DAZN-ダゾーンの口コミ・評判

お客の囲い込みとはいえ、解約はマイメニューから可能でも完全にアカウント削除となるとチャット経由でカスタマサービススペシャリストと話さなければならないみたいですが、どれだけ待っても全く電話できる状態にならない。意図的にいかにも解約、アカウント停止削除ができにくくしているようで、料金、コンテンツ以前に嫌いです。他のサブスクはもっと簡単です。クレジット情報も抜き取らりたままです。チャットは役に立たないし、やっとメールができ費用が無駄になっても即刻、アカウント削除したいと頼んでもサブスク終了まで規約によりできない、の一点張り、他に3つほどサブスク利用してますが最低の評価どころか不愉快なサービスです。

最低最悪で契約表記や内容が大変不親切と感じました。
ベースボールて登録しましたが、年間契約となりました。
はっきりいって悪いのある誘導だと感じます。
一か月無料をネタに年間での契約を取らせる。
商売として最悪です。

良かった点
→なし

悪かった点
・契約から解約、サービスなどすべて
・値段もぼったくり
・カスタマーサポート案内も不親切

年間で支払うしか選択肢がなく、契約を見落とすことを前提として契約させるような内容で悪意しかないサービスです。

これから契約する方は慎重な判断をしてください。

二度と、二度と利用することはありません。

地上波では放送しない場合に利用しようと思い、「スーパーベースボール」に加入したところ、知らずに1年契約でした。10月30日で日本シリーズが終わると契約終了期間まで放送されない期間についても月々料金を支払い続けなければいけません。途中解約が出来ないのは本当にずるい。しかも、途中解約が出来るプランになると月々料金が倍になる事も知りました。必ず好きな球団の試合を毎日やっているわけでもなく、その日本シリーズの放送もありません。もう二度と加入しません。

1か月だけベースボールコンテンツ限定プランに加入しようと思ったところ、実際のところは1年プラン（月払い）入っていて、12か月解約できないプランでした。
お陰でシーズンオフの野球の試合のない月も月額を払い続けています。
表示が明らかに月額課金と誤認するような表記で悪質です。
お気をつけください。

また、Goal.comが展開する広告では地上波で見られない試合時期にあたかもDAZNでは試合が見れると思わせる広告を展開、DAZNのロゴも使用しているのにサポートは「勝手に別の会社が広告しているので」という開き直った回答、Goal.comはサポート会社のはず。あまりにも誠意ある対応でないため」消費者庁に電話して意見あげてもらいました。

日本企業ではないからの対応なのか？

クラブワールドカップを見ようと思って、ものすごく久しぶりにDAZNを契約しましたが、数年前とほとんど機能が変わっておらず、ビックリしました。

・視聴履歴機能がない(だいぶ過去の試合を見た時、再視聴のためには奥の方まで行って探さないといけない)
・ちゃんと前回、終わったところから再生されない(毎回、再視聴のために写メが必要)
・画面がとにかく見にくい(目的の試合にたどり着くのが大変!)
・再生速度を変えられない
・スペースキーで再生と停止ができない。
・スマホだと10秒のスキップ機能が機能しない時がある
・退会は1ヶ月前までにやらないといけない(信じられない!)
・退会までに10回位「やめないでください」と言われ続ける

また有料会員とは違いますが、YouTubeでアップされているダイジェストは、見る前から結果がわかってしまうので、本当にもったいないです。結果がわからない方が見たくなりませんか？

Netflix、YouTube、WOWOW、ディズニー、Appleなど様々な動画コンテンツを使用した経験がありますが、遅れに遅れている印象で、使い勝手の悪さはダントツでビリです。

年間プランを間違えて買う人が多数います。罠にひっかからないようにしてください。
学生のみなさんはアベマの学生プランを買うことを強くオススメします。ダゾーンは解約も少し難しく、アベマの方が簡単にできます。アベマとそこまで内容は変わらないのでアベマを買うことをオススメします。自分は次回からはアベマを買います。ダゾーンは2度と買いません。

退会者には特別メールが来て、再入会をしつこく誘ってきますが、この度の値上げで腹立つんで、２度と入ったらん！
大体、月額￥3000になったのも知らんかったわ。。。
知っとったらその時やめたったんやけどなー
勝手に引き落とししやがって。。。
今回の特別メール内容も良く分からんねんよ。
以下メール内容
【現在の年間プラン(月々払い)の月額2,600円の10%割引後である月額2,340円と2023年2月14日以降のDAZN Standard月間プラン3,700円を比較した場合、毎月1,360円お得になる割引オファーです。年間契約（月々払い）は契約期間途中にご退会手続きを行われた場合でも、ご契約期間満了まで課金が発生いたします】
なんやよー解らんし、再入会してもまた値上げしよるやろし、信用でけんし、皆さん揃って退会しましょう！^^;

ダゾーンサッカープラン、炎上対応で加入期間限定で解約出来るみたいです。私は10日、ダゾーンに加入するか迷って、10日にプラン表示を確認、12日に月間プランと勘違いするような表示の対策をされたことを知らず、月額プランで途中解約出来ると思い込み、しっかり確認せず、加入してしまいました。私確認不足ですが、勘違いするような表示があったことを、対策表示に記載、謝罪があっても良かったと思います。私のようなケースは、ないのでしょうか？ほんとに酷い、、、年間料金は発生しましたが、速攻で解約しました。