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  • 火災保険の口コミ・評判（評価順）

火災保険の口コミ・評判

火災や落雷、台風などの風災によって建物や家財に損害が発生した時に補償対象となる火災保険。しかし、補償の範囲は加入する火災保険によって異なります。

そのため、火災保険を検討する際は1社に絞らずに複数の保険会社から見積りを取り、補償内容と保険料を比較検討することがおすすめです。

→火災保険の一括見積もりサービスを利用する

見積りを取ってもどの保険会社の商品を選ぶべきか迷ってしまう方は、検討している火災保険の口コミを参考にして自分にとって最適な火災保険を選んでいただければと思います。

気になった火災保険の口コミを参考に、毎年やってくる台風や、もしものときのために火災保険の加入を検討してみましょう。

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口コミ評価は、投稿頂いた口コミをプログラムにより自動集計した結果になります。ページ公開後、広告を出稿いただくこともありますが、広告出稿の有無が口コミ評価に影響することはありません。

1
楽天損保ホームアシスト　持家の火災保険

事故対応に不満：結論ありきで全く話を聞いてもらえない・・・

  • 1.00by とくめいきぼうさん

廊下の床の損傷などで保険請求をさせていただいたが、専門チームに引き継ぎますということで審査にかなり時間がかかりました。やっと連絡が来たかと思うと事故状況があいまいで事故認定できない、できても機能面の低下が認められないとのことで保険おりませんとのことでした。

必要な写真や電話での状況説明もしたのにというと、事故の証明はお客様に責任があります。損傷してるのに機能面の低下がないというのはどうかというと、そう判断しましたとの一点張りで、まったく話を聞いてもらえませんでした。

また、第三者に相談したいというと、自分で調べられますよねと、冷たい対応。

保険金をなるべく払いたくないのかなと思うような対応でがっかりしました。

5
三井住友海上 GK すまいの保険

ネットから事故報告しても１か月以上無視され、代理店に電話したら対応が最悪でした。

  • 1.00by ひろろさん

今年１月１日の大地震と前年の大雪のために家が大きく傷つき、保険で修理できるかと思いＨＰで事故報告しました。
冬が来る前に修理したいので修理業者に見積もりを取り、保険会社からの連絡を待っていましたが、待っても待っても連絡がありません。
ＨＰからでは代理店につたわっていないのかと思い、こちらから代理店に電話したところ、ＨＰの報告を見ていたにもかかわらず無視していたうえに、電話口では尊大な言葉遣いで火災保険を使うか地震保険を使うか決めろと性急に言われ、めんどくさいのか見に来ることがさえしてくれません。
契約するときにはすごく感じが良かったのに、保険請求の際には突き放すような態度をとる会社です。
すごく悩んでこちらの保険会社に決め、５年契約をしましたがもっと誠実な保険会社があったのではないかと、自分の勉強不足を今ではとても後悔しています。

Chubb損害保険 リビングプロテクト総合保険

解約書類の郵便料金は契約者負担で保険金は出し渋り

  • 1.00by とくめいさん

漏水で実害でているのに漏水理由を証明しないと保険金は支払えないとのこと。証明するための調整費用がいくらかかるかと思うと泣き寝入りするしか選択肢がありませんでした。
また引越による解約連絡したら解約書類が送られてきて返信封筒も同封されていたけど切手を貼って下さいと書いてあってイラッとしました。
ショボ会社という感想です。
皆さんお気を付け下さい。

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