるでしょうか？来年以降、自動更新されるのですが、それは止める事は出来ていますが、毎月2300円×12カ月分は、かかります。こんなことが許されて良いはずがない、CMにもたくさんの方が出ていらっしゃいますが、イメージ悪くなります。いかが思われますか？

クラブワールドカップを見ようと思って、ものすごく久しぶりにDAZNを契約しましたが、数年前とほとんど機能が変わっておらず、ビックリしました。

・視聴履歴機能がない(だいぶ過去の試合を見た時、再視聴のためには奥の方まで行って探さないといけない)
・ちゃんと前回、終わったところから再生されない(毎回、再視聴のために写メが必要)
・画面がとにかく見にくい(目的の試合にたどり着くのが大変!)
・再生速度を変えられない
・スペースキーで再生と停止ができない。
・スマホだと10秒のスキップ機能が機能しない時がある
・退会は1ヶ月前までにやらないといけない(信じられない!)
・退会までに10回位「やめないでください」と言われ続ける

また有料会員とは違いますが、YouTubeでアップされているダイジェストは、見る前から結果がわかってしまうので、本当にもったいないです。結果がわからない方が見たくなりませんか？

Netflix、YouTube、WOWOW、ディズニー、Appleなど様々な動画コンテンツを使用した経験がありますが、遅れに遅れている印象で、使い勝手の悪さはダントツでビリです。

Jリーグ好きなのでDAZN以外に選択肢がなく、またサービスそのものは(満足度が高いとは言えないが)それなりに楽しめています。
ただ、サポートがあまりにも…。
・ギフトコードを入力したにもかかわらず、クレジットカードの請求が来た。
・カスタマーサポートにチャットで接続したが、おそらく日本語が十分にできるスタッフではなく質問の意図が伝わらない。
・やりとりが異常に遅い。一つの短い返事に少なくとも数分かかる。また数分といいながら10分以上待たされることも。メールではないので途中で離れるのも難しく、PCに貼り付けられたまま待たされる。
・コピペの返信以外用意しておらず、対応してほしいことに対応してくれない。
・何よりも、入力した年間パスが適用されておらず、クレジットカードの請求がきて結果的に二重請求のようになったのが腹立たしい。パス自体の入力期限が切れているためこちらの落ち度ではないことが客観的に証明できない。せめて、パスの適用時にメールでリマインドする仕組みになっていれば、と思う。

JリーグがDAZNだけなので選択肢がなく、こんなことがあっても使い続けないと観れないのが辛いです…。

まず、ライブ配信といっときながらリアルタイムではなく１～２分遅い映像がながれているのにびっくりです。プロ野球のニュースなどで先に結果がわかっちゃうので他を見ちゃうとがっかりです。
また、携帯版はしょっちゅうアプリ更新で見るには必ずアプリ更新をしてからというひどい始末です。PC版は光回線でみていますが、最近は速度が安定せず早くなったり遅くなったり、しばらくすると画面が飛んで数秒戻ったりするようになりました。
ストレス半端ないので、サポートに連絡したら他では問題が起きていないの１点張りでユーザー側の責任で片づけようとされてしまいます。

こんなことなら年間契約になんかしなければよかった、いますぐにでも解約したい。２重払いでもしかたないのでスカパー契約することにします。